Sony

Делал заказ через горячую линию на приставку Sony Playstation 5 и джойстик, 2 раздельных заказа. Всё успешно оплатил, все чеки сохранены. Уведомление о сроке доставке получил. Подходит срок, прихожу в магазин забрать приставку, на что мне ответили - а ты уже забрал неделю назад. "Как так может быть?". В итоге выясняется, что недобрасовестные сотрудники Мвидео путем обмана поменяли данные получателя и мошенники забрали за меня заказ. Заказ на джойстик корректный на мои данные пришёл и ждал получения. В магазине просто посмотрели данные паспорта получателя и всё, И ВСЁ, отдали заказ с приставкой мошенникам. Ни потребовали чека, ни подтверждением смс. Просто ФИО и номер заказа. "Отличная работа" и "высокие компитенции сотрудников". В итоге деньги не возвращают сразу, а жду когда рассмотрят заявление и дадут подтверждение в полиции. В итоге написано заявление на возврат денег в Мвидео. Заявление в полицию на Мвидео о возбуждении уголовного дела. Для возврата денежных средств со слов Мвидео необходимо постановление заявления об уголовном деле (или предоставить копию заверенную полицией).

Делал заказ через горячую линию на приставку Sony Playstation 5 и джойстик, 2 раздельных заказа. Всё успешно оплатил, все чеки сохранены. Уведомление о сроке доставке получил. Подходит срок, прихожу в магазин забрать приставку, на что мне ответили - а ты уже забрал неделю назад. "Как так может быть?". В итоге выясняется, что недобрасовестные сотрудники Мвидео путем обмана поменяли данные получателя и мошенники забрали за меня заказ. Заказ на джойстик корректный на мои данные пришёл и ждал получения. В магазине просто посмотрели данные паспорта получателя и всё, И ВСЁ, отдали заказ с приставкой мошенникам. Ни потребовали чека, ни подтверждением смс. Просто ФИО и номер заказа. "Отличная работа" и "высокие компитенции сотрудников". В итоге деньги не возвращают сразу, а жду когда рассмотрят заявление и дадут подтверждение в полиции. В итоге написано заявление на возврат денег в Мвидео. Заявление в полицию на Мвидео о возбуждении уголовного дела. Для возврата денежных средств со слов Мвидео необходимо постановление заявления об уголовном деле (или предоставить копию заверенную полицией).

Зарубежная компания выпускает станки и, скорее всего, ее логотип и название (бренд) зарегистрированы. 1 вопрос: как проверить факт регистрации логотипа и названия бренда зарубежной компании? 2 вопрос: для обслуживания этих станков у производителя имеются специальные «шпаргалки» в виде формализованного текста. Если сделать мобильное приложение для смартфона, которое упрощает работу с этими «шпаргалками» и разместить его, например, в Google Play Market, то можно ли в названии приложения использовать название этой зарубежной компании? (Если бы, к примеру, компания называлась «SONY», то название приложения будет типа «Sony Assist»). И также можно ли внутри приложения разместить логотип той зарубежной компании? Также, соответственно, в описании приложения в магазине будет указано, что программа предназначена для облегчения работы со станками этого производителя, также указав его название.

