59-фз обращение граждан

Добрый день. Я 30.09.2016 обратилась с письменным заявлением в ООО СК "Сбербанк страхование жизни" о расторжении договора страхования между мной и банком. Согласно условиям договора страхования жизни в заявлении указала конкретную желаемую дату (07.11.2016) расторжения договора более чем за 30 дней до дня расторжения. В какой срок банк должен письменно ответить на мое заявление с согласием или несогласием, с подтверждением моих условий или указанием своих условий? С уважением, Наталья.

Добрый день! Подавал в июле жалобу в ОАО "РЖД" как через общественную приемную на сайте, так и по телефону. Прошло уже более месяца с момента подачи жалобы, ответа не получил. Куда можно обратиться по факту нарушения ОАО "РЖД" закона №59-ФЗ по срокам рассмотрения обращения граждан?

Как административно наказать, а конкретно - оштрафовать за нарушение № 59-ФЗ от 02.05.06г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ГБУ Жилищник и Управу, которые просто игнорируют отправленные им сообщения по электронной почте, ни сообщения, ни жалобы не регистрируются (ст.8 п.2) и более 30 дней ответы не получены (ст.12 п.1).

Добрый день! Проконсультируйте меня пожалуйста по следующему вопросу. Я являюсь сотрудником одного из органов, осуществляющих государственный жилищный контроль (надзор), а также лицензионный контроль. Специфика работы связана непосредственно с рассмотрением обращений граждан, а также проверкой информации, содержащейся в них. Недавно к нам на рассмотрение поступило обращение о перепланировке квартир. Казалось бы рядовой случай, но это не так, именно поэтому я обращаюсь к Вам за помощью. В указанном обращении гражданин пишет о десяти 90-квартирных домах, в которых во всех квартирах, как он сообщает, выполнена перепланировка. Автор указанного письма уже на протяжении нескольких лет, буквально издевается над чиновниками разного уровня. Как правило, информация, содержащаяся в его обращениях, не подтверждается, однако учитывая действующее законодательство, их все равно приходится рассматривать, в том числе и проводить по ним контрольные мероприятия. Таким образом, сотруднику, которому поручили рассматривать указанное обращение о перепланировке квартир, необходимо проверить 900 квартир на предмет наличия перепланировки, и это все в рамках рассмотрения одного обращения. На основании вышеизложенного, прошу Вас разъяснить мне правовые основания для отказа в рассмотрении подобных обращений, а также каким образом можно привлечь данного гражданина к установленной законом ответственности за злоупотребление обращения к власти. Спасибо!

07.06.16 мной было подано заявление на предварительное согласование схемы расположения земельного участка. сегодня 27.06.16 я позвонил в администрацию узнать о результатах. мне сказали что комиссия была 17.06.16, по результатам комиссии было принято решение отправить запросы в горсеть и иные организации на согласование. В связи с этим мне сказали, что дать ответ на мое заявление через 30 суток, а именно не позднее 07.07.16 они не смогут, более того, когда придут ответы на все этим запросы неизвестно, т.е. мне ответ дадут непонятно когда. Подскажите правомерно ли они затягивают сроки ответа на заявление и должны ли они на этапе такого согласования делать такие запросы? а также подскажите в каких нормативно-правовых актах написано о сроках ответа на заявления, и что мне в данном случае можно сделать, чтобы ускорить процесс?

Я Дикарёв Олег Николаевич написал жалобу, или как это можно назвать обращение, сначала в комтет по здравоохранению С-Петербурга в электронном виде по адресу: kzdrav@gov.spb.ru По прошествии недели, не получа ответа, я написал повторное письмо по тому же адресу. К сожалению опять безрезультатно. Тогда мне ничего не остовалось делать, как написать, опять же электронное письмо, но уже в министерство здравоохранения по адресу: http://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals. В котором я разъяснил суть вопроса, и попросил разобраться в ситуации. И ещё попросил прислать на мою эл.почту разъяснения по вопросу замалчивания ответа. К сожалению и этот вопрос из минздрава остался без ответа. Вопрос к юристу: если электронная форма письма не доходит (а может быть и доходит) до этих уважаемых ведомств, то каким образом добиться ответа от них? Я понимаю, что существует ещё и почта, и наверно можно послать заказное письмо с уведовлениев о вручении. Но эта переписка займёт немало времени. Неужели нужно набраться терпения и ждать ответа на каждое письменное обращение?

Уважаемые юристы, пожалуйста, сообщите (желательно со ссылкой на статью закона, если таковой существует), какой срок ответа МУНИЦИПАЛЬНЫМ предприятием на запросы (если в письме не указана дата предоставления ответа) физлиц, а также организаций (например, администрации города). Спасибо заранее!

