Много Мебели

В августе этого года купила кожаный угловой диван в магазине "Много мебели" с доставкой и сборкой, которые были оплачены мной. С момента использования уже 3 раза обратилась к продавцу для устранения дефектов мебели. Первые два раза нареканий по ремонту не возникло. В последний раз треснула пополам внутренняя часть механизма трансформации, состоящая из листа ДСП. Пришел мастер и просто склеил эту деталь и сделал стяжку. В результате данная деталь провисает и фактически не может нести свою функциональную обязанность - спать на ней нельзя! Обратилась к продавцу - мне говорят пишите заявление на возврат и своими силами привозите мебель на склад для проведения экспертизы (это прописано в договоре). Я не хочу возвращать диван совсем, хочу чтобы мне произвели обмен на аналогичный (в наличии есть у продавца) - хотя бы на основании того, что я за 4 месяца использования уже 3 раза обращалась за ремонтом. Могу ли я потребовать от продавца, и на основании чего, чтобы мне обменяли товар на моей территории, потому что сборку производили представители продавца, а доставить им на склад диван я не имею возможности?

Заказали в магазине "Много мебели" стенку, товар доставили быстро, но треть комплекта отсутствует, зато много не нужных повторных вещей. Доставщиики посылают к продавцам, продавцы посылают звонить на горячую линию. Горячая линия отвечает, что такого быть не может. Документы о доставки мы не получали и ни где не расписывались. Что нам делать?

Уже больше 60 дней не могу получить деньги за некачественный диван приобретенный в магазине Много Мебели, который был приобретен 16 июля за 13000. 19 сентября написана претензия по наличию неисправности с вызовом мастера для их устранения. Мастер приехал осмотрел товар и дал заключение о том, что его нужно менять по причине производственного брака еще 24 октября. 15 ноября написана претензия с требованием вернуть деньги за неисправный товар.

я приобрела мебель в магазине много мебели на сумму 19396р,я ее вернула т.к товар оказался не качественным 3.10.2016г и жду по сей день возврат денег,хочу идти в суд,я могу потребовать выплату за просроченные дни и моральный ущерб?и в каком размере?

мне нужно подать в суд на много мебели они уже четыре месяца обещают забрать дивать и вернуть деньги но продвижений нет.ходила в суд там попросили выписку егпу а в магазине говорят что они такую дать не могут что нам делать?

При покупке в салоне "Много мебели" было оплачено за выбранную мебель по кредитной карте 24 тыс. Но договор распечатали после оплаты и когда я прочла договор .то выразила отказ от подписания договора и отказ от покупки на таких условиях. Оплата произведена 6 ноября 2016 года ,сегодня 9 ноября ,а меня просят подождать . У меня опасения ,что мне морочат голову . Пожалуйста проконсультируйте меня пошагово ,что я должна и могу сделать , чтобы мне вернули деньги .Что именно я им должна предоставить ( расчитывалась картой ОТР банка , а хочу чтобы вернули на карту Сбербанка , так как у них Сбербанк ,чтобы без процентов за перевод.) Заявление в какой форме , какой документ запросят , какие данные карты можно дать ,а какие нет.И какие сроки по возврату предусматривает закон ? Почему нельзя оформить отказ и перевод сразу ?

Здравствуйте! В салоне "много мебели" мной была выбрана мебель и оплачена полная ее стоимость. Во время ожидания мебели я прочла много негативных отзывов по поводу качества этой мебели и передумала покупать. Мебель мне еще не доставлена. Могу ли я пойти в магазин и расторгнуть договор? Обязан ли продавец вернуть мне 100% стоимости и в какие сроки? Заранее спасибо!

17.10.16 в магазине Много Мебели был приобретен пуф и два дивана.магазин находится по адресу Краснодарский край,Северский район,ст.Северская ул.Базарная 17А/2. Заказ на 2 дивана и пуф одного цвета,договор дали написанный от руки (по тому что в принтере краски не было) в котором отсутствуют подписи и полное название товара.Сказали прийти через несколько дней поменять на нормальный . В течении этого времени службой доставки был привезены наши диваны и пуф.Диваны оказались не того цвета которого мы заказывали.В накладной у водителя был указан не тот цвет что мы хотели.Тогда стали сверять данные с нашим договором то поняли что у нас ничего не написано по поводу цвета,и к тому же водитель сказал что первый раз видит так оформленный договор.На следующий день поехали в магазин по поводу замены этих двух диванов на нужный нам цвет.На что нам ответили договор они еще не подготовили и сделают "по тихому" замену диванов.Через три дня мы приехали снова,на что нам ответили что договор еще не сделали и приходите через два дня.Мы пришли через два дня,на что нам опять сказали что договор не готов по причине того что изменение в программе не могут сделать.И опять попросили прийти через два дня.Ждем наши диваны и уже подозреваем что с места не сдвинется эта ситуация.Диваны и пуф разных цветов нам не нужны.Что делать дальше?

