Проблема с банком Ренессанс Кредит

Здравствуйте. Мне очень нужна помощь квалифицированных юристов. Меня обманным путем убедили заключить договор с центром косметологии Роял медик в Москве, заключив кредит с банком на оплату процедур. Я прошла несколько процедур и начала замечать ухудшения во внешнем виде после очередной процедуры. Затем, специалисты косметологии уверили меня, что мои проблемы вызваны тем, что не все процедуры использую, они работают комплексно..и к огромному сожалению я снова ввязалась и подписала кредит на другие услуги. Теперь, ясно заметив что идёт явный ущерб здоровью- я хочу срочно расторгнуть договор с центром и банком. помогите, как грамотно здесь нужно себя вести, чтобы поскорее всё это закончить и по возможности вернуть средства за процедуры, которые нанесли вред?

Здравствуйте! Меня зовут Виталий. У меня проблема. Я являюсь ИП, брал Кредиты в банках Ренессанс кредит и Тиньков банк. Еще у меня Ипотека 14 %. Работа прогорела, сейчас занимаюсь служба такси. Семейное положение женат и 3 детей. Реально мне сейчас очень тяжело. Банки требуют деньги, Ипотека душит, вообще не справляюсь. Детям, за садик платить, за школу плати, младшему 10 месяцев тут говорить не надо. Платить надо 12000 Тиньков 7000 Ренессанс. 13500 Ипотека. Что делать не знаю? Рефинансирования и реструктуризации не делают по ипотеки.

Брал кредит на покупку фотоаппарата в магазине Связной на сумму 20819р. При оформлении договора была использована стандартная форма. Оформлением занимался продавец. Точно уже не помню подробности, но был введен в заблуждение продавцом об обязательности страхования, якобы без этого не дадут кредит. Купил там же предложенный страховой полис за 999.00 рублей. Думал это он и есть, поэтому и не обратил далее внимания.По умолчанию был подключен к Программе страхования, за которую была обозначена комиссия в размере 3247,76 руб.Так как брал еще дополнительные предметы, навязанные продавцом на сумму 2320 рублей то значения этой сумме не придавал так как о ней не указано было, а она была включена в стоимость кредита. В общем сам виноват - нужно было внимательно читать то, что подсунули.В общем суть коротко такова: с моей стороны было 5 платежей по погашению кредита(досрочно): 6000+6000+6000+5000+5240=28240 руб в течении 5 месяцев. Я думал что погасил досрочно кредит и успокоился.Однако случилось следующее: Банк списал одноразово с моего первого платежа в 6000 рублей комиссию за подключению к Программе страхования в размере 2752,24 рубля + 495,42 копейки НДС=3247,76 рублей, о которых я говорил в начале. Т.Е за оплату товара мне зачислили с первого платежа всего 2752,24 рубля.В итоге мои досрочно уплаченные деньги поступали на мой счет, но договор закрыт не был. А ежемесячно с него списывалась фиксированная сумма в размере 2836,28 до того момента пока не закончились на счете деньги.Я всей этой картины на тот момент не представлял, думал что выплатил кредит полностью. т.к до этого неоднократно брал кредиты в других банках, гасил досрочно и кредитные договоры закрывались автоматически, и проблем не было.По прошествии года мне начали звонить из банка - предъявлять долг. Я поехал в офис банка узнать откуда у меня задолженность, ведь прошло уже 6 месяцев с моего последнего платежа, и о том что у меня не закрыт кредит я не представлял. Банк мне информацию о образовании задолженности дать отказался. Требовал сначала оплатить задолженность, а затем они мне распечатают выписку по моему счету. С таким положение вещей я был не согласен, отказался от таких условий. Далее была переписка с банком, в том числе о просьбе предоставить выписку по моему счету, а так же вернуть незаконно начисленные средства за подключение к страховке (о которой я узнал при общении с сотрудником в банке и как потом оказалось была подключена незаконно). А задолженность перед банком продолжала ежемесячно расти.Банк выжидал пока моя задолженность превысит сумму этой излишне начисленной страховки на некоторую сумму. Только после этого он мне предоставил выписку по счету, (в которой в том числе был указан возврат излишне начисленных за подключение к Программе страхования денежных средств).Но так как были еще начислены дополнительные проценты по задолженности, и банк их не отменил. Договор закрыт не был. Снова искусственно создавалась задолженность, на которую продолжали начисляться проценты. В общем я понял, что банк не собирается признавать мои обязательства выполненными перед ним, закрывать договор, будет всеми способами стараться вывернуться, чтобы долг продолжал копиться. Так как времени заниматься переписками не было я прекратил общение с банком ввиду его бесперспективности.В конечном итоге имею испорченную кредитную историю.Вопрос в следующем: 1.Как можно обязать банк признать обязательства выполненными, закрыть договор, т.к. если бы не излишне списанные денежные средства за подключение к программе страхования, то денежных средств уплаченных мной в счет погашения хватило бы с лихвой, и договор закрылся бы автоматически. 2.Обязать банк подать изменения в бюро кредитных историй, так как ежемесячно банк продолжает направлять в бюро отчет о моей задолженности.Подскажите алгоритм моих действий и перспективность.Заранее спасибо!!!

