Промсвязьбанк кредит

Добрый день. 27 декабря 2016 года совершали покупки в гипермаркете Ашан. Оплата была по банковской карте Промсвязьбанк. Приехав домой,мы с мужем обнаружили в онлайн банке,что кассир сделала отмену покупки, то есть денежные средства списались,а потом вернулись на карту. Сегодня 29 декабря произошло списание,но списание банк сделал без моего ведома,то есть мне не позвонили ни с магазина ,ни с банка. У меня вопрос имеет ли право банк списывать с моей карты без моего ведома деньги, если ошибка была кассира????

Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой. Я брала кредит в ПАО Промсвязьбанк. Уже 1,5 года пишу письма и притензии в банк, в приложениях прикладываю выписки банка, у меня задолженности нет! Со счета с 25 августа 2015 года происходит двойное списание денежных средств. Часть денежных средств банк вернул, и дали мне ответ в письменном виде, что произошел сбой программы. НО! Средства списывались снова по два раза тем самым уходя в долг. Платежи я вношу ежемесячно (есть квитанции об оплате) С сотрудниками банка я устала уже разговаривать, они совершенно некомпетентны! В 2013 году я вносила большую сумму на счет, в счет досрочного погашения. остаточная задолженность при этом не уменьшилась! Звонила в Москву и разбиралась, сотрудник сказала, что видит по базе, что мой долг должен быть порядка на 120000 (сто двадцать тысяч) рублей меньше! И что нужно еще писать в банк, чтобы разбирались! Я пишу уже 1,5 года! А результата ни какого! Сегодня пришла смс, что меня отдали Коллекторскому Агенству! Вот вопрос, мне писать заявление в суд на банк? Что мне делать, если у меня задолженности нет, а в банке происходит бардак! Причем я не одна такая!

Мною был взят кредит в Перво банке. с 01.07.2016 года он прекратил свое существование. мой последний платеж был в июне по графику. когда я приехала в то отделение перво банка где обычно платила, его уже не было и мне сказали что у банка забрали лицензию. Я ждала что мне придет письмо уведомление или хотя бы позвонят. но ни того ни др не поступило. в итоге образовался долг. я сама позвонила в итоге в Промсвязьбанк, которому теперь принадлежат все клиенты Первобанка. Объяснила сотруднику проблему и спросила могу ли я перекредитоваться, с увеличением срока выплат, что бы погасить задолженность? мне сказали нет. и что я буду передана в организацию по возврату задолженности. Как мне быть?

Добрый вечер, произошло списание с дебитовой банковской карты промсвязьбанк, на погашение совершенно другого человека(однофамильца), в результате чего, банк отказался вернуть деньги с фразой: "деньги мы вам не вернем, обращайтесь в суд, мы больше так не будем", женщина почти пенсионного возраста испугалась обратиться в суд, пошла в бухгалтерию и попросила больше не перечислять ей на эту карту деньги, что делать в данной ситуации? банк должен написать отказ от возвращения денег в письменной форме и с этим отказом идти в суд?

