8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Получается меня заганяли в минус мотивируя меня этим что бы я быстрее оплатил интернет?

Здравствуйте. У меня возникла ситуация с провайдером интернета Ростелеком. Не пользовался интернетом в течении пару месяцев и как то зайдя в личный кабинет увидел что мой счет вошел в минус когда услуги интернета были ограничены с неоплатой. Позвонив в компанию попросив пояснить почему у меня на балансе минус а именно -370рублей мне ответили что да (у меня был приостановлен интернет) но трафик был со скоростью 64 килобита для того что бы я мог зайти в личный кабинет и оплатить.

Получается меня заганяли в минус мотивируя меня этим что бы я быстрее оплатил интернет?! в сутки по 7+ рублей!?. Негодую данным фактом я попросил отправить мне документ договора конкретно с данным пунктом (где я буду оплачивать каждый день за такую скорость) Документ приложил. Ничего не нашел в нем по данному факту. Может вы мне поможете. Спс.

Показать полностью
  • Договор
    .jpg
, Юра, г. Чебоксары

Здравствуйте, Юра!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Здравствуйте Что бы скрыть имена я сделаю так я-продавец
Здравствуйте! Что бы скрыть имена я сделаю так: я-продавец, человек N-покупатель, смотрите я продал человеку N товар, он оплатил, записал и скинул мне видео о переводе, я в свою очередь перекинул ему товар, но через пару дней мне прилетает блокировка всех карт по 161-фз, и сказали что человек N пожаловался на мошенничество с моей стороны, но все было легально, и я сейчас хочу узнать могу ли я как то на него заявить в суд и по какой статье? Здравствуйте! Что бы скрыть имена я сделаю так: я-продавец, человек N-покупатель, смотрите я продал человеку N товар, он оплатил, записал и скинул мне видео о переводе, я в свою очередь перекинул ему товар, но через пару дней мне прилетает блокировка всех карт по 161-фз, и сказали что человек N пожаловался на мошенничество с моей стороны, но все было легально, и я сейчас хочу узнать могу ли я как то на него заявить в суд и по какой статье?
, вопрос №4964256, Дмитрий, г. Тольятти
Можно к кому-то обратится что бы его перенапраыили в другую часть?
Здравствуйте, брата служит в армии отправили на границу Шебекино. Звониь говорит что еды нету, сбивают дроны. Вчера рассказывает беспилотник влетел в их боеприпасы. Они были лчень близко с этим место если бы вовремя не убежади были бы груз 200.Командир действий никаких не принимает,ему служить там еще полгода. Можно к кому-то обратится что бы его перенапраыили в другую часть?
, вопрос №4962167, Полина, г. Москва
Цитирую переписку: Я: "Я хочу пиздато балакать на украинском, вот что бы ты мне посоветовал, как базовому
Здравствуйте! У меня возникла недавно ситуация в связи с моим хобби. Я на протяжении нескольких лет занимаюсь фотоохотой на автомобили, в частности это транспорт СМП, МЧС и МВД, а так же ФСВНГ. У меня больше нескольких сотен фотографий, связанных с этим. Вчера меня остановил патруль, за фотографию патрульного автомобиля рядом с моим университетом. Я предоставил документы и на просьбу от полицейского (их было двое и оба они были без дозоров) показать телефон я с уверенностью в том, что у меня все хорошо, без лишних вопросов отдал на проверку. Полицейский нашел у меня старую переписку с украинцем, с которым я ранее познакомился в игровом сервисе Discord. Цитирую переписку: Я: "Я хочу пиздато балакать на украинском, вот что бы ты мне посоветовал, как базовому зетнику, чтоб меня было трудно отличить от хохла" Украинец: "Научиться говорить поляница" Я: (в ответ на: Научиться говорить поляница) "Уже" (Далее идет мое голосовое сообщение, где я без акцента говорю на украинском языке слово: "Поляниця") украинец: "Я в ахуе, окей" украинец: "Справился" Я: "Ого, давай следующий урок" украинец: "Слушай украинские песни, кроме "смаратове небо" и разной замороженной песни" украинец: "Сожги российский паспорт" украинец: "Слушай гимн Украины" Я: (В ответ на "Слушай украинские песни, кроме "смаратове небо" и разной замороженной песни") уже Я: (В ответ на: "Слушай гимн Украины") "Он скучный у вас" Я: (В ответ на "Сожги российский паспорт") "Нахуй не сходишь?)" Далее у нас идет ничем не примечательная переписка на украинском языке, где я общаюсь, скажем так, на плохом уровне знания языка, а мой собеседник - отличном. Дата переписки: 14 апреля После этого я был поспешно доставлен в отдел, где 10 человек, большинство из них без формы, пытались запугать меня и вывести на эмоции. Вывести на эмоции у них удалось и на протяжении часов 3 я подвергался моральному насилию. На меня замахивались бутылкой, обзывали. Читая интимные или личные переписки и материалы с телефона смеялись, называли "пидорасом" и еще кем-то. В конце концов со мной достаточно профессианально разобрались ребята из отдела по борьбе с терроризмом и другие сотрудники. После всех проверок дружной компанией мы проехались ко мне в общежитие, мне провели обыск и не нашли ничего запрещенного. Так же просмотрели данные с моего ПК, где тоже не нашли ничего существенного. Я очень сильно боюсь и переживаю за свою свободу и не прикосновенность как в интернете, так и в жизни.
, вопрос №4961506, Михаил, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как мужу переоформить земельный участок на меня, что бы я смогла ввести дом в эксплуатацию и легализовать
Кратко о проблеме: ЗДРАВСТВУЙТЕ ! Сколько стоит Ваша работа ? напишите как оплатить. ВОПРОС ТАКОЙ - у моего мужа был участок СНТ на двоих с бывшей супругой. Зимой мы выкупили у нее ее половину. На участке мы уже построили дом . как мужу переоформить земельный участок на меня , что бы я смогла ввести дом в эксплуатацию и легализовать. Муж находится в данный момент в судебных разбирательствах с местной администрацией за незаконное удаление из программы по переселению из ветхого жилья и ему не нужно что бы у него было какое либо жилье
, вопрос №4961214, Клиент, г. Ханты-Мансийск
Дата обновления страницы 16.07.2023