Русский Стандарт

Здравствуйте. 15.05.14 года я воспользовался терминалом компании EuroPlat для погашения очередного взноса на кредитную карту "Банка Русский стандарт". Через этот терминал возможно вносить деньги на кредитную карту по ее номеру. Ранее я успешно пользовался этой услугой. В это раз, при вводе номера карты я ошибся. Внес 5000,0 рублей. Получил чек из этого терминала и только дама, спустя более 3 - х часов я обнаружил эту ошибку. По указанному телефону техподдержки дозвонится просто невозможно. Я написал письмо на указанный электронный адрес. Ответ пришел: "Мой платеж не выполнен, обратитесь по месту оплаты". Но там мне сказали, что этот терминал ними не обслуживается, установлен на правах аренды площади. Я снова написал письмо. Ответ был такой же. как поступить в такой ситуации, как найти и переадресовать данную сумму на правильный номер карты. P.S. Это копия чека, полученного из терминала. Благодарю за ответ. С уважением, Федор Лысенко.

Добрый день! Через кого лучше оплатить задолженность по кредиту: в сам банк или через судебных приставов? Просто работники банка " Русский Стандарт" очень уж настаивают чтобы оплатил через них и говорят, что если буду платить у приставов, то приставы возьмут сверху 7% от суммы долга. А мне кажется что через приставов будет надежней.

Здравствуйте! Банк Русский стандарт угрожает в смс сообщениях, что (день) (время) придут описывать имущество. Никаких судов не было, более того я пытаюсь вести с ними переписку по физической почте и отозвала свои персональные данные-это все они игнорируют. СМС приходят с обычных сотовых номеров. Куда жаловаться? Можно ли сделать это через интернет? И могу ли я взыскать за моральный ущерб? Спасибо.

Здравствуйте! У меня карта банка Русский Стандарт сначала платила всё в срок ,а сейчас нахожусь в декретном отпуске и нет возможности платить.Написала заявление на реструктуризацию долга ,но мне отказали, хотя при разговоре сотрудник банка мне пообещал что отказа не будет . при этом я заплатила просроченный платёж.и он пообещал что пока рассматривается заявление у меня есть возможность не платить.Но сейчас подошел срок платежа и они снова звонят и требуют платеж .Я им объяснила ,что мне их сотрудник до этого говорил ,но они и слушать не хотят сказали передают мой договор в юридический отдел.Звонят несколько раз в день даже после 23-00 я сначала брала трубку ,но надоело объяснять одно и тоже, перестала брать ,но они где-то узнали номер моей старшей дочери ей 13 лет, хотя я его нигде не указывала ,звонят ей если я не беру трубку и разговаривают с ней в грубой форме.Имеет ли банк вправе звонить ребенку?

могут описать имущетва что находится в ней скажити и они ее не могут продать сами за долги долг у меня в банке Русский Стандарт я в зела карточку на сумму 75тыс и не разу туда не полажила что меня ждет за это подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Мой отец врач столкнулся с аферистом, который втершись в доверие, уговорил его взять кредит на общую сумму 600 т.руб. под большие % в банках "Русский стандарт" и МТС Банк". первые 5 месяцев проплаты были, но на этом начались финансовые сложности у афериста. Задолженность составляет три месяца. Идут постоянные отсрочки. Объясняет он это разными причинами. Банки звонят отцу и требуют погасит текущую задолженность грозя передать дело в суд. Сам аферист ни в каких документах не фигурирует и никаких расписок не давал. Что здесь можно предпринять? С уважением, Тимур

Здравствуйте, в 2006 году активировали карту Русский Стандарт взяли 20000руб, исправно платили 4 года, в итоге выплатили больше 40000руб, и окозалось что долг оставшийся 17000. Пообщавшись с людьми, знакомыми и почитав в интернете узнали, что это со стороны банка не совсем законно т.к договора по карте ни кто не подписывал, а в договоре о потребительском кредите про карту было сказано только лишь, о её выпусе. Одним словом в 2010 платить перестали, через пару месяцев с банка начались звонки, на которые мы им объяснили, что все разговоры с ними будут проходить только в судебном порядке. В марте 2013 обявилась некая АСД(агенство по сбору долгов) на свои звонки они получили аналогичный ответ, что диалог возможен только в суде. В марте 2014 начались звонки с некого Восток финанс так же требуют 17000 руб, звонят стабильно 2-3 раза в неделю, пытаются психологически воздействовать опираясь на статьи УК и.т.д Объяснять им что диалог возможен только в суде уже устал, говорю им , что если они имеют основания или документы о том что им должны то не вижу препятствий обратится в суд, так же на вопрос о наличии у них документов подтверждающих мой долг получаю примерно такие ответы "допустим, предположим". Проконсультируйте пожайлуста как и куда написать на них жалобу или заявление, что бы прекратить эти звонки и смс. И вообще насколько законны их действия. Спасибо!

