Яндекс

Здравствуйте, купил на Яндекс маркете диван, доставка приехала 1 февраля, но диван пришел в неполном комплекте, сразу обратился в поддержку и получил ответ что нужно оформлять возврат Через поддержку оформили возврат на 9-е число февраля, но 9 курьер отменил возврат из-за, сразу написал в поддержку Поддержка спустя несколько дней ответила и сказала что курьер приедет 15-го числа, 14-го вечером они снова написали что курьер не приедет 15-е число последний день гарантийного возврата по соглашению с Яндекс маркетом, если я отправил им заявление на возврат 4-го числа, могут ли они после истечения 2-х недель после получения товара отказать в возврате, потому что истек срок гарантийного возврата?

Инцидент произошел с участием водителя такси. Заказала Яндекс такси, ждала водителя 5 минут, он подъехал, и как только я подхожу к машине, он уезжает и отменят поездку. Вследствие опоздание на важную встречу. Никакого уважения и возмещения ущерба со стороны компании не было (службы поддержи) сказали, что водитель наказан и всё. 1. Могу ли я требовать возмещение ущерба? Если да, то как это сделать юридическим методом? Так как компания не стала этого делать.

Яндекс еда не выплачивает и задерживает заработную плату,пишу им о проблеме они просто переносят на неделю меня в ожидании и не хотят решать вопрос."мы отправили ваш вопрос главным специалистам ожидайте,ответ вам поступит" В итоге не ответа ничего.Не выплачивают уже 2 месяца

Добрый вечер. 28 марта 2020 года пользовался каршерингом Яндекс драйв. Был остановлен сотрудниками ГИБДД, отказался от прохождения мед. освидетельствования. Был лишен прав на 1,5 года заплатил штраф 30 000 руб. Также каршеринг списал штраф за эвакуацию авто на штраф стоянку. 17.10.2021 пришло письмо на эл. почту о необходимости заплатить штраф 100 000 за отказ от освидетельствования + 50 000 за эвакуацию. На что мною 18.10.2021 был направлен ответ, также по эл. почте, с просьбой о снижении размера штрафа в соответствии со статьей 333 гражданского кодекса РФ, а также предоставления расрочки в связи с высокой долговой нагрузкой. Снижать штраф каршеринг отказался, предложил расрочку на 6 месяцев, что для меня было невыполнимо. Оплатил частями 30 000 и перестал платить. Сегодня на почте получил исковое заявление в суд о взыскании 120 000 руб. Где в том числе указано, что они направляли мне уведомление на эл. почту о необходимости оплаты штрафа, на которое я не ответил, хотя я просил о снижении штрафа (переписка по эл. почте имеется). Возможно ли в данной ситуации снизить размер штрафа? Можно ли не участвовать в суде, а направить ходатайство о снижении штрафа по почте? До какого срока я могу направить ходатайство? Сколько стоит у Вас услуга по оформлению ходатайства? Есть ли вообще смысл?

Здравствуйте! Попал в ДТП на каршеринге Яндекс драйв. Стоял на перекрестке, в меня вьъехал другой водитель и скрылся с места ДТП. Вызвал ДПС, все оформили, ч/з 3 дня нужно явится в ГИБДД. Есть опасения, что виновника ДТП не найдут и по какой-то причине Яндекс Драйву откажет страховая, что в итоге приведет к тому, что все расходы на восстановление лягут на меня. Какой должен план действий, чтобы остаться невиновным и не платить за виновника?

добрый вечер. интересует следующий вопрос:у меня списались деньги со счета на подписку в яндекс+,это было не добровольное списание. я хочу вернуть средства,на что получаю отказ.с каким вопросом я могу обратиться в суд или другие органы дабы мне вернули деньги? понимаю,смешная,возмодно для вас тема,но я студент и каждая копейка на счет

Поступил на курс от Яндекс Практикум через Цифровые профессии, хотел бы расторгнуть договор но Яндекс обязывает выплатить за пройденные 38% курса. Можно ли расторгнуть договор без оплаты? Какие документы необходимы?

Заказал товар в Яндекс лавке, забрал его и случайно отменил, получилось так что и товар у меня и деньги. Когда звонил в тех поддержку мне сказали: забрать товар мы у вас не можем и деньги списать тоже, поэтому получается что вы его оставляете себе. Вопрос со стороны закона я что то нарушил и что может мне быть за это?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Недавно со мной произошла необычная история. Я работаю курьером в "яндекс". мне прилетел заказ, приехал на адрес, клиент девушка, она уже ждала с посылкой у подъезда. Там было два мешка с одеждой и пакет. Я открыл заднюю дверь автомобиля , девушка сама взяла мешок и закинула его на заднее сиденье, я взял второй мешок и пакет, открыл переднюю дверь положил на сиденье пакет, переднюю дверь закрыть было не очень удобно оставил её открытой, мешок был объёмный поэтому пришлось его чуть затолкать и чтоб он не вывалился я быстренько закрыл дверь. Но оказывается в это время девушка (клиент) закрывала переднюю дверь машины, и получилось так что у неё два пальца попали между дверьми. как они туда попали я не видал. либо она держала руку в проёме а второй закрывала дверь, либо она закрывала дверь держась за внутреннюю часть двери. Я не понял. быстренько открыл дверь, у неё содрало ноготь с пальца и ушиб второго пальца, дай бог не перлом, я точно не знаю. Я извинился за ситуацию, она пошла домой а я поехал отвозить заказ. Через некоторое время мне звонит папа этой девушки. Говорит что у меня есть два выхода: заплатить компенсацию около 20 т.р. или дело пойдёт в полицию, ну и там дальше суд я так понимаю. Дал мне три часа что бы я подумал. Я через какое то время ему позвонил, и сказал что бы он шёл в полицию. Мне уже звонили из полиции , сказали что дело уже направили в областное РУВД (я точно не помню). В общем делом занимаются. Что теперь со мной будет? Прошу прощения за ошибки орфографии.

Яндекс еда списала деньги с карты и не доставила заказ, курьер не отвечал даже на звонки тех.поддержки через 10 минут заказ по их политики стал отмененным и деньги ушли на расходы, законны ли их действия?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно решить проблему. Дал аккаунт Яндекс знакомому на 10 дней. При условии что все будет аккуратно. Он умудрился попасть в лёгкое дтп. При оформлении указал свои данные. Теперь Яндекс требует с меня деньги. А я ни разу и не пользовался ни каршерингом ни грузовым Фордом.

Здравствуйте муж арендовал машину в яндекс такси и устроился работать таксистом, попал в аварию, вина его, но на машину не оформлена страховка Осаго, пострадала еще машина, яндекс требует выплаты за ущерб, разве имели они право выдавать машину без страховки?

4 января приобрел через Яндекс-маркет тонометр с функцией ЭКГ ценой 26990 руб. В коробке была инструкция на 3 языках, но не было на русском языке. Пробовал воспользоваться, не получилось. 05.01.23 отправил товар обратно продавцу по причине ненадлежащего качества товара. 09.01 товар получен продавцом с пометкой о несогласии продавца вернуть деньги. 17.01 в чат Яндекс-маркета отправил запрос, 18.01 получил ответ, что идет арбитраж. Сколько времени это может проходить по срокам и главное какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте, Я студент очной формы обучения и хочу устроиться в Яндекс Еду как самозанятый. Помимо этого мне выплачивают алименты от развода родителей. Останутся ли алименты если я устроюсь в Яндекс Еду?