Оцените фрагмент постановления о привлечении в качестве обвиняемого. Установил: 10. 02. 2020 г. около 14.00 Васильев П.С., вступив в предварительный сговор с Щукиным Я.Р. с целью хищения чужого имущества, из корыстных побуждений, распределил между ними роли, согласно которым Васильев П.С. должен был находиться на 8 этаже д. 78 по Ленинскому проспекту в г. Санкт−Петербурге, чтобы наблюдать за обстановкой, а Щукин Я.Р. должен был похитить сотовый телефон «Sony Ericsson» у ранее незнакомого Иванова С.А. и передать его Васильеву П.С. Согласно распределенным ролям, Васильев П.С. остался на 8 этаже, а Щукин Я.Р., поднявшись на 6 этаж, где находился Иванов С.А., под предлогом позвонить, преследуя свой преступный умысел, направленный на открытое хищение чужого имущества, взял у Иванова С.А. сотовый телефон «Sony Ericsson», стоимостью 12 000 руб., принадлежащий его отцу Иванову А.С. Затем, продолжая свои преступные намерения, Щукин Я.Р., воспользовавшись тем, что Иванов С.А. отвлекся, с похищенным телефоном побежал на 8 этаж, где передала телефон Васильеву П.С. После чего Васильев и Щукин с места совершения преступления скрылись, распорядившись похищенным по своему усмотрению. В результате преступных действий Васильева П.С. и Щукина Я.Р. потерпевшему Иванову С.А. был причинен материальный ущерб на сумму 12 000 руб., являющийся для него значительным. Кроме того, Васильев П.С., достоверно зная, что Щукин Я.Р. не достиг 18-летнего возраста и является несовершеннолетним, вовлек его путем обещания материальной выгоды в совершение преступления. Таким образом, Васильев Петр Сергеевич, 02.05.1996 г.р. совершил преступления, предусмотренные п. «а» ч. 2 ст. 161 УК РФ – грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, совершенный группой лиц по предварительному сговору, а также ч. 4 ст. 150 УК РФ – вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления путем обещаний и иным способом, совершенное лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, сопряженное с вовлечением в совершение тяжкого преступления.

Нарушает ли интернет-магазин Сони (https://store.sony.ru/) мои права? Я оформил предзаказ Playstation 5 в интернет-магазине Сони 17 сентября 2020 года, заказ полностью оплачен с условием получения в день старта продаж, 19 ноября. Сегодня уже 7 декабря, заказ я так и не получил. При этом мне всего-лишь один раз звонил сотрудник магазина и оформил доставку на 26 ноября, сказав, что «Доставим завтра» с 10-ти до 15-ти. После этого снова никто не звонил, 2-го декабря пришло смс о том, что заказ доставят 5-го декабря, снова ничего не привезли и никто не позвонил. Может ли себя так вести интернет-магазин срывая все сроки и никак особо не информируя просто переносить даты доставки так, как им захочется?

Задача № 16 Оцените фрагмент постановления о привлечении в качестве обвиняемого. Установил: 10. 02. 2020 г. около 14.00  Васильев П.С., вступив в предварительный сговор с Щукиным Я.Р. с целью хищения чужого имущества, из корыстных побуждений, распределил между ними роли, согласно которым Васильев П.С. должен был находиться на 8 этаже д. 78 по Ленинскому проспекту в г. Санкт−Петербурге, чтобы наблюдать за обстановкой, а Щукин Я.Р. должен был похитить сотовый телефон «Sony Ericsson» у ранее незнакомого Иванова С.А. и передать его Васильеву П.С. Согласно распределенным ролям, Васильев П.С. остался на 8 этаже, а Щукин Я.Р., поднявшись на 6 этаж, где находился Иванов С.А., под предлогом позвонить, преследуя свой преступный умысел, направленный на открытое хищение чужого имущества, взял у Иванова С.А. сотовый телефон «Sony Ericsson», стоимостью 12 000 руб., принадлежащий его отцу Иванову А.С. Затем, продолжая свои преступные намерения, Щукин Я.Р., воспользовавшись тем, что Иванов С.А. отвлекся, с похищенным телефоном побежал на 8 этаж, где передала телефон Васильеву П.С. После чего Васильев и Щукин с места совершения преступления скрылись, распорядившись похищенным по своему усмотрению. В результате преступных действий Васильева П.С. и Щукина Я.Р. потерпевшему Иванову С.А. был причинен материальный ущерб на сумму 12 000 руб., являющийся для него значительным. Кроме того, Васильев П.С., достоверно зная, что Щукин Я.Р. не достиг 18-летнего возраста и является несовершеннолетним, вовлек его путем обещания материальной выгоды в совершение преступления. Таким образом, Васильев Петр Сергеевич, 02.05.1996 г.р. совершил преступления, предусмотренные п. «а» ч. 2 ст. 161 УК РФ – грабеж, то есть открытое хищение чужого имущества, совершенный группой лиц по предварительному сговору, а также ч. 4 ст. 150 УК РФ – вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления путем обещаний и иным способом, совершенное лицом, достигшим совершеннолетнего возраста, сопряженное с вовлечением в совершение тяжкого преступления.