Здравствуйте, У меня такой вопрос, Я взял кредитную карту "банк в кармане Русский Стандарт" Пользовался ей, потом снял с неё все средства и платил каждый месяц минимальными платежами, ИНОГДА ПЛАТИЛ НЕ РЕГУЛЯРНО ПРОПУСКАЛ МЕСЯЦ ИНОГДА ДВА, в итоге по всем произведённым платежам я должен был её уже погасить но сумма долга не уменьшилась, и последние четыре месяца я не произвёл ни одного платежа, так сейчас нигде не работаю, банк передал дело коллекторам, они мне предложили погасить задолженность в два платежа по 50% от суммы. у меня такой возможности нет, сказали если не уплачу хотя бы первые 50% то приедут по месту моей прописки и изымут имущество! Я прописан у родителей, могут ли коллекторы с судебными приставами изьять имущество? И какие меры они могут предпринять по взысканию долга? Как действовать мне я если я не отказываюсь от погашения задолженности, но только регулярными месячными платежами, возможно ли это? Спасибо!

У моего сына кредит в банке Русский стандарт. Является клиентом банка уже 5 лет, но сейчас возникли финансовые трудности. Я ему 3 года назад подарила квартиру. Могут ли за долги конфисковать подаренную недвижимость? Спасибо.

Здравствуйте! Мой гражданский муж в 2012 году взял 2 кредитных карты в Банке Русский Стандарт.Карты были на сумму 20000р.Снял где то 200 рублей с каждой карты. Потом заплатил этот долг. Вчера ему позвонил какой то мужчина, сказал что он судебный пристав спросил почему муж не платит кредит и сообщил что сумма долга по кредиту составляет примерно 4300 руб. Оставил какой-то номер договора(так как карточки эти мы выкинули!)и сказал в кратчайшие сроки оплатить задолженность через терминал КиВи . После отплаты муж может обратиться по оставленному приставом адресу (по этому адресу находится коллекторская компания ОES) где ему подтвердят отсутствие долга. Скажи как вести себя в данной ситуации?Платить коллекторам?Звонили в банк, они сказали что дело передано OES. Или ждать решения суда?Как разговаривать с коллектором и какие документы у него требовать для подтверждения наличия долга ?Спасибо.

Приходят письма от ФССВ о том что возбуждено исполнительное производство по кредиту Русский Стандарт.Имеет ли смысл обращать на них внимание,учитывая то,что кредит брался в 2005г(кредитная карта активировалась по телефону без подписывания документов)?

у меня прасрочка два месяца в банке русский стандарт звонят с угрозами родителям хотя у них я не прописана и не проживаю обрашалась на горячую линию банка бесполезно хотя у них нету ни каких долгов перед банком

за много лет накопился долг по трем кредитным картам в 450 тыс. рублей, потом в этом же банке "Русский стандарт" взяла кредит в 75 тыс. рублей, чтобы закрыть одну из кредитных карт.Когда работала, ещё могла отдавать кредит, сейчас в декретном отпуске по уходу за вторым ребенком (получаю 5тыс. рублей). недавно взяла кредит 51 тыс. в другом банке,чтобы как-то закрывать ежемесячные платежи.Подумала, что надо перестать брать кредиты в других банках. Что со мной будет? ПОМОГИТЕ. Недвижимости, машины у меня нет.

Здравствуйте. В 2005г я оформляла кредитную карту банка "Русский стандарт" на себя, но не для себя. Первый год этот человек платил кредит, но потом перестал, а я была не в состоянии платить. Дело было передано с суд и с меня сняли %. Ко мне приходили судебные приставы и описывали имущество.С тех пор прошло 7 лет, и вот неожиданно приходит письмо от ФССВ с требованием выплаты неимоверной суммы ( без расчёта задолженности) с уведомлением о возбуждении уголовного дела.Так же они прислали заявление о совершении преступления без всяких дат,сумм,подписей и печатей,т.е. абсолютно чистый. Грозят статьёй о мошенничестве с лишением свободы до 2-х лет. Я не знаю что мне делать и куда обращаться. Имеют ли они право спустя почти 10 лет требовать с меня деньги. Карту я оформляла по телефону и ни чего не подписывала. К сожалению у меня не сохранились документы по описи имущества,но возможно они есть в архиве судебных приставов-исполнителей? Подскажите пожалуйста как мне быть?! С уважением Елена г. Оренбург.