Билайн

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в следующей ситуации. Год назад подключил интернет Билайн, пользовался в течение года и решил расторгнуть договор, но в техподдержке мне сообщили, что при расторжении договора я обязан заплатить остаток за арендованный роутер (выдаётся на 2 года) из расчета 100₽*кол-во оставшихся месяцев. Документы прилагаю, хотел узнать, на какие документы опираться при обращении в офис и могут ли меня обязать заплатить эту сумму при расторжении договора?

Здравствуйте. У меня была симкарта Билайн,подключала в 2009 году,тариф был простой. Потом со временем по телефону звонили операторы и предлагали разные услуги связи,переподключали тариф много раз,все это по телефону. В итоге последний раз переподключили мне на выгодный тариф, я согласилась,потом девушка добавила,что у меня будет постоплата,объяснила только, что у меня будут ещё лишние 20 дней на оплату ежемесячного платяжа и все( это было в сентябре 2016 года). В феврале 2017 у меня образовался долг 600 руб( это 300 р плата в месяц и плюс я ещё на говорила), денег заплатить не было,поэтому пользовалась только на входящие. В марте или в апреле номер заблокировали. Где-то через месяц , два позвонили с билайна,попросили оплатить задолженность,которая уже составляла почти 1200. На мой вопрос от куда столько,молодой человек стал говорить,что у вас заключен договор на постоплату и за неё снимали деньги,но я договора на него ни какого не заключала,и деньги они списывали после блокировки номера. Сейчас уже ,получается через полтора года ,они прислали письмо от коллекторов с долгом 2550. Подскажите пожалуйста, что делать?

Билайн 22.06.18 заблокировал ключ от KIS мотивируя тем, тем что KIS от 2011 года больше не в касперском не в билайн больше не обслуживаютя, но это вранью так как в касперском блокировок нету. Общался с ними в VK и 1 звонок был. 12.07.18 я решил, через мобильное приложение попробовал активировать свой ключ и ключ активировался но уведомлени что, он активен не было. Я пытался требовать с них перерасчет-возврат за те дни которые я не мог пользоваться программой, получив много, много отписок отказов. Писал им почти каждый день но все бесполезно. Так как сумма маленькая в суд и тому подобные организации меня не устраивают. Что мне делать, я их хочу наказать и вернуть то что мне причитается, по праву.

Добрый день! Подскажите пожалуйста 18.07.2016 года купили сим карту билайн, пользовались месяца 2. В отделении билайна обьяснили что если вы ей пользоваться не будите то через полгода сим карту просто заблокируют. Сим картой с тех пор не пользовались. Сегодня пришло извещение от коллекторского агенства о задолженности 1630.58 выплатить с процентами должны 3330.58 до 27.07.2018 17:00. При не оплате 28.08.2018 коллекторы придут для личной встречи, осмотр имущества и.т.д... как быть в такой ситуации. Прошло 2 года, сим картой не пользовались, остался договор на руках, билайн не оповещал в течении 2 лет о зажолженности.

Здравствуйте!Я купил в рассрочку смартфон в салоне билайн 29.06.2017г Оказалось что у смартфона было производственный брак когда на следующий день я принес его в салон Билайн Его взяли на 20 дневную тех проверку Поистечении этого от компании мне пришло письмо с подтверждением что это производственный брак Я ЖЕЛАЛ ОБМЕНЯТЬ В ЭТОМ САЛОНЕ ТАКОЙ ЖЕ МОДЕЛИ смартфон но ее неоказалось Вопрос Смогу ли я обменять в другом салоне билайн таже модель смартфона или впрежнем салоне равноценную по стоимости Спасибо

Здравствуйте. В салоне связи "Билайн" совершала покупку товара, оплата была по карте Сбербанк. Произошло двойное списание за товар. Было мною написана жалоба по возврату денежных средств, магазин данную ситуацию подтвердил, со слов консультантов салона связи было сказано "ожидайте, деньги поступят через 7 дней". В офис связи были предоставлены реквизиты карты, распечтв данной операция по двойном списанию. В итоге прошло более 20 дней, денег нет!!! Какие предпринимать действия для возврата денежных средств?

Здравствуйте!Приходят письма от коллекторов что Билайн передал мой долг "Свеа Экономи Сайпрус Лимитед "В билайне у меня был долг 1000 р по двум симкам!А коллекторы выставили мне оплату сперва 2700 а сейчас нужно оплатить 4298 руб!Как мне быть?Могу ли я только Билайну 1000 р оплатить ?

