Возврат товара в магазин

Мной куплен спортивный костюм адидас 4 марта 2017 года. Носил 3 месяца редко. Очень быстро выгорел. До солнца он уже становился выгоревшим. Черный костюм, местами стал коричневым. Мне нужно идти в магазин писать претензию. Могут ли мне пойти на встречу, вернуть деньги? И на какие статьи я могу полагаться в такой ситуации? И если назначат экспертизу, за чей счёт эта экспертиза?

здравствуйте. мною был приобретен пуховик 20.09. 2016 г. Приобретен в качестве одежды на теплые зимние дни. до начала зимнего сезона не было возможности оценить свойства пуховика. после того, как пуховик был надет прошел почти месяц. пуховик оказался холодным, в верхней части пуховика утеплителя ( пуха ) очень мало и по этому в таком пальто холодно даже в октябре. было принято решение о возврате пуховика в магазин. в магазине отказались вернуть деньги за пальто, ссылаясь на то. что истек срок возврата- 2 недели. я предложила отправить пуховик на экспертизу, предприниматель заявила, что я сама буду оплачивать эту экспертизу. согласилась лишь взять пальто на реализацию. до сегодняшнего дня пуховик находится в магазине. деньги мне не возвращены. я нахожусь на пенсии по возрасту. стоимость пуховика составляет 16 000. для меня это пенсия за 2 месяца. прошу помощи в разъяснении могу ли я вернуть деньги за не подошедший мне пуховик? спасибо.

Недавно заказывала одежду в интернет-магазине оформленном в виде группы ВК. Заказано было две вещи, одна из них из альбома "спецпредложения", со скидкой. После того как мне не подошел ни фасон, ни размер обеих вещей, стала узнавать насчет возврата денег. Первым делом меня забанили в группе)). Потом молодой человек занимающийся возвратом и обменом меня немного помурыжил, предлагая обмен, но все таки выслал бланк заявления на возврат, после заполнения которого я отправила обе вещи на их адрес в другой город. По приходу посылки мне было отписано что в течение 14 дней ожидайте возврата денежных средств на указанные реквизиты. По истечении этого срока вернули мне деньги на карту не в полном объеме, а только за одну вещь, мотивируя это тем, что согласно внутренней политике магазина, вещи из альбома "спецпредложение" обмену и возврату не подлежат. Является ли внутренняя политика интернет-магазина приоритетной по отношению к закону о защите прав потребителей? Что делать дальше, учитывая что они находятся в другом городе?

Заказала в интернет магазине корсеты 8июня. 15 июня их доставил курьер я расплатилась в полном размере суммы после я вскрыла пакет и обнаружила что мне привезли подделки . 21 июня отправила в магазин претензию о возврате суммы но мне никто тае и не отвечает? Что делать?

Добрый день! 02.06.17 купил стиральную машинку, 19 июня она перестала работать, Обратился в магазин- направили в сервисный центр. Мастер после осмотра выписал акт, в котором указано, что необходима замена деталей, которые необходимо выписывать с завода-изготовителя. После повторного обращения в магазин ответили, что товар поменяют только после 45 дней- при наличии акта из сервисного центра, подтверждающего, что ремонт не выполнен. Могу ли я обменять товар(вернуть деньги) сейчас или прав магазин.

заказала бюстгалтер флай бра у ооо "Экспресс-маркет". качество товара оставляет желать лучшего. проверяла его дома. заплатила 2555, а носить невозможно, т.к. он не держится на груди так, как заявлено в рекламе. есть ли возможность вернуть деньги?

доброго дня заказала в интернет магазине,диваны, изначально заказ ылна недорогие,а кансультант продавец порекомендовал мне более дорогие диваны, в два раза дороже, диваны пришли и я понимаю,что этот вариант мне не по бюджету,сейчас магазин требует от меня за доставку в две стороны,12 тысяч,что мне делать？

Здравствуйте. Меня интересует вопрос. Купил телевизор. При проверки он выглядел целым. Привез домой какое то время поработал. положил его не косаясь пола экроном в низ. После чего появились полосы на экране. Сдал по горантии в магазин. сказали механическое воздействие. сдавал телевизор в рабочем состоянии кортинка была видна на нем. получил телевизор обратно с полосой 5-10 сантиметров где не видно не чего!

Магазин отказывается принять и вернуть деньги за одежду, купленную 6 дней назад. Есть чек, сохранены бирки. Мотивирует тем, что вещи носили и неприятным запахом от вещей. Вещи не ношены! Что делать? Спасибо.

Добрый день! Мы купили кирпич и оплатили доставку. Кирпич привезли, но когда мы его распаковали, то обнаружили, что 60% кирпича бракованно (разбит). Решили вернуть кирпич обратно поставщику. Поставщик не возражает, но вопрос в доставке. должен ли поставщик вернуть деньги за доставку, осуществляемую его же организацией?