Здравствуйте! У меня есть потребительский кредит в Промсвязьбанке, пол года я платила исправна, далее возникли проблемы с работой, поэтому финансовое положение сильно ухудшилось. Я обратилась в банк с просьбой реструктаризировать долг, предоставила ТК, сначала в банке сказали что система не пропускает мою заявку и нужно оплатить еще один платеж. Я оплатила, пришла в отделение в г. Реутов. Там мне сказали, что заявление так и не смогут принять и мне нужно НЕ платить 3 месяца ни копейки, только после этого смогут сделать реструктаризацию. Так я и сделала, тем самым усугубила положение, через 3 месяца я опять пришла в отделение и мне сказали, что никакой реструктаризации не будет, я начала вносить платежи, но не полные. платеж у меня 16000, я вносила то по 5000, то по 7000, когда сколько смогла. Конечно из банка звонили, угрожали и прочее, я с банком общалась - не скрывалась. В итоге получилось так, у меня накопился долг с % 96000, я заняла денег, внесла эту сумму в отделении на Преображенской площади, в банке заверили, что со следущего месяца я смогу войти в график платежей и платить по графику. Прошел месяц мне начали звонить с коллекторского агенства с угрозами, сказали, что я должна внести 96000 у меня долг перед банком. Я приехала в отделение, там мне сказали, что после того как я погасила долг мой договор продали коллекторам. Все струдники данного банка говорят разную информацию, по телефону, что это ошибка операциониста, потом сказали, что имеют полное право продать долг. Я написала претензию с просьбой объснить как так получилось - ведь они заверили, что я смогу вернутся в график платежей. До сих пор (месяц прошел) из банка так никто и не позвонил. Присылают смс из этого агенства, что банк требует с меня всю сумму основного долга или подадут в суд, долг составляет 450000, я 2 месяца уже вношу платежи по графику, но в интернет банке они не отображаются. Дело вот в чем, я не работаю на данный момент, возможности опачивать 16000 у меня, тем более нет возможности оплатить всю сумму долга. в собственности кроме 4 части в комнате в общежитии нет, а это единственное жилье. Что мне можно сделать в этой ситуации? Я могу выплачивать ну максимум по 5000, пока нет работы, мне нужна какая то отсрочка. И что делать с судом?

Здравствуйте! Я брал кредит в банке Промсвязьбанк. В течения года платил исправно. После нового года ситуация кардинально изменилась. Организация переехала в другой регион, где существенно З/п изменилась. Еще пять месяцев платил исправно т.е занимал перезанимал, в мае приехал в банк и написал на реструктиризацию кредитного договора. Банк отказал, хотя история была безупречна. После этого к томуже начались задержки с З\п. Начались просрочки по платежам. И сумма платежа уменьшиласью Но ежемесячно продолжаю платить. Пусть не полную сумму но плачу. Каким нибудь образом можно реструкторизировать кредитный договор и что для этого надо. Спасибо

В декабре 2014 года брал кредит в «Промсвязьбанке», на сумму 283 000. Банковский работник объяснила мне, что эти деньги я смогу получить при условии уплаты им страховки (комиссии, по договору) в размере 55 700 рублей. Сейчас я продолжаю выплачивать кредит, но возможно ли мне рассчитывать на возврат денег по страховке. С письменным заявлением о возврате я обращался в банк, но мне было отказано.

Добрый день. я брал кредит в ПромСвязьБанке, выплаты в течении 2х лет производил своевременно, задолжносстей не было. В 2015 году, кода произошел скачек валюты мой доход сильно сократился и на данный момент я не в состоянии оплачивать кредит. Я два раза обращался в банк с просьбой об отсрочке на год, для поиска нового дохода, предоставлял документы ими запрашиваемые (2НДФЛ) но получил отказ. На сегодняшний день у меня оплачен только один кредит (в этом банке 2 кредита, второй был получен под меньший процент и им была закрыта часть первого кредита), по второму пошла просрочка и оплатить его я не в состоянии. Что мне еще или как общаться с банком, не подавать же на банкротство? Тем более, что один из кредитов я еще потяну (11000 т. руб.)

Добрый день! Имею кредит в Промсвязьбанке. В случае просрочки по основному долгу банк на эту сумму начисляет проценты за пользование кредитом и неустойку на эту сумму. Правомерно ли поступает Банк? Имеет ли право Банк одновременно приметь эти обе санкции?

