OZON

Добрый день. В списке «непродовольственных» товаров, не подлежащих возврату и обмену указан пункт «печатные издания».Я хочу приобрести книгу на OZON http://www.ozon.ru/context/detail/id/162520109/ Книга – это печатное издание. Но на сайте указано «До 7 дней на возврат, полная гарантия». То есть я могу купить её, прочитать, и если она мне не понравится – вернуть в течение 7 дней? С другой стороны, если внимательно посмотреть условия возврата товара, мы встречаем фразу «14 дней на возврат по любой причине — в этот период вы можете легко вернуть нам неиспользованный товар в заводской упаковке (КРОМЕ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ ПО ЗАКОНУ РФ)». Я так и не понял, могу я вернуть книгу в течение 7 дней с момента получения или нет, при том, что товар надлежащего качества (прочитал, не понравилась). Большое спасибо за ответ!

Заказал товар в кредит на сайте ozon 22. 10. 19, одобрил покупку в кредит банк ОТП, 23. 10числа подписал документы, 12.11 пришёл товар на точку доставки, он мне не подошёл и прямо на месте доставки я от товара отказался, это отображено в личном кабинете сайта ozon.ru В тех поддержке ozon сказали что кредитные деньги вернут банку в течении 3-5 рабочих дней, в итоге 21. 11 пишу в тех поддержку сайта ozon.ru, специалист сообщил что деньги почему то не отправили и он отправил их вручную, в личном кабинете ozon это отображено Но деньги и по сей день так и не поступили, затребовать 30.11 документы у ozon куда именно они отправили деньги, но они только кормят завтраками каждый день, деньги банку не вернули, документы не предоставили, я уже даже внёс один ежемесячный платёж по кредиту за товар, от которого я давно отказался

Добрый день , меня интересуют тонкости открытия ИП, открытие ИП мне требуется для сотрудничества с такими компаниями как DPD , OZON , ( принимать , отправлять , отдавать ) заказы , заранее спасибо .

Добрый вечер! Интернет магазин OZON.ru (ООО «Интернет Решения», юр.адрес 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6, ИНН 7704217370) заказ от 24 августа № 37928565-0001 привезли в большей части разбитый. Т.к. товар был запакован и наименований было много, всю сумму 8901 р.я заплатила наличными курьеру в момент доставки 26 августа 2019 г. в 15:27 . Возврат товара оформила вечером того же дня. Возврат товара и подтверждение, что день мне будут возвращены, ОЗОН подтвердил 28 августа. Почти 2 месяца морочат мне голову, но деньги не возвращают. Хочу получить деньги (6780 р.) за возвращенный товар и компенсацию за моральный ущерб. С уважением, Татьяна

Добрый день !! Я на Ozon.ru оформила премиум подписку т.к на сайте говорилось при подписке премиум бесплатная доставка. При заказе товара оказалось в мой регион нет бесплатной доставки. Тут же после подписки я позвонила на ozon с просьбой вернуть мне деньги за подписку. Оператор мне сказала ваша заявка принята и ждёт рассмотрения, вечером того же дня я позвонила снова и мне сказали что не вернут деньги т.к за один месяц подписки не возвращают.

Здравствуйте! 1.05.19 я оформила товар в рассрочку в интернет - магазине OZON через ОТП банк. Но так как две недели от банка или магазина не было ответа, заказ я отменила 15 мая. Сейчас банк требует с меня погашение задолженности за товар который я не получала. В интернет - магазине помочь мне решить данную ситуацию не могут, перенаправляют в банк. В банк я оставляла претензию на отмену договора займа. Но результата нет, говорят обращаться в магазин, чтобы они вернули денежные средства и тогда договор будет отменен. Как мне решить данную ситуацию? Спасибо!

Здравствуйте! Впервые собираюсь регистрировать в качестве ИП. Основная моя деятельность: производство отбеливателя с последующей фасовкой и реализацией собственной продукции через маркет-плейсы (Wildberries, Ozon и т.д.), в будущем выход в сетевые магазины. Дополнительно буду заниматься дистрибьюцией (импорт). Сам прописан в Московской области, площадка под производство находится в другом регионе. Как с моим видом деятельности попасть под налоговые каникулы? Какие ОКВЭД выбрать?

Здравствуйте! Впервые собираюсь регистрировать в качестве ИП. Основная моя деятельность: производство отбеливателя с последующей фасовкой и реализацией собственной продукции через маркет-плейсы (Wildberries, Ozon и т.д.), в будущем выход в сетевые магазины. Дополнительно буду заниматься дистрибьюцией (импорт). Сам прописан в Московской области, площадка под производство находится в другом регионе. Коды ОКВЭД, которые буду заявлять: Основной 20.41 Производство мыла и моющих средств, чистящих и полирующих средств. И дополнительные ОКВЭД: 46.44.2 Торговля оптовая чистящими средствами 47.19 Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах 47.75 Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков. Возникают следующие вопросы: 1) Могу ли я претендовать на налоговые каникулы? Правильно, что мне нужно смотреть Закон Московской области от 12 февраля 2009 г. N 9/2009-ОЗ? 2) Если у меня будут налоговые каникулы, не означает ли это, что вероятность проверки моей деятельности будет выше? 3) Могу ли я рассчитывать на ЕНВД или Патент с моей деятельностью? 4) Если мне не положены налоговые каникулы с моим видом деятельности, то как мне максимально адаптировать налоговый режим под себя? Может нужно поменять основной ОКВЭД, выбрать его как розничная и оптовая торговля. P.S. Конечно, если мне положены налоговые каникулы, то я возьму УСН ("доходы-расходы").

Добрый день Мной была написана книга, заключен договор с интернет-издательством Ridero на ее публикацию. Присвоен номер IBSN. Согласно договору, моя книга публикуется в онлайн магазинах Ridero, ЛитРес, OZON и Amazon. С продажи каждого экземпляра на этих интернет-площадках я имею роялти. Однако очень быстро моя книга оказалась на площадках других интернет-магазинов , и они продают ее без моего согласия, присваивая всю прибыль от продажи себе. Достаточно набрать в интернете название книги и автора, и я вижу список магазинов на 2-х страницах, которые этим занимаются. Как я могу прекратить это незаконное использование моего произведения? Я знаю, что в России есть закон об авторских правах, но действует ли он и были ли прецеденты положительного решения вопроса?

Добрый день. Месяц назад подключила подписку на Озон Премиум пробный период за 1 руб. на 30 дней, за день до окончания озон автоматически списал средства 319 руб с привязанной карты, без предупреждения. Отключить подписку и вернуть деньги отказываются ссылаясь на пункт договора об оказании услуги Озон Премиум. ответ: К сожалению, по пункту 5.4. условий акции денежные средства за продление возврату не подлежат. Условия расположены по ссылке: https://www.ozon.ru/context/detail/id/149243419/. правомерно ли это?

Купил наушники Interstep. Начал замечать что пищит кейс при зарядке. ~через 1.5 мес узнал, что можно оформить возврат, но зарядный кабель где то потерял. Можно ли вернуть без кабеля, возможно какие компенсации с моей стороны?

Купил товар с рук через авита, товар на гарантии интернет магазина ozon, наступил гарантийный случай , но в магазине говорят что деньги могут перевести только покупателю в личный кабинет кто заказывал. С ним мне связаться не удалось, и магазин не видит решения в данной ситуации. Как вернуть деньги за товар?

Добрый день. Объясните, пожалуйста, всё ли "чисто" с позиции закона, и ничего ли я не нарушу, если буду покупать электронные версии книг с ozon.ru и litres.ru и продавать их по ценам ниже, чем на данных площадках?