Вернуть деньги

Здравствуйте. Получилось так что умер человек, и я после его смерти перевела его пенсию себе на карту. Когда меня письмом уведомили о том что я должна Пенсионному фонду вернуть деньги изьятые мною,и указали до 15 июля. Я сразу же пошла в банк 11 июля и оплатила эту сумму. Тем самым мне сказали, что Пенсионный фонд ко мне претензий никаких не имеет. Сейчас на меня заверили уголовное дело по ст. 158. Собираются передавать его в суд. Скажите пожалуйста,виновна ли я в такой ситуации?

Здравствуйте! Заказали мебель для ванной в марте, заключили договор с ООО, внесли предоплату переводом человеку, с которым обсуждали детали заказа, он же предоставил договор. В договоре учредителем является брат этого человека. По договору заказ должен быть выполнен 12 мая. Других контактов, кроме этого представителя нет. С 12 мая, после многочисленных переговоров спустя примерно 1,5 месяца сделали только часть заказа. До сегодняшнего дня ничего больше не сделано. Человек игнорирует сообщения, на звонки не отвечает, лишь изредка сообщает даты установки, но ничего не делается... Как действовать, чтобы вернуть деньги в размере 100% предоплаты, учитывая многочисленный срыв всех сроков, т.к. заказ по времени был сделан так, чтобы успели всё закончить до рождения ребёнка?

Здравствуйте, дело в том что я оформил кредит на обучение и оплатил 252 600 рублей университету "Синергия". Однако в связи со смертью близкого человека - в скором времени переезжаю в другой город. Мне необходимо вернуть деньги оплаченные за обучение и досрочно погасить кредит. Однако менеджеры которые меня "отрабатывали" в процессе оформления документов - игнорируют мои звонки и сообщения. На почте университета и фин. отделе тоже игнорируют. Я направил им заявление на возврат (прикрепляю файл), и ответа так же не последовало. Прочитал что в такой ситуации нужно отправить досудебную претензию. Но не понимаю где взять шаблон и как ее заполнять. Можете что-то посоветовать в данной ситуации?

Добрый вечер. Как правильно вернуть деньги, за не оказанные услуги? Оформлена рассрочка, ну или лучше сказать кредит от клиники, с привлечением банка. Услуга не оказывалась вообще. Была только первая бесплатная консультация. На эту клинику висит уже несколько заявлений в прокуратуре. Как сделать? Как правильно оформить претензию? И как должен происходить возврат средств? Мне лично, или обратно банку? Какие бумаги подтверждения брать? Заранее благодарю за ответ.

У меня протекли оби трубы на кухне. Я обратился в колцент своей ЖЭУ что бы вызвать сантехника. Три дня комне не кто так и не пришёл.потом мне позвонили по телефону. Сказали что могут помочь с сантехникой. Я согласился. Когда они приехали и посмотрели, то сказали что надо менять полностью трубы на пластиковые. Я согласился. По деньгам сказали что будет от 15 тысяч. Я купил все материалы для замены. Отдал 13500 руб. Работа заняла 5-часов вытоге мне заявили к оплате 66200 руб. Договор был составлен после выполнения работы. Оно посчитали за пайку труб по 700 руб за одну пайку. По итогу насчитала 60 пачек на сумму 42000 руб. Расценок я не знал на тот момент, по этому заплатил переводом. Потом узнал, что эта сумма завышена, примерно в 4-5 раз. Что я, могу теперь сделать? Могу ли я, вернуть деньги. Договор который они составили, не имеет не печатей не юридического адреса фиры.

Добрый вечер! Заключила договор с компанией об оказании услуг по подбору кредитора, но услугу не оказали только выслали перечень банков. Хотя мне обещали найти кредитора. Посмотрите можно ли как то вернуть деньги, за неоказанную услугу. Еще взяли обеспечительный платеж в сумме 390000 рублей. Но ничего не предаставили. Я могу как то вернуть все деньги обратно?

Здравствуйте!Как вернуть деньги за отпариватель.Продавец говорит что невозможно за исправный товар вернуть деньги?Купила отпариватель,а он при подключении в сеть сразу запускается и начинает идти пар. Даже если я отпарила вещь и отключила его с кнопки тоесть в сеть оставила включёным то при кратковременом отключении света перезапускается и начинает самостоятельно работать!

