Билайн

Здравствуйте! Помогите пожалуйста в решении проблемы с компанией билайн!!! Составить заявление! дело в том что я купила симкарту в 2016г и пропользовалась ею только до 2017г потом она мне была не нужна но оброзававшею задолженность я оплатила в офисе билайн тариф постоплатный расчет в офисе после того как я не пользовалась сказали оплатить задолженность сумма которой являлась 308рублей и выбросить симкарту что я и сделала! с наступления конца 2018 меня никто не беспокоил а с 28 декабря стали звонить коллекторы и угрожать сумма сейчас 1300 рублей письмами заваливают каждую неделю! я мама в декрете и не щитаю правильным оплачивать ощибку спецеолиста офиса билайн который не сказал о тарифе что будет если не расторгнуть договор! помогите пожалуйста!

Добрый день! С 12 по 20 февраля мне была подключена на номере билайн услуга без моего согласия. Подключение осуществило ООО "Информпартнер". Хочу, чтобы данная организация вернула мои деньги! Что делать, с чего начать?

Здравствуйте! Мне с Билайн приходят письма о задолженность с 2017 года ни каких долгов не было до наступления 2019 ! А с этого года появились! Как быть помогите! Уже 3 письма им отправила об отмене этой суммы так как я не пользовалась номер!

При покупке телефона сотрудник буквально навязал две сим-карты "Мегафон" и "Билайн", упирая на то, что я могу отказаться потом, если не воспользуюсь, и на то, что они якобы автоматически аннулируются. Договор на сим-карты я не подписывала. На всякий случай, решила зайти компанию "Мегафон" примерно через неделю-полторы и тут выяснилось, что карта зарегистрирована и минус 120 рублей на счету, блокировать карту они отказались, мотивируя тем, что долг. Картой я не пользовалась, договор не подписывала, и тем более, не знала, о тарифном плане. И это не единичный случай подобного рода действий. Могу ли я написать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор, есть ли тут нарушение законов ? И имею ли я право не платить долг компании "Мегафон" и наставить на отказе от сим-карты? Спасибо.

Купил наушники в Билайне летом этого года Не работает 1 наушник Гарантия давалась на год Могу ли я вернуть товар? Есть коробка и все ее содержимое (доп амбушюры) Чек сохранился только на фото(качество хорошее)

26 января 2019 года в салоне сотовой связи билайн я взял телефон в кредит.Кредит был одобрен банком тинькоф и я заплатив первый взнос-2200 рублей ушёл домой.А сегодня 14 февраля 2019 года я решив погасить остаток по кредиту-4200 рублей позвонил в банк уточнить точную сумму остатка по кредиту на что оператор мне ответил,что мой кредит не погашен полностью и я должен банку 6400 рублей и никакого первого взноса в базе данных нет.Я пересмотрел все документы выданные мне в салоне связи билайн и обнаружил что ни договора на кредит ни чека с уплатой первого взноса у меня нет.На руках у меня есть только сам телефон с коробкой(в которой была краткая инструкция и гарантийный талон на 12 месяцев) кредитная карта билайн,выданная якобы в подарок(которой я не пользовался и не собираюсь пользоваться-я даже не распаковывал конверт с ней),а так же лист формата А4 на котором расписаны даты платежей и реквизиты банка куда я должен платить(и первый платёж по этому документу я должен заплатить только 2 марта 2019 года, второй платёж 2 апреля 2019 года и третий платёж 2 мая 2019 года) хотя телефон в салоне связи билайн мне выдали ещё 26 января 2019 года и мной был уплачен первый взнос-2200 рублей.Документы(договор на кредит и чек с уплатой первого взноса) не могли быть мной утеряны-они в спешке просто не были выданы продавцом.Забирал телефон и вносил первый взнос я в присутствии своей девушки и двух друзей-они всё могут подтвердить.Могу ли я как-то доказать,что первый взнос был заплачен или мне придётся выплатить весь кредит полностью?

