Ростелеком

Провайдер Ростелеком предоставляет потребителям тарифные планы (пакеты услуг) для подключения. Если мне нужна от них только одна услуга - Интернет, а в тарифном плане прописаны помимо интернета еще и интерактивное ТВ и прочие платные услуги, считается ли это навязыванием услуг? Есть ли вообще в законе такое понятие пакет услуг? Какими статьями руководствоваться в данном случае?

Провайдер Ростелеком предоставляет потребителям тарифные планы (пакеты услуг) для подключения. Если мне нужна от них только одна услуга - Интернет, а в тарифном плане прописаны помимо интернета еще и интерактивное ТВ и прочие платные услуги, считается ли это навязыванием услуг? Есть ли вообще в законе такое понятие пакет услуг? Какими статьями руководствоваться в данном случае?

Здравствуйте я живу в РБ Благовещенский р-он с удельно-дуваней нам отказываются проводить интернет Ростелеком говорят нет тех поддержки нет свободной линии хотя рядом Школа там есть интернет у соседей есть интернет в чем проблема.на днях в другой улице провели интернет с нуля а нам не могут

Здравствуйте!.Когда то на сьемной квартире был интернет Ростелеком перед тем как сьехать с квартиры мы не заплатили только за 1 месяц после нашли новую квартиру и подали несколько заявок на подключение на новый адрес и писали им что у нас поменялся адрес и услуги нужно предоставлят по новому, но они даже через 3 месяца не пришли ,а каждый месяц за услуги они вычитали денги в - хотя услуги не предоставлялись .Пытались поставить на паузу их услуги ,но это у них платно каждые сутки по 5р ,а мастера то не идут и звонили и писали им в поодежку с личного кабинета , они игнорируют . В итоге мы подключили другого провайдера и Ростелекому не платили. долг уже 11 342 р при этом реальный долг всего около 700р. И вот пришло постановление о возбуждении исполнительного производства. Как подать аппеляцию и где можно найти форму заявления чтобы предоставить доказательсва их бездействия.

Здравствуйте.Пользовалась интернетом ростелеком,переехала,отключила,роутер не вернула ща интернет не платила. Пришел счёт 3606₽ мужу на гос услуги. Он его оплатил,Я заполнила заявку о расторжении договора и возврата роутера. В итоге мне сказали договор давно расторгнут. Но деньги я никакие не платила. Девушка сказала,что долг так и весит. Сейчас приходит смс,что должна 3606 или вызовут в суд.

Здравствуйте,приобрела часы у компании Ростелеком,часы детские,два комплекта,но они не исправны,отправила претензию,на что получила ответ,чтобы я обращалась к производителю,производителя в России не найти,почта производителя тоже молчит,куда в таком случае обращаться ,к производителю или продавцу ? Ещё и требуют внести первый взнос за часы два раза вместо заявленого одного взноса,что мне делать в данной ситуации,в моем регионе офисов компании нету,сервисных центров тоже

Здравствуйте, компания Ростелеком постоянно названивает мне с разными предложениями, которые меня не интересуют, согласия на рекламу я не давала,возможно когда-то интересовалась их услугами, но выбрала в итоге другую компанию, а с ними никогда не работала, как быть в такой ситуации, ведь на сколько я знаю их звонки не законны

Добрый день! Интернет провайдер (Ростелеком), просит оплатить счет, хотя, никаких услуг он не предоставил. Для контекста: оформил переезд, соответственно, мне должны были перенести тариф на новый адрес, в течении почти 2ух недель ничего так и не сделали, однако, счет выставили как за 2 месяца + поменяли тарифный план, и заставили оплатить его тоже, возможно как то вернуть средства? От их услуг отказался.

Здравствуйте. У меня возникла ситуация с провайдером интернета Ростелеком. Не пользовался интернетом в течении пару месяцев и как то зайдя в личный кабинет увидел что мой счет вошел в минус когда услуги интернета были ограничены с неоплатой. Позвонив в компанию попросив пояснить почему у меня на балансе минус а именно -370рублей мне ответили что да (у меня был приостановлен интернет) но трафик был со скоростью 64 килобита для того что бы я мог зайти в личный кабинет и оплатить. Получается меня заганяли в минус мотивируя меня этим что бы я быстрее оплатил интернет?! в сутки по 7+ рублей!?. Негодую данным фактом я попросил отправить мне документ договора конкретно с данным пунктом (где я буду оплачивать каждый день за такую скорость) Документ приложил. Ничего не нашел в нем по данному факту. Может вы мне поможете. Спс.

Здравствуйте. У меня возникла ситуация с провайдером интернета Ростелеком. Не пользовался интернетом в течении пару месяцев и как то зайдя в личный кабинет увидел что мой счет вошел в минус когда услуги интернета были ограничены с неоплатой. Позвонив в компанию попросив пояснить почему у меня на балансе минус а именно -370рублей мне ответили что да (у меня был приостановлен интернет) но трафик был со скоростью 64 килобита для того что бы я мог зайти в личный кабинет и оплатить. Получается меня заганяли в минус мотивируя меня этим что бы я быстрее оплатил интернет?! в сутки по 7+ рублей!?. Негодую данным фактом я попросил отправить мне документ договора конкретно с данным пунктом (где я буду оплачивать каждый день за такую скорость) Документ приложил. Ничего не нашел в нем по данному факту. Может вы мне поможете. Спс.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Как быть. Человек, сосед, провел(как было заявлено ) на 4 квартиры ростелеком. Взял с жильцов за это деньги. При подключении уже оказалось, что проведены провода только на 2 квартиры Деньги не отдает , с Ростелекома приезжали, сказали что ничего сделать не могут, так как надо все заново - заключать договор через управляющую компанию, снова долбить стены (первый раз было проведено при отделке). То есть ростелеком обозначил чётко , что проведено только на 2 квартиры. Этот сосед деньги не отдает, кормит обещаниями, что решит проблему. Но воз и ныне там. Что можно сделать, чтоб вернуть деньги? Сумма 6т.р. Чек перевода ему имеется.

Найти приговор суда по следующей информации: СЧ ГСУ ГУ МВД России по Саратовской области в суд направлено уголовное дело по обвинению Михайлова в совершении ряда преступлений, предусмотренных ч. 2 ст. 272 УК РФ, а именно в том, что он, используя средства разработки, создал и зарегистрировал в ООО «Регистратор доменных имен РЕГРУ» фишинеяце чеб-сайты, имеюще внешнее визуальное сходство с интернет-ресурсом ДАО «Ростелеком». При этом в указанные сайты был встроен алгоритм, позволяющий копировать охраняемую законом компьютерную информацию, составляющую банковскую тайну (значения полей, обозначенных как «Номер банковской карты», «Срок действия банковской карты (MM/ГГ), «Код (УХ/СУС», «Иня держателя банковской карты»). В дальнейшем производилась отправка указанной информации на адреса электронной почты М. для ее последующего использования в корыстных целях.