Яндекс

В октябре 2023 года мной был осуществлён заказ доставка услуга “Яндекс” по цене 6.577 руб. После разгрузки были повреждены мебели и холодильник, а именно царапины и дефекты и потеряны несколько крепления и болты. Стоимость материального ущерба составил 21.392 руб. 00 коп., а именно из них комод 6.392 руб. 00 коп., холодильник по цене 15.000 руб. 00 коп., а также стоимость доставки 6.577 руб. 00 коп. 15.10.23 года я обратился с претензией к агрегатору “Яндекс Доставка”. Согласно по переписке начиная целый месяц агрегатор “Яндекс Доставка” не несёт никакой ответственности, так как ответственность по доставке осуществлялось таксопарк “Ночной парк”. В ноябре 2023 года я написал претензию в адрес перевозчика, а именно таксопарку в досудебном порядке. Согласно почтовых отслеживаний претензия была вручена на следующий день. Однако в срок ответа не последовало. В решении суда ни ответчик Яндекс, ни соответчик таксопарк не просили ходатайство о проведении экспертизы. Потом я подал в суд и выиграл дело и суд обязал взыскать с Яндекса в пользу меня стоимость поврежденного груза в размере 21.392 руб., плату за доставку в размере 6.577 руб., неустойку 6.577 руб., компенсацию морального вреда 3.000 руб., штраф 50% в сумме 18.773 руб., почтовые расходы 333 руб. 64 коп. Далее ответчик подал заявление об отмене заочного решения в связи его неполучения решения суда и Яндекс по-прежнему отказывается признавать свою вину и обвиняет на таксопарк. Таксопарк не признаёт свою вину и обвиняет на водителя-грузчика, а водитель-грузчик не присутствовал в суде и не заявлял в возражении. Теперь суд решил вновь рассмотреть дело и назначил на июль. Теперь ответчик Яндекс заявляет о независимой экспертизы и просит суд назначить экспертизу. Если честно, что рассмотрения иска уже идёт очень долго с декабря 2023 года и ответчик нарочно тянет дело и придумывает всякую историю. В определении суда написал, что согласно с ч. 1 ст. 79 ГПК РФ 1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам. 2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать. Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы. 3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым. Далее суд написал, что я вправе представлять суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Я в уточнении иска подал, чтобы суд рассмотрел именно к перевозчику, так как в начале иска я подал именно к нему, а не на Яндекса. Но суд сам решил выбрать кто будет ответчиком и выбрал именно Яндекс. Правомерно ответчик заявляет ходатайство экспертизы, если ранее он не заявлял, когда узнал, что он проиграл суд и решил просить суд об отмене заочного решения? В ходатайстве ответчик пишет, что "Общество Яндекс повторно заявляет, что услуги по перевозке/доставке оказываются перевозчиками, т. е. таксопарк. Однако, в связи рассмотрением данного дела возникли вопросы, для разрешения, которых требуется специальные знания". Я был против проведении экспертизы, так как ответчик специально и нарочно тянет дело и тем более иск я предъявлял к перевозчику и перевозчик не заявлял о проведении независимой экспертизы, а только Яндекс. Теперь суд решил отказать в иске. Я ничего не понял почему отказали в иске, если было злоупотребление со стороны ответчиков? Это что за издевательство? Сначала ответчик и соответчик были против иска, не заявляли о проведении независимой экспертизы, а когда было вынесено заочное решение и вдруг неожиданно Яндекс просит об отмене заочного решения и заявляет экспертизу, а перевозчик вообще ничего не заявлял. Подал апелляцию, а мне суд второй инстанции отказал апелляцию к перевозчику, если я заявлял, что ответственность несут и Яндекс и таксопарк. Почему суд второй инстанции не обратил на это внимания мне вообще непонятно. Теперь я могу вновь подать в тот же суд первой инстанции на Яндекс, так как было рассмотрено иск к таксопарку ИП? Прилагаю текст решения и определения суда.

Здравствуйте, сегодня выпал заказ экспресс доставка по Яндекс, когда открылась информация о пункте назначения я понял, что заказ мне не выгоден, я отказался его везти. За что сервис Яндекс взял с меня штраф 1000 без суда и следствия (?

Здравствуйте. С моего счета сбер мошенники перевели деньги на Яндекс пэй, который открыли на мое имя. С яндекс пэй перевели уже другим лицам в мтс банк. Насколько мне известно мтс открывает счета без паспортных данных. Можно ли каким то образом узнать данные об этих лицах или уже невозможно?

