Ютэйр

Здравствуйте, мы с мужем планировали отдых в Сочи и приобрели билеты по маршруту Екатеринбург-Сочи и обратно с отдыха мы планировали лететь отдельно муж летит по маршруту Сочи-Москва-Екатеринбург, а я Сочи-Тюмень авиакомпания ЮТэйр (билет невозвратный). Все билеты покупали через ТУТУ.ру. Муж заболел, авиаперелеты запретили. Причина уважительная, а возвращались не вместе. Как вернуть стоимость билета Сочи-Тюмень?

Апелляционное определение Московского городского суда от 20.02.2019 по делу N 33-3094/2019 содержит пример обучения служащего за счет средств поднадзорной компании. На основании служебного контракта от 04.03.2014, приказа Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) от 04.03.2014 гражданин был назначен на должность государственной гражданской службы старшего государственного инспектора отдела надзора за соблюдением летных стандартов и сертификацией эксплуатантов воздушного транспорта Управления государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации. 26.03.2014 начальником Управления Б. было направлено письмо в адрес генерального директора ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» М. о содействии по переобучению (повышению уровня квалификации) на воздушных судах А 319/320/321 по программе подготовки 2 пилота старшего государственного инспектора отдела надзора за соблюдением летных стандартов и сертификацией эксплуатантов Управления государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации Ространснадзора. Переучивание (повышение квалификации) производилось в период нахождения в отпуске, что подтверждается приказом об отпуске от 08.05.2014. Усматривается ли в данном случае конфликт интересов в том, что инспектор бесплатно прошел дорогостоящее обучение в компании, проверки которой относятся к полномочиям Ространснадзора? Если конфликт интересов имеется, то каков порядок и сроки применения взыскания в виде увольнения в связи с утратой доверия?

Добрый вечер! Вылетаем из Питера 11 января, на 12 января куплен билет дальше. рейсы разных авиакомпаний. сегодня авиакомпания Ютэйр сообщила, что рейс с 12 января переносится на 13 января. Подскажите, можем ли мы претендовать на размещение в гостинице за счет авиакомпании? ведь теперь мы застреваем в Тюмени на время болле чем на сутки

Купил 06.02.20 невозвратные билеты Москва Мурманск туда 30.04 и обратно 11.05 авиакомпании Ютэйр. Сегодня пришло смс сообщение, что рейс 30.04 отменен. Предлагают возврат в течение 60 дней или перенос, но до 07.05 не летают, 2й вариант не устраивает. Если я сдам билет туда, билет обратно пропадет? Или, если сдам билеты туда обратно, обратный мне простят? Для меня идеально было бы сдать за деньги оба билета туда и обратно и купить на те же даты билеты другой компании, пока они есть, чуть дороже, но наверняка. Боюсь, что билет обратно Ютэйр не компенсирует, хотя при отмене билета туда, они фактически отменили мой обратный рейс, но официально мне не сообщили. Дозвониться им нельзя, только заявление онлайн. Что посоветуете? Благодарю заранее.  Ваш сайт бесплатно не ответит никогда или слишком поздно. Напишите честно, что у вас платная консультация…

Добрый день ! Есть авиабилет а/к "Ютэйр" для поездки в санаторий Москва-Сочи-Москва. Билет был приобретен достаточно давно (15.01.20), когда не было четкого понимания, что ситуация с вирусом в Китае так коснется нашу страну и мир в целом. Поскольку по указу Президента санатории в мои даты вылета (17.04-27.04.20) закрыты и введены строгие меры самоизоляции в Москве и области, а также в целом в стране, то вылететь не смогла. Заранее через контактный центр авиакомпании уточняла, что в сложившейся ситуации возможен ли вынужденный возврат билета (тариф невозвратный), мне ответили, что возможен только в случае отмены/задержки рейса, (то есть причин авиакомпании, а то, что в целом происходит по логике компании их не волнует) либо обмен на другие даты (для меня поездка не актуальна). Хотелось бы добиться от Ютейр возврата средств, а для этого грамотно составить претензию чтобы отправить на имя генерального директора. Писала обращение с описанием ситуации в Роспотребнадзор и Ростуризм, ответа пока нет. В прикрепленных файлах переписка с авиакомпанией. С уважением, Курган Виктория.

Добрый вечер! 18.02.2020 куплены билеты до Москвы и обратно в Красноярск. В связи с закрытием 16.03.2020 границы в Черногорию пришлось вместо отдыха находится на карантине. Билет на 13.04.2020 из Москвы нет возможности использовать по независящим от меня причинам! Билет куплен и оплачен через интернет. Как выяснилось оплата прошла через агенство г. Тюмень. Компания аэрофлота ПАО ЮТэйр. Как оформит заранее возврат билета, в каком порядке?

Добрый день. Меня зовут Марина. Я устроилась месяц назад работать в Авикомпанию Ютэйр. Специалист отдела кадрового учета. Город Сургут. Через 3 месяца хочу взять неоплачиваемый отпуск в срок на 14 дней. Мне надо съездить домой в Краснодар. Живу в Сургуте буквально 8 месяцев. Ни в трудовом, ни в коллективном договоре ничего об этом не прописано. Дадут ли мне отпуск с таким коротким сроком работы?