Подскажите имеет ли право сотрудник МВД руководствуясь п. 2 ч. 1, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59 Добрый день. Подскажитеимеет ли право сотрудник МВД руководствуясь п. 2 ч. 1, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», просить представить заверенные надлежащим образом (печатью и подписью уполномоченного лица) копии документов у негосударственного органа (юридического лица ООО) ссылаясь на проведение проверки по заявлению некого гражданина. При этом не уголовного или административного дела против ООО не открыто. Сама статья звучит так Статья 10. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; По всей видимости МВД хочет зацепится за формулировку и у иных должностных лиц Спасибо

Здравствуйте! Создал проблему здесь: http://www.angrycitizen.ru/case/174303 Проигнорирован как муниципалами и ГИБДД, так и Прокуратурой. Ни да, ни нет - никаких решений в бумажной форме или электронном виде - не получал. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо.

Здравствуйте! Обратился в свою управляющую компанию (УК) с заявлением. Распространяется ли 59-й ФЗ (об обращениях) на УК в части своевременного ответа на заявления граждан в 30-ти дневный срок (в частности) ? Заранее благодарен!

Здравствуйте! Обязан ли ОАО «Сбербанк России» ответить согласно требованиям п. 2.1 59-ФЗ от 02.05.2006 на моё обращение к нему по поводу неоднозначного толкования меню банкомата Сбербанка, в результате чего мой платёж безвозвратно ушёл по ненужному адресу? Спасибо за ответ. С уважением! Валерий.

Недавно написала обращение в Министерство образования, его перенаправили в школу по поводу которой я писала. В школе естественно, меня вызвали к директору и отчитали, опираясь на то, что я сначала должна была прийти к ним прежде , чем писать в Министерство. Поэтому хочу уточнить имели ли право в Министерстве образования, разглашать мои фамилию и имя или должны были перенаправить только текст обращения? Прошу ответить с указанием статьи закона.

Согласно ст. 12 ФЗ 59 сроки рассмотрения обращений граждан составляют 30 дней. Письмо мне пришло 15-го мая, я отправила почтой ответ, на конверте поставлена дата 16 июня, так как 15--е было воскресенье. Пришло определение с роспотребнадзора по жалобе на несвоевременный ответ. Можно ли оправдаться, что было воскресенье, как избежать наказания или каким оно будет?