Покупал наушники apple 2 на яндекс маркете. При получении проверил их и понял, что не работают переключатели музыки на касании. Следов износа нету, так как я не носил их. Запаковал их обратно и вернул их в пвз. При проверке на сайте на оригинальность, сайт выдал ошибку. Вроде бы это значит, что их до этого никто не включал. То есть они могут их снова начать продавать... Они сами провели какую-то экспертизу и сказали, что они с исносом. я в шоке... видео этому нету.

Добрый день! Правомерно ли повышение арендной платы со стороны арендодателя за жилое помещение, в случае если в договоре аренды не прописано данное положение. Также повышение уже производилось в июне с составлением дополнительного соглашения, где также не прописывалась возможность одностороннего повышения. Договор аренды краткосрочный, был автоматически продлён 11 июня, при этом Яндекс Аренда заявляет: Собственник может повышать арендную плату в любое время пока действует договор.

Здравствуйте! Я хочу оценить возможность выиграть гражданский иск против Яндекс.Практикум. Они нарушили свой договор и поставили меня в ситуацию, где я должна Яндекс.Банку 150 000 рублей. В 2022 году я зачислилась на курс Практикума (далее. ЯП), взяла рассрочку на этот курс в Яндекс Банке (далее. ЯБ) и проучилась там 2 месяца. Эти два месяца я вовремя оплачивала за курс, но потом решила, что он не соответствует моим требованиям и решила отчислиться. Согласна тому, как нас инструктировали, я написала куратору о том, что хочу расторгнуть договор и вернуть деньги оставшиеся обратно в банк. Куратор отправила мне ссылку, по которой я перешла и заполнила форму на отчисление и возврат денег. Куратор сообщила мне, что в течении 3 дней у меня заберут доступ, так и произошло. Я со святой уверенностью, что все хорошо и ЯП исполняет свои обязанности по договору, даже не стала проверять вернули деньги или нет. В течении двух лет мне не приходили ни сообщения, ни звонки, ни какие-либо уведомления о том, что рассрочка на самом деле не закрыта и мне капают проценты. Через два года я получила звонок от ЯБ, который меня информировал о том, что у меня 150 000 рублей долга. Это был первый звонок за 2 года. ЯП отказывается идти на встречу, ЯБ требует деньги. Я хочу подать гражданский иск на ЯП, чтобы они возместили мои потери, заплатили 150 000 по кредиту, который они не закрыли после моего отчисления. Я не получила услугу, но заплатила за нее в двойном размере.

здравствуйте! Я ИП, компания Яндекс.Доставка потеряла часть груза с объявленность стоимостью страховки 26к, после подачи претензии тк запросили чеки полтверждающие строимость вложения груза. Обязана ли я доказывать стоимость, если сумма страховки груза была указана изначально?

здравствуйте! Я ИП, компания Яндекс.Доставка потеряла часть груза с объявленность стоимостью страховки 26к, после подачи претензии тк запросили чеки полтверждающие строимость вложения груза. Обязана ли я доказывать стоимость, если сумма страховки груза была указана изначально?

Здравствуйте! Посидели на моём др в караоке зале Fiesta Loco, а нам потом на выходе предъявили, что якобы наш друг, сломал дверь, вырвав ее вместе с косяком (на видео было что он действительно её выдрал), на нас давили чтобы мы оплатили ремонт двери (5тысяч из головы взяли), моя супргуа оставила паспотртные данные на их документе, что она несёт ответственность за порчу имущества. Поделали нам мозги, испортили настроение. Моя супруга заплатила денег и взяла с них расписку за что мы передали деньги, так как было поздно и надо было завтра на работу решили не спорить. Ребята написали в книгу жалоб жалобу, накидали отзывов негативных в яндекс, Друг который якобы выломал дверь, сам предприниматель и поговорил с управляющим. Договорился, что Даше позвонят и предложат извинения в качестве времени аренды зала (как раз тысяч на 5). Даше не позвонили, моей подруге по жалобе не позвонили . И вот моя подруга пришла проверить как там дверь они залатали. начала осматривать, действительно, следы запенивания есть. Но вот нюанс: ремонт за 5к сделан таким образом, что внизу все вровень, а вверху косяк навыпуклость итого вверху щель(есть фото) Она смотрит книгу жалоб. не ответили спустя 10 дней. Она спрашивает, -почему управляющий не ответил на жалобы? Администраторы молчат. Дальше диалог со слов подруги —Почему управляющий не связался с Дарьей? — А что вы хотите уточнить по ситуации? — Хотела бы, чтобы со мной и с Дарьей связался управляющий и как минимум попытался разрулить конфликт уже по факту его свершения. — Но ваш же молодой человек из компании сломал дверь? Она по факту уже была сломана, просто ему не повезло оказаться тем самым, на ком она отвалилась. Но это ж к нему претензии были по поломке? — Да, к нему. — А почему тогда девушка оплатила 5к, она же ничего не ломала, она вообще могла уйти и не платить, мы же ее (барабанная дробь) НЕ ПРИНУЖДАЛИ! А они принуждали. ещё как. жена моя была в шоке и пила успокоительные весь вечер и послеующий деня. Думал они поймут что сделали и извинятся, но нет. Подскажите что с этим можно сделать? На фото документ о передаче средств, фото выломанной двери, фото "починенной" двери