Здравствуйте! Я являюсь абонентом Билайн в последние время они начали списывать деньги со счета за дни когда у меня был нулевой баланс и я не мог пользоваться услугами а после пополнения списывали их в полном объёме включая дни простоя. Законно ли это? И не считается ли мошенничество? Ах да и при проверки баланса не где не отражается что я ухожу в минус.

Здравствуйте. Я сегодня купил телефон в салоне Билайн в рассрочку по карте Совесть думал что на 10 месяцев,а оказалось что на 3 и месяца. Но это я узнал после оплаты товара. Скажите как мне обратно вернуть денежные средства на карту? И поменять на 10 месяцев? Или вернуть товар?

Здравствуйте. У меня то же как выяснилось проблема с Билайном. 27 октября 2017 г заблокировала симкарту интернет для планшета. На момент блокировки сотрудники офиса сказали, что я ни чего не должна и они ее сейчас заблокировали по моей просьбе. Прошол год и в 12 января 2019 г я получаю письмо счастья от ООО "РСВ" Это коллекторы. Написано, что мой долг в 826 руб продан им и я должна оплатить 1160 руб. Я позвонила в Билайн спросила как это возможно, ведь на момент блокировки все было хорошо. На что сотрудник мне ответила, что до 8 ноября шли списания т.к. оказывается они мне услугу в долг оказывали. Я в шоке. Точно помню пополнила получила интернет, нет то блокировка. Я сказала, что ни чего оплачивать не собираюсь. В начале февраля опять письмо счастья от коллекторов, что они на меня заявление напишут по статье мошенничество и просят встречи. Я естественно на них не реагирую. Позвонила опять в Билайн мне сказали, что готовят письмо с уменьшенной суммой, но его так и нет. Я опять им сказала что меня не устраивает веть на момент блокировки все было ОК. Почему я должна платить за то чем не пользовалась. Я вот думаю может на эти две конторы в прокуратуру написать? Но договора об оказании услуг у меня уже нет.

Столкнулся с такой ситуацией, что компания билайн выдала мне свой роутер. Теперь я хочу отключиться от их услуг, но при расторжении договора, они требую выплатить стоимость роутера. Я готов вернуть им роутер в целости и сохранности, так как мне он не нужен. Могу ли я так сделать? Помогите грамотно составить претензию в билайн.

Здравствуйте, на мой телефон оператор сотовой связи Билайн подключил платный тариф и год списывал деньги (около 4000 руб) согласия на подключение тарифа я не давала, и сама его не подключала. Продолжала звонить с этого номера и писать смс. Можно ли сейчас вернуть деньги?

