Некачественный ремонт

здравствуйте, у меня такой вопрос! сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, поменяли материнскую плату, но забыли вшить ключ активации windows, связи с чем прийдется обращаться снова в сервис центр который находится за 200 км от меня, меня интересует как можно добиться компенсации на расходы связанные с дорогой в этот сервис центр?

Добрый вечер. Строители меняли крышу и обшивали дом сайдингом. За один день до окончания работ, меня вызвали на службу, перед тем как уехать, я указал на недостатки. На следующий день они приехали сказали, что все сделали и попросили с ними рассчитаться, что я и сделал. Недостатки не устранены,даже их стало больше.Строители сказали, что все устранят, но позже, когда я напомнил про договор( срок 1.11 2018) они сказали, что деньги получены и все.Что делать?

17.08.17 года я обратился в частное СТО в связи с поломкой машины ВАЗ 21099 ,а именно перегрев двигателя . В результате ремонта было заменено автозапчастей на сумму 7 тысяч рублей которые были куплены самими мастерами и кроме этого свою работу мастера оценили в 6 тысяч рублей . Я заплатил указанную сумму без квитанций и гарантийных договоров . Однако спустя год и два месяца проехав за это время 7 тысяч км двигатель стал потреблять большое количество масла , что требует нового ремонта . Могу ли я потребовать деньги с мастеров СТО или вновь переделать ремонт ?

Здравствуйте, уважаемые юристы! После ремонта нетбука ( если не ошибаюсь, переустановка операционной системы...) через пару дней, выявилась следующая неприятность : все файлы ( особо ценные фото и видео детей , док-ты ...) были удалены. На мою устную претензию мастер ( частник ) "сделал круглые глаза" , ответив " А Вы разве не знали, что всегда так." Я сказала, что ОН в любом случае должен предупреждать клиентов об этом, все люди разные , кто не знает, обязательно скопирует перед ремонтом и т.д. Ответ был предсказуем: " Уже ничего сделать нельзя" . Вопрос : есть у меня законные основания требовать возмещения , компенсации , на мой взгляд, "некачественной услуги" ( можно ли ее считать таковой?) И на что ссылаться ...? ( хотелось бы мирным путем уладить) С уважением, Елена !

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. Разбился эркан на телефоне, отвезли в ремонт и нам заменили экран, но завезли к частному лицу которое не дало гарантии и чек. Мы на это сильно но обратили внимание,ну так вот перейду к делу. Прошла неделя и замененный сенсор начал шагать и печатать сам по себе, отвёз телефон другу. Он сказал что замена была неправильной и т.д. Мы думаем что если завести телефон человеку который делал замену скажет что чека нет значит он замену делать не будет и т.д.

Здравствуйте.Был произведен ремонт телефона,две детали.Оплата была произведена мною.Но на следующий день телефон перестал работать.В другом сервисном центре заявили,что деталь за которую я заплатила не менялась,стоят заводские пломбы.Батарея не исправна так же.Как вернуть деньги за якобы ремонт,который выполнен не в полном объеме.

Добрый день. Возникла такая ситуация: сломался телефон , быстро разряжается и непроизвольно выключается. Сдала в ремонт, сервисный центр починил его за сутки, привез домой его курьер. Проверяя телефон при получении было обнаружено,что телефон не вкон лючается, показывал 0% заряда.Сообщив об этом курьеру и поставив на зарядку, он убедил меня,что все в порядке и разряжен т.к. на улице холодно. Подписала документ о том,что получила телефон. На следующий день обнаружила ,что телефон стал работать еще хуже,чем до ремонта. В договоре прописана гарантия на 24 месяца. Позвонила в центр, сказали привезти телефон на проверку. Отдала его, девушка сказала,что диагностика будет проведена в течение суток и мне позвонят. Прошло около 3-х дней но звонка не поступило, позвонила сама. Ответил мужчина, сказал,что телефоном занимается мастер и мне позвонят в этот же день, но этого не произошло. В договоре написано что гарантийный ремонт сервис должен провести за 45 дней. Я не могу ждать так долго с учетом того,что ремонт мне обещали произвести срочно. Могу ли я вернуть деньги? Как поступить,чтобы ускорить процесс ремонта? Хочу добиться решения этой проблемы. Спасибо за ответ.

