Некачественный ремонт

Добрый день. Делали ремонт машины, без нашего ведома вырезали хорошие катализаторы и некачественный ремонт произвели. Что делать? Никаких документов нет, кроме банковский операций по переводу д.с. Мастер по ремонту отказывается возвращать деньги и переделывать свою работу. Как быть в данной ситуации?

Был произведён некачественный ремонт квартиры. Нанял юриста для разрешения этой ситуации, с последующим судебным разбирательством. С юристом заключил договор(см.приложение) с 26.02.2020. До сентября 2020 года юрист заверял, что процесс идёт и на днях получит решение суда. В октябре, ноябре, декабре пытался связаться по телефону, трубку брала и говорила "занята, перезвоню". Никогда не перезванивала. Во всех мессенджерах читала сообщения, но не отвечала. Доказать что она действительно подала заявление в суд и имеет решение не смогла. На сайте проверки судебных дел, нет ничего по ключевым фамилиям. 1)Как лучше разрешить эту ситуацию? Хотелось бы лицезреть схему действий. 2)Если я расторгну договор юридических услуг, каких ждать проблем с тем делом, что она ведёт?

Направила претензию на некачественный ремонт письмом с уведомлением в адрес ген. директора. Похоже, никто его получать не собирается. Когда я могу подавать в суд? И каким документом доказать попытку досудебного разрешения спора? Спасибо.

Здравствуйте!Как добиться возврата денег за некачественный ремонт часов?Заменили механизм-2500 руб.Часы опять отстают.Написала претензию на некачественный ремонт-"прошу вернуть деньги,потраченные на ремонт".Вместо денег-забрали часы на экспертизу.После месяца проверки,просят забрать часы,т.к.по их экспертизе механизм-в порядке!Что делать?Снова забрать и через неделю вернуть с новой претензией?Или не забирать,а требовать возврата средств?

Добрый день! Просьба подсказать достаточно ли будет направить в суд следующее письмо-возражение на заявление об оспаривании сделки купли-продажи? Какими доводами можно еще руководствоваться? 29.05.2018 г. мной был приобретён автомобиль у юридического лица за 450 тыс.руб. Компания, у которой приобрел автомобиль, стала признана несостоятельной (банкротом) 22.06.2020 г. по решению арбитражного суда. 09.02.2021 от конкурсного управляющего направлено заявление в мой адрес/в адрес арбитражного суда об оспаривании сделки, где содержится информация, что он якобы считает сделку недействительной, ссылаясь на то, что автомобиль был продан мне по цене ниже обычной рыночной стоимости на 20% по состоянию на 2021 г.,и просит обязать возвратить автомобиль в компанию, у которой я его купил. Текст письма-возражения следующий: Исковые требования заявителя Конкурсного управляющего должника считаю незаконными и подлежат отклонению по следующим основаниям: 1. На момент покупки автомобиля мне не было известно о признаке неплатежеспособности общества или недостаточности имущества либо об обстоятельствах, которые позволяют сделать вывод о неплатежеспособности или недостаточности имущества общества. 2. На момент покупки пробег автомобиля составлял 175 000 км и был в неисправном состоянии. По технической части требовался капитальный ремонт роботизированной коробки передач; замена турбокомпрессора двигателя; замена практически всех узлов подвески и ходовой части автомобиля; замена выгоревших линз в передних фарах; замена резины(лысая) и литых дисков(треснуты). По кузовным деталям требовалась повторная покраска правой передней двери (шпатлевка отвалилась, общество сделало некачественный ремонт); далее покраска обоих порогов (замяты, из-за неаккуратной эксплуатации); покраска всех 4-х арок колес (облезли); и покраска заднего бампера (треснут); также была замята крышка багажника. Прикладываю фотографии автомобиля, размещенные обществом на сайте Авито на момент продажи (Приложение 1), на которых видно состояние ТС: - замятые пороги; облезлые арки колес, отлетевшая шпатлевка на передней правой двери, лысая резина. Мною был произведен ремонт на общую сумму 340 167 руб., а именно: - произведена замена турбокомпрессора с сопутствующими запчастями (скрин покупок с сайта во вложении, чеки и заказ-наряды переданы новому автовладельцу при продаже автомобиля) - произведен капитальный ремонт роботизированной коробки – 62000 руб. - Замена линзованной оптики в передних фарах; - произведена покраска автомобиля – 40000 руб. (8 деталей по 5000 руб. каждая) 4 арки колес, 2 порога, передняя правая дверь, задний бампер; - куплены новые диски (20 800 руб.) и комплект зимней (19 200 руб.) и летней резины (18 140 руб.) на сумму 58 140 руб. - произведен ремонт практически всех узлов подвески и ходовой части автомобиля. 3. Конкурсный управляющий анализирует рыночную стоимость автомобиля на основании предложений о продаже аналогичных автомобилей, размещенных в открытых источниках в сети «Интернет» по состоянию на 2021 год. Информации за 2018 год нет, или она является неполной и недостоверной, следовательно корректно определить рыночную цену на момент покупки (май 2018 г.) невозможно. Цены на транспортные средства выставляются продавцами по своему усмотрению. Также цены могут меняться каждый месяц и даже каждый день! Предполагаемая цена автомобиля, размещаемая на сайтах продаж, и цена, которая действительно была согласована между продавцом и покупателем и отражена в акте приема-передачи, неизвестна. 4. Данное транспортное средство является неликвидным на вторичном рынке, и потенциальные покупатели остерегаются от покупки данной комплектации с турбированным двигателем и роботизированной коробкой передач из-за своей ломучести, предпочитая в пользу атмосферный двигатель с механической коробкой передач, либо с классическим автоматом. Можно убедиться в этом, проанализировав форумы в сети интернет и отзывы владельцев этих автомобилей. 5. Данный автомобиль в отремонтированном виде с новыми дисками/колесами был продан 09.09.2020 г. другому физическому лицу по цене 400 000 руб., что подтверждается актом приема-передачи Учитывая всё вышеизложенное, прошу суд в иске о признании сделки недействительной и применении последствий ее недействительности истцу отказать.