Краснокутское летное училище Гражданской авиации я закончил 08.04.2019 г. по специальности «летная эксплуатация летательных аппаратов. Квалификация - пилот. Воздушные суда ДА – 40 и ДА – 42 на которых мы получаем допуск к коммерческим полетам в гражданской авиации не используются. Необходима договоренность с авиакомпанией о переучивании на тип воздушного судна, которое она эксплуатирует, с последующим трудоустройством. Я являюсь кандитатом для зачисления в учебное подразделение летного директората и переучивания на самолет АТР – 72 или Боинг 737 Авиакомпании «ЮТэйр». Имел возможность пройти переучивание и успеть к концу весеннего призыва 2019 года в армию так как в настоящее время в гражданских летных училищах военные кафедры упразднены. Но переучивание задерживается из – за катастрофы Боинг 737 MAX 8 в Эфиопии, до выяснения причин. Авиакомпания имеет большой заказ для поступления самолетов Боинг 737 МАХ 8, который сейчас приостановлен и как следствие переучивание летного состава. Если я пропущу переучивание во время срочной службы в армии, то потеряю место работы, так как следующее переучивание может быть через год или два. Мне придется искать место работы в других авиакомпаниях, а это сопряжено с потерей времени и большими материальными затратами. Имею родителей пенсионеров со слабым здоровьем. Отец 1940 года рождения, инвалид третьей группы. Мне это может оказаться не под силу и я вообще могу потерять летную работу, к которой стремился с таким трудом. В этой связи прошу рассмотреть вопрос по вызову меня авиакомпанией «ЮТэйр» для переучивания во время прохождения срочной службы ( это займет 3 – 4 месяца), предоставить возможность отпуска на этот период, с последующим дослуживанием этого срока. То что по закону не положено, я знаю. С уважением. 25.04.2.19 года ( В.Резник ) Т.М.

Здравствуйте. Взяли билеты на обратный путь из Москвы, но дата изменилась,нужно вернуться раньше. Авиакомпания (Utair) отказывается возвращать деньги или делать обмен билетов, говорят при таком тарифе недоступен возврат или обмен. Что нам следует предпринять?

В январе 2018 купили билет Уфа -Москва компании Ютэйр тариф "Лайт на 05 мая-09 мая, т.е Москва-Уфа на 09.05 .По сотояниюздоровья не могу полететь.Куда и как писать претензию, чтобы вернули стоимость билета, т.к я пенсионерка, я не могу подарить кому то эти деньги?

Здравствуйте! 5 января летела по маршруту Москва-Рига-Дюссельдорф авиакомпанией Utair, самолет из Москвы вылетел на час позже положенного времени, поэтому на пересадку в Риге с компанией airBaltic я не успела. Билет был единый, но в аэропорту Риги оказалось, что авиакомпания Utair не может сразу предоставить мне вылет следующим рейсом: мне сказали, что нужно оплатить новый билет, а потом написать заявление на возврат денег. Так я и поступила, взяв документ о том, что самолет действительно был задержан. После рассмотрения моей заявки пришел официальный ответ, что авиакомпания не видит своей вины в задержке рейса, а значит может вернуть деньги только за ту часть, которую я не пролетела, а не оплатить мне новый билет (суммы абсолютно неравноценные, и к тому же, в представительстве авиакомпании в аэропорту мне было сказано, что деньги будут возвращены по обоим пунктам). Подскажите, какие мои права в этой ситуации и могу ли я продолжать требовать с авиакомпании оплату вынужденно купленных билетов? Если да, то на что следует опираться? Официальный ответ авиакомпании прикрепляю.

Здравствуйте. Я обращалась в авиакомпанию ЮТэйр, когда моя несовершеннолетняя дочь (17 лет), инвалид по слуху, летела одна их самолётами с пересадкой. Попросила помочь ей сориентироваться в аэропорту пересадки. Мне ответили, что помогут, не беспокойтесь. В итоге никто не помог - глухая девочка сошла с самолёта в незнакомом аэропорту и сама искала куда ей дальше подойти. Причём самолёт прилетел с задержкой и на пересадку оставалось меньше часа, она чудом успела в последний момент. Я обратилась в авиакомпанию с вопросом - где обещанная помощь, почему ребёнка-инвалида бросили одну? Был обещан ответ в течение 30 дней. После этого срока я писала им ещё дважды - мне не отвечают. Можно ли как-то привлечь к ответственности авиакомпанию за неоказание обещанной помощи и игнорирование обращений? Спасибо.

Привет всем. Я из Ташкента (физическое лицо) организатор тур поездок в Турцию гражданам Узбекистана. Я купил авиабилеты для 13 пассажиров по маршруту Ташкент - Москва от авиакомпании UT.air и Москва - Стамбул - Ташкент от авиакомпании Turkish Airlines. При регистрации в аэропорту Представитель авиакомпании UT.Air сообщил что самолет оказалось маленьким и не сможет взять всех пассажиров на борт. После долгих споров и пререканий удалось улететь только троим. Представитель авиакомпании не предпринял особое внимание на наши транзитные билеты. В конце не смогли улететь  10 пасс. их перебронировали на следующий рейс через три дня. чтобы не потерять тот стыковочный билет мне немедленно пришлось идти к представителю авиакомпании ТurkishAirlines и перебронировать билеты рейса Москва-Стамбул, но к сожалению, надо было платить шрафы за переброн и я платил наличными за каждый билет в общий стоимостью $1664 (и У меня есть квитанции от Turkish.A.) и еще много морального ущерба от 13 пассажиров. Написал жалобу на сайте utair.ru и они ответили отказом написав много чего (файл прикреплен) У Имеется оригинал билет Таш-Мос с печатью от UT.Air, копии посадочных от Таш-Мос и Мос-Ста. и оригинал квитанции за переброн от Turkish Airlines. Уважаемые юристы. Помогите куда обратиться и как возместить все ущербы. Всем Заранее спасибо.