Жалоба на магазин, помощь юристов в написании

Здравствуйте. В аптеке покупатель купил чулки нужного размера, компрессии и качества. На следующий день решил их вернуть, сказал, что врач посоветовал купить чулки не в аптеке, а в ортопедическом салоне. Требует вернуть деньги, собирается писать жалобы. Как правильно объяснить, что этот товар не подлежит обмену? Как все сделать по закону? Спасибо.

у меня,столь сложная ситуация. я директор магазина одежды с 27 января 2014 года. Трудовой договор до 29 июля 2016 года. На сегодняшний день торговую точку закрыли по причине не рентабельности.О закрытии магазина получили только устное уведомление от ген.директора компании. В период моего больничного магазин закрыли и вывезли товар, без моего уведомления и участия в закрытии. по планам магазин должен был закрыться 15 июня но его закрыли уже в конце мая. Работники и я сейчас не обеспечены рабочими местами, работодатель ранее дал на подписание соглашение о расторжение где проговаривалось компенсация согласно срокам трудового договора. По срокам неделя компания выявляет не достачу больших размерах, после чего весь персонал вызывается в офис и под видом юриста ведется допрос о возможном исчезновение, берутся показания каждого под подпись с сылками на уголовные статьи. Далее проговаривается о том что ранее подписаное соглашение на руки второго экземляра не выдадут по причине изменения рапорядка увольнения. А токсть дается на подпись приказ о производственном простои по вине рабодадателя, сотрудниками приказ не подписывается. На сегоднишний день мы все числимся в компании и сидим дома не уведомленные что нам делать дальше. Я как директор магазина несуответственность перед компание о материальных ценностях, но не могу понять как они моли без меня все вывести провести на центральном с кладе учет и пытаться на меня возложить не достачу. Персонал в панике как быть дальше, если мы напишем заявление по собственному желанию то не получим компенсации. Как нам действовать в данной ситуации?

я приобрела в июле 2015 года диван-кровать "Лира-люкс", но не прошло и года гарантии как боковины отвалились и не держатся. Вызвала мастера с фабрики, где произведен диван, на что получили ответ , что данный ремонт будет только за оплату потребителя.Что делать?

Жалобы на интернет- магазин продажи саженцев в роспотребнадзор, можно рассчитывать на её рассмотрение? Имеется переписка с представителем сайта, где сказано сколько перевести на карту, затем сообщается, что оплата получена и завтра отправят саженцы, сообщив идентификационный номер. Затем на вопрос об отправке, сообщают что нужно доплатить ещё деньги.

Доброе утро. В многоквартирном кирпичном доме всю площадь первыого этажа занимает продуктовый магазин,в свое время были установленны холодильные установки. На сегодняшний день нам жильцам одного подъезда очень мешает шум вентеляторов, даже трещина пошла по торцу здания, где непосредственно установленны эти вентеляторы.Очень просим объяснить в какой последовательности, в какие инстанции надо обращаться.И нас интересует, должен ли быть свой фундамент у этих вентеляторов.

Всем добрый день прошу подсказать мне как быть - купил телефон в салоне связи менее чем через две недели аппарат вышел из строя вернул в магазин взяли на экспертизу сказали что отремонтируют согласия на ремонт не давал прошло более 45 дней явился в салон сказали что вернут деньги могу ли я подать жалобу И в каком виде подавать данную жалобу чтобы получить моральный ущерб.

Здравствуйте! 13.04.16 я приобрела обувь в обувном магазине. Через день после одного дня ношения этой обуви (15.04.16) я обнаружила дефект. При обращении в магазин мне нагрубили, затем дали бумагу, чтобы я написала заявление на экспертизу, пригрозив при этом, что после подачи заявления "двери этого магазина для меня будут закрыты" и что "моего размера обуви в этом магазине не будет никогда". Что мне делать? Куда обратиться? И кто прав в этой ситуации? Спасибо!

я работаю кассиром,сидела на эксперсс кассах, где покупатели обслуживаются только с корзинками!подошел покупатель с тележкой и начал перекладывать товар, его попросили переложить в стороне или пройти на другую кассу и отказались на этой кассе обслуживать.он написал жалобу! кто прав а кто виноват?

Добрый день. Помогите правильно ответить на жалобу в книге жалоб и предложений. Ситуация следующая, розничный магазин по продаже крепежа, покупатель попросил продать ему 0,5 кг гвоздей, а продавец ответил, что может продать минимум 1 кг. (так как в 1С фасовка есть фасовка 1 кг., 5 кг., 25 кг.). Но клиент увидел что мы насыпаем из коробки 25 кг-вой и возмутился тем, что собственно так как у нас товар не расфасован в отдельные пакеты по 1 кг, он не видит причин не продавать ему 0,5 кг. Как правильно ответить на такую жалобу???

Опишу ситуацию. Служба безопасности известной сети магазинов предлагает с ними проводить "рейды" по их магазинам. Пытаться закупить алкоголь без паспорта (сам я не являюсь совершеннолетним), вероятно, чтобы разбираться с продавцами-нарушителями внутри организации и не ждать пока те попадутся полиции. Правомерны ли такие действия? И могу ли я быть привлечённым к ответственности?