Принёс телефон Apple в сервис центр, думал, что требуется замена дисплея т.к. на дисплее пропала подсветка (при этом остальные функции смартфона были полностью исправны и на дисплее отображалась вся информация, в том числе можно было зайти в настройки для сверки серийного номера IMEI, но мастер этого не сделал), при мне мастер на моём включенном телефоне снял мой дисплей и подключил свой (не оригинальный), после чего сказал, что подсветки нет не из-за дисплейного модуля, а из-за сгоревшего диода подсветки, озвучил ориентировочную стоимость ремонта 3500 рублей. Дальнейшим действием отключив свой дисплей, поставил мой. Я согласился на ремонт, так как было сказано, что ремонт займёт один день и это выполнимый ремонт. На следующий день, я позвонил в сервис центр узнать о готовности телефона, на что мне мастер ответил, что телефон ещё в процессе ремонта и будет готов завтра. Звоню на следующий день, повторяют что нужно ещё подождать. В общем через шесть дней после сдачи телефона в ремонт, звоня в сервис центр, мастер мне говорит, что не может отремонтировать мой телефон. Я пришёл в сервис центр чтоб забрать свой телефон и отнести в другой специализированный сервис цент, так как в этом центре, мою проблему не могут решить, хотя сказали, что всё сделают. При приёме мной телефона, телефон не включался (при сдаче телефон был включен), я спросил у мастера в чём дело, т.к. при сдаче всё работало, он ответил, что не знает, и якобы телефон завис в режиме восстановления. Я забрал телефон, принёс домой, подключил к компьютеру для синхронизации, но оригинальная программа не может распознать мой телефон и выдаёт ошибку по восстановлению. Я отнёс телефон обратно в этот сервис центр, и попросил вернуть телефон в то состояние в котором сдал (полностью исправный, без подсветки). У меня его приняли, распечатали заказ-наряд, по которому принимали изначальна. Я позвонил в сервис центр через три дня, сказали в режиме восстановления, ещё через три дня позвонил, тоже самое. Через неделю, ответ тот же… В общем пришёл в сервис центр, и сказал, что мне нужен мой телефон, мне ответили, что нужно ещё дать им пару дней для ремонта, и что телефон находится у другого мастера. Я написал к сервис центру претензию, чтоб вернули телефон в рабочем состоянии (исправным, как при сдаче). Через девять дней мне позвонил мастер и сказал, что, они не могут восстановить мой телефон в то состояние (исправное) в котором я его сдал, и что поговорив с начальством они могут предложить мне заменить материнскую плату, за которую я должен буду заплатить. На что я им ответил, что я не отказываюсь в замене материнской платы, но при этом не собираюсь платить за неё деньги, так как сдавал телефон в исправном состоянии. И то что при некачественном ремонте сломали мой телефон, что теперь его не отремонтировать, это не моя вина, а вина сервис центра. Через семь дней после подачи претензии к сервис центру, сервис центр прислал ответ на претензию, что телефон я сдал в неисправном состоянии. И что они не несут ответственность за неисправности, возникшие после ремонта и не связанные с ремонтируемым узлом. Ссылаясь на мою подпись в заказ- наряде при сдаче телефона в сервис центр. Как теперь быть, что делать?!

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт iPhone в сервисном центре? Был разбит экран iPhone 8+ нашли не официальный сервисный центр, обратились туда за заменой экрана, сумма вышла не маленькая, 28.07.18 произвели ремонт в сервисе и дали гарантию на этот экран месяц, а спустя 3 месяца, правая верхняя часть экрана перестала работать, гарантия сервиса в 1 месяц прошла, как быть, можно ли вернуть деньги или заменить этот экран повторно бесплатно? Подскажите пожалуйста как законом регулируется данная сутуация, заранее благодарю.

здравствуйте, меня зовут Алексей, недавно сломался телевизор, обратился в ассоциацию сервисных компаний за ремонтом, приехал курьер забрал телевизор на диагностику, через пару дней перезвонили из компании сказали что ремонт будит стоить 3 тыс рублей, потом опять перезвонили сумма выросла до 8 тыс рублей, я согласился лиш бы сделали, привезли телевизор через 3 дня проверили все работает, забрали деньги уехали, через пол часа телевизор опять завис, гарантию дали 3 месяца, позвонил в сервис, приехал курьер забрал на ремонт и снова начался развод на деньги, типа это не гарантийный случай, я отказался от ремонта и попросил вернуть телевизор, прошло 2 недели, телевизор так и не вернули, звоню, говорят соберём и привезём а воз и ныне там. Что в такой ситуации делать? как вернуть деньги за некачественный ремонт и телевизор обратно? куда жаловаться чтобы наказать этих жуликов? почитал отзывы о компании, они уже многих обманули.

