Билайн

Добрый день. Приобрела сотовый телефон в билайн,iphone 8 В кредит почта банк. Менеджер предложил приобрести страховку на имущество, тк тел дорогой. Далее отвечая на мои вопросы он с полностью уверенностью мне сообщил о том,что все риски включены в полис. При наступлении ЛЮБОЙ неприятности я получу возмещение. Когда случилась неприятность..- тел украли в общественном транспорте. Заявила в отдел полиции. Получила все доки и заявила о страх случае в офисе компании. Через 2дня пришёл отказ. Причина - не страховой риск. В риске кража действует только пункт "б" ч 2, п "а" ч 3 ст 158 ук ты Как быть дальше, посоветуйте пожалуйста Спасибо.

Билайн с октября 2018 подключил к 3-м корпоративным номерам и добавляет к счету стоимость одного развлекательного контента на 20 руб в сутки. Утверждает, что с этой услугой согласились, отправив смс сами пользователи номеров. Но это вранье: один пользователь я сама, на втором номере - автоответчик с 2014 года. Делать перерасчет и возвращать деньги отказались. Есть ли возможность бороться?

Добрый день. Приобретался телефон, в билайне. В течении когда эксплуатации появлялись дефекты, которые по гарантии ремонтировали, первый ремон был произведён по замене дисплея, второй ремонт с хожей проблемой был проведён и устройство заменили на новый и продлена гарантия на год. Все ремонты происходили в официальном человечном центре. В целях экономии времени. Вопрос такой могу ли я после двух ремонтов вернуть денежные среды за телефон поскольку было проведено два ремонта, и в данный момент дефект повторяется как и в прошлые разы. Уточню замена устройства была проведена как ремонт, а не замена на новый товар.

Здравствуйте. Я заказал себе смартфон самсунг со скидкой 80%, отдал за него на почте 13790р.,но вместо него пришёл простенький телефон (билайн). Посылку сразу не проверил т. к. хотел сделать подарок. Прошло 20-дней. Посоветуйте пожалуйста что мне делать?

Добрый день! В 2012 году был заключён договор с компанией Ростелеком на предоставление интернета и интернет телевидения. В начале августа 2014 года интернет и телевидение не предоставлялось. Было обращение в службу поддержки Ростелеком по телефону - там дали ответ ждите... В итоге 15.08.2014 года был заключён договор с провайдером Билайн. Инженеры Билайна при подключении обнаружили, что провод Ростелекома был физически повреждён. Договор с Ростелеком был официально расторгнут 26.10.2015 г. 28.10.2015 г. Ростелеком предъявил требование по погашению долга с 01.08.2014г. по 26.11.2015г. на сумму 8290,03 рублей за якобы указанные за этот период услуги, хотя они физически не могли быть предоставлены. 23.03.2016 г. был суд по этому делу - 01.04.2016г. суд отклонил иск Ростелекома ко мне. Сегодня 17.04.2019 года мне позвонили из компании Бизнес консалдинг групп, сказали, что они являются приемниками компании Ростелеком и теперь им я обязан выплатить 6000 руб. по иску Ростелекома. Как поступить в данной ситуации и не истёк ли срок давности по этому требованию?

Здравствуйте! Я купила телефон в торговой сети Билайн. Фирма известная, которой доверяют многие. Упаковка телефона была вскрыта, но продавец-консультант меня заверила, что телефон абсолютно новый и никто к нему даже не прикасался. Купила. На деле оказалось, что в телефоне много различных настроек, даже создан аккаунт с паролем, который блокирует приложения. При обращении в салон, руководитель офиса согласился, что ранее кем-то были сделаны настройки и посоветовал мне обратиться в сервисную службу, где за определенную плату разблокируют мой телефон. Могу ли я как-то вернуть деньги за телефон? Спасибо.

Добрый день. Заказал через интернет смартфон реплика Huawei Honor 10, при получении и оплате на почте заказа, оказалось содержимое не соответствует заказанному(тел.Билайн Смарт 6 Black). Связаться с сайтом или оператором не могу. Есть только адрес по которому ушла оплата.Что делать?

11.12.18 в магазине Связной в СПб покупал мобильный телефон и симку Билайн. При покупке навязали еще симку Мегафон – сказали, что у них акция, симка бесплатно. В начале отказался, сказал – мне она не нужна, пользоваться все равно не буду. Продавец настойчивый попался, убедил, что не будете пользоваться, пусть лежит, потом выбросите. Пошел на поводу, взял. До этого абонентом Мегафона никогда не был, симкой так и не пользовался, не подключал. 01 апреля 2019 (символично) от компании Мегафон мне приходит письмо, о том, что по данной симке у меня задолженность 300 р. + 24 р. за письмо. Начал разбираться со Связным и Мегафоном. Итого к Связному у меня 2 претензии: 1. Поднял чек – оказалось, что симка не бесплатная (в чеке 300 р.). В Связном мне объяснили это тем, что была скидка на телефон, при покупке симки. Ну ладно. 2. Главная претензия – никто не предупреждал меня при продаже, что Мегафон потом денег потребует. В Связной жалобу написал – примерный ответ: «у нас продавец сделал всё правильно, вы сами виноваты, разбирайтесь с Мегафоном». Вопрос: Понятно, что доказать я ничего не могу, деньги для меня не большие. Но есть ли основание подавать жалобу на Связной, например в Роспотребнадзор и имеет ли это смысл? Чтобы на будущее корректнее «впаривали».