Яндекс

мной была совершена покупка билетов на яндекс.афиша с помощью рассрочки. первый платеж составил 2205р (ключая сервисный сбор). полная сумма должна была составить 6300р. почти сразу же мне пришлось отменить заказ. мне было сказано, что 50% суммы удержит организатор. перед окончательной отменой я уточнила в сервисе вернут ли мне 50% от 2250 и будут ли списываться дальнейшие платежи. я была введена в заблуждение: мне ответили, что вернут 50% от оплаченной суммы и дальнейшие платежи списываться не будут. теперь мне не только не возвращают деньги, но и планируют списать 50% от полной суммы заказа (6300). присылают чеки, которые не являются фактическими. это все законно и нормально? можно ли вернуть деньги и не платить эти платежи.

Здравствуйте! В сентябре мы с мужем переехали в новую съемную квартиру. Весь процесс съема связан с Яндекс.Недвижимостью. Договор тоже составлялся через них. Так вот, изначально хозяйка сказала, что соседки - бабушки и они требуют, чтобы каждая квартира "несла дежурство" каждый месяц, то есть, убирала общий коридор на 4 квартиры. Мы сухо согласились на это условие, но мне это изначально не понравилось. С какой стати я за довольно внушительную сумму в арендуемой квартире (даже не в квартире, а в подъезде) обязана мыть полы? Мне за это никто не платит. Разве не должны этим заниматься уборщицы? В договоре нет пункта про уборку подъезда. На чьей стороне в данном случае закон?

Добрый день! Приобрела 5 не именных билетов на концерт через Яндекс.Афишу, в день концерта супруг заболел, и я оформила заявку на возврат одного билета, предоставила его больничный лист. В возврате денежных средств отказывают с формулировкой "Организатор отказал в возврате, так как билет купила Анна Григорьева, а справки выданы на Григорьева Артура." Законен ли этот отказ?

Здравствуйте! Очень заинтересовал один интересный момент. Работаю водителем такси через федеральные агрегаторы (Максим, Яндекс). Вопрос: почему агрегаторы при возникновении каких-либо конфликтных ситуаций (забыли личную вещь в авто, неправильный расчет за услуги такси и т.д.), имеют право предоставлять пассажиру личный телефонный номер водителя такси, но в это же время, отказывают водителю в предоставлении личного телефонного номера пассажира, ссылаясь на закон "О персональных данных". Хотелось бы уточнить, насколько законны совершаемые действия агрегаторов такси? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Месяц назад я сделала заказ на Яндекс маркет. Товар пришел с тихим микрофоном и гарантией 9 месяцев, а не 12. Оформила возврат и практически целый месяц пытаюсь выбить свои деньги от них. Трубки не брали, тех поддержка не отвечала. Только после огласки ситуации в интернете они зашевелились. Сегодня мне пришел отказ в возврате. Я жду почти месяц(7 числа он будет) чтобы в итоге мне вернули этот товар обратно. Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации, как мне вернуть мои деньги назад? Письмо с отказом приложила.

Я поступил на обучение в Яндекс.Практикум на курс "тестирования" в конце июне этого года с помощью программы «Цифровые профессии"⁠⁠ но я не смог его окончить из за сложности и отказался и мне выставили счет 21000. Я инвалид первой группы, и когда и подписывался под эту программу я ожидал что она бесплатная, я смогу позволить себе оплату курса, можете подсказать что мне сделать.

24 ноября купили через яндекс маркет часы. Прислали не ту модель.. Хотим сделать возврат и получить деньги на другую карту из-за блокировки той, с которой был оплачен заказ. Когда последний день возврата товара и где указать реквизиты новой карты?

Здравствуйте. Я основатель Бренда ювелирных изделий и бижутерии Totemica с зарегистрированным товарным знаком в 2018 году. Недавно мы встретили компанию названную также на Яндекс маркете и в дуррах источниках, которая как я поняла существует с 2020 года. Дело в том, что их товары подгружаются, когда люди делают запрос Totemica, что нам как понимаете, не нужно) Как нам может помочь в этом товарный знак? Наш сайт totemica.shop

Здравствуйте. Открыл 2 месяца назад пункт выдачи заказов яндекс маркет, но не установил урну. Сегодня пришел какой то человек в пункт из управы и оставил извещение сотруднику, чтобы я пришел в указанное время и указанное место для составления протокола правонарушения. Насколько законные данные действия и какие последствия могут быть, если урну я завтра установлю?

