Здравствуйте. Ситуация следующая. Я приобрёл товар в магазине Лемана про. Т.к живу в другом городе, заказал доставку в ТК КИТ. Обговорили стоимость дочтавки (по телефону) 3000 рублей. ТК забрали товар на следующий день. Доставили товар в свой терсинал в моём городе. При получении я обнаружил, что одна упаковка кафельной плитки повреждена полностью и помимо моих товаров мне выдали ещё 6 наименований товаров которые были оформлены на мою фамилию, но которые я не заказывал. Мне же не отправили комплект короби для двери! ТК вмечто 3 000 рублей выставили счёт 7500 рублей. Составили акт и я забрал товар. Написал претензию в ТК, получил ответ: виноват отправитель т.к. не упаковал товар к перевозке должным образом. Написал претензию в магазин, ответили: Предочтавьте подтверждение, что изначально перевозка должна была стоить 3000 рублей, что я сделать не могу т.к. заказывал доставку по телефону. Магазин, по сути создавший весь этот прецендент, предлагает просто поменять товар, мне вернут мою коробку, а я верну товар который "по ошибке" отправили мне. Только есть вопрос. Кто же всё таки оплатит доставку чужого товара и бой моей кафельной плитки?

Подскажите, имеют ли право отказать в возврате средств за доставку. Заказала дверь с подьемом по лестнице, оплатила. Грузчики отказались поднимать. Я обьяснила что по лестнице нести горизонтально, на площадках развернуть вертикально. В ответ-тяжело.Отказались.Дверь увезли. Я два раза писала претензии, отвозила в Лемана про. Вернули стоимость двери 25283 и подьем на этаж 980 р. За доставку 2200 р не возвращают. Ответ на последнюю претензию от 27.11 25 получила спустя 3 месяца приехав в магазин, тк на почту и телефон сообщений не было. В ответе ссылаясь на п. 5.2 Правил доставки-"в праве отказать в заносе/подьеме, если это невозможно по техническим причинам или повреждениб товара". Спустя время заказала дверь в другом магазине и мне без вопросов ее подняли. Скажите, что мне делать в данной ситуации? Написать новую претензию, ссылаясь на какие то законы? Спасибо.

Здравствуйте, произошло у меня такое происшествие. Брал каршеринг(ситидрайв) еще 16.02(почти месяц назад) и при осмотре упустил или по причине не самой удачной парковки не смог увидеть царапину на двери машины. Проехал буквально 15 минут(3 км) и после поездки как положено сделал фотоотчет машины, где эта царапина кое-как видна. После чего спустя почти месяц мне позвонили из каршеринга и сказали, что это я оставил повреждение. Хотя до меня машину брала девушка(со слов оператора) и после поездки она фотоотчет не сделала, но перед её поездкой данного повреждения не было. Я пытался убедить оператора, что это не я оставил повреждение, ну и даже логики не вижу делать полный отчет где всё прекрасно видно. Но оператор всё ссылался на договор, что я плохо осмотрел машину и что на меня может упасть штраф. И вот сегодня мне приходит штраф 50.000₽, возможно ли его оспорить и как быть?

Добрый день. В салоне дверей согласились на установку и изготовление межкомнатных дверей. Договор не подписали, согласились откорректировать детали по переписке. После монтажа оказалось, что цвет дверей и ручки не такие которые оговаривались в салоне и при переписке в Whatsapp. Менеджер намеренно или ошибочно поставил другие цвет и модель, вместо выбранных и прислал проект договора на почту. К сожалению договор не перепроверили положились на менеджера, оплатили изготовление и установку. Есть переписка в Whatsapp. Сам договор так и не был подписан ни в бумаге, ни электронно. Можно заставить поставщика переставить двери?

Добрый день. -- Статья 29, Конституции РФ. Свобода мысли и слова. Некий голос заявляет себя священником из местной церкви, или из местного храма - то тот, то другой. Появился ещё один центр Православия, и он не идентифицирует себя пока не посмотреть на фото священнослужителя. Другие фото или изображения бывает разговаривают. Слышатся голоса и пожилых, и молодых. Фото вибрируют, смещается картинка. Игра Commandos 2 на английском. Отдельные явления в игре отмечаются голосами выдающихся специалистов: маркетолог, футболист, инвестор. Язык вставок - русский. Слова то есть, то нет в зависимости от уровня: normal-hard-... Разные уровни - разные голоса. Counter-Strike 1.6 также отметился наличием файлов Half-Life16.mp3 и ...17. в качестве саундтреком наличием голосов женщин. Кроме того, ... Раньше были клики в ушах на открытие-закрытие Двери Закона в MFC-программе для ЭВМ по мотивам "Процесс" Френсиса Кафки. Решилось покупкой pdf-файла с жилищным кодексом или в добавок иным. Считаю явление решаемым, т.к. голос инвестора пропал со временем.

