Здравствуйте. Мою дебетовую карту Озон банка заблокировали по 161 фз. Также в чате техподдержки попросили загрузить документы пояснения по экономическому смыслу денежных операций. Я работаю в вебкаме и эти деньги поступали от моих зрителей, Никаких документов от своих зрителей я загрузить не могу. Скажите пожалуйста какие документы я могу отправить техподдержке банка чтобы они меня разблокировали

Добрый день. МТС Банк заблокировал дебетовую карту, я уже трижды писала заявление в отделении связи МТС, там где я эту карту приобрела, написала претензию, но никаких действий со стороны банка нет, просто игнор не отвечает никто. Каждый день звоню, пишу ничего не решается. Как быть подскажите пожалуйста правомерны ли действия банка?

Я вдекабре 2023 года заделал дебитов карту альфа банке и сразу положил 1500р иснемал пару раз а в январе посмотрел баланс у меня поевился долг перед банком 2200р откуда и почему жду ответа способом Илья

Сложилась такая ситуация, что необходимо подать заявление в банк на отзыв согласия на обработку персональных данных, которое было дано при выпуске дебетовой карты. Так как в банке нет бланка на отзыв, написал заявление в свободной форме, распечатал и подписал. Отсканировал его, и отправил сотруднику банка в личном кабинете, через чат. Но они отказываются принимать заявление в электронном виде и ссылаются на то что они могут принять заявление только в банке. Такой вопрос, обязан ли банк принять заявление в электронном виде, или же в этой ситуации прав банк, и я по закону должен к ним идти?