Задача № 8 Следователь, приняв решение о привлечении лица в качестве обвиняемого, составил соответствующее постановление, описательно-мотивировочную и резолютивную части которого изложил в следующей редакции: «4 марта 2020 г. Петров по предварительному сговору с Зорькиным с целью совершения кражи путем взлома двери проникли в дом гр. Колесникова по адресу ул. Энтузиастов, д. 6, откуда похитили магнитофон «Sony», стоимостью 15 тысяч рублей, две норковых шапки на сумму 4 тысячи рублей, 3 мужских рубашки на сумму 900 рублей, две бутылки водки, две банки красный икры и другие продукты питания. Кроме того, пройдя в гараж, находящийся во дворе дома, Петров и Зорькин похитили оттуда автозапчасти, принадлежащие Колесникову, всего 13 наименований на сумму 3тысячи рублей. С похищенным с места происшествия скрылись. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 171 и 172 УПК РФ, ПОСТАНОВИЛ: Привлечь Петрова Игоря Николаевича в качестве обвиняемого по настоящему делу, предъявив ему обвинение в преступлении, предусмотренном п.п. «а», «в», «г» ч. 2 ст. 158 УК РФ, о чем ему объявить. Следователь - подпись». Оцените приведенный фрагмент постановления.

Здравствуйте. Покупал в Мвидео шлем виртуальной реальности Sony PlayStation VR. Через какое-то время он перестал работать. Так как оставалась гарантия, я понёс технику в сервисный центр Сони. Там приняли на ремонт, а потом выдали справку о неремонтопригодности и сказали обратиться за Новым товаром в Мвидео. Пока катался туда сюда , потерял чек на покупку , но есть фото чека, на котором видно название продавца, дату покупки, наименование товара, номер чека. Поехал в Мвидео с этой справкой а они мне отказывают в выдаче нового товара по справке, поясняя тем что якобы на фото чек не полностью. А я думаю... а при чём тут чек вообще теперь, если у меня справка из СЦ Сони? Подскажите пожалуйста что и как правильно делать?

Златкин обвинялся в преступлении, предусмотренном ч. 3 ст. 158 УК РФ. Суд по ходатайству следователя принял решение наложить арест на имущества обвиняемого. В описи следователь указал следующий перечень имущества: 1. Мебельный гарнитур красного дерева. 2. Музыкальный центр «SONY» стоимостью 3000 рублей. 3. Видеомагнитофон импортный стоимостью 1500 рублей. 4. Шуба женская из меха норки, приобретенная, со слов Бурляева, 10 лет назад за 45000 рублей. 5. Дубленка мужская, бывшая в употреблении. 6. Жилой кирпичный дом в хорошем состоянии стоимостью 3500000 рублей. Жена подсудимого подала в суд жалобу на действия следователя по описи имущества, в которой просила исключить из описи жилой дом, шубу и гарнитур. По ее утверждению, в период 15-летней жизни с мужем она ежемесячно зарабатывала больше мужа. Поэтому дом фактически куплен на ее деньги. Шуба является у нее единственным предметом верхней зимней одежды и согласно закону описи не подлежит. Что касается гарнитура, то он принадлежит ей лично, так как это подарок родителей на свадьбу. Оцените правильность составления протокола наложения ареста на имущество и обоснованность жалобы.