Здравствуйте! У меня вопрос по закону о защите прав потребителя и прошу помочь разобраться в том, какие действия дальше. Суть: в новогодние праздники, мы с женой купили себе холодильник в официальном магазине Haier. Сам же магазин работает от ООО Холодильник.ру Когда нам его привезли и установили его под хорошим светом на кухне квартиры, то заметили вакуумные пятна на передней двери холодильной камеры, а также горизонтальные полосы, которые мелкой грядкой вниз спускаются. Не долго думая - оформили выезд себе по гарантии специалиста из акредитованного сервиса. Он всё посмотрел и составил акт, который подчёркивает наличие заводского брака устройства. С этим мы обратились к продавку, на что было предложено 2 варианта: вернуть товар или обменять на другой. Менять его проблематично, так как весит под 110 кг и еле еле залезает в дверной проем, но согласились еще раз проделать этот фокус. Перед этим у мастера узнали, что у Haier на практике часто есть такие пятна. Пытаясь заручиться у магазина, что уж в этот раз нам привезут холодильник (за более чем 100 тысяч рублей) без дефектов, нам ответили, что доставляют то, что есть на складе. Их не вскрывают и не проверяют, а потому - как повезёт. Ждём заветную доставку, а привозят в состоянии ещё хуже, я бы даже сказал - ужасном. Если у нас легкие косметические дефекты, то там уже повидавший. Очень грязный, мятый и царапаный. Так как перед этим пришлось всю прихожую перед доставкой разбирать (иначе не затащить), то решили, что не хотим повторно этим заниматься, но и возврат нам не нужен, так как устройство нравится. В пункте о защите прав потребителя прочитал, что можно потребовать компенсацию, а точнее уменьшение стоимости, но они согласились дать только 4 тысячи скидку, когда само устройство вышло нам 93 тысячи со всеми скидками. Нас это не очень устроило, так как пошёл второй месяц, как всё это длится, гарантии они дать не могут на поставку товара без дефекта, а я как приобретатель дорогого изделия - возиться с последующей доставкой, выносом и прочим. Хочется получить то, за что заплатил. И мне хотелось бы понять: могу ли требовать большую компенсацию по закону? Буду ли я прав? Решение мы с ними пока так и не нашли. Магазин вроде не отказывается от решения вопроса, но и варианты нас не устраивают полностью. Сначала они вообще уменьшение стоимости даже не предлагали, а только возврат или обмен.

Здравствуйте! Меня интересует законность установки камер видео наблюдения моих соседей? Одна камера установлена в двери, но она фиксирует не только дверь самого собственника но и дверь непосредственно соседа живущего на площадке справа и всех проходящих мимо жильцов подъезда, так как установившие камеру жильцы находятся на 1-м этаже. Вторая камера установлена на окне этих же жильцов, которая фиксирует весь угол дома, а именно все два подъезда.

Здравствуйте. Я получила квартиру во вновь построенном многоквартирном доме по программе "переселение из аварийного и ветхого жилья". При первичном осмотре квартиры были выявлены недочеты, которые были частично исправлены. Сейчас в зимний период стали выявляться все новые и новые проблемы: перестали закрываться двери в подъезд (видимо дом гуляет, их возможно перекосило), проблемы с канализационным колодцем, из вентиляционного отсека дует ветер в квартиру, промерзают стены в квартирах, в туалете на стенах кафельная плитка, стыки в углах потрескались и из них дует. Скажите, пожалуйста, куда можно написать жалобу на застройщика? Можно ли написать в Роспотребнадзор. Заранее спасибо

Добрый вечер. Я руковожу студией: ANANAZ STUDiO студия изучения английского языка. Это название фигурирует на рекламном баннере, на вывеске на входной двери в кабинет, на моей страничке в соц. сетях. Нужно ли менять название? Слово русское, написано не русскими буквами. Еще ANANAZ STUDIO написано на всю стену в самом кабинете. Нужно ли с этой надписью что-то делать?