Добрый день! Яндекс драйв подал в суд о передаче руля, инцидент был 12.07.2019г.. 17.11.2022 года было «якобы» судебное заседание на которое я приехала, но со мной общался в Холле помощник судьи, судью вообще не видела, помощнику я сослалась на срок исковой давности дела, на что он мне ответил что им документы поступили в мае месяце, хотя сейчас вижу что исковое заявление в суде было зарегистрировано только 14.10.2022. Помощник судьи убедил что срок исков давности не применить и что нужно согласится о признании вины. Иск суд удовлетворил. Является ли это обманом меня так как исковое заявление в суд поступило только 14.10.2022 как указано на сайте суда ???

У меня возникают проблемы с обучением на курсах Яндекс практикум. На вопросы об ошибках в практических заданиях отвечают долго. С курса отчисляют из за невыполнения задания. У нас разница во времени 7 часов, я много работаю и мне нужна поддержка и помощь для решения задач. Могу я узнать как себя защитить если вдруг возникнет вопрос об отчислении. Прикрепил основной договор.

Здравствуйте. Девушка заказала пижаму через инстаграм. Постоянная клиентка. Попросила доставить Яндекс доставкой, но таксисты деньги за товар не принимают. Мы отправили посылку, а оплатить она должна была на расчетный счёт при получении. Но при получении девушка сказала, что оплатить может только на следующий день , забрала у таксиста товар и пропала. Два дня не отвечает на звонки и сообщения. Как быть? Чек был выбит

Добрый день. Мы рассматриваем возможность установить на кухне в нашем офисе Яндекс станцию для прослушивания фоновой музыки. Кухней может пользоваться любой сотрудник нашей компании, таких больше 100 человек. При этом посторонние люди или гости здесь не бывают, доступ только для сотрудников. Подскажите, могут ли наступить какие-то правовые последствия для организации в случае использования Яндекс станции для таких целей?

Добрый день! Заключен договор на мебель (кухня и комод) на заказ. 12 ноября привезли, но не все. 13 приходил сборщик от этого Бориса собрал, что было. Выявили нехватку некоторых частей гарнитура и повреждения фасада, ручек и столешницы. При заключении договора оплатила аванс и потом 11 ноября еще 13 тыс. За доставку платила сама сервису Яндекс, т.к. Исполнитель заболел и болел 2 недели с лишним, поэтому и использовали Яндекс. К сожалению, не оформлен акт при доставке. И не оформлены документы о выявленных повреждениях и недопоставке, все только в режиме созвонов и переписки с ним. До сих пор не довезли и не доделали((( За сборку я уже не стала платить, т.к. устала от обещаний, что завтра-завтра. Осталось оплатить буквально 8 тыс. (хотя доставку платила не ему, тогда 12 тыс.) Есть ли шанс как-то защитить свои права??? Если оформить сейчас претензию в письменном виде, можно ли в ней указать повреждения, недопоставку и на какие законы можно сослаться? Хочу, чтобы привезли то, что не хватает и заменили то, что повреждено.

Доброго времени суток, я захотел оформить заказ на Яндекс маркете, нашел Яндекс станцию в рассрочку за 599 купил ее, через минуту она уже 389 рублей в месяц стоит, это огромная экономика, и цена будет как есть, купил за 389 в месяц, сейчас смотрю следующее списания 599, у меня есть видео где меняются цены на глазах и то что написано 389 в месяц, а по факту за месяц, а потом как обычно, цена не оправданно большая. Могу ли я предъявить им законом что они должны будут сделать цену как указана в объявлении, и то что нигде не написано что первый месяц за 389, а потом 599, и они являются му... ктр придумали это для лохов?