Нарушение прав человека

суд вынес определение об оставление иска без движение Согласно п. п. 4,5 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ, в исковом заявлении указаны: ...в чём заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования,-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства,... В соответствии со ст.132 ГПК РФ, к исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие обстоятельства на которых основаны требования истца по количеству лиц участвующих в деле. Вопреки вышеизложенным нормам права, в исковом заявлении истицей не сформулировано требование ни к одному из указанных ответчиков - СтановлянскомуРОСП УФССП России поЛипецкой области, судебному приставу - исполнителю Становлянского РОСП УФССП РОссии по Липецкой области Коновалову М,Ю.,УФССП России поЛипецкойобласти, Управление Федерального казначейства поЛипецкой области. Между тем, в просительной части искового заявления указано требование о взыскании компенсации морального вреда с Министерства Финансов РФ за счёт средств казны РФ, однако, данная государственная структура не указана в числе ответчиков. Кроме того, Красова Р.Н. в своём исковом заявлении, обосновывая свои требования, ссылается на ряд судебных актов как первой. Так и апелляционной инстанций, как доказательства, но не прикладывает их надлежаще заверенные копии к исковому заявлению почислу лиц. участвующих в деле. Изложенное лишает суд возможности провести дальнейшее движение по делу. В Соответствии сост.136 ГПЛ РФ-Судья, установив, что исковое заявление подано в суд без соблюдения требований, установленных в статьях 131 и 132 настоящего кодекса, выносит определение об оставлении заявления без движения. С учётом вышеизложенных обстоятельств, суд считает необходимым оставить исковое заявление без движения, предоставив срок для устранения перечисленных недостатков. Руководствуясь ст. 136 ГПК РФ, судья определил: Исковое заявление оставить без движения 2.Разъясниь о необходимости в срок до 10.12.2018 г.-включительно-устраниить недостатки заявления, а именно: 1. Предоставить суду доказательства, подтверждающие обстоятельства на которых основываются заявленные требования. 2. Предоставить уточнение к исковому заявлению, где сформулировать своё требование к ответчикам: Становлянскому РОСП УФССП России по Липецкой области, судебному приставу-исполнителю Становлянского РОСП УФССП России по Липецкой области Коновалову М.Ю.,УФССП России по Липецкой области, Управлению Федерального казначейства по Липецкой области, 3. Определить процессуальное положение министерства Финансов РФ, с которого истица просит взыскать моральный вред. Все документы предоставить с копиями для суда и ответчиков. В случае невыполнения в установленный срок указаний судьи, заявление будет считаться не поданным и возвращено заявителю со всеми приложенными к нему документами. Определение может быть обжаловано в Липецкий областной суд через Становлянский суд в течение 15 дней. Правомерен ли отказ в принятии иска.

Я, защищала свои права в суде, административный иск по законодательству имеет право подавать гражданин имеющий высшее юридическое образование, поэтому я обратилась за помощью к юристу. Она составила мне исковое заявление и определила в какой суд мне его отнести. Я все так и сделала. Иск приняли и даже рассмотрели и вынесли решение -Отказать в удовлетворении иска. Я обратилась в апелляционный суд - решение отменили, в связи с нарушением правил подсудности. Затем я обратилась в краевой суд, рассмотрели - иск удовлетворили. После я подала иск на возмещение судебных расходов. За рассмотрение в краевом суд мне возместили сумму, а за местный суд ( который нарушил правила подсудности) -НЕТ. Суд же я не могу обвинить??? Хотя считаю, что суд должен был перенаправить иск в краевой суд сразу, без рассмотрения. Могу ли я сейчас подать иск на представителей, которые не верно определили подсудность и оказали мне тем самым не качественную юридическую услугу? Одна юрист составляла иск (сумма 10000 ру), а второй за представительство в суде я заплатила 30 000 руб.(за 2 заседания)? И за апелляционный суд 10 000 руб. я оплачивала третьему представителю. В итоге эти 50 000 рублей я взыскать не могу с ответчика. А с представителей? Спасибо.

