Яндекс

Я хотел купить в ВК электронную сигарету, нашел нужного человека и написал ему. Далее мы решили что доставка товара будет при помощи Яндекс доставки..с виду это была точная версия Яндекс доставки,я перевел нужную сумму, далее появилась надпись что заказ отменен, и надо вести данные для возврата средств,в итоге списали ещё большую сумму. У меня есть история переписки с этим человеком, его имя и фамилия, и предположительный адрес.. при обращении в полицию, есть шансы хоть на что-то?

Здравствуйте! Я отправила две посылки Яндекс доставкой из г. Москва в г. Пермь, оплатила. Одна посылка дошла до адресата вовремя, доставка другой задержалась на неделю, после чего я начала писать в поддержку. Через пару дней мою посылку нашли и без моего запроса отменили и сказали, что она едет обратно ко мне, то есть вообще не будет доставлена по нужному адресу. Меня эта ситуация не устраивает, так как сроки доставки были важны. Что я могу сделать в данной ситуации? Спасибо!

Добрый день! У моего сына был взломан аккаунт Яндекс.Маркет и иным лицом в другой город приобретена колонка с подпиской Яндекса, то есть ежемесячно мы теперь должны денег. Маркет отзывчиво с нами тогда поговорили и банк Тинькофф (карту сын там оформлял), в ОВД мы тоже были. В ОВД сказали заявление не нужно, раз с банком всё решили и заблокировали карту. Сейчас с несовершеннолетнего , 14-летнего ребенка , попавшего в такую не понятную ситуацию, Яндекс.Маркет требует оплату товара приобретенного мошенником. Мы живем и прописаны в Моск.обл., г. Ступино, а колонку заказывал мошенник в Волгоград на пункт выдачи. Карта банка Тинькофф была привязана к аккаунту, к содержанию без двухфакторной аунтификации. Счёт заблокировали на следующий же день связавшись с банком. Подскажите, как нам действовать? Как писать заявление в ОВД или куда-то ещё? Как грамотно составить это заявление? И писать должен ребенок 14 лет или родитель? Прикрепляю скрины , в том числе скрин заказа. Фамилия у ребенка вымышленная самостоятельно при регистрации на маркете, а номер телефона сменен уже мошенником при оформлении заказа .

Устроилась в Яндекс. Нам сказали, что нас оформили как сотрудников ещё до подписания трудового договора и отправили наши данные в фонд страхования. Сейчас я хочу уволиться, я до сих пор не подписала трудовой договор и мне сказали, что перед тем как уволиться, нужно подписаться трудовой договор и только потом они уже смогу меня уволить, тк в противном случае я буду у них числиться как сотрудник. Это нормально или нет? Я могу ничего не подписывать?

Здравствуйте, заказывал через интернет магазин Ашана колонки Яндекс станции в колличестве 17 штук, нашел место, в котором они дешевле и решил вернуть их назад в магазин, по закону вроде в течении 7 дней можно без объяснения причин сделать возврат, в магазине сделать это отказались сославшись, что это технический сложный товар, хотя он также подлежит возврату по закону о ЗПП, когда я им показал этот закон и правила самого Ашана у них на сайте, начали врать про технический сбой, что из за этого они не могут сделать возврат, но при мне, после моего разговора подошла женщина и сделала возврат товара, кассир просто врёт. Сказали написать претензию и сняли у меня копию чеков, после чего ждать пока они со мной свяжутся. Завтра собираюсь пойти ещё раз пораньше чтобы застать директора магазина, что делать в случае если они снова будут придумывать отмазки? Стоит ли вызывать полицию? Как вообще действовать в этом случае

Здравствуйте. Столкнулась с мошенничество в интернете. Перевела деньги из сбербанка на озон банк. От туда они через яндекс деньги попали на cvill dcp. Теперь не удаётся их от туда вывести. Возможно ли вернуть средства обратно?

Здравствуйте, столкнулась в интернете с мошенничество, перевела деньки из сбербанка, на озон банк от туда они ушли через яндекс деньги на cvill dcp. Теперь не могу их от туда вывести. Есть шанс или возможность вернуть средства?

Здравствуйте меня обманули в интернете предлагали работу через Яндекс маркет я заплатила 9000 потому что так сказали там выдавали задания покупали товар через поставщиков. 9000 взяли и сказали доплатить 32000 рублей тогда они все вернут что мне делать в данной ситуации?

Приобрела 12 апреля детскую прогулочную коляску за 13635₽ на Яндекс маркете. Две недели назад начало стопориться переднее колесо, продавец признал дефект и предложил вернуть деньги. Я предложила произвести обмен, продавец не особо хочет, предложив купить у них новую коляску взамен коляски с дефектом, но цена выросла на 9000₽

Добрый день. Была куплена магнитола в начале 2023 года, через пару месяцев использования стала некорректно работать, начались сильные искажения звука и посторонний шум при воспроизведение звука. Обратился в техническую службу prology, там сказали принести в технический сервис партнёра в Липецке. Через неделю отдали с формулировкой "работает согласно техническим требованиям". То есть вернули в том же состоянии. Я записал 2 подтверждающих видео о налии дефекта, где показал что от одной проводки работает другая магнитола корректно, а данная имеет отклонения. В другом видео так же некорректно работает в другой машине, то есть исключил возможность проводки и подключения. С этими видео сдал магнитолу снова в ремонт, и так же вернули в том же состоянии, с той же формулировкой. Сказали за свой счёт отправить в их сервисный отдел из Липецка в Москву, просто посмотреть Какой порядок действий для возврата денежных средств? Покупалась на "Яндекс.Маркете" в рассрочку с переплатой. Стоит ли сразу провести независимую экспертизу?

здравствуйте,приобрел на Яндекс.маркет товар, и хочу его вернуть,говорят что не получится,потому что прошло больше чем неделя с момента покупки, прошло ровно 14 дней,то есть сегодня идет четырнадцатый день,насколько я знаю товар можно вернуть в течении двух недель,могут ли они свои правила возвратов делать?

Здравствуйте. Произошло неприятная ситуация с компанией Яндекс Go. Я арендовал самокат для работы, ибо являюсь сотрудником Яндекс еды, и из за обычной кочки из держателя у меня выпал телефон, в итоге из за падения экране был частично разбит, что сильно мешает работе. Я написал в тех поддержку где получил ответ в духе "Плохо, надеемся такого не будет, помочь не можем" я объяснил что была подключена услуга расширенного страхования, которая взимает +1 к аренде самоката. На это мне ответили что в связи с тем тчо я пользуются самокатом со скидкой от яндекс еды (1 рубль минута и ожидание) на меня страхование не распространяется, ведь за испорченную технику они ответственности не несут, хотя в полном описании услуги обычного и расширенного страхования ничего прописано не было. Но было прописана услуга возмещения средств за испорченный гаджет. Как затребовать от компании возмещение на починку гаджета