Керхер

28.04.18.Нами куплена аппарат высокого давления Керхер, так как были выходные дни аппарат не использовался. 03.05.18 мы подключили его, он проработал 5 секунд, загремел и отключился, в этот же день он был сдан в сервис центр, заказ наряд от 03.05.18 был получен на руки. аппарат был сдан без повреждений. 04.05.18 был получен ответ что это не гарантийный случай, на поверхности товара обнаружили не большой скол( отсутствует кусок пластика). Менеджер сервиса говорит что аппарат мы уронили и это и стало причиной поломки, что является не гарантийным случаем. Мы написали претензию просьбу 04.05.18 выдать видеофиксацию приемки товара, так как скола на момент сдачи не было, и просим магазин признать это гарантийным случаем либо отремонтировать либо вернуть деньги. В сервисе менеджер утверждает что мы не правы и скорее всего будет отказ. Как нам поступить в данной ситуации! Заранее благодарим за ответ.

Мой молодой человек еще 1,6 года назад со своими друзьями(их было трое)влезли в гараж(сарай) и взяли оттуда инструменты и керхер, после чего было написано заявление потерпевшими, на ребят сразу же вышли по следам, нашли их. Ребята же сразу отдали всё что взяли и сразу всё рассказали сотрудникам полиции ничего не скрывая. На данный момент мой молодой человек служит в армии. Сегодня маме моего молодого человека звонил следователь и расспрашивал ее где он служит его номер телефона, на что мама ответила, что знает лишь то, что он служит в таком то городе больше ничего не знает. На что следователь начал говорить, если вы не будете учавствовать в следствии то увидите своего сына в суде, то есть таким образом запугивать. Ходили к потерпевшим просили прощения, предлагали им денежные средства чтобы хоть как-то сгладить вину и обойтись без следствия, родители были не против забрать заявление, а их сын, на отрез отказался, сказал что они должны быть наказаны. Вот у меня вопрос, чего бояться, чего ожидать, можно ли избежать тюрьмы если такое возможно? Что можно сделать? На данный момент мой молодой человек встал на истинный путь, планируем свадьбу после армии. Помогите пожалуйста дайте совет что делать, очень прошу вас.

Мой бывший работодатель мне позвонила и сказала, что я якобы украла керхер ( машина для помывки). И что якобы это зафиксировано на камере. Там какая то светлоя девушка вытаскивает коробку из вагончика и по её словам это и есть керхер. Но дело в том что на тот промежуток времени когда я у неё работала, то была тёмная, а перекрасилась в светлую после моего увольнения. Она мне грозиться что напишет заявление в полицию или я верну то что не брала. Как мне действовать в этой ситуации.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, магазин отказывается возвращать деньги за мойку высокого давления на подобие (керхера) , преобрели данный товар один день по пользовались , нам не понравился так как он не смывает грязь с автомобиля как было заявлено продавцом , товар не потерял товарный вид , он полностью в рабочем состоянии, в магазин на писали заявление , директор говорит мы вам денег не вернем , пока временят с ответом ссылаясь на то что они проводят экспертизу данного товара

Добрый день! Заказал с сайта авито пылесос керхер. Пришёл совсем другой пылесос, намного дешевле. Есть паспортные данные и номер карты продавца. Куда обращаться? Если в полицию, то каковы шансы, что возбудят по мошенничеству???

По причине отсутствия давления в автомойке Керхер обратилась в "Общество с ограниченной ответственностью ООО Комф ЛТД". Ремонт осуществили и при возврате дали товарный чек подтверждающий стоймость оказанной услуги. Через 3 месяца снова сломалась автомойка с теми же признаками, что и предыдущий раз. В данной компании отказываются вернуть деньги либо осуществить ремонт снова. Куда можно обратиться за помощью????

Сломалась автомойка,керхер, отвез в сервис на диагностику,заплатил за нее...Позвонили на следующий день и сказали что надо заказать запчасти я согласился, на следующий день подсчитал свои финансы и понял что мне не хватает денег на ремонт, позвонил и хотел отказаться от ремонта но там сказали что уже поздно и обратно керхер не отдают. Подскажите пожалуйста как забрать автомойку без ремонта, ведь денег нет ....И на какие законы ссылаться. ..

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила кёрхер, в городе Волжском Волгоградской области, его не проверяли, дома при включении, оказалось что он течёт, отвезли обратно. Написала что на ремонт не согласны, так как купили его всего 5 дней назад. Нам его отремонтировали и говорят чтобы мы забирали. А мы хотим забрать деньги. Нас ремонт не устраивает. По закону не прошло 2 недели, могу ли я забрать деньги ???

в ремонт была сдана насосная станция Керхер. 27:06:16 года. Ремонт продолжается посей день. Как быть? как добиться замены товара? Вернуть моральный ущерб? Помогите составить Претензию в сервисный центр

Имеет ли право продавец отказать покупателю в обмене мойки высокого давления керхер если она вышла из строя в первый день после покупки. В магазине сказали, что сначала необходимо заключение сервисной службы для выявления причин поломки (вина потребителя или заводской брак).

Здравствуйте. Приобрел в магазине стеклоотчиститель (Стеклоочиститель Керхер WV 50 Plus - первый электрический пылесос для поддержки окон в чистоте), но жена посчитала эту покупку не нужной. Товар полностью исправен и в заводской упаковке в полном комплекте. Могу ли я вернуть за него деньги ? С момента покупки прошло всего 3 дня. Все чеки есть.

Добрый день! 10 дней назад в магазине был приобретен керхер для мойки автомобиля за 15 000 рублей. Произошла поломка. При включении гудит, а забора воды не происходит. Повезли в магазин, так приняли на экспертизу. Хотим вернуть деньги за него. Подскажите, в какой срок должна быть проведена экспертиза, и рассмотрение претензии о возврате денег?