Индивидуальный предприниматель Греков, который занимался в Москве торговой деятельностью, закупил необходимый ему товар (мясо птицы) в одной из областей России и заключил с ОАО «Российские железные дороги» договор на перевозку товара в Москву. Груз (охлажденные тушки кур, уток, индеек) перевозился в трех рефрижераторных вагонах. В пути следования груза были обнаружены технические неполадки в системе охлаждения двух вагонов. В связи с этим на промежуточной станции Зареченская с этих вагонов были сняты пломбы и вагоны открыты для проверки. В составленном по этому поводу коммерческом акте было зафиксировано, что температура в этих двух вагонах вместо обусловленных договором 3—4 градусов холода составляла 7—8 градусов тепла, наружная картонная упаковка груза в нескольких местах подмокла, а в вагонах стоял характерный запах испорченного мяса. Чтобы избежать порчи всего груза, перевозчик оперативно договорился с директором местного мясокомбината о принятии комбинатом двух вагонов мяса птицы на переработку за обусловленное вознаграждение. Узнав об этих действиях перевозчика от одного из своих знакомых, собственник груза Греков обратился с претензией в Дорожный центр фирменного транспортного обслуживания железной дороги — филиал ОАО «Российские железные дороги», в состав которого входила железнодорожная станция назначения груза, требуя компенсации имущественных потерь, понесенных им вследствие необоснованных и самоуправных действий перевозчика. Ответа на претензию в течение 30 дней не последовало, и Греков обратился с иском в суд к ОАО «Российские железные дороги», требуя взыскать полную стоимость утраченного груза, который он не получил по вине перевозчика. Кроме того, Греков потребовал вернуть ему деньги, уплаченные за перевозку данного груза, и возместить понесенные им убытки в виде упущенной выгоды. Исковые требования Греков обосновал тем, что являлся собственником груза, переданного ОАО «Российские железные дороги» для перевозки, и только он имел право распоряжения им. Как утверждал Греков, перевозчик распорядился не принадлежащим ему имуществом без уведомления о своих действиях собственника груза, что явилось грубым нарушением права собственности, а потому обязан компенсировать Грекову все понесенные им имущественные потери.

Всем доброго дня! Вот уже как 3 года ежедневно по рабочим дням я отвожу свою жену на место ее работы по адресу 1й Дорожный проезд 9. Ежедневный маршрут пролегает по Балаклаве, дублеру Варшавского шоссе до пересечения Сумского проезда с Варшавским шоссе, поворота на перекрсток Варшавки с Дорожной улицей и последующего поворота направо по Дорожной улице. Последние месяца 2-3 на перекрестке Варшавского шоссе с Дорожной улицей ведутся ремонтно-строительный работы. В связи с этим на этом перекрестке соорудили временную выгородку с применением в качестве разделителя направлений движения бетонные блоки. Вся же прежняя дорожная разметка на этом перекрестке оставалась в первоначальном виде. В результате двойная разделительная линия (по-прежнему нарисованная) функционально стала простой линией разделения 2-х полос для автотранспорта, двигающегося в одном направлении. Для транспорта, двигающегося с Дорожной улицы в сторону Варшавского шоссе (центр) осталась одна полоса движения. Если коротко, разметка указанного перекрестка в настоящее время не соответствует действующим правилам разметки. Так и 14 ноября я ехал примерно в 08:45 по привычному маршруту. Уже на Дорожной улице, перед поворотом направо, я остановился в ожидании включения стрелки светофора на правый поворот. На второй полосе (за двойной разделительной линией), практически напротив меня,   в том же направлении ожидала светофора и машина полиции с выключенными спецсигналами. Там мы простояли где-то 2.5 — 3 минуты, затем двинулись на поворот. Надо отметить, что в месте поворота сооружен временный забор, сооруженный практически под прямым углом вплотную подступающий к полосе движения. И для того, чтобы повернуть направо необходимо быть осторожным,  чтобы не поцарапать правый бок корпуса автомобиля — приходится брать несколько влево при повороте. Отмечу,  что после поворота имеется разметка одной широкой полосы для движения в нужном направлении. Проехав метров 10 — 15 после поворота я увидел, что следующая за нами машина полиции остановилась, включились спецсигналы и мне по громкой связи было приказано остановиться, что я и сделал. Через 2 — 3 минуты ожидания к моей машине подошел инспектор ДПС и. не представившись, заметил, что вообще-то тут 2 полосы а не 3, как я себе вообразил. Отмечу, что тон обращения сотрудника ДПС грубым не был. Я в ответ отметил что я тут езжу уже 3 года и понимаю как тут надо поворачивать. Мой тон ответа тоже не был грубым и вызывающим. Я передал ему все положенные документы. У меня все это время рядом справа в автомобиле находись жена — свидетель всего происходящего в то утро. Инспектор ушел в свою машина. Никаких действий его у не заметил (наблюдая через заднее стекло) так продолжалось минут 5. Может быть он ждал что я к нему подойду. Но я по всем правилам не должен был это делать. Когда жена спросила что мне могут вменить в вину, я ответил. что нарушение правил маневрирования (слишком много сместился влево на полосе при повороте направо — за прямоугольный забор). Но я был не прав! Сотрудник ДПС решил почему-то наказать меня куда серьезней. И сочинил историю о нарушении мной правил ПДД в виде пересечения двойной сплошной линии, разделяющей встречные потоки движения. Но, во-первых, такого нарушения не было. Во-вторых, на этом перекрестке размечена в настоящее время одна двойная линии, функции который сейчас не работают из-за специальной выгородки для проведения ремонтных работ на перекрестке. Я не подписал представленный мне протокол о нарушении Я не подписал представленную мне схему нарушения. Разбор ситуации намечен на Каширском шоссе 76 на 22 ноября в 10.00. Я направил письменное обращение на имя Командира ОБ УВД по ЮАО г Москвы заказным письмом а также аналогичное обращение в электронном виде тому же адресату. В этом обращении я прошу признать недействительными все ссылки в указанном протоколе о нарушении правил ДД  на фактически недействующую в настоящее время на данном перекрестке разметку. Прошу проконсультировать меня по данной ситуации.   С уважением Виктор Антонов

