Яндекс

Добрый день. Ситуация следующая в январе с.г. купил мышь стоимостью 5339р через маркетплейс Яндекс. Спустя 5 месяцев колесо прокрутки мыши сломалось. Обратился к бренду, представители Бренда посмотрели видео неисправности и приговорили мышь к замене. Но в силу полит обстановки Бренд ушел из России и отправил меня за справедливостью к продавцу. Яндекс передал контакты продавца. Продавец говорит присылай мышь, будет экспертиза, отправил сдэком. Сегодня получаю заключение этой «экспертизы». Видео распаковки https://disk.yandex.ru/i/uux2ocRQUmiw7g и экспертизы https://disk.yandex.ru/i/uux2ocRQUmiw7g (оба видео без звука) Если я правильно понял с экспертизой эта филькина грамота мало чем связана. Моменты, которые смутили: 1) в заголовке экспертиза по тексту осмотр 2) заключение, что мышь крутилась(была вскрыта ранее), на фото мне это продемонстрировали показав какие то внутренние болты, видео с раскруткой внешних болтов отсутствует. Как можно крутить что-то внутри не оставив следов снаружи? Плюс не очень понятно как эксперт сделал этот вывод. Фото приложены 3) физическое воздействие, продавец написал, что могли попасть в механизм волосы, крошки и тому подобное. Но в таком случае при вскрытии должны быть зафиксированы волосы, крошки и так далее но в акте и на видео этого ничего нет. 4) эксперт сотрудник продавца. Разве продавец не должен согласно ЗЗПП сделать независимую экспертизу? Вопросы как быть? Мышь с моей стороны не вскрывалась, письма и заключение продавца выглядят подогнанными под удобный для них вариант. Как мне отстоять свои права?

В Яндексе такси использовалась карта мамы для оплаты такси, с её карты списали 10.000 рублей в пользу Яндекс драйв для оплаты штрафа за дтп. Мама не зарегистрирована в данных сервисах, а через мой аккаунт попросила вызвать такси и оплатила поездку. Насколько правомерно такое списание и обязаны ли они перед проверкой удостовериться, кто является держателем карты?

При покупке товара в Яндекс маркете запрещают вскрывать заводскую упаковку. Мне ответили так: Для получения заказа в пункте выдачи нужно будет назвать номер заказа на Маркете. Сотрудник пункта может попросить у вас паспорт, так что на всякий случай возьмите его с собой. Когда вы получите посылку, можно будет вскрыть коробку Маркета и убедиться, что в ней лежит именно то, что вы заказали. Вскрыть заводскую упаковку и проверить сами товары нельзя по закону. Но если вас что-то не устроит, заказ можно вернуть в течение 7 дней с момента его получения. Если у вас есть другие вопросы, то я с радостью на них отвечу 06:49 Правомерно ли это требование интернет магазмна?

Добрый день, была отмена мероприятия, билеты покупались через агента Яндекс Афиша, агент сказал что необходимо обратится напрямую к организаторам Moscow Show для возврата денежных средств, Организатор не отвечает на сообщения и дозвонится до них не получается.

Здравствуйте! Ситуация следующая: 15.06.2017 между мной и МФО был заключён договор онлайн-займа. 12.02.2023 данный договор был продан коллекторскому агентству, которые обратились с иском в третейский суд. Однако есть пара нюансов: 1) В присланных мне арбитражным управляющим документах есть следующее: "Основанием обращения в третейский суд послужило арбитражное соглашение от 12.02.2023г. к договору № (номер) от 15.06.2017г., согласно которому: «В случае возникновения конкретного спора, а именно о следующих ПРЕДМЕТЕ и ОСНОВАНИИ: - задолженность по возврату суммы займа, уплате процентов на сумму займа, неустойки/ пени по Договору займа, и/или; - признание недействительным и/или незаключенным Договора займа, оспаривание Договора займа по безденежности, и/или; - расходы, связанные с арбитражем (ст.22 Закона от 29.12.2015 N382-ФЗ), заключить арбитражное соглашение о том, что: стороны образуют третейский суд для разрешения конкретного спора (далее – спор) в составе единоличного третейского судьи (арбитра)". Данного соглашения я не видела и не подписывала и если честно, то даже не в курсе, на основании какого договора (агентского или цессии) мой долг продали коллекторскому агентству. Следовательно, согласия на рассмотрение дела третейским судом я не давала. Могу ли я отказаться от рассмотрения дела в третейском суде и ходатайствовать о рассмотрении дела в суде общей юрисдикции? 2) В присланных мне документах есть такой пункт "Извещение сторон произвести посредством почтовой, электронной, телефонной связи, SMS-уведомлением, либо путем отправки документов с нарочным. Процессуальные акты по делу направлять посредством почтовой связи, телефонной связи, SMS-уведомлением либо выдавать сторонам нарочно". Сами же документы (уведомление и исковое) были присланы мне в виде ссылки, ведущей на яндекс.диск, которая пришла на мой номер телефона. Насколько это правомерно и насколько адекватны в данном случае действия управляющего? На каком основании делают рассылку по смс, с учётом того, что нет никакой гарантии, что данный номер телефона на текущий момент принадлежит мне и сам телефон не утерян? Могу ли я оформить жалобу на действия данного товарища? Вообще, такое чувство, что это какой-то развод и мошенники. Помогите разобраться в вопросе, пожалуйста. Необходимые документы направлю в личном сообщении.

