Могу ли я забрать деньги за кёрхер, если ремонт меня не устраивает?

Question

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я купила кёрхер, в городе Волжском Волгоградской области, его не проверяли, дома при включении, оказалось что он течёт, отвезли обратно. Написала что на ремонт не согласны, так как купили его всего 5 дней назад. Нам его отремонтировали и говорят чтобы мы забирали. А мы хотим забрать деньги. Нас ремонт не устраивает. По закону не прошло 2 недели, могу ли я забрать деньги ???

Роман Рублевский · Answer

«Написала что на ремонт не согласны ...» — где написали? Копия претензии с отметкой о принятии на руках? Возможно оказание бесплатной юридической помощи по вашему вопросу. Свяжитесь со мной для получения подробной консультации.

Алексей Саченков · Answer

Добрый день! Данный товар не является технически сложным, следовательно не имеет значения, когда Вы обнаружили недостаток, если в течении гарантийного срока, то Вы имеете право на обмен, возврат или ремонт. Если Вами было заявлено требование возврата и его не выполнили- обращайтесь в суд. Всё зависит от того, какие документы у Вас имеются на руках.