добрый день, приобрели квартиру у застройщика с отделкой этим летом. наступили холода, в квартире очень холодно. жильцы, которые так же купили с отделкой жильё, жалуются на холод. отопление работает хорошо.жалуемся в управляющую компанию, никакого результата. куда я могу обратится, чтобы приехала комиссия, и нам переделали ремонт, или хотя бы утеплили квартиру, так же могу ли я подать в суд, за некачественный ремонт

Я сдала телевизор в ремонт негарантийный. Оплатила 8940 руб. Не обратила внимание, что срок ремонта в квитанции не был указан. Через две недели телевизор был отремонтирован с гарантийным сроком 30 дней. По прошествии 30 дней неисправность вернулась. Я отвезла телевизор в сервис, и его там приняли по гарантии, о чем и сделали отметку в гарантийном талоне, хотя срок гарантии уже истек. Телевизор ремонтировали бесплатно в течение 7 месяцев и снова дали гарантию 30 дней. Однако не прошло и тридцати дней, как неисправность снова вернулась. Когда я потребовала в сервисе вернуть мне деньги за некачественный ремонт и выплатить неустойку за такой долгий ремонт, мне ответили, что поскольку за второй ремонт не было оплаты, то и ни возврата уплаченных денег не выплаты неустойки мне не положено. Деньги потрачены, телевизор не работает, хотя находился в ремонте 7 месяцев... В условиях пандемии не работают ни кинотеатры, ни театры, ни концертные залы, одно развлечение посмотреть телевизор, но и такой возможности у меня не было из-за длительного ремонта. Как я могу защитить свои права в этом случае? На какие компенсации я имею право?

здравствуйте, выполнили некачественный ремонт автомобиля (ремонт рулевой рейки). ремонт выполнялся в гаражном СТО. Доказательства ремонта есть: перевод средств, переписка в ватцап, есть свидетели, что ремонтировался именно у него. Переделывать автомобиль мастер бесплатно не хочет. Как быть в данной ситуации. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Есть решение суда и исполнительный лист о возмещении ущерба за некачественный ремонт квартиры. Пристав отказал в возбуждении ИП т.к Юр. лицо ликвидировано. Исключение из ЕГРЮЛ произошло после решения суда о возмещении ущерба. А через две недели регистрируется новое Юр. лицо с тем же директором и занимающееся тем же родом деятельности. Что является явным уклонением от ответственности, а может мошенничеством. Каким образом и по какой статье можно привлечь бывшего директора к ответственности? Спасибо.

Здравствуйте, мне сделали некачественный ремонт в ванной, а конкретно положили плитку не до конца, оплатили половину стоимости работ физ лицу, после чего человек не выходил на связь и больше не работал. Не было договора, но была видеозапись их присутствия на территории где выполнялись работы, можно ли как то забрать свои деньги через суд?

Добрый день! Сервисный центр провел некачественный ремонт. Написали заявление на возврат денег за ремонт сразу в офисе. Долее спустя неделю позвонила узнать судьбу заявления, сказали нужно отправить по электронной почте заявление на рассмотрение директору, директор принимает решение в течение 10 дней, пошла уже третья неделя, но ни обратной связи, ни тем более возврата нет. Какие шаги можно предпринять дальше? Заявление в полицию или в суд?