Здравствуйте, в январе месяце купили наушники в сети МТС, но они сломались и мы пошли в сервисный центр sony и нам дали справку о неремонтнопригодности и замене на новый. Мы пошли в салон связи МТС 10.07.2020 на замену,это была пятница, нам оформили нашу заявку, сказали приходить в понедельник (никаких документов нам не дали, они сняли копию чека и копию справки), пришли мы в понедельник , оказалось что они там не правильно оформили, сказали приходить во вторник, приходим во вторник нам говорят нужно фото с сервисного центра наших наушников, ладно в среду мы им приносим фото, приходим в четверг у них какие-то проблемы, приходим в пятницу, толком ничего не объясняют от и дозвониться до кого-то не могут, на следующей неделе они не могут получить код, через неделю у нас их ещё какие-то проблемы, при том никаких документов нам не дают, и вот сегодня 11.08.2020 они согласились вернуть средства, но мы писали в заявлении что нужен обмен на аналогичный товар. Что делать, ведь они нарушают закон?

Здравствуйте, сломался в гарантийный срок контроллер игровой приставки PS4. Обратился в тех.поддержку Sony. Они прислали курьера и контроллер увезли в Москву в авторизованный сервис центр. А я в Новосибирске. Из бумажных документов у меня только бумажка от курьера об отправке. Все общение в эл. письмах. Сервис центр уже 50 дней не высылает мне контроллер, в эл. письмах каждый разы новые даты окончания. Как мне вернуть деньги за контроллер или получить не устойку за нарушение сроков ремонта? И можно ли эти претензии выставить продавцу, а не сервис центру? Потому что продавец в моем городе и бумажными документам с ним будет проще общаться.Продавец по телефон отправляет меня разбираться с сервис центром, потому что на ремонт я отдал напрямую.

Здравствуйте. Возникла такая ситуация: 11 месяцев назад приобрел беспроводную акустику на маркетплейсе Beru.ru, колонка вышла из строя во время гарантийного срока, я ее отнес в авторизованный сервис центр Sony, где мне выдали заключение о невозможности ремонта, только замена\возврат денежных средств. С этим заключением я написал на маркетплейс Beru.ru с целью возврата или замены, но как оказалось, Beru.ru не является магазином, а лишь посредником (при этом выдавая чек об оплате товара) и они отправили меня делать возврат непосредственно к поставщику выдав его реквизиты. По данным реквизитам существует магазин anker-optom ru, который более не функционирует (телефоны на сайте не обслуживаются, чат не отвечает, почта идет в никуда). После этого я написал в Beru, они отправили меня снова в сервис центр, непонятно зачем. Далее уже написал самому производителю Sony, где мне отписали, что возврат должен делать Beru, а не поставщик т.к. чек у меня от их организации, а не от поставщика. Вооружившись этим письмом я отправился снвоа в Beru, где мне просто написали, что у них на сайте ясно указано, что после 15 дней после покупки они не несут ответственности за товар ненадлежащего качества, снова дали контакты этого поставщика и сказали сайт работает, значит поставщик есть - желаем удачи. В итоге получился замкнутый круг. Реального поставщика нет, посредник Беру ру ничего не обязан. А сам производитель Sony утверждает, что раз чек от Beru есть, значит они должны возвращать, а не мы, как производители, вообще не рассматривая непосредственно закрывшегося поставщика этого маркетплейса. Получается замкнутый круг. Скажите пожалуйста, куда мне двигаться дальше?

Здравствуйте. В июне 2019г покупали дополнительный джойстик на игровую приставку Sony PlayStation 4. Проработав несколько месяцев начала заедать кнопка. Пытались вернуть его в магазин для ремонта или замены, но у нас его не приняли. Сказали, что этой фирмой мы не работаем. Они принимают товар только от владельца техники, а с магазином даже связываться не станут. Вы сами должны написать на сайт сервисного центра заявку, к вам приедет курьер и заберёт товар для проверки. Но на деле все оказалось очень сложно. В нашем городе сервисных центров Sony нет, в ближайших тоже. Откуда приедет курьер непонятно. Заявку на сайте оставили, они на электронную почту обещали выслать логин и пароль для отслеживания своей заявки. Но по этому логину зайти не получается. И с нами никто не связывается. Телефон указан только горячей линии представителей Sony. Они тоже отправляют на сайт писать заявку. Ездили в магазин второй раз. На слова что они обязаны принять у нас товар посылают туда же - на сайт сервисного центра. Замкнутый круг. Скоро заканчивается гарантия. Как быть в такой ситуации.?