Билайн

Пользовалась в Москве сим картой, интренетом 450р (билайн) 1 месяц - май. Живу в Вологде. Пришло письмо в октябре о том, что у меня образовался долг и этот долг передан другим кредиторам на сумму 1043р+700р. как может образоваться долг, когда я не пользовалась связью и не брала никаких доверительных платежей? в праве ли они требовать с меня эти деньги и что мне делать?

Здравствуйте пожалуйста подскажите купил планшет в офисе Билайн 05 10 2017 г на следующий день пришел в офис где покупал и попрасил обменять натакой же или другой с доплатой или вернуть деньги мне отказали сказали сложное техническое изделие предложили отправить в ремонт я согласился Так как я работаю раньше не мог принести им чек и упаковку от планшета отправили на ремонт 10 10 2017 г Днем 27 10 2017 г мне позванили сказали что планшет привезли из ремонта Вечером после работы зашел в офис Билайн стали проверять КАК БЫЛ ПЛОХОЙ ЗВУК ТАК И ОСТАЛОСЬ вставили СИМ КАРТУ в ДРУГОЙ ПЛАНШЕТ ЗВУК ИДИАЛЬНЫЙ СВОЙ ПЛАНШЕТ ОТКАЗАЛСЯ ЗАБИРАТЬ будте ДОБРЫ подскажите что можно сделать

Добрый день, на днях мне пришло письмо от Кредит Экспресс Финанс. в котором говорится, что я должен уплатить N сумму, говорят купили мой долг у Билайна, но с запрашиваемой ими сумой он разнился. Я запросил в Билайне выписку по долгам. оплатил их, Позвонил в Кредит Экспресс Финанс сказать это, на что они ответили что долг уже передан им и я должен возврат платежа делать и перечислять деньги в Кредит Экспресс. как быть? все чеки имеются на руках Как мне кажется, если бы билайн продал мой долг, я бы ничего не был должен уже билайну, а должен только Кредит Экспресс...разве не так?

Здравствуйте. Весной пришло письмо,в котором говорилось что есть долг перед компанией билайн. Я обратилась в офис и мне предложили написать заявление с просьбой пересчитать долг. Оказалось что сотрудники офиса не приложили к заявке письменное заявление и долг остался. Из-за ошибки их сотрудника теперь приходится иметь дело с кредит экспресс. Пробовала оплатить долг, но сотрудник этой компании сказала что могли измениться реквизиты, которые прислали мне письмом. Попросила отправить новые, но мне никто их не отправил. Что делать в данной ситуации? Проще ли дождаться суда? И много ли я переплачу если они обратятся в суд.

Добрый день. Я случайно перечислил средства в размере 450 руб. ошибшись одной цифрой в номере другому абоненту Билайн и решил их вернуть позвонив в службу поддержки. Там мне ответили что да, действительно средства были перечислены, но у абонента кому они попали по ошибке был отрицательный баланс и они уже списаны в полном объёме и на данный момент возвращать нечего. Я зашёл на ваш сайт, где тут же нашёл ответ на подобную ситуацию что есть статья 1102 ГК РФ обязанность возвратить неосновательное обогащение. Это я и написал в обращение в компанию Билайн. На что мне ответили что руководствуясь статьями 310, 313 ГК РФ возврату подлежит полная сумма платежа, если таковая есть на балансе ошибочно указанного номера или остаток суммы, если Вы согласны с возвратом остатка ошибочно зачисленного платежа. Так как средства были потрачены владельцем ошибочного номера, возвращать, к сожалению, нечего. Хотелось бы всё-таки понять на чьей стороне правда? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. как быть. С моего номера стали пропадать деньги, заказываю детализацию в личном кабинете Билайн и вижу, что я "оказывается" звонила в Боснию и Герцоговину 22 окт 2017, 18:04:14 1 мин. 53 сек. разговаривала, хотя мой телефон лежал в прихожей. а вся семья в это время была на кухне. А в детализации указывается исходящий вызов, в телефоне ничего подобного естественно нет, то же самое произошло и вчера 26.10.2017 в 21:18:01 Исходящий звонок на (Босния и Герцеговина), номер тот же - 38765087935, длительностью 1 мин. 52 сек., и опять списано списано -140 руб.,