Здравствуйте! Вы можете проконсультировать по кредитному договору? Если - да, то кратко! Я брала кредит в банке "Ренессанс" - погасила во время. Позвонила, как всегда делала - мне подтвердили, что кредит закрыт. Через полгода поступает звонок, что у меня просрочка в один рубль по этому договору. В НБКИ поступает информация, что я каждый месяц делала просрочки более 90 дней. что существенно испортило мне КИ. Я с ними связывалась, они в отказ, никакого звонка не было. Как правильно поступить в данной ситуации? Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите как быть.Оформлял кредитную карту в банке ренессанс на 28000. Не платил-не было возможности. решил через год заплатить а там задолженность 88000. И они в суд не подают. Были проблемы со сбербанком брал тоже карту на 45000 все то же самое в итоге удержали 45990 за карту плюс судебные издержки 5000 итого 50 000. По суду что взял то и отдал практически. Планирую ждать когда ренессанс тоже подаст в суд. Правильно ли это и что делать если не будут подавать а процент будет расти? Может самому подать на них ведь если я не ошибаюсь накрутки по закону не более 200 % возможны

Здравствуйте!!! Брала кредит в АО Русславбанк, после отзыва лицензии у банка возникла проблема с его оплатой: самостоятельно верные реквизиты найти не могу, обращалась в банк Ренессанс-ответили, что мой кредит им не передавали. Подскажите пожалуйста, где и по каким реквизитам оплатить данный кредит???

Здравствуйте. Я взяла кредит в КБ Ренессанс кредит. Но я считаю что в Банк я ничего не должна. Опишу ситуацию. 10 января 2014 года взяла кредит в Банке КБ Ренессанс Кредит на сумму 44 679 руб. Оплачивала не вовремя, но тем неменее все % погашала по мере возможности. Я не работаю, и у меня маленький ребенок. Так вот платила я в банк, и октябрь, ноябрь, декабрь у меня не было средств платить и занять не у кого было. Кредит брать новый тоже смысла не было. В январе внесла сумму 3950 руб, дальше по графику платила 3400 руб, но платить по графику 10 числа не было возможности, платила 25 числа. 22 апреля 2015г Мне позвонил Из НСВ (Национальная Служба Взыскания) Ворохов Роман Павлович, представился менеджером по проблемным кредитам, и сказал, " Что Банк мне выставил полную сумму 26500 руб, я их в течении 3-х дней оплачиваю и кредит полностью закрывается". Я нашла деньги заплатила, и тут начались проблема, то сумму не хватило, то не правильно сумму назвали, то некорректно проинформировали, и 1000 причин. Пишу претензии в банк толку 0. Банк не поднимает звонок, характеризует это тем что якобы запись не сохранилась, хотя до этого сотрудники банка сказали, да действительно вас не правильно проинформировали, потом якобы он все верно сказал но кредит почему то не могут закрыть. Вообщем я уже не знаю как быть. В суд подать, а как мне доказать что я права? у меня только квитанции на руках об оплате, и распечатка звонков то что мне вот звонили 22 апреля! Теперь кредитный долг передали в Кредит Экспрес. Мне сегодня позвонила девушка Перова Оксана представилась, и сказала если я до завтра не оплачу 25 т.р то 31 декабря мой долг якобы продадут в Кавказ Инвест коллекторам. Я всех коллекторов и банк шлю в суд. А один парень из МБА финанс мне написал на почту: Вот что я выписывал по вашему делу, суммы до копеек не уточнял. "Сумма выданого кредита - 44000 Сумма поступивших платежей - 70000 ! Сумма задолжности 21000 Вы уже давно ничего не должны." Последний платеж я внесла 22 апреля 2015 г. 26500, кредит должен был закрыться в июне 2015 г. Что мне делать? Спасибо