Попал в незначительное дтп сдавая назад. Произошло замятие задней пассажирской двери автомобиля принадлежащего юридическому лицу. Вдобавок ко всему у меня только сегодня куплено ОСАГО, действие которого начинается с завтрашнего дня. После звонка в 112 были переданы все необходимые данные, после чего был совет сфотографировать место дтп и явиться в другой день в ГИБДД. После чего мы разъехались. Правильно ли соблюдена процедура?

Мы имеем в личном подсобном хозяйстве свиней, к нам пришли представители местной администрации, представители ветеринарной службы и представители Агроэко сотрудники службы безопасности которой и собрали данные о количестве свиней. Пришли они с целью забора крови у свиней на анализ АЧ, мы их не пустили, на что они заявили что вернутся с решением суда и будут взламывать двери и все равно они войдут на нашу частную территорию. Все ли это законно?

Добрый день. Могу ли я получить доступ к камерам или видеозаписи в данной ситуации? Ситуация: Я потеряла свой телефон в Москве 19 февраля в метро где-то в 22:40 на станции Новокузнецкой. Сильно уставшая после работы положила его на лавочку рядом с собой и когда приехал поезд я села в него оставив телефон на лавочке. Обнаружила пропажу только, когда двери вагона уже закрылись, сразу вернулась с Театральной на Новокузнецкую. Телефона уже не было. Подошла к человеку,который сидит у экскалатора, он сказал,что ходила женщина с телефоном,спрашивала чей он и пыталась вручить. На телефон пыталась звонить, сначла звонок проходил, а потом абонент недоступен. Либо я его разрядила постоянными звонками(я звонила почти сразу как потеряла, возможно он был на беззвучном и поэтому женщина,которая пыталась его вручить не слышала), либо вытащили симку. Абонент недоступен стал где-то пол первого ночи. Я составила заявление, показала место происшествия и меня отпустили домой. Сотрудник полиции на следующий день позвонил мне и сообщил, что женщину нашли и в ходе допроса выяснилось, что ей сказали дежурные вернуть обратно телефон т.к. возможно это взрывчатка (что уже очень странно, т.к. при таком подозрении вызвали бы специалистов. Но ей просто сказали вернуть телефон). Так же мне было сказано, что камеры до лавочки не достают, где был оставлен телефон и посмотреть именно это место невозможно. Сегодня, 24 февраля я звоню в отдел и прошу доступ к камерам или хотя бы видеозапись того вечера, мне говорят, что я не имею право. Так же сотрудником было сказано, цитирую: "Вы сами спровоцировали украсть ваш телефон по своей безлаберельности, теперь из-за вас человеку, который его возможно украл грозит уголовная ответственность". Меня так же попросили не звонить сотруднику, чтобы угнать нашли ли телефон и узнать как проходит дело, если что-то изменится со мной свяжутся.

Добрый день. Можно ли вернуть деньги за завышенную стоимость услуг через суд? Оказались дома, заперты на внутренную щеколду. Вызвали мастера для вскрытия двери, у двери мастер сказал работа стоит - 15000р, по итогу оплатили 42500р. Потом поняли, что нас обманули, ни чеков, ни договора, ни гарантии, ни акта выполненых работ не было, они только сняли видео в конце для себя. Позвонили попытались затребовать переплаченную сумму назад, было отказано, но прислали чек.

Подавала жалобы в Управляющую компанию, ГЖИ, МЧС на соседей которые хранят личные вещи в межквартирном коридоре. Перед комиссией УК уведомляет собственника , а те в свою очередь убирают захламление, после чего благополучно продолжают дальше хранить при этом на этаже есть колясочная. При последнем обращении в МЧС, ГЖИ в жалобе указала о самовольной установке двери в МКД соседями и хранение вещей в колясочной из легковоспламеняющих материлов. МЧС направила предписание управляющей компании об устранении правонарушений. В свою очередь Управляющая компания в ответ на мои жалобы направила только мне предписание о демонтаже двери как собственнику, хотя эту дверь я не устанавливала и в своих жалобах ранее об этом указывала. Подскажите какие мои дальнейшие действия о защите своих прав в ответ на самоуправство и незаконные действия управляющей компании.