Апелляция. Стоит ли вписывать в нарушение подсудность? Боюсь того что решение отменят и передадут на НОВОЕ рассмотрение уже в другой районный Суд А я хочу чтобы его ПРОСТО ОТМЕНИЛИ. на сайте написано так: Судьям в гражданском процессе не предоставлено такого права в результате реформы 2012 года, в арбитражно-процессуальном кодексе такой возможности не было изначально. Ч. 5 ст. 330 ГПК, ч. 5 ст. 270 АПК РФ предусматривают, что в некоторых случаях суд второй инстанции рассматривает дело как суд первой. В уголовном процессе предусмотрена возможность направления дела на новое рассмотрение со стадии судебного разбирательства или подготовки к нему, а также возвращения дела прокурору — все с отменой приговора, определения, постановления суда первой инстанции. КАК НАПИСАТЬ ПРОСИТЕЛЬНУЮ ЧАСТЬ ЧТОБЫ НЕ ПЕРЕНАПРАВИЛИ НА НОВОЕ РАССМОТРЕНИЕ НО КАК ОСНОВАНИЕ УКАЗАТЬ ТЕРРИТОРИАЛЬНУЮ ПОДСУДНОСТЬ. Стоит ли указывать на правило подсудности в этом случае? Или умолчать тут? вот что нашла на сайте: "Согласно второй позиции нарушение правил подсудности не является основанием для отмены судебного решения, если дело разрешено правильно. Так, по мнению профессора Осипова Юрия Кузьмича «...суд первой инстанции, обнаружив нарушение подсудности, вправе довести в таких случаях рассмотрение дела до конца. Разумеется, это не говорит о том, что можно пренебрегать правилами подсудности. Правила подсудности имеют большое значение. Однако соблюдение их не должно быть формальным, не должно порождать волокиту, не должно влечь отмены решения, если оно по существу является правильным». Верховный Суд в 2012г. в своем Постановлении указал, что нарушение судом первой инстанции правил подсудности, не является основанием для применения судом апелляционной инстанции п. 1 ч. 4 ст. 330 ГПК РФ (рассмотрение дела судом в незаконном составе). При наличии указанных нарушений суд апелляционной инстанции отменяет постановление суда первой инстанции по основаниям ч. 3 ст. 330 ГПК РФ и передает дело в суд первой инстанции, к подсудности которого законом отнесено его рассмотрение. "

