Авиакомпании

Здравствуйте, компания S7 аннулировала билеты на обратный рейс, по причине того, что на пересадки мы не явились. Хотя самолет задержался с исходного пункта и мы не успели на пересадочный. Представитель авиакомпании предоставил билеты, но не объяснил, что нужно будет подать запрос о том, что мы будем на обратном рейсе. Что делать в таком случам? На кого писать жалобу или как выйти из положения?

Могу ли я отказаться от перелёта с возвратом денежных средств? У меня невозвратный билет на перелёт Екатеринбург-Воронеж, через Москву (по прямой 1497 км., по маршруту больше) от авиакомпании "Победа". За 2 недели до перелёта авиакомпания уведомила об изменении времени вылета из Москвы с 16:20 (дата вылета 07.10.20) на 19:50 (дата вылета 07.10.20), т.е. на 3:30 часа.

Могу ли я отказаться от перелёта с возвратом денежных средств? У меня невозвратный билет на перелёт Екатеринбург-Воронеж, через Москву (по прямой 1497 км., по маршруту больше) от авиакомпании "Победа". За 2 недели до перелёта авиакомпания уведомила об изменении времени вылета из Москвы с 16:20 (дата вылета 07.10.20) на 19:50 (дата вылета 07.10.20), т.е. на 3:30 часа.

добрый день. 2 августа через Тинькофф тревел мною были куплены билеты авиакомпании Аэрофлот, билеты куплены по тарифу Эконом максимум,что означает возврат всей суммы билета в случае отказа от перелёта, не зависимо от причины отказа. 6 августа Рейс был отменен Аэрофлотом. 7 августа я оформил возврат билета в приложении Тинькофф,через которое приобретался билет. 9 августа запрос был передан в Аэрофлот. До настоящего времени 12.09 деньги не вернули. Тинькофф ссылается на отсутствие решения от Аэрофлота, Аэрофлот в свою очередь отсылает к тому у кого покупались билеты, к Тинькофф соответственно. Как быть в данной ситуации? С уважением, Дмитрий Евграфов

В мае текущего года я приобрела билет авиакомпании Аэропорт на рейс из Минеральных Вод в Якутск и обратно. Рейс был отменён из-за короновируса. Понятно, что это обстоятельства непреодалимой силы. И в связи с этим Аэрофлот не торопиться возвращать деньги, а взамен навязывает долгоиграющие ваучеры. Как можно повлиять на авиакомпанию чтобы поскорее вернуть деньги уелаченные за билет?

Ситуация следующая. На сайте купибилет.ру приобрёл авиабилет (единый) на рейс по маршрута А-Б и Б-А (условно). Авиакомпания нордвинд. Рейс по маршруту А-Б (то есть в одну сторону) был отменён , в связи чем мной в адрес купибилет была направлена претензия о вынужденном отказе от договора и возврате денежных средств за оба маршрута по билету. В авиабилете написано, что билет невозвратный, но купибилет взял дополнительно за услугу возврата 2000 рублей. Вопросы: 1. Нужно ли направлять аналогичную претензию в адрес авиакомпании нордвинд? 2. Кто все таки будет ответчиком по делу и кто в данной ситуации обязан вернуть денежные средства? 3. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств по билету также и за обратный рейс по маршруту Б-А, если данный рейс не был отменён?

26 апреля авиакомпанией Уральские авиалинии я должен был лететь из Екатерибурга в Минводы в санаторий Кисловодска. Однако из-за пандемии санаторий закрылся на карантин. 23 апреля я по адресу company@uralairlines.com обратился в авиакомпанию с отказом от полета по причине закрытия санатория и с требованием вернуть деньги за билеты туда и обратно. Рейс отменен не был. Авиакомпания мне не ответила. 28 мая я повторно обратился в авиакомпанию с напоминанием о том, что отведенный законом 30-тидневный срок для ответа истек и угрозой обратиться в суд. 18 августа обратился к авиакомпании с вопрос, почему же они не отвечают. До сих пор ответа нет. В какой суд Екатеринбурга обратиться с иском и как правильно составить исковое заявление?

Здравствуйте! Купили авиабилеты в турагенстве. Авиакомпания отменили рейс. Кто должен возместить денежные средства авиакомпания или турагенство? Турагенство ждет ответ от авиакомпании. Правомерно ли это?

В Москве 29 июля были приобретены у агрегатора Biletix.ru маршрутные листы двух авиа билетов на чартерный рейс Симферополь-Москва на 23 августа. Предупредили, что маршрутные квитанции электронных билетов будут отправлены на мою электронную почту не позднее, чем за 12 часов до вылета рейса. При этом предупредили Обратить внимание, что время вылета в билете может измениться. В итоге билеты действительно выслали 21 августа на рейс другой авиакомпании и на другое время, на 11:20 вместо 15:00. Билеты попали в СПАМ ящик почты и я их не у увидел. А sms сообщение пришло 23 августа в 9:20 утра. Так что я на рейс в 11:20 из Симферополя не успевал. На звонок в компанию 23 августа мне ответили, что всю информацию отправили 21 числа. Могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат денег с компании-продавца? По заключённой оферте я отказывался за возврат оплаченных сумм за билеты.

При внутренний авиа перелета по РФ, на стойке регистрации предупредил что в багае вино и просил сдать багаж как хрупкое, была наклеина соответствующая бирка.При получение на ленте обнаружен порчу багажа, ввиду одной из разбитой бутылки.Данный факт зафиксировал на стойке и отправил притензию авиакомпании оплатить хим чистку в размере 3950р чек есть, при условии вес багажа 13 кг… Скажите правильно я изъявил свои требования? или можно еще повторно написать притензию а возмещение морального вреда в размере 3000… И ОТ КАКОГО МОМЕНТА СЧИТАТЬ НЕУСТОЙКУ после 10 дней с момента получение притенении в соот с 23 ФЗ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ» ИЛИ со ст.128 Воздушного кодекса РФ перевозчик обязан в течение тридцати дней с даты поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме уведомить грузоотправителя или грузополучателя об удовлетворении или отклонении претензии. БЛАГОДАРЮ ЗА СОДЕЙСТВИЯ!

Здравствуйте, покупала билеты на сайте авиакомпании, после оплаты , сайт перекинул на страницу ввода данных с просьбой проверить правильность номера паспорта. В итоге оказалось, что на 1 рейс Было куплено 3 билета на одного пассажира. Возвращать деньги авиакомпания отказывается. Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Авиакомпания Wizzair отказывается сажать на рейс в Лондон, мотивируя это отсутствием документов для въезда в Великобританию без транзита и обосновывает это пунктом своих правил перевозок. Считаю, что нарушаются мои права пассажира и не исполняется контракт на перевозку. Каким образом может оспорить?

Добрый день! 18.02.2020 мною были приобретены билеты в Черногорию, даты вылетов 15.09.20202 и 03.10.2020. 18.08 получил сообщение от авиакомпании S7 о том, что данные рейсы отменены. По причине вынужденного возврата авиакомпания предлагает сертификат, которым можно распоряжаться на протяжении 3 лет. Авиакомпания ссылается на постановление 991, от 06.07.2020. Т.к. услуга мне не оказана, могу ли я в данной ситуации требовать к возврату денежные средства, а не сертификат? Заранее спасибо!