Здравствуйте! Я взял кредит в 2014 году в банке Ренессанс кредит на сумму 142тыс. Почти спустя год я заметил что в документах везде написано, якобы я взял не 142 тыс., а 8000 р. Стали разбираться и оказывается это банк мне страховку на 8000тыс. "впихнул". Скажите пожалуйста можно ли каким либо образом отказаться от данной страховки? Брали 142тыс, платим уже год почти, а оставшаяся сумма кредита до сих пор 30000 руб.... Подробнее на Правовед.RU: https://pravoved.ru/question/274248/

У меня образовалась задолженность перед банком Ренессанс и якобы они передали право требований по моему договору коллекторскому агенству Кредитэкспрес финанс, никаких писем и уведомлений я не получала ни от банка ни от КЭ, только звонки от КЭ. Сначала позвонила дама и наглым тоном начала выспрашивать почему не платила по кредиту и чем занимается мой муж )) я попросила предоставить мне документ о переходе прав требований по моему договору к КЭ, на что она мне ответила - это написано в договоре и мол открывайте ваш договор и читайте!!! я снова требую предоставить мне документ... в итоге я просто пожелала даме всего хорошего и положила трубку. Позвонив в банк попросила сообщить сумму задолженности, но там мне отказались предоставить какую-либо инфо по договору, только лишь сообщили что договор передан в коллекторское агенство и дали номер тел 88007758410, мол теперь там выясняйте всю инфо. ОК! Вечером звонит мужчина из КЭ - представился ст.фин.инспектором, ФИО, вежливо правда общался, сначала пытался грубить, но после моего замечания по его тону общения стал вежливым ))) наверное новичок )) я спрашиваю где находится ваша организация, говорю, что хотела бы к ним приехать на чай и ознакомиться с документами, на основании которых они осуществляют свою деятельность, говорит что прием населения они не ведут, но все документы имеются. В итоге, сказала что от долгов не прячусь и не отказываюсь, оплаты производила последние три месяца, но не в полном объеме, на что он мне ответил что эти платежи пошли на списание штрафов и процентов. Договорились, что с зп оплачу еще определенную сумму и на этом все. Оплачиваю в любом случае на счет банка по договору, поэтому что бы ни говорили коллекторы и какая им с этого выгода мне не понятно. Также непонятна позиция банка, с которым был заключен договор - никакой инфо, я не злостный неплательщик, да есть жизненные обстоятельства, но от банка я не прячусь и можно было как-то решить проблему иначе. ну раз так... единственное что, сегодня ночью начались звонки с номера 89037288980 в 01:37 и из трубки видимо робот кричащим злым голосом - верни долги и живи спокойно, по долгам нужно платить, не научили родители научим мы - что-то в этом духе, может не совсем дословно, но мне стало страшновато и жутковато, и эти звонки продолжались всю ночь ровно через каждый час, закончились они в 05:39. Никакой инфо по данному номеру в инете я не нашла, кроме как что это номер какой-то службы отказов, типа если не хочешь давать свой номер назойливому поклоннику, то можно дать этот номер и т.д. ))) Но еще что-то похожее вычитала, что это якобы могут делать КА Морган, хочу завтра с ними связаться и выяснить что они вообще на меня имеют и имеют ли вообще. Тогда мне непонятно, если уже переданы права КЭ, то откуда тут взялся морган... Подскажите как мне сейчас вообще себя вести с коллекторами и банком, ведь банк разве не должен предоставлять инфо по задолженности? Ранее была просрочка по данному договору, но получилось занять деньги и оплатить сразу два месяца со штрафами в указанный банком срок, учитывая что ежемесячный платеж составляет 10290руб. в январе снова просрочка, февраль, март и апрель я платила неполными суммами, но дело все равно передали коллекторам.

Здравствуй . У меня такой вопрос. Муж оформлял кредит в банке ренессанс . Половину выплатили, а последние 3 месяца не может платить всю сумму, так-как оказался без работы. Сейчас вносит платежи но меньше минимального платежа, просто больше не можем. Банк на уступки не идет, грозит передать дело в суд в одностороннем порядке. Скажите пожалуйста , может ли банк так поступить и чем это грозит после суда, т. е. сумму надо будет внести сразу всю или нет по решению суда.

