Юристы к которым я обращалась,говорятЧто не надо писать досудебную претензию к ответчику физическому лицу,который залил мою квартиру. Т.к мы не знаем кто проживает в залившей нас квартире и осталось только 12 дней до истечения срока исковой давности.Я сомневаюсь.Прав ли этот юрист?

Добрый день, на мою мать упало дерево, у неё открытый перелом черепа, перелом основания черепа, и все сопутствующие этим повреждениям последствия, на данный момент она находится в больнице. Суть вопроса на кого и как писать заявление? помимо расходов на лечение на какую сумму писать моральный вред, ну и как оценить сумму физического вреда?