КАК ПРАВИЛЬНО СОСТАВИТЬ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД НА ОСНОВАНИИ ПРЕТЕНЗИИ (НА НЕЁ НЕ ОТВЕТИЛИ В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ)? В Сеть сервис-центров _________________________________ гр. ________________. , проживающей по адресу: ________________________________ «В порядке досудебного урегулирования спора» ПРЕТЕНЗИЯ ___________., 4 марта 2018 года обратился в Вашу организацию с целью ремонта планшета модели CHUWI HI 13 . Причина поломки планшета – устройство прекратило функционировать, после обновления, при попытки включить не функционирует (не включается). Номер заявки №448340, что подтверждается талоном приема от 04.032018г. Срок ремонта был определен – до 1 июня 20018 г., при приеме устройства каких-либо внешних повреждений установлено не было. Указанный планшет был приобретен мною 5 сентября 2017 года за 20000 рублей Спустя некоторое время я обратилась к Вам с целью получения планшета в исправном состоянии, однако мне сообщили, что отсутствуют кнопки (включения/выключения и кнопки громкости) и 4 крепежных болтика , при приеме планшета в ремонт данного дефекта не было, в квитанции отсутствует запись об его наличии. Я сдавал почти новое устройство. Все дефекты, появившиеся у планшета, произошли по Вашей вине, как исполнителя, в связи с некачественным исполнением услуг. На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы (услуги) исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. за нарушение прав потребителей исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Согласно ч. 1 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) определены нормами статьи 29 Закона, а именно: потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); - соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Кроме этого, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и получить уплаченные им денежные средства. Согласно ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей» если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. В сложившейся ситуации мне были причинены значительные неудобства и нравственные страдания, так как на протяжении длительного времени я не могу пользоваться товаром, вследствие чего испытываю ряд неудобств. Исходя из изложенного, мне был причинен моральный вред, компенсация которого предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», из которой следует, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсацию причиненного мне морального вреда я оцениваю в 5000 рублей. В силу п. 2 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 13-15, 29, 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРЕДЛАГАЮ: 1. Компенсировать цену поврежденного планшета модели CHUWI HI 13 , выплатив в мою пользу денежные средства в размере 20000 рублей, в связи с моим отказом от исполнения договора оказания услуг. 2. Компенсировать причиненный мне моральный вред путем выплаты в мою пользу денежных средств в размере 5000 рублей. Указанные требования прошу выполнить в течение 10 дней. В случае невыполнения моих требований в указанный срок, я буду вынужден обратиться в суд для разрешения спора и принудительного взыскания денежных средств и компенсации причиненного морального вреда, с отнесением всех судебных расходов на Ваш счет. Кроме того, по данному поводу я буду вынужден обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор. ПРИЛОЖЕНИЕ: Копия акта приема планшета от 4 марта 2018 гПРИНЯТО К РАССМОТРЕНИЮ 23 ОКТЯБРЯ

Здравствуйте,мой внук шумно вел себя на уроке ОБЖ.Учитель начала снимать его на видео ,используя телефон.Я вижу в этом нарушение прав ребенка.Ребенку 12 лет.Гиперактивный.Видео детей в интернете небезопасно.

При подаче искового заявления истцом был пропущен срок обращения в суд, поскольку о нарушении своего права истцу стало известно "23" февраля 2015г, о чем свидетельствует выписка по кредитной карте MasterCard Standard №5 представленная истцом ПАО Сбербанк, в которой указанно, что 23 февраля 2015 образовалась просроченная задолженность по основному долгу по кредитной карте MasterCard Standard № 5 от 24 ноября 2011 г. Согласно п.24 Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 (ред. от 07.02.2017) "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности По смыслу пункта 1 статьи 200 ГК РФ течение срока давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части. Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Срок исковой давности в этом случае начинает течь с момента возникновения права требования кредитора то есть с 23 февраля 2015 года с даты образования просроченной задолженности. Так как согласно условиям договора, оплата по нему должна быть произведена не позднее этой даты. Поскольку иск предъявлен истцом только 01 октября 2018 года трехлетний срок исковой давности уже истек Согласно статье 196 Гражданского кодекса РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 гражданского Кодекса. Согласно положениям статьи 200 Гражданского кодекса РФ течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Как разъяснено в пункте 15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" истечение срока исковой давности является самостоятельным основанием для отказа в иске (абзац второй пункта 2 статьи 199 ГК РФ). Если будет установлено, что сторона по делу пропустила срок исковой давности и не имеется уважительных причин для восстановления этого срока для истца - физического лица, то при наличии заявления надлежащего лица об истечении срока исковой давности суд вправе отказать в удовлетворении требования только по этим мотивам, без исследования иных обстоятельств дела. Согласно части 1 статьи 207 Гражданского кодекса РФ с истечением срока исковой давности по главному требованию считается истекшим срок исковой давности и по дополнительным требованиям (проценты, неустойка, залог, поручительство и т.п.), в том числе, возникшим после истечения срока исковой давности по главному требованию. В пункте 3 "Обзора судебной практики по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.05.2013) разъяснено, что при исчислении сроков исковой давности по требованиям о взыскании просроченной задолженности по кредитному обязательству, предусматривающему исполнение в виде периодических платежей, суды применяют общий срок исковой давности (статья 196 ГК РФ), который подлежит исчислению отдельно по каждому платежу со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права. Поскольку уважительных причин пропуска срока у истца не имеется, он имел возможность обратиться в суд в течение установленного срока, в удовлетворении исковых требований следует отказать без исследования фактических обстоятельств по делу. На основании изложенного, руководствуясь статьей 152 Гражданского процессуального кодекса РФ, Прошу: 1. Отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме в связи с пропуском установленного срока давности. Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле): 1. Копия заявление о пропуске срока 2. Документы, подтверждающие пропуск истцом срока обращения в суд Дата подачи заявления "___"_________ ____ г. Подпись _______

