Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Необоснованный счет от мегафон
Я своим номером 89255181380 пользуюсь с 2010 примерно. Когда я его покупала то мне к нему прикрепляют номер 8495 5181380. Где то в 2014 году я сказала в мегафон , что городской 4955181380 мне не нужен и что бы его отключили. Мне сказали что такой возможности нет. Я тогда перешла на билайн. Потом я опять вернулась в мегафон. До вчерашнего дня все было нормально. Но вчера мне прислали сообщение. . И выставили счет якобы это оплата по номеру 84955181380. Но ни смс ни писем мне не поступала .
Уважаемый абонент! Так как в июле 2018 г. вы воспользовались кредитным лимитом по услуге «Плати когда удобно», до 28 июля 2018 года вам необходимо погасить счёт за оказанные услуги в размере 8084,83 ₽.
Елена добрый день!
Вам необходимо обратиться в службу сервиса Мегафон (можно и по горячей линии) с целью получения разъяснения полученного вами смс с задолженностью.
Если оператор вам подтвердит данную задолженность, а вы с ней не согласны, требуйте предъявления письменной претензии о задолженности с детализацией подключения
кредитного лимита по услуге «Плати когда удобно»
Как только получите письменное подтверждение своей задолженности, вам необходимо отправить ответную претензию с несогласием погашать задолженность.
В случае не разрешения ситуации, обращайтесь в суд по Закону о защите прав потребителей с возмещением своих суд. расходов ответчиком (Мегафон)
Тесть спустя 4 года они имеют право не предупреждая меня выставить такой счет. Ни писем ни смс ни звонков от мегафон не было. Заранее благодарю за ответ.
И они по словам оператора Мегафон это счет за предоставления кода
495,