Деньга

добрый день.ситуация такая:покупатель приобрел в ювелирном магазине золотые серьги в декабре 2019г в подарок жене.серьги были с рабочими замками.через 3 недели приходит его сын с целью вернуть серьги т.к. у них не исправен замок.при осмотре серег в магазине продавец обнаруживает что на серьги было оказано механическое воздействие и что это не является гарантийным случаем чтобы возвращать изделие.в приеме серег было отказано.через несколько дней приходит по почте досудебная претензия:вернуть деньги за серьги оплатить юридические услуги в размере 6000 тыс руб и моральный вред 5000 руб.причем договор с юридической компанией был заключен от лица сына и дата стоит январь 2019.руководство магазина пошло на встречу этим покупателям и вернуло им деньги за серьги даже без экспертизы.так они не успокаиваются требуют еще оплатить юридические услуги в размере 6000 руб. насколько законно их требование?

Доброго времени суток мне отказали в ремонте смартфона который по гарантии указали причина какая то жидкость в районе USB и куда ставляется флеш карта. Хотя 100% знаю что ничего на него не проливала. Когда он заряжается он сильно нагревается и идет специфический запах и на флеш карте и на снимке масло. Боюсь что батарея потекла. Хочу падать в суд чтоб вернули деньги за телефон и если будет независимая экспертиза и подтвердится что батарея начала протекать могу я потребовать моральный ущерб что телефон не исправный мог причинить вред здоровью.

День добрый! Сдала телефон на ремонт 9.11.2019 по гарантии которая покупалась дополнительно к телефону, в гарантии написана ,что они мне должны отремонтировать в течении 60 КАЛЕНДАРНЫХ дней и плюс дорога) прошли все сроки а они меня все завтраками кормят. Подскажите пожалуйста что я могу предпринять в этой ситуации. чеки и копия гарантии на руках

Заказала очки в оптике, с моих слов записали диоптрии, измерили межосевое расстояние. Однако когда очки получила, носить их не могу: начинает болеть голова и левый глаз. Ношу очки 20 лет, такого никогда не было. Оптика проверку проводить отказывается. Написала претензию на возврат суммы за некачественно сделанные очки, в ответ отказ. Что я могу сделать чтоб вернуть деньги или заставить оптику переделать очки?

Доброго времени суток. 19.01.2020 пользовался услугами каршеринга ( делимобиль) при получении авто мною был осмотрен и выявлен дефект заднего бампера, в приложении я отметил данный факт с характером повреждений, но фото технически не было возможности сделать. Я принял авто с дефектом. Завершил поездку. Денежные средства списались. 22.01.2020 с банковской карты Списалась сумма 8000 и 10000 рублей данным приложением. На почте обнаружил сообщения: штраф за то, что не уведомил о повреждениях и штраф за ремонт. Как мне доказать, что повреждения уже были и вернуть деньги?

Произошла такая ситуация. Купили магнитолу, при покупке продавец сказал, что есть гарантия 14 дней. Вечером подключили ее, некоторые функции не работают и зависают, также не подходит по размеру. Так как время было много, вернуться в магазин не получилось. Достали посмотреть товарный чек, на нем стояла печать "без возврата", бесплатное обслуживание 14 дней. Возможно ли как-то вернуть деньги, если продавец не предупредил что товар без возврата?

Здравствуйте.заключила договор с юристом,на оказание услуг,после получения денег от меня,перестал выходить на связь,я составила досудебную претензию на возврат средств за некачественное оказание услуги,он подписал и пообещал вернуть деньги,по истечению 10 дней опять перестал выходить на связь,вопрос:В КАКИЕ СРОКИ МНЕ НЕОБХОДИМО ПОДАТЬ ИСК В СУД по данной претензии?

Здравствуйте 10.01.2020 получил на почте товар приобретенный в данном интернет-магазине http://take.origairpods.ru/airpodspro/?sub1=&utm_source=news.yandex.ru&utm_medium=cpc&utm_campaign=47862020&utm_content=8324746321&utm_term=apple%20airpods%20pro&device=desktop, оплатил его там же (наложенный платеж). При вскрытии посылки обнаружил, что товар отличается от заявленного, даже бренд не тот (явная подделка). На сайте продавца нет никакой контактной информации. На номера телефонов, с которых мне звонили с данного магазина ни кто не отвечает, связи с ними нет. Подскажите, как мне поступить и вернуть свои средства? Чек оплаты с почты сохранен. Спасибо

Прошла консультацию у ортодонта на установку брекетов. На словах была озвучена сумма за сама систему и сумма за лечение. Сказали надо оплатить аванс. Я внесла аванс, но мне выдали только кассовый чек, в котором стоит сумма и название работ: "стоматологические услуги". Договора оказания мед услуг не было, я не подписывала. Все это меня очень насторожило, хочу ставить брекетв в другой клинике. Есть ли шанс вернуть аванс, если установка брекетов не проводилась? Клиника уверяет, что на эти деньги они закупают саму брекет систему, и типа я им ещё должна, вина они мне.