Мною был отдан телефон в сервис для починки неисправностей. Я попросила заменить матрицу, провести диагностику и устранить сопутствующие проблемы, если таковые найдутся. Сразу же мастер нашёл неисправность в аккумуляторе, и я согласилась на его замену. По прошествии времени, сильно выходящего за рамки обещанного сервисом, мне поступил звонок о том, что телефон готов и я могу его забрать. Когда я пришла в сервис, у меня тут же забрали договор об оказании услуг, попросили оплатить работу в размере 3200 и забрать телефон. Пока я оплачивала услуги, мастер решил проверить проделанную работу. Оказалось, что ремонт был сделан не до конца, и телефон может заряжаться либо с помощью внешнего устройства, куда нужно вставить сам аккумулятор, либо при режиме активности экрана. Другими словами, как сказал мастер, не работает контроллер, поэтому телефон не заряжается в режиме блокировки. Я попросила устранить проблему, так как я уже оплатила ремонт, а телефон не работает как надо. На что мастер предложил оставить его ещё на время, для устранения неисправностей. По прошествии ещё двух месяцев, я снова обратилась в сервис, где уже пообщалась с владельцем. Узнав о проблеме, он заявил, что они сделали всё, о чём я просила, и не собираются чинить его далее или возвращать деньги за некачественно оказанную услугу. Получается, если бы я пришла и сказала, что не знаю, что с телефоном, они бы сделали "не знаю, что"? Если бы я сама могла диагностировать проблему, я бы смогла и устранить её, а не обращаться в сервис. Я предупредила, что буду жаловаться дальше, если мы не решим проблему на месте. На что владелец намекнул, что я в любом случае проиграю, ведь не смогу доказать, что они сделали некачественный ремонт. Указал, что телефон был разбит и перепаян другими сервисами, хотя телефон был цел, не падал и в других сервиса на ремонте точно не был. Что делали они с ним - остаётся загадкой. Владелец был уверен, что он чист и невинен. Но вдруг решил предложить мне компромисс. Они БЕСПЛАТНО меняют контроллер, но шанс успеха 80%. Я согласилась на их условия. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что детали куплены и телефон скоро будет готов. С тех пор прошло уже 5 месяцев. Я вновь обратилась в сервис. Их мастер опять запел песню про "всё сделано, мы деньги не вернём, ничего не знаю", а владелец просто отмолчался. Как мне потом сказали, они будут решать, что же делать со мной и моим телефоном. Вернут ли мне деньги или хотя бы телефон, неизвестно. Куда я могу обратиться и стоит ли вообще это делать?

Подскажите, мне после ремонта привез курьер телефон, с актом и чеком, я телефон не приняла и указала в акте причины (некачественный ремонт, не оригинальные детали были установлены, что видно без особых навыков, отсутствовал сим лоток, не работала кнопка дисплея), и потребовала привести телефон в надлежащий вид. Курьер забрал телефон и акт с замечаниями и уехал, мне оставил второй акт с замечаниями и чеком на стоимость ремонта. Деньги я не отдала. Если дойдет до суда, я полагаю, у меня на руках доказательство, что деньги я заплатила, правильно? Просто компания, определенно обманывает своих клиентов, включая меня, завысив стоимость ремонта в 2 раза. При этом заявляет что работает только с оригинальными запчастями, что на деле оказалось не так. Предлагают мне заплатить вместо 8250 руб (указанных в чеке), теперь 4050 руб. Но это мне не подходит. Что я имею право с них потребовать по закону? Потому, что приводить в надлежащий вид они не планируют и хотят чтобы я забрала свой телефон в том виде в котором они мне его привезли в первый раз, но только за 4050? За такой ремонт нет никакого желания платить вообще. Как быть?

Здравствуйте я уже обращалась на ваш сайт по вопросу: как потребовать замены установленной при ремонте не некачественной детали. Мне отвечал Петров Михаил на основе его ответа и статьи 29 Пункт 5 я написала претензию ИП который выполнил мне некачественный ремонт моего телефона, а именно замена дисплея, к претензии я придложила заключение экспертов о том что при установке нового дисплейного модуля в мой телефон он был повреждён поэтому имело место некачественная работа телефона. В своей претензии, опираясь на доказательство (экспертизу) я попросила компенсировать мне затраты в размере ремонта произведенного мне и возместить затраты на экспертизу поскольку статья 29 Пункт 5 подразумевает предъявление права:если покупатель докажет что недостатки возникли до принятия им результата работы. Индивидуальный предприниматель дал мне ответ на мою претензию, в которой он отказывается возместить мне затраты на экспертизу, а согласен возместить только сумму ремонта при условии, что он заберёт установленный мне некачественно дисплей телефона. У меня вопрос должна ли я ему отдавать ту запчасть которую он повредил при установке. Когда я приехала вручать претензию продавец-консультант очень грубо со мной разговаривал и пытался сказать что не я до этого привозила им телефон в ремонт, в грубой форме он требовал чтобы я показала ему паспорт. Вопрос: Имеет ли право продавец требовать документы удостоверяющие личность. По поводу отказа в моей претензии я буду оформлять жалобу в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека, какую статью я могла бы указать касаемо грубости и хамства по отношению к покупателю?

Как можно возместить ущерб за некачественный ремонт дома? Нанятая бригада произвела ремонт дачного дома без договора. Деньги отдавались в руки, т.е. переводы не зафиксированы. Ремонт осуществлялся в отсутствие владельца дома. По приезду было обнаружено полное несоответствие устным договорённостям. Переделывать отказываются.