Здравствуйте. У меня возникла проблема. Коротко обрисую ситуацию. Я,мой муж и моя несовершеннолетняя дочь поехали к сыну на длительное свидание. Долго ждали этого дня, т.к. свидание должно было быть ещё в декабре, но в связи с тем, что в колонии мало мест для свиданий на декабрь мы не попали. И вот дали нам его в конце января. Как обычно производится досмотр всех вещей и продуктов. Естественно мы ответили, что запрещённых предметов нет, предварительно оставив телефоны дома,и сдав при входе деньги. Вещей и продуктов было очень много в связи с тем , что нас получалось четверо(вместе с сыном)и нужно было кушать три дня. Ну и как обычно хочется угостить всем всем поэтому понобрали три большие сумки продуктов и плюс был большой чемодан с вещами. Сотрудники досмотрели полностью все продукты и вещи и муж с одним сотрудником ушёл в др.комнату для личного досмотра, а сотрудник женщина стала досматривать нас. Она спросила всели вещи досмотрели и тут мы с дочерью протянули ей свои рюкзаки , которые лежали между нами , со словами вот ещё сумки остались. В моей сумки, которую я дома просмотрела на предмет ненужных вещей, лежали свидетельства о рождение детей, губная помада,пилка для ногтей, и график платежей за кредит. Т.е сумка практически была пуста. Сотрудница достала свидетельства, из кармана сумки график платежей (свёрнутый на четыре части листочек формата А 4)и следом сим карту. Для меня это было шоком т.к.я не знала что там она есть. Поверьте надо быть полным безумцем, дурой, идиоткой кем угодно,что бы положить в пустую сумку запрещённый предмет , а потом протянуть его для досмотра. Тем более было столько вещей и продуктов куда можно было бы спрятать с надеждой что может не найдут. Но класть в практически пустую сумку в пустой карман!!!!! Это по их мнению на что я надеялась!!! Ну и тут естественно началось : протоколы,понятые и т.п.... Я судорожно пыталась вспомнить что это за сим карта откуда она взялась... И единственное что мне пришло в голову, что ещё летом я дала на время сим карту дочери потом она мне ее вернула, а я ее положила куда-то и не могла найти. Долго не мучаясь я пошла и восстановила симку. Сотрудники говорили , что да они видят,что карта не была спрятана как они выразились «изощренным способом» , что скорее всего это человеческий фактор, но.... факт остаётся фактом...Я просила проверить симку на предмет того работает она или нет, говорила, что данная карта должна быть онулирова, что она не рабочая и что по сути это кусок картонки с надписью Билайн. Они отказали мне в этом. Я просила оставить хотя бы мужа и дочь , не лишать свидания, если уж я виновата, то выгнать только меня... В протоколе изначально они написали ,что при передаче осуждённому меня поймали. Мои стали вместе со мной возмущаться что сына даже нет тут, что нужно проверить симку...В итоге протокол был переписан. И там появилась запись о том, что в кармане сумки была обнаружена карта. Нас всех выгнали. Начальник колонии отказал оставлять мужа и дочь. Я сходила к нему пыталась объяснить ситуацию, конечно не была услышана. Я понимаю что мне грозит штраф и в принципе он меня не пугает. Но я хочу доказать тот факт, что это было сделано без умысла. Посоветуйте, может мне пойти взять распечатку у оператора , какие сим-карты были на мне, когда они были заблокированы. Должны ли были сотрудники проверить рабочая симка или нет? Т.к. я уверена что эта карта не рабочая! Административное наказание грозит согласна статье 19.12. Передача либо попытка передачи запрещенных предметов лицам, содержащимся в учреждениях уголовно-исполнительной системы или изоляторах временного содержания А у меня в протоколе не написана попытка передачи у меня просто что обнаружена в сумке . Как вы думаете это имеет значение?Имел ли начальник колонии после составления протокола лишать меня свидания ? Даже если это так, то почему мужа тоже выставили, он то тут непричем, но он тоже не встретился с сыном .

Здравствуйте! 4 месяца назад, я подключилась к Билайну. Так как меня не устроило качество оказываемых услуг, я решила расторгнуть договор с этой компанией. Я позвонила и сказала, что уже подключилась к другой компании, и что с ними хотела бы расторгнуть договор. На что мне сказали:" Зря Вы это сделали. Теперь Вам нужно будет выкупить роутер..." Когда я поинтересовалась о какой сумме идёт речь, мне сказали, что я должна оплатить 3 900 тыс. На мои удивлённые возгласы, они ответили, что все прописано в договоре. Мне этот роутер был предоставлен в рассрочку, и теперь я должна его выкупить. Причём приставку я могу вернуть, а роутер нет. Скажите, имею ли я право не выкупать роутер?

Ситуация заключается в следующем,работая на сутках в гбр с 26.01.2019 на 27.01.2019 в 4.18 поступил сигнал о проникновение,сработку передали по радиостанции,до словно сообщаю как ее преподнесли "киоск Билайн,Циолковского 76" по прибытию на указанный адрес в 4.20 мы осмотрели данный объект именно этот билайн,следов взлома,проникновения не обнаружено,что было доложено в дежурную часть.После сдачи смены 27.01.2019 по прибытию уже на заслуженный отдых,раздался звонок около 10 часов утра,и было сказано что этот Билайн ограбили,после уточнения всех мои обстоятельств ситуация такая,тот ларёк который нам передали по радиостанции мы осмотрели,но мы должны были осмотреть другой ларёк с названием Дисконт центр,который раньше и назывался Билайн,но нам про него не чего сказано не было,из этого ларька вынесли телефонов на 200000 рублей и теперь эти деньги хотят повесить на нас с напарником ,но суть в том что нам передали из дежурной части то мы и осмотрели.