Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Написать новую претензию, ссылаясь на какие то законы?

Подскажите, имеют ли право отказать в возврате средств за доставку. Заказала дверь с подьемом по лестнице, оплатила. Грузчики отказались поднимать. Я обьяснила что по лестнице нести горизонтально, на площадках развернуть вертикально. В ответ-тяжело.Отказались.Дверь увезли. Я два раза писала претензии, отвозила в Лемана про. Вернули стоимость двери 25283 и подьем на этаж 980 р.

За доставку 2200 р не возвращают.

Ответ на последнюю претензию от

27.11 25 получила спустя 3 месяца приехав в магазин, тк на почту и телефон сообщений не было. В ответе ссылаясь на п. 5.2 Правил доставки-"в праве отказать в заносе/подьеме, если это невозможно по техническим причинам или повреждениб товара".

Спустя время заказала дверь в другом магазине и мне без вопросов ее подняли.

Скажите, что мне делать в данной ситуации? Написать новую претензию, ссылаясь на какие то законы? Спасибо.

Показать полностью

13 марта, 16:29, Людмила, г. Уфа

магазин телефон двери

Валерий Руднев

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте! Раз подъем был возможен, отказ незаконен (ст. 28 ЗоПП). Требуйте возврата 2200р через новую претензию.
Я дал вам базовый ответ по вашей ситуации, для более точного нужны:
Договор и ответ магазина? Ваша ситуация требует более глубокого анализа и проработки ваших материалов. Я могу детально изучить её с учетом ваших материалов, однако такая консультация предоставляется на платной основе.
лучше ответы на уточняющие вопросы присылать мне в чат (Общаться в чате) или по ссылке:
https://pravoved.ru/lawyer/4406978/

13 марта, 16:39

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Есть какие то варианты кроме возврата средств за 2 семестр по восстановлению?

Отчислили после возвращения из армии из - за неоплаты . В феврале востанавливался в ВУЗ с откатом на 2 семестр первого курса . Принял договор и оплатил второй семестр . Сейчас через время оказалось, что не восстановили из за каких то прошлых долгов, о чем не сказали когда ездил туда и сейчас уже нету вариантов . Есть какие то варианты кроме возврата средств за 2 семестр по восстановлению?

12 марта, 17:19, вопрос №4887307, Вадим, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Или хоть каким то образом наказать этого человека?

Добрый день, подскажите пожалуйста, могу ли я подать в суд на человека, который обманным путем присвоил сумму в размере 300 тысяч рублей, без расписки на честном слове? Деньги были отданы в качестве оплаты за долю в квартире, человек (родственник) кормил завтраками что вот вот переоформит долю на нас, но на сегодняшний день он говорит что тех денег не было и мы снова должны такую же сумму, свидетели передачи денег есть и множество информированных лиц о том что деньги были действительно переданы, но больше никаких доказательств Могу ли я рассчитывать хоть на какой то благоприятный исход в суде? Или хоть каким то образом наказать этого человека?

11 марта, 14:25, вопрос №4885670, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Социальное обеспечение

Здравствуйте, Республика Карелия отказывает в Региональной выплате в связи с гибелью моего сына при выполнении боевых задач, ссылаясь на то что родственники погибшего не имеют инвалидности?

11 марта, 13:45, вопрос №4885512, Елена, г. Москва

0 ответов

Тендеры и закупки

Здравствуйте, интересует такой вопрос, муж в ноябре 23 года подписал контракт, в 24 году тот закончился.Сейчас подписал новый контракт находясь за ленточкой.Положены ли выплаты какие-то?

Здравствуйте,интересует такой вопрос,муж в ноябре 23 года подписал контракт,в 24 году тот закончился.Сейчас подписал новый контракт находясь за ленточкой.Положены ли выплаты какие-то ?

11 марта, 09:37, вопрос №4885210, Надежда Пономаренко, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте я нашла канал какой то выйграшах я якобы выйграла мне написала девушка якобы я выйграла и

Здравствуйте я нашла канал какой то выйграшах я якобы выйграла мне написала девушка якобы я выйграла и высылает мне перечень с номером карты и тд и просит перевод в раене 1001 рубля из за блака банка антифрод хотела бы узнать машеница или она или нет

10 марта, 14:23, вопрос №4884270, Оля, г. Новосибирск

1 ответ