ЗдраствуйтеЯ работаю в яндекс такси выполнял цель,обещали заплатить за выполнение,я выполнил.Когда пришло время расплаты,пишут что деньги мне не перичислят так как я будто бы нарушил ихи правила,ни примера нарушения ни факта предоставить не могут,просто не заплатили.Мне были очень нужны эти деньги, я целую неделю на этой удочке,без выходных проработал 7 дней. А по итогу меня обманули. Прекреплю скрин о выполнении задания.

Добрый день! Ситуация: 1. Есть компания - ООО с рядом ОКВЭД, основной - 62.09. Суть бизнеса - IT агрегатор (платформа осуществления сделок между ФЛ). Чем-то напоминает Яндекс такси. 2. У директора есть супруга блогер, которая имеет инфопродукты: - PDF файлы - методичка / руководство и пр. - платный телеграмм канал Тематика - околомедицинские консультации. Диетология. Рецепты. Подходы к правильному питанию детей. Супруга НЕ в штате компании. Без ИП. Не самозанятая. Есть желание продавать описанные выше продукты на "мощностях" ООО - с использованием эквайринга. Разумеется в белую, с чеками, уплатой налогов. Проблема в том (как я её вижу), что потенциальный покупатель, оплачивая инфопродукт по ссылке на оплату (Сбер*), по сути, ни будет являться клиентом сервиса как такового, ни будет видеть и соглашаться с актуальной офертой (а даже если подтянуть её как-то к оплете, то точно не будет иметь к ней отношения). * формулировка при оплате (в чеке): "Лицензионное вознаграждение за право использования ПО для ЭВМ путём предоставления облачного доступа к сайту XXX" Вопрос. Есть-ли какие-то подводные камни, риски и если да, то какие? Что следует предусмотреть, чтобы было максимально законно (если это нужно).

Здравствуйте. У меня произошла плохая ситуация. Я договорился с человеком на сайте яндекс услуги о том, что он мне за деньги доработает мое андроид приложение. Я скинул ему предоплату 2000 рублей, потом через 10 часов вторую часть 500 рублей. Человек постоянно говорил мне что скоро скинет и в итоге сегодня в обещанную дату он не скинул и перестал выходить на связь. помогите мне

Здравствуйте, не знаю как обобщить вопрос и к какой сфере это вообще относится поэтому скажу прямо, я думаю вы знаете что существуют разного рода подписки, например подписка на Яндекс плюс, которая даёт определенные преимущества, условно в России у нас определенный ценник, а если покупать эти подписки за счёт другой страны дешевле и продавать у себя ? За что это будет и вообще как это называется

Есть у меня 2 знакомых налоговика. Один говорит, что сейчас внутренним распоряжением закрыта тема ликвидации ООО по недостоверности адреса. Второй говорит, что и банкротить не дадут юрлица тоже. Вопрос: правду ли говорит второй ? И когда закончится мораторий на ликвидацию ? Может кто знает ? Яндекс молчит....

Добрый день! Купил билеты на мероприятия на яндекс афишы. В связи с переносом мероприятия оформил возврат билетов через яндекс афишу 17 марта 2023 года. До настоящего времени поддержка яндекс-афишы меня кормят завтраками, говорит что возврат билетов не возможен без подтверждения организатора. Все сроки возврата прошли.

Добрый день! Купил билеты на мероприятия на яндекс афишы. В связи с переносом мероприятия оформил возврат билетов через яндекс афишу 17 марта 2023 года. До настоящего времени поддержка яндекс-афишы меня кормят завтраками, говорит что возврат билетов не возможен без подтверждения организатора. Все сроки возврата прошли.

Яндекс драйв подал в суд на меня за нетрезвом вождение на их авто , Дело было в Питере и проживаю и прописан я в Питере. А суд проходит в Москве. Как перевести дела и суд в Питер по месту жительства