Керхер

Здравствуйте! Вопрос такой.. Предисловие..Я профессиональный автомаляр,стаж работы около 15ти лет, каждый день крашу автомобили любой сложности и только профи оборудованием . Так вот.. Я нахожусь во Владивостоке, компания ответчик в Москве и случился такой казус. Компания заявила о новом револционном материале под названием ликвид филм который не отличим от родного Лакокрасочного порытия, но его можно с легкостью снять, а так же его может нанести как говорится даже не опытный человек. Перед покупкой товара была консультация и расспрос, подйдет ли писталет по дюзе и все остальное, на что были положительные ответы (есть сохраненная переписка в социальной сети на их оф странице). Я решил купить 3 литра этой краски , а так же лака как положено и испробовать на собственном автомобиле BMW M5 сделаной под заказ и стоимостью выше 5 миллионов рублей. После того как краска пришла, я тщательно подготовил автомобиль как обычно и начал красить 3 слоя. Первый жирный слой (в залив) как говорил поставщик, а так же 2 прошел обычно, что бы получить общий толстый слой. По истечению сушки 12 часовой, я начал задувать лаком в 2 слоя. Потом высушил машину это еще не менее 48 часов, так как я отсутствовал. Потом пришел в покрасочную и результат мне понравился , да все так же как на родном лкп и блеск и ощущения. Потом мне захотелось снять это и вот началось.. С капота снял почти без проблем, все остальное ни как не поддавалось! Я звонил туда раз 20 говоря о том что такая проблема и вы заявляли что все легко снимается. Они мне говорят, так как материал на водной основе то ВОДА растворитель, я пробовал и с керхера и горячей водой и холодной ни каких результатов небыло. Потом они говорят, что попробуйте растворителями, я говорю им что пробовал и 646м и вайт спирит и разными вплоть до сольвента. На что они же мне и отвечают что растворителя нет для этого покрытия! (весь этот бред есть в переписке). В результате что бы снять это все мне потребовалось работать эксцентриковой шлифмашиной и промышленным феном что бы разогреть поверхность до 600 градусов, что бы вспучилась эта мега краска. К тому же, там где если можно было эту краску просто снять, то она отходила вместе с родной краской!Но как они заявляли и заявляют что такого быть не может и все отходит идеально сохраняя первостепенный вид. В результате всего у меня все машина сточена до металла ( хотя была в идеальнейшем состоянии) и это заняло очень много времени , так же потеря клиентов и денег. Если случись продать мою машину, она будет считаться битой, так как со всех сторон будет шпатля и грунт наложен не равномерными частями, так как крыша и стойки не будут шпатлеваться. Это очень большой денежный и моральный ущерб. Все доказательства видео+фото подетальные присутствуют. Так же переписки. Скажите что можно с этим всем сделать?Несколько фото прикрепляю Вам.

купил в магазине Оbi моечную машину KARCHER, но она оказалась с дефектом в работе.Через неделю отвез в магазин сделал возврат, но не денег ни в замен такой же товар не получил.Работники ссылаются на 20- ти дневную паузу для принятия решения ( для проведения экспертизы). Законно это решение?

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста : Полгода назад купили пылесос Karcher. Во время работы начал выключаться. Перед тем , как ехать в сервисный центр хотелось бы узнать, можно ли добиться возврата денег? Читали отзывы об этом Сервисном центре, о таких же гарантийных случаях. Вот один из них : 1. После 6 месяцев эксплуатации стал постоянно отключаться во время работы: или контакт плохой или, как сказали в сервисе - вода в турбину попала. Ремонт не гарантийный (6000 руб), хотя все инструкции соблюдала досконально. 2.Никаких гарантй не дают и не выполняют ремонт по гарантии. У нас такой же случай, боимся, что нам откажут в возврате денег.