05.11.2015 года обратился в Промсвязьбанк, с целью получения кредита. Мною были представленные необходимые документы для оформления кредита. Менеджер по кредитованию оформил заявку и через некоторое время мне пришло смс оповещение о том, что мне предварительно одобрен кредит. Менеджер по кредитованию продолжил оформлять полный пакет документов, где был кредитный договор, график платежей, открыт счет и выдана дебетовая карта для перечисления на нее запрошенных средств. Спустя 2 дня 07.11.2015 года мне пришло смс оповещение о том, что в предоставлении кредита отказано. Связывался с банком мне сказали что такое может быть, но были удивлены что мне открыт счет и мною подписан кредитный договор. Предложили с документами обратиться в банк. На сегодняшний день документов под руками нет и я не могу их почитать, так как выехал в командировку. Данная ситуация очень беспокоит. 09.11.2015 года мне позвонили из банка и сказали, что мол решение об отказе было ошибочным и они готовы представить мне кредит. Однако в этот же день мне пришла смс о том, что мне отказано в кредите. Звоню в банк по месту его нахождения и по телефону с которое мне звонил менеджер по кредитованию, но мне никто не отвечает. Как быть в сложившейся ситуации. Спасибо!

В 2013 пришли в Промсвязьбанк закрыть кредит, сообщили об этом оператору, тот рассчитал сумму и отправил нас в кассу, после уплаты не всей суммы ( не хватило) вернулись через час и доплатили. Спросили -всё- да, всё , можете идти. О том, мы должны были написать исковое заявление о признании кредитного договора исполненным, узнали только сегодня, наросла сумма-190000 руб. да, мы не прочитали договор внимательно. Но, почему у нас приняли деньги без заявления на полное досрочное погашение? Нам говорят, вы убежали и мы не успели вас предупредить. Но, мы же вернулись, когда доплачивали? Они говорят, мы вам слали смски, мы видели эти смски, но не могли понять их назначение, в них была только дата списания, но нам ведь сказали что всё, поэтому мы принимали смски за неотключенную услугу.

Мною был взят кредит в Промсвязьбанке, затем погашен и банком мне была предложена кредитная карта на 60000 рублей.Я воспользовалась картой и вносила своевременно платежи до 2010 года. В ноябре 2010 года я потеряла работу и не смогла платить, о чем написала в банк заявление. Никакого ответа из банка я не получила. И вот теперь спустя 5 лет мне пришло уведомление из агенства по возврату долгов с увеличенной суммой в 3 раза, о том, что в случае немедленного погашения долга они подадут в суд. 5 лет никаких требований я не получала. Исходя из уведомления банк передал им документы в 2011 году. Действует ли срок исковой давности? Сейчас я на пенсии.

МНЕ ПРИШЛО СМС ,ЧТО ОДОБРЕННА КАРТА ДО 450000,И Я ДОЛОЖНА ОПЛАТИТЬ2483 РУБ.ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА -ИП УЛЬЯНОВА НАТАЛЬЯ ЮРЬЕВНА ИНН645118335901 ОГРНИП-312645129900037 ОКПО-0185509991 Р/С-40802810303000004224 БАНК ПРИВОЛЖСКИЙ Ф-Л ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК БИК-042202803 КОР.СЧЕТ-30101810700000000803 НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА-ОПЛАТА УСЛУГ-2483 БЕЗ НДС ПОСЛЕ ОПЛАТЫ СВЯЖИТЕСЬ -88007006986 СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ДЕЛАТЬ? ЗАРАНЕЕ БЛАГАДАРЮ.

Суть: мне была одобрена сумма в банке Промсвязьбанк в размере 104000,00 руб сотрудник банка пояснил, что страхование в размере 16000,00 руб. является обязательным условием при выдаче кредита, хотя при первоначальной консультации с сотрудником речь ни о какой страховке не шла, на руки я получил 88000.00 руб. В итоге, при заключении кредитного договора в мае 2015г. мною было подписано заявление на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования "Защита заемщика", На мой вопрос, возможно ли после получения кредита написать заявление и расторгнуть договор страхования с возвратом суммы комиссионного сбора, сотрудник банка убедил меня, что это невозможно ,т.к. сумма комиссии была списана одним платежом. (т.е. если бы сумму страховки разбили на весь период кредитования, 60 мес., то это было бы возможно, а так-нет). То есть меня при оформлении кредита поставили перед фактом. С правилами добровольного страхования меня никто на момент заключения договора не ознакомил. Таким образом, возникает вопрос, есть ли решение данной проблемы и правомерно ли поступает банк?