Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как в данном случае решить вопросы с отказом от товара?

Заказал товар в кредит на сайте ozon 22. 10. 19, одобрил покупку в кредит банк ОТП, 23. 10числа подписал документы, 12.11 пришёл товар на точку доставки, он мне не подошёл и прямо на месте доставки я от товара отказался, это отображено в личном кабинете сайта ozon.ru

В тех поддержке ozon сказали что кредитные деньги вернут банку в течении 3-5 рабочих дней, в итоге 21. 11 пишу в тех поддержку сайта ozon.ru, специалист сообщил что деньги почему то не отправили и он отправил их вручную, в личном кабинете ozon это отображено

Но деньги и по сей день так и не поступили, затребовать 30.11 документы у ozon куда именно они отправили деньги, но они только кормят завтраками каждый день, деньги банку не вернули, документы не предоставили, я уже даже внёс один ежемесячный платёж по кредиту за товар, от которого я давно отказался

Показать полностью

16 декабря 2019, 07:31, Олег, г. Карталы

OZON Деньга

Иван Юнеев

Юрист, г. Волжский

Вам следует обратиться в банк, в котором оформлен кредит с заявлением о расторжении договора на основании акта о возврате товара. Написать претензию в магазин где приобретали товар, с требованием расторгнуть договор купли-продажи, возврата кредита и так как вы уже внесли первый платеж, требуйте вернуть и его.
Все эти обращения и требования, если и не будут выполнены, то будут существенными доказательствами в суде.

16 декабря 2019, 08:54

Похожие вопросы

Налоговое право

Вопрос - продавец доли в данном случае имеет право применить весь налоговый вычет в размере 1 млн рублей?

Добрый день. Квартира, у двоих собственников доли, соответственно по 1/2. Получены по наследству, в собственности менее трех лет. Один продает долю другому. Вопрос - продавец доли в данном случае имеет право применить весь налоговый вычет в размере 1 млн рублей?

19 мая, 19:58, вопрос №4957204, Владимир, г. Москва

1 ответ

Жилищное право

Кто должен решить вопрос по поводу статуса нашего дома?

Здравствуйте, Я живу в Москве в районе Косино Ухтомский в частном доме в статусе общей долевой собственности, но пользоваться всеми помещения в доме не могу, т к. Дом давно разделен на три квартиры, в которых живут разные семьи, эти квартиры имею разные входы, изолированные, разные счета за все коммунальные услуги (свет, газ, вода) и на данный момент у нас сложилась какая-то абсурдная ситуация с определением статуса этого дома, как он может быть сейчас индивидуальным частным домом? При таком разделении это уже должен быть многоквартирный жилой дом, но никак не индивидуальный частный дом. Кто должен решить вопрос по поводу статуса нашего дома?

15 мая, 05:41, вопрос №4952910, Светлана, г. Самара

1 ответ

Гражданское право

Что с этим делать, куда ехать, как решить вопрос?

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты. Что с этим делать, куда ехать, как решить вопрос ? Все было сделано добровольно перевод в том числе

14 мая, 17:23, вопрос №4952489, Эльвин, г. Саратов

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я применить в данном случае статью 395 ГК РФ?

Добрый день! Перевел предоплату за квадроцикл в начале февраля 25 года, товар должен был доставлен мне после 20 февраля. Сначала сроки все время переносились, затем в мая я потребовал вернуть деньги. Вернем в течении недели...и так далее. Постоянно звонил и писал по поводу возврата. В декабре сказал, что обращусь в полицию, после этого вернули треть денег. Обещали к концу января вернуть остаток. Не вернули до сих пор, на звонки и сообщения не отвечают. Куда мне лучше обратиться для решения данного вопроса? В суд? Могу ли я применить в данном случае статью 395 ГК РФ?

14 мая, 01:06, вопрос №4951763, Евгений, г. Иркутск

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Медицинское право

Что в данном случае может сделать пациент, как защитить свое право на адекватное лечение

Добрый день! Установили онкологический диагноз в государственной больнице, врачом был назначен препарат который не является препаратом первой линии лечения данного заболевания, по прохождению нескольких химиотерапий состояние осложнилось побочным эффектом данного препарата, и теперь лечащий онколог говорит что скорее всего вообще отменит лечение и переведет только на паллиативную поддержку. Что в данном случае может сделать пациент, как защитить свое право на адекватное лечение

12 мая, 13:25, вопрос №4950002, Рубен, г. Ноябрьск

6 ответов