Добрый вечер! Ситуация такая, купила двигатель на разборке, он не подошел по модификации, хотя модель таже, в этот же день вернула двигатель, акта приема передачи мне не дали. Через 2 дня говорят, что денежные средства не возвращают, а двигатель только взяли на хранение. Написала заявление на возврат средств, за положенных 10 дней они на него не отреагировали. Ссылаются на закон о невозвратных товарах, хотя двигатель даже не устанавливался и был возвращен в тот же день. Замену найти не смогли и предлагают забрать тот же двигатель, якобы они его не принимали. Как вернуть деньги?

Заказывал духи на платформе по выкупу товаров из-за рубежа. Заказ оформлен 13 июня 2025 года. С момента заказа прошло более 60 дней, но товар так и не отслеживается, а дата, с которой заказ должен начать отслеживаться, постоянно сдвигается на 5 дней. У них на сайте написано: Что делать, если срок доставки превысил 60 календарных дней с момента оформления заказа? Напишите в службу поддержки по электронному адресу info@cdek.shopping для уточнения деталей местонахождения продукции и причин задержки (в письме обязательно укажите номер заказа). Мы уточним статус товара и в случае невозможности доставить заказ (например, по причине утери или **при наличии введения новых ограничительных мер на ввоз в Россию **или вывоз из страны выкупа) отменим его и вернем вам денежные средства в полном объеме. Проверка заявления и решение о возврате денежных средств осуществляются в индивидуальном порядке в зависимости от фактического местонахождения товара в срок до 30 календарных дней с момента получения соответствующего письма от клиента. Как-то в службе поддержки мне написали, что задержка связана с вводом нового пакета санкций. Я обратился с требованием отменить заказ, вернуть деньги, так как прошло более 60 дней, а о сроках доставки ничего сообщить не могут. Мне ответили отказом. Вы поручили нам, сервису CDEK.Shopping, организовать выкуп и доставку товара "Парфюмерная вода Yves Saint Laurent Black Opium". Заказ №7194583-0002 был успешно выкуплен нашим партнером и отправлен по трек-номеру 10131402127. Инвойс во вложении. При использовании функционала сайта https://cdek.shopping Вы приняли Пользовательское соглашение CDEK.Shopping, что предусмотрено п. 1.1.4 Соглашения, а также подписали Агентский договор с Агентом (п. 1.5 Агентского договора). Указанное Соглашение в соответствии с ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Агента. Соглашение и Агентский договор размещены в публичном доступе на сайте https://cdek.shopping, доступны для ознакомления в любое время без предварительной регистрации на сайте. Так, в соответствии с п. 2.1.3.1. Агентского договора и п. 6.1 Пользовательского соглашения, срок исполнения Поручения, является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют исполнить Поручение в более короткие сроки. Сроки указываются “от” ориентировочного количества дней. Согласно п.3 ст.1005 Гражданского кодекса РФ агентский договор также может быть заключен без указания срока его действия. Обращаем Ваше внимание на п. 2.4.9. Агентского договора (https://cdek.shopping/docs/agentskii-dogovor.pdf). После организации заключения договора розничной купли-продажи Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Принципал обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его доставки по указанному им адресу. Заказ 10131402127 находится на таможенном оформлении в стране отправления. Увеличение сроков обработки заказа таможней может быть связано с дневным ограничением количества выпускаемых товаров, корректировки данных, дополнительно запрашиваемых документов таможней. На сроки, к сожалению, повлиять не можем, т.к. таможенный орган - это самостоятельная организация. Мы искренне разделяем Вашу обеспокоенность относительно статуса заказа. Парфюмерные, уходовые и косметические средства доставляются специализированным наземным транспортом (паллета) для обеспечения сохранности внешнего вида и упаковки товаров. Отслеживание доставки становится доступным только после поступления заказа на территорию РФ. Исходя из вышеизложенной информации нет оснований для удовлетворения заявки на возврат денежных средств. P.S. прислали инвойс, который выглядит неполным, да и в реальности инвойса я сомневаюсь. Прошу взглянуть на него. Правомерен ли отказ в возврате денежных средств? У них в соцсетях куча покупателей с такой же проблемой.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать? Выиграла телефон в розыгрыше, оплатила курьерскую страховку, сертификат на телефон, а просят оплатить еще 43000 рублей за таможенную пошлину, хочу отказать от телефона и вернуть деньги, говорят, что если откажусь, то штраф и повестка в суд, что делать? Как вернуть деньги?

Здравствуйте, выиграла телефон в розыгрыше, оплатила курьерскую страховку, сертификат на айфон, а мне говорят, что нужно еще оплатить таможенную пошлину 43000, я хочу отказаться и вернуть деньги, говорят, что если не оплачу, то будет штраф и повестка в суд, что делать, как вернуть деньги?