Добрый день! Скажите пожалуйста по услугам почты были нарушены мои права как потребителя. Стоимость за услуги они мне выплатили. Могу ли я сейчас подать в суд на моральный вред и обязательно ли соблюсти досудебный порядок или можно сразу в суд обращаться с иском? Прошел уже год.

Здравствуйте! Приехала в ТРЦ, хотела припарковаться, и совершенно случайно при повороте вправо на парковке наехала на оградительную бетонную полусферу. Знаков что движения в этом направлении нет не было! А заметить ее с близкого расстояния со стороны водителя шансов нет. В результате мой автомобиль был поврежден. Могу ли взыскать с ТРЦ причиненный вред моему автомобилю за нарушение правы потребителя например или по каким - то другим основаниям?

Добрый вечер!!!Я бы хотела получить юридическую консультацию что делать,когда вокруг совершается нарушение прав и свобод гражданина,а ты не знаешь чем ему помочь. Моему мужу 58 лет.Он работает ветврачом .Стаж работы-41 год.Все годы он работал добросовестно,без нареканий и взысканий. Последние 3 года со стороны его работодателя участились необоснованные нападки,упреки ,начальник довел мужа до нервного срыва:муж постоянно стал принимать сердечные препараты. Психологическое давление выдержать очень трудно. 23 октября 2018г.он начальник пригрозил мужу,что,если тот не напишет заявление по собственному желанию,он уволит его по статье,якобы он долго собирал компромат на мужа. Что делать,чтобы защитить добропорядочного,ответственного профессионала высокого класса от произвола безнравственного чиновника,нарушающего Трудовое законодательство.

Пугают неуплатой ущерба при дтп, если не предоставлю чистый автомобиль на осмотр при заключении осаго, хотя та же услуга в электронном виде этого не требует, значит для одной и той же услуги не может быть разных требований, так как это нарушение прав одной из сторон застрахованного лица

В результате неоказания медпомощи врачами, получен ущерб здоровью. Подано заявление с просьбой в ВУД по 124 УК РФ. Акт СМЭ сомнительный с применением п 24 lll Раздела Приложений к Приказу № 194 н без аргументов, игнорируя акты Росздравнадзора, Минздрава, Акта врачебной комиссии, где все признали несвоевременное оказание помощи и нарушение прав пациента. Помимо этого в акте смэ куча несовпадений в датах. И члены комиссии перечислены не те, которые были представлены. Учитывая, что СМЭ в досудебном порядке назначено, куда лучше обжаловать? В Прокуратуру или в СУД? И в какой форме? Ходатайство о повторной экспертизе, Заявление о признании недействительным акт или возражение на акт? 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'

Здравствуйте! Такой вопрос. У нас в детском саду комбинированная группа( логопедическая( 15 человек ОВЗ плюс обычные детки) Всего 27 детей. Кроме того, она разновозрастная( от4 лет до 5.5 лет) Считаем это нарушением. Правы ли мы? На какие законы можем ссылаться и куда обращаться?