Добрый день! 07.07.2008 года брала кредит в банке Ренессанс,сумму которую мне выдали на руки 150000,в договоре 171600,21600-страховка,при отказе от которой мне отказывали в получении кредита....Срок кредит 36 месяцев,окончание действия договора 07.07.2011....Платила 21 месяц (квитанции есть)...в 2009 году стала выбиваться из графика платежей...Но платила,старалась войти в график....Последний платеж 09.04.2010...Не помню в каких числах,набрала сама в банк и спросила,какую сумму внести чтобы войти в график,и какую сумму внести,чтобы можно было закрыть кредит...Мне ответили,что я должна оплатить 60000-штрафы,и я войду в график...Погасить кредит можно будет только через 45 дней,и сумму они мне скажут в день погашения....Звонили,хамили,грубили....Платить,я перестала(были на то причины)..09.02.2015 поступил звонок,с национальной службы взыскания, о том что у меня долг 982142....и что оплатить его должна прям сейчас...Я положила трубку,не стала разговаривать...10.02.2015 получила смс от nsv-следующего содержания....Планируете отпуск?Оплатите свой долг 982142,8 руб сейчас,иначе будут проблемы с выездом за границу....Национальная Служба Взыскания....Хотела бы получить консультацию,знаю про статью 196 ГК РФ,дата последнего платежа 09.04.2010,а дата окончания договора 07.07.2011-все сроки прошли...

Здравствуйте уважаемые юристы. Помогите пожалуйста. Я уже на грани нервного срыва. Очень нужен ваш совет. Ситуация такая. У сына просроченный кредит в банке Ренессанс Кредит, который он не платил больше года. Кредитного договора нет, он его потерял. Банк передал его долг в ООО НСВ по агентскому договору и они звонят на мой телефон по 5 раз в день и рассказывают всю информацию про его долг мне. Сыну они почему то не звонят (он живёт и прописан со мной). Сумма долга, которую они требуют заплатить сразу, уже больше 50000 и продолжает расти как снежный ком. У нас нет возможности её заплатить. Звонили в банк на горячую линию, банк ничего не говорит, отправляет в НСВ. Что делать, как разобраться с этим просроченным кредитом и избавиться от коллекторов?

Здравствуйте! В июле 2013 года взял кредит наличными на сумму 300.000 рублей в банке Ренессанс кредит. До февраля 2014 года платил исправно по графику платежей, 12.300 рублей в месяц. Дальше платить не смог, так как потерял работу. С банком всегда шёл на контакт, даже сам им звонил и предупреждал, что сложная финансовая ситуация и платить не могу по графику. Просил банк пойти на встречу и предоставить рефинансирование кредита. К сожалению только в мае написал в банке заявление на тяжёлую финансовую ситуацию, с просьбой пойти на встречу. Но банк прислал ответ, что мы понимаем вашу ситуацию, но вы должны платить по договору. Т.е. банк ни как на встречу мне не пошёл. Работу я нашёл, но в график платежей не смог востановиться, так как 1 мая получил травму плеча и был на больничном 1,5 месяца. Устроился работать я в марте месяце оператором call центра, пока обучение и стажеровка, так платежи и затянулись. Но летом начались проблемы с голосом, опять пришлось идти на больничный. В итоге в августе у меня диагностировали опухоль в районе голосовых связок. В сентябре была проведена операция, после которой почти месяц молчал. Голос и сейчас ещё не востановился. Ищу новую работу, где не нужно много разговаривать. В начале августа поступил звонок от колекторского агентства МВА финансы, что теперь моё дело у них и я должен погасить все просрочки и проценты. Я шёл с ними тоже сам на контакт, не скрывался. Как мог платил по кредиту минимальными суммами, которые были меньше, чем в графике платежей. Объяснял им всю сложившуюся ситуацию. На прошлой недели снова позвонил в МВА финансы, они сказали, что банк моё дело у них забрал. Позвонил в банк, они сказали, что я должен всё выплатить, я сказал, что сейчас такой возможности нет. В конце недели мне позвонили уже из другого колекторского агентства Национальная служба взыскания. Что теперь они работают по моему делу. Объяснил им всю ситуацию, дали срок уплатить долг до завтра. Грозят судом и т.д. У меня сейчас нет возможности оплатить всю сумму задолженности, которая сотавляет 123.000 рублей. Что делать в этой ситуации? Как себя вести с колекторами?

Брала кредит в банке Ренессанс,на 2 года,но выплата по 10000 рублей ежемесячно,есть еще кредитные карты в банке тинькоф и русский стандарт.На данный момент произошла смена работы на меньшую заработную плату-выплачивать такие суммы больше нет возможности-я одна с двумя маленькими детьми.Просила банк о реструктуризации долга-мне ответили отказом.Сейчас просрочки по кредитам 4 месяца-банки угрожают судом и привлечением к уголовной ответственности.Пыталась взять кредит на перегашение-не дают из-за кредитной истории.