Подскажите, пожалуйста, как ЗАСТАВИТЬ магазин продать товар по цене, указанной на ценнике? Например, ситуация: супермаркет, товары на полках одной группы, берёшь товар, под которым ценник 100 р. На кассе этот товар пробивают, например, уже за 130 р. На вопросы покупателя бывают разные варианты ответа: 1)была переоценка, не успели поменять ценник; 2)вы не туда посмотрели, это другой товар стоит 100 р. (хотя ценник находится ровно под этим товаром)и т.д. Бывает и такое, что ценника нет совсем. Бывает, что прямо при покупателе сотрудники бегут менять ценник. Знаю случаи, когда сотрудники магазина намеренно вешали ценник с более низкой ценой под дорогим товаром, явно в расчёте на то, что покупатель, расплачиваясь на кассе за множество товаров, не успеет обнаружить подлог или не станет вступать в препирательство. Максимум, что можно добиться, это извинения, и всё равно сотрудники магазина отстаивают свою правоту и продают товар за те самые 130 руб. Хотя закон предписывает продавцу доводить информацию о товаре в доступной форме и осуществлять продажу по той цене, что указана на ценнике. Я не хочу извинений магазина - они прекрасно знают, на что идут, обманывая покупателей таким вот образом. Я хочу добиться справедливости и наказать нечестный магазин. как лучше себя вести в такой ситуации? И второй вопрос, также связан с работой супермаркетов: как наказать магазин за обвес? Иногда замечаю, как магазин обвешивает покупателей при продаже весового товара. Причём это случается и с товарами, которые сотрудники магазина расфасовывают сами, и с теми, что взвешивают покупатели. Проверить и доказать это легко: достаточно взвесить на одних и тех же весах товар фабричной расфасовки (например, пачку соли) и товар расфасовки магазина. Вопрос: что делать, если видишь, что тебя обвешивают? Опять же: извинения мне не нужны, т.к. сегодня магазин извинится, а завтра обвесит снова. Как грамотно наказать обманщиков?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Хочу обьяснить ситуацию и спросить совета ,как грамотно поступить.15.11.2015 г я смужем ехали в сторону дома через соседний двор,на проезде кто -то самовольно установил бардюрный камень ,остановив машину муж решил его убрать.Мимо проходила компания людей.Начали кричать ,что мол Вы делаете и тд.Произошел словестный конфликт,после чего не устранив преграду муж в обьезд.проехав к дому ,поставил машину на стоянку.Далее взяв лом он вернулся пешком в соседний двор ,чтобы все же убрать камень.Из той компании со спины на него напали двое мужчин и повалили на землю,после чего вызвали сотрудников ДПС и удерживали 30 мин.Все же отбившись он вернулся домой и мы поехали на такси в магазин.По дороге обратно он выпил пиво.Возле дома уже ожидали сотрудники ДПС и та компания людей,кричали ,что муж управлял в нетрезвом виде ТС и им еще и угрожал Также с их слов они уже написали заявление в милиции о нападении.Один из удерживающих супруга является сотрудником ДПС ,он был в штатском.Долго принуждали дуть в тестер.Мы обьясняли что в такси выпил пива,и само собой тест покажет пол.рез-т.В общем в тестер дунул ,начали составлять протокол,где указал ,что с протоколом не согласен.На след.день в ОТДЕЛЕНИИ Я НАПИСАЛ ВСТРЕЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ,приложив справку из травмпункта об ушибе гр клетки.По истечению 2 мес пришла повестка в суд по ст 12.8ч1.Мировой суд назначен на 03.02.2016.Предполагаем вынесут постановление о лишении прав или штрафе,как можно это дело оспорить.Заранее СПАСИБО. ИТОГ: НА суд мы ходили несколько раз,в посл.раз был свидетель сотрудник ППС (свидетельствовал против нас,сказал что был запах алкоголя еще до того как мы поехали в приемный покой)на основании чего было вынесено постановление о лишении прав на 1.5 года и штраф 30 т.р.Вопрос:как правильно составить апелляционную жалобу.Завтра забираем постановление.

Здравствуйте. Купили телефон 10.01.2016 и 12.01.2016 вернули в магазин, чтобы те, отправили его в сервисный центр, так как он не корректно работал. Несколько раз обращались, но нас все кормили "завтраками". То гарантийный срок обслуживания месяц, то мы перезвоним. Вот 12.02.2016 прошел месяц. Теперь, они обещают, что прийдите к нам завтра, или мы завтра Вам перезвоним и т.д. Сегодня уже 15.02.2016 а магазин не возвращает ни деньги, ни товар. К кому обратиться в этом случае?

В доме протекает крыша. Дом многоквартирный. В данный момент все четвертые этажи заливает вода. (4 этажный дом). Сотрудники ЖКХ на звонки и жалобы не реагируют. Как правильно написать жалобу в администрацию города,чтобы были приняты меры по ремонту крыши?

Добрый день! Мы устроились в новый открывшийся магазин в нашем городе. Проходили обучение, затем открывали магазин, сами разгружали, сами собирали все оборудование, магазин открыли, выполнили все установленные нам планы, после чего нам стали указывать на дверь, т.к. претензий как к работникам к нам не было, начали морально давить, ушли 8 человек, выплатили нам копейки, причем не сразу, ждем до сих пор, никаких переработок, никаких премий, ничего нам не выплатили, причем работали без выходных до поздна, договоров на руках так и нет, если ли смысл нам подать жалобу или мы ничего так и не добьемся. Спасибо!