Здравствуйте ситуация такая меня остановили инспектора какой-то аноним позвонил сказал что я в алкогольном опьянении я прошёл они предложили пройти метод свидетельствование говорит или в машине или в стационаре Я говорю мне без разницы мне надо быстрее это всё сделать потому что у меня сидела машина клиент Я работаю в Яндекс.такси на своём личном автомобиле самозанятый плачу налоги вот я прошёл тестер всё показала по нулям они предложили в баночку я там пытался пытался пописать в баночку но не получилось у меня пописать мало мочи было недостаточно они попросили дать ну выпить воды Я выпил воды вот и не получается опять пописать они мне говорят надо сдать кровь Я говорю вы мне объясните почему я должен сдавать кровь там ну разъяснить мне что как и почему на то было сказано что идите он в коридор есть телефонный интернет изучайте вот ну и проходят 30 минут как мне объяснили всё вы сделали отказ Я говорю я не отказываюсь говорю вот моя рука пожалуйста возьмите кровь всё время вышел у вас брать ничего не будем это как отказ вот меня лишили на 1,6 и но в протоколе указан неверный мой домашний адрес я поэтому адресу не проживаю 14 лет я проживаю по-другому адресу был доставлен паспорт но только сейчас обнаружил что они написаны неверный адрес могу ли я как-то обжаловать в суде что неверно всё это составлено вот было два суда всё без изменений вот сейчас я пытаюсь ещё выше пойти вот как-то доказать потому что я наркотики не употребляю алкоголь не выпиваю ну нормальный гражданин как себя веду что мне в этом случае делать если нарушение в этом акте медицинского заключения спасибо

Ситуация такая, пришла ко мне на Яндекс маркет посылка, ничего не заказывала, номер телефона мой, имя нет, также пришёл код на получение, на пункте выдачи сказали забирайте - наверное подарок от поклонника, привезла домой открыла там компьютер, написала в поддержку отвечал стандартным фразами бот, ничего существенного, через не неделю позвонил якобы "хозяин", сказала отдам без вопросов, он сказал если его открыли ему он не нужен, через время этот "хозяин " сказал, что ему за недоставленный комп выплатили, со мной не связывался больше никто, ни звонили ни писали, могу ли я его оставитт себе? Что мне за это может быть? Как мне поступить в этой ситуации?

Добрый день, подскажите, с зарплатной карты списали 50℅, часть остатка перевод на Яндекс пей для оплаты сплита, но не успел, карту арестовали и деньги списали в ноль. Возможно ли вернуть их через пристава, так как это часть оставшейся зарплаты?

Добрый день! Заказал на Яндекс Маркете телевизор, сегодня утром приехала доставка, курьер не стал дожидаться осмотра товара, поставил коробку, сделал фото и уехал, никакого акта передачи я не подписывал. При распаковке - дефектов не обнаружено, я дождался достижения аппаратом комнатной температуры ( по рекомендации производителя ) и включил его, при включении оказалось, что матрица разбита, телевизор неисправен. Написал продавцу - оформили возврат, в субботу курьер приедет за товаром. Далее со слов продавца будет проверка 10 дней, но по отзывам из интернета в таких ситуациях в возврате отказывают - «сами телевизор ударили». В процессе выгрузки товара курьером ( я наблюдал за ним из окна) были нарушены все рекомендации по транспортировке от производителя. Курьер ставил товар на торец, переносил в одиночку, хотя на коробке указан запрет ставить на любую грань кроме дна и обязательный перенос вдвоем. Выгрузка происходила прямо перед камерой «безопасный город», сегодня я отправил запрос не резервацию записи с камеры, сам я ее посмотреть не смогу , но это может сделать сотрудник правоохранительных органов. Поэтому завтра я планирую написать заявление в полицию, для того чтобы, таким образом записи с камер видеонаблюдения сохранились и затем их можно было использовать в суде. Подскажите, какие действия еще необходимо предпринять для повышения вероятности успешного завершения дела. Во вложения прикладываю: 1. Фотографию с повреждением матрицы 2. Внешний вид с отсутствием видимых дефектов 3. Пункт 1.3 руководства к эксплуатации с отсылкой на правила транспортировки, указанные на коробке 4. Правила транспортировки