Разбил стекло на Xiaomi mi5. Телефон работал (дисплей показывал, тачскрин отвечал на касания) но верхнее стекло было разбито. Отнес в ремонт, сказали лучше поменять модуль в сборе. Оплатил услугу, модуль заменили, на следующий день не фокусировалась камера. Принес, молча взяли, опять заменили дисплей. Забрал, все хорошо при проверке в сервисном центре. Дома пропала связь и начал очень сильно греться, так же перестала работать сенсорная кнопка на дисплее справа. Опять принес, с сопротивлением сдал в ремонт, опять заменили дисплей. Принес домой и дисплейный модуль начал отклеиваться с правой стороны. Опять перестала работать сенсорная кнопка. Опять в сервисный центр. Сказали что они все хорошо приклеили и это такой не удачный телефон, но все таки взяли и переклеили. Сейчас модуль отклеивается с обеих сторон(с левой больше, соответственно сенсорная кнопка слева плохо работает) Принеся телефон в сервисный центр отказались восстанавливать и возвращать деньги за ремонт. Ссылаются на словах что у телефона кривая рамка. Вопрос - что делать? Куда обращаться?

Здравствуйте! Заключил договор по ремонту квартиры с ИП. Ремонт пола сделали отвратительно. Обещали все исправить, прошло три месяца, но исправлять даже не пытаются. Направил претензию требованием возместить ущерб. ИП говорит денег нет, имущества оформленного на меня нет,если подадите в суд потратите свои деньги сейчас, а то что присудит возместить суд, буду отдавать лет 10. Так ли это на самом деле? Где то слышал, что если должник не выплачивает компенсацию, то я могу написать заявление на запуск процедуры банкротства должника. В моем случае недобросовестного ИП.Такой вариант возможен?

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: сдал монитор в платный ремонт, в договоре было прописано, что ремонт будет стоить 2000 рублей, а в случае необходимости дорогой запчасти (дороже 1000р) со мной свяжутся для согласования стоимости. На следующий день звонили из сервиса, я был занят и не смог ответить на звонок. И пришла смс о готовности ремонта, тоже в этот день. Спустя 3 дня, как только появилась возможность я пришел забирать монитор из сервиса, мне продемонстрировали что он включился. Озвучили сумму 3500р., на вопрос почему со мной не согласовали стоимость ответили что я просто не взял трубку. Я решил меньше тратить нервы и просто оплатил эту сумму (3500р). Включив монитор дома он проработал 15 минут, после чего опять выключился. У меня на руках есть акт выполненных работ . Также конечно имеется гарантийный талон сроком на 1 месяц. Самое главное что после, я прочитал о них отзывы и понял что они занимаются обманом людей. Прошу совета как правильно поступить - могу ли я требовать возврат денежных средств сразу или необходимо обязательно сдавать его по гарантии.

Добрый день, я обращался в автосервис для ремонта автомобиля двигателя в Москве, после ремонта выяснилось что он проведен не качественно, мне нужен юрист для защиты моих интересов в суде. Я отправлял претензию в автосервис, но мне не ответили на нее.

Вызывал мастера для прочистки ноутбука, приехали все сделали, но цена оказалась завышенной с той, что озвучивали по телефону, работу сделали по глупости заплатил, на следующий день после ремонта перестал работать экран, вызвал опять этих мастеров, забрали по гарантии на ремонт (сказали 5 рабочих дней), по итогу спустя 2 недели сообщили неисправность и хотели потребовать ещё денег за ремонт, но по скольку был гарантийный случай сделали все бесплатно, приехал забирать ноутбук, акт выполненных работ мне не выдали, сославшись на то, что ремонт по гарантии, по приезду домой обнаружил, что не хватает пару болтиков крепления ноутбука и то,что блок питания не от моей техники. Обратился в компанию снова, сказали, что решат вопрос, но только кормят завтраками, как поступить в данном случае?