Я своим номером 89255181380 пользуюсь с 2010 примерно. Когда я его покупала то мне к нему прикрепляют номер 8495 5181380. Где то в 2014 году я сказала в мегафон , что городской 4955181380 мне не нужен и что бы его отключили. Мне сказали что такой возможности нет. Я тогда перешла на билайн. Потом я опять вернулась в мегафон. До вчерашнего дня все было нормально. Но вчера мне прислали сообщение. . И выставили счет якобы это оплата по номеру 84955181380. Но ни смс ни писем мне не поступала . Уважаемый абонент! Так как в июле 2018 г. вы воспользовались кредитным лимитом по услуге «Плати когда удобно», до 28 июля 2018 года вам необходимо погасить счёт за оказанные услуги в размере 8084,83 ₽.

Здравствуйте!пошла оплатить в офис Билайн задолженность как оказалось Билайн продал задолженность корректорам, в офисе отказались брать оплату ссылаясь на то что договор продан корректорам. Что делать?

Добрый день! Столкнулась с такой ситуацией , пришло письмо из ООО региональная Служба взыскания. Нужно оплатить долг в размере 2-х с чем-то тысяч. Не поняла абсолютно откуда взялся этот долг, позвонила на их горячую линию, узнать откуда этот долг. Сказали, что долг за сим карту Билайн , которую я оформляла в 2016 году. Сим карту я оформляла , и совершенно забыла , что так ее и не заблокировала . Я спросила у девушки почему из билайна мне не пришло ни единого письма с просьбой оплатить долг, я бы конечно побежала платить! На что мне ответили , что Билайн продал мой долг им, и Компания Билайн не предупреждает никаким образом а задолженности , а просто продаёт дело коллекторам. В итоге девушка сказала , что я должна оплатить долг им. Скажите пожалуйста , что делать в такой ситуации? Имею ли я право не оплачивать??

Утро доброе ! Вопрос такой. Дня три назад аннулировал тарифный план, в связи с постоянной сменой условий тарифного плана, можно ли ещё как-то его восстановить, тарифный план постоплатный и скорее всего архивный, оператор билайн.

Здравствуйте! Проблема возникла с оператором Билайн. Вот в чем она заключается: После 18 апреля 2018 года цена на входящие вызовы вне домашнего региона стала 5 руб/мин. Согласно "постановлению Правительства РФ от 3 февраля 2016 г. N 57 пункт 18" оператор должен проинформировать абонентов об изменении в тарифах, не менее чем за 10 дней, через сайт, а так же абонентам подвижной связи отправить короткое текстовое сообщение с информацией об изменении тарифа. Мне отправили письмо следующего содержания: "С 18 апреля домашние условия вашего тарифа начнут действовать в поездках по России. Звонки на номера региона пребывания будут считаться местными, на номера других регионов - междугородными. Входящие звонки с номеров региона пребывания и все входящие по Югу и Кавказу - 0 руб. Междугородные входящие за пределами Юга и Кавказа тоже станут дешевле: 5 руб. вместо 10 руб/мин. Ваш Билайн". Входящие у меня были 0 руб/мин. Следовательно делаю вывод что данное сообщение не относится к информированию об изменении тарифа, так как информация ложная. Правильно ли я понимаю, что здесь речь идет об статье 159 УК РФ мошенничество?

В 2016г в июле примерно брал симку Билайн временную чисто для интернета, спустя 2-3 месяца я перестал ей пользоваться. В 2017 я в ноябре прихожу с армии, через неделе 2 приходит письмо, что Билайн продал мой долг «свеа экономи сайпрус лимитед» (ОД просроченный 659₽, неустойка за просрочку ОД 2.49, пеня 2.45, расходы на ВЗЫСКАНИЯ 500₽) уже присылали письмо о проведении личной встречи, хотел оплатить в отделениях где можно оплатить любые платежи, говорят такого у нас нет не сможем оплатить. Самое главное местонахождения конторы КИПР. Названивают каждый день код города 8999, не знаю какой долг мог быть на симке если денег нет на симке то и интернета не может быть. Есть смысл не платить?и будут ли проблемы если в будущем захочу взять кредит?