Здравствуйте, я подал жалобу в Прокуратуру следующего содержания: В прокуратуру города Ростова и Ростовского района Ярославской области от Вострова Андрея Валентиновича, проживающего по адресу: Ярославская область, город Ростов, Перовский переулок, д. 18, кв. 29. действующий по доверенности за Оруджова Бахлул Паша оглы ЖАЛОБА на неправомерные бездействие должностного лица Согласно Постановления Администрации РМР № 696 от 07.04.2011 года, мне предоставили земельный участок с кадастровым номером 76:19:010205:30 площадью 900 кв.м., в собственность за плату, расположенного по адресу: Ярославская область, город Ростов, улица Матросова, дом 2. Мне на праве собственности принадлежит Нежилое здание, лит. А, на этом участке, расположенного по адресу: Ярославская область, город Ростов, улица Матросова, дом 2, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права 76-АА 952964 от 22.10.2009 года. В это время когда мне предоставили участок за плату, выкупная стоимость оказалась очень большой и в связи с финансовыми трудностями я не смог выкупить участок, я уехал на заработки в другой город. С тех пор я периодически уезжаю на заработки, в 2012 году летом я накопил нужную сумму для выкупа земельного участка, 03.08.2012 года я написал заявление в Управлении муниципальным имуществом, меня попросили получить новые кадастровые паспорта, так как у меня были от 29.07.2010 года, 06.08.2012 года, я обратился в кадастровую палату и мне сказали, что 30.07.2012 года участок был снят с кадастрового учета в связи с связи с истечением двухлетнего срока действия внесенных в ГКН. Тогда я снова стал ставить участок на кадастровый учет. На основании Постановления Администрации РМР № 2661 от 15.10.2012 года, мне утвердили схему расположения земельного участка на кадастровой карте (плане) территории г. Ростова Ярославской области, ул. Матросова, д. 2. 28.03.2013 года я получил новый кадастровый паспорт на земельный участок, но оказалось, что кадастровый номер поменялся и стал 76:19:010205:54. 08.04.2013 года, я обращаюсь с письменным заявлением в Администрацию Ростовского муниципального района, к Главе Администрации Ростовского муниципального района Шевцову Александру Петровичу с просьбой о внесения изменений кадастрового номера в Постановление Администрации РМР № 696 от 07.04.2011 года. Ссылаюсь на закон указанный выше "Уполномоченный орган в течение тридцати календарных дней со дня регистрации заявления рассматривает заявление, проводит проверку достоверности указанных в заявлении или прилагаемых документах сведений, принимает решение о внесении изменений или об отказе во внесении изменений. "В случае принятия решения об отказе внесения изменений уполномоченный орган направляет (вручает) гражданину решение в течение семи календарных дней со дня его принятия." - указав причину отказа. Исходя из этого примерно 16.05.2013 года я должен был получить либо положительное, либо отрицательное решение. Однако до конца ноября 2013 года не было никаких сообщений со стороны Администрации. На что в земельном комитете говорили, что постановление находится на подписи у Главы Администрации Шевцова Александра Петровича. 02.12.2013 года, я повторно обращаюсь с заявлением в Администрацию Ростовского муниципального района, к Главе Администрации Ростовского муниципального района Шевцову Александру Петровичу с просьбой о внесения изменений кадастрового номера в Постановление Администрации РМР № 696 от 07.04.2011 года, в данном письме я сослался на Федеральный закон № 59-ФЗ, с пояснениями о нарушении сроков, моих прав, ответственность за нарушение, возмещение причиненных убытков и т. д. До сего момента никаких сообщений или действий со стороны Администрации не было, в земельном комитете мне сказали, что заявление находится у Главы Администрации Ростовского муниципального района Шевцова Александра Петровича. Считаю указанные бездействие Главы Администрации Ростовского муниципального района Шевцова Александра Петровича в отношении меня неправомерными, так как они привели к ущемлению моих прав, свобод и законных интересов, выраженных в невозможности оформить мои права на земельный участок, огородить забором, оформить кредит под залог данного здания, и морального вреда так как я уже девять месяцев не могу оформить права на земельный участок. На основании изложенного и, руководствуясь ст. 10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации", ПРОШУ: 1. Провести проверку законности и правомерности бездействия Главы Администрации Ростовского муниципального района Шевцова Александра Петровича по обстоятельствам, изложенным в настоящей жалобе. 2. Привлечь к установленной законом ответственности Главу Администрации Ростовского муниципального района Шевцова Александра Петровича. 3. Сообщить мне в установленные законом сроки о результатах проведенной проверки и принятых мерах по привлечению к ответственности Главы Администрации Ростовского муниципального района Шевцова Александра Петровича, либо об отказе в привлечении к ответственности. Приложения: 1. Доказательства фактов, на которые ссылается заявитель. 2. Документ, подтверждающий направление копии жалобы в уполномоченный орган либо должностному лицу, действия которого об жалуется. ПОДПИСЬ ____________________Востров А.В. И от Прокуратуры получил ответ: гр-ну В острову А.В. Ростовской межрайонной прокуратурой Ваше обращение в интересах Оруджова Б.П. по вопросу предоставления администрацией РМР земельного участка под зданием в г. Ростове ЯО, ул. Матросова, д. 2 рассмотрено. По доводам, изложенным в нем, прокуратурой района проведена проверка, в ходе которой установлено, что при рассмотрении заявлений Оруджова Б.П. от 03.08.2012 г., от 08.04.2013 г., от 02.12.2013 г. администрацией Ростовского муниципального района нарушены порядок и сроки, предусмотренные ст. 36 ЗК РФ, в связи с чем, в адрес главы администрации Ростовского муниципального района подготовлено и внесено представление. О результатах рассмотрения представления Вы можете получить информацию в прокуратуре района, по истечению срока его рассмотрения. В части нарушения администрацией Ростовского муниципального района норм Федерального закона РФ от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» разъясняем, что порядок и сроки рассмотрения обращений, заявлений граждан о предоставлении земельных участков регламентируются нормами Земельного кодекса РФ, а не данным Законом. Ответственность по ст. 5.59 КоАП РФ наступает лишь за несвоевременное рассмотрение обращений в рамках Федерального закона № 59-ФЗ, в связи с чем, основания для привлечения должностных лиц администрации РМР к административной ответственности отсутствуют. В части внесения изменений в постановление администрации Ростовского муниципального района № 696 от 07.04.2011 г. «О предоставлении земельного участка Оруджову Б.П. оглы в собственность» разъясняем, что в соответствии с подпунктами 2.1-2.3 пункта 2 постановления Оруджов был обязан в 10-ти дневный срок с момента получения кадастрового паспорта заключить с УМИ договор купли-продажи земельного участка и провести государственную регистрацию права собственности в течение 2-х месяцев с момента подписаниядоговора. Данные условия постановления Оруджовым Б.П. выполнены не были в связи с чем, земельный участок, предоставленный данным постановлением 30.07.2012 г. в соответствии с ч.4 ст. 24 Федерального закона от 24.07.2007 г. №221-ФЗ «О государственном кадастре недвижимости» из государственного кадастра недвижимости, исключен, а, следовательно, внести какие-либо изменения в постановление не представляется возможным, поскольку оно фактически утратило силу. При предоставлении земельного участка с другим кадастровым номером необходимо принятие нового постановления. Как установлено в ходе проверки с заявлением о предоставлении земельного участка с кадастровым номером 76:19:010205:54 Оруджов Б.П. в администрацию района не обращался. Учитывая вышеизложенное оснований для принятия иных мер прокурорского реагирования не имеется. В случае несогласия с данным ответом Вы вправе обжаловать его вышестоящему (Ростовскому межрайонному) прокурору либо в суд. В.В. Матвеичева Заместитель межрайонного прокурора старшин советник юстиции Все также меня мучиет вопрос, права ли Прокуратура в этом???