Коллекторы прислали письмо по почте России о задолженности Билайну. Заключала договор 22.06.2016 с Билайном(приобрела сим-карту), пользовалась симкой месяц,после чего не пользовалась и выкинула. Сейчас в письме указаны долги за Услуги связи(основной долг) 1152,89 р.,по неустойке за просрочку основного долга 4,37 р., по пене 22,41 р., по расходам на взыскание 700 р., итого: 1879,67 р. Правомерно ли это? Ходила в салон Билайн,где ничего толком не разъяснили,сказали,что надо было прийти и расторгнуть с ними договор раз не пользовалась сим-картой, а посмотреть выписку за услуги в личном кабинете(в салоне эта услуга платная 150р.),но я не могу туда войти,т.к у меня этой симки нет. Когда я уточнила, почему меня до этого ни разу не уведомляли до этого, прозвучал ответ мол скорее всего письма утеряны почтой России. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте! Пользуюсь связью Билайн. Вчера взяла "Доверительный платеж". Пользовалась Интернетом, затем трафик закончился и включилась услуга Автопродление, установленная по умолчанию, как мне объяснили. За каждые дополнительные 100 Мб списывают 50 рублей!!! За такое ничтожное количество трафика это баснословные деньги! Я позвонила оператору, мне сказали, что эта услуга включена в тариф "Всё за 300"по умолчанию. Ранее я пользовалась другой сим-картой Билайн, где также была подключена данная услуга, и перед тем как трафик окончательно закончился (до окончания оставалось не менее 100 Мб!!!), пришло предупреждающее смс о том, что далее активируется услуга автопродление. Кроме того, был указан номер, по которому эту услугу можно отключить, что я и сделала. Появляется вопрос, где такое же предупреждающее смс? Почему меня ЗАРАНЕЕ не уведомили об окончании трафика, а "молча" снимали деньги за автопродление. Почему смс-информирование происходит избирательно, не для всех номеров??? Прошу помощи в этом вопросе!

Перешёл с сохранением номера из Билайна в Теле2 более трёх месяцев назад. На днях связь заблокировалась. По обобщённой информации от обоих операторов мой номер теперь принадлежит другому человеку абоненту Билайн. Никаких поводов для изъятия номера не было (более 90 дней после перехода в Теле2 всё было нормально, задолженностей не было, никаких заявлений операторам не писал). Консультанты Call-центра посоветовали обратиться в правоохранительные органы. Вопрос : куда конкретно - в прокуратуру, в ОВД по месту жительства или ..? В общем, куда? Подскажите.

Пошла мама просто купить телефон. При покупке телефона в Связном стоимость его 6990, сообщили что если купить страховку 1360 стоимость телефона упадет на эту же сумму но еще надо три товара чтобы заработала эта скидка, в итоге чехол-470,защитная пленка -600, карта памяти 360, в подарок бесплатная акция 2 сим карты (В итоге в чеке карты по 250руб и их подключение по 300р Билайн и Мегафон-1100р), так же в чеке появилась услуга установка програмного обеспечения около 1500руб (приклеили защитную пленку) в итоге телефон встал 10100руб

Здравствуйте.У смартфона экран трескнутый но он так проработал около 5 месяцов потом перестал включаться. В в Билайне, где был куплен этот смартфон, отказались принять сославшись на разбитый экран.Гарантийный талон не заполнен .Можно ли на оснавании того что гарантийный талон не заполнен их стороной заставить их обменять или вернуть деньги за телефон?

Здравствуйте, подскажите как правильно составить письмо с требованием предоставить документы подтверждающие переход долга к третьему лицу. Билайн продал мой долг по сим карте,о котором я не знала, коллекторскому агенству ООО"КЭФ". Сим картой я не пользуюсь уже 1.5 года. О том что долг я не знала. Ни каких документов мне не предоставляли. ООО"КЭФ" через Кредитэкспрессфинанс требует долг и расходы на затраты. ООО"КЭФ" дейчтвует через Кредитэкспрессфинанс на основание агентского договора

Здравствуйте. У меня оказалась задолженность перед компанией "ВымпелКом",он же Билайн, о которой я не знала. Билайн продал задолженность по сим карте компании ООО Кредитэкспресфинанс. Коллекторы требуют от меня оплату этого долга плюс их расходы на взыскание. Ни каких документов кроме требования погасить долг мне не присылалось. Ни от Билайн ни от ООО "КЭФ", присылать они отказываются. Я готова оплатить основной долг,должна ли я оплачивать эти мистические расходы?