Сегодня заключил договор на поставку дивана. По приходу домой в интернете обнаружил множество негативных отзывов, в т.ч. судебную практику (магазин "много мебели"). Срок поставки 23 дня .Планирую завтра попробовать расторгнуть. Как расторгнуть договор? Продавцы уверяли, что обивка дивана кожа, судя по исковым - кожзам,Максимум в течение года эксплуатации( по отзывам), диван приходит в негодность. Не хотелось бы его вообще получать

Здравствуйте! 30.05.2016 Купила диван в компании Много Мебели, в процессе эксплуатации диван сломался (на гарантии). Обратились в магазин,нам прислали мастера чтоб зафиксировать поломку,он сказал что это производственный брак и диван нужно вести на склад (за свой счет!). Увезли диван 02.09.2016, после чего в магазине написала заявление на возврат денежных средств(за диван и за перевозку его на склад) примерно 07.09.2016. В течении 10 дней их должны были вернуть, но до сих пор не вернули ссылаясь на то что я меняла фамилию и им пришлось менять много документов,ну и еще куча разных причин. С мужем спим все это время на полу. Как правильно поступить в данной ситуации? Могу ли я потребовать возмещения морального ущерба?

Купили диван в магазине "Много мебели" 2 октября 2016 года. Доставку осуществили 21 октября 2016 года. Когда осуществляли доставку мы проверили диван на наличие физических дефектов - их не обнаружилось, но присутствовал специфический запах, на который мы не особо обратили внимание, так как изделие новое и это приемлемо. Спустя пару дней (мы открывали окна, балкон) химический запах не выветрился, а стал еще резче. Подушки, которые мы отправили на балкон проветриться на сутки, когда мы их занесли домой начали опять"благоухать". 23 октября мы отправились в магазин и написали заявление на возврат товара, продавцы нам сказали что заявление будут рассматривать в течение 10 рабочих дней, а то что у мужа обострилась аллергия и у нас ухудшается самочувствие находясь в квартире, спустя пару часов, по всей видимости это никого не волнует. Как нам можно ускорить весь процесс, потому что в квартире не возможно находится?! И возможно ли нам получить моральную компенсацию!?

Добрый вечер. Ситуация такая...11 числа я заказала диван в магазине Много Мебели через сайт и оплатила по безналу. В тот же день я отменила заказ и написала заявление на почту с просьбой вернуть денежные средства. На следующий день позвони оператору магазина услышала "ждите в течение 10 дней деньги вернут". Сегодня звонила оператору и он по моим словам составлял претензию в банк, как он сказал. когда вернут деньги сказать не может. В интернете вычитала много историй о попытках судится с этой компаний по тем же причинам...

Добрый день! Вернула бракованную мебель на склад компании Много мебели. Оплатила доставку сама. Компания отказывается возмещать деньги по предоставленному чеку. Возместила только 900 рублей по своим расценкам. Правомерно ли это?

Добрый день!15.06.2016 в г. Пензе купили диван Дубай в компании Много мебели в г. Пензе ,15.07.2016 нам его привезли не прошло и месяца он сломался, провалились все пружины и порвалась подкладка раскладывать теперь невозможно. 13.09.2016 вызволи мастера ждали его до 16.10.2016 мастера приехали сделали ремонт на дому,дивану нет и месяца он сломался в таком случаи должны возвращать деньги? меня не устраивает ремонт так как покупала новую вещь а она с браком .Как поступить в такой ситуации и куда обращаться ?

Заключила договор на покупку мебели в " Много мебели " г Самара 28 сентября с г с полной предоплатой. Договор я получила только после платежа. Сумма заказа около 35 тыс. О чёрной репутации этой фирмы узнала через неделю. Хочу расторгнуть договор и получить свои деньги. Возможно ли это? С уважением Наталья