Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение потребителя относится к противоправному действию, которое совершается в процессе работы ИП и торговых компаний, которые занимаются реализацией товаров, выполнением работ или оказанием услуг.

Существует несколько форм введения в заблуждение потребителей, за которые предусмотрена различная ответственность.

Неправильная информация относительно потребительских свойств и качеств товара, взимание большего количества денег, чем стоит товар (обсчёт), обвешивание, обмеривание и иные виды обмана, которые искажают информацию о сроке изготовления и годности, реализация фальсифицированной продукции.

Ответственность при введении в заблуждение

В первую очередь можно обращаться непосредственно к производителю продукции с просьбой возместить нанесённый ущерб или написать заявление с просьбой о помощи в Общественное региональное объединение потребителей. Одновременно с этим можно подать жалобу в региональное Управление Федеральной службы, которое занимается надзором в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в прокуратуру или органы МВД.

Статьи закона в этом случае предусматривают административную, материальную и уголовную ответственность. Чтобы правильно составить жалобу, в том числе, и в судебные органы, следует доверить эту работу квалифицированным юристам в онлайн-режиме или по телефонам, указанным на сервисе Правовед.ru.

Последние вопросы по теме «введение в заблуждение»

Фильтры
Кредитование
Как можно признать кредитный договор недействительным?
Нашей семье очень нужна была большая сумма денег. В банках не давали, поэтому пришлось обратиться к услугам так сказать частного инвестора. Вернее даже это он нас нашел, и мы решили взять кредит под залог квартиры. Не буду долго вдаваться в подробности, как это происходило. На словах было одно, а по факту за 600 000р. с нас взяли 200 000р.комиссию за якобы, помощь и 100 000р. оформление сделки. Мы всё просчитали вместе с менеджером этой "конторки". В течение 3 лет мы должны были выплачивать по 27 000р. в месяц. А потом еще 900 000р. отдать - тело кредита. Но нам обещали, что, если мы 3 месяца будем добросовестно выплачивать, то нас заведут в банк и мы уже будем выплачивать порядка 30000р. в месяц, но уже вместе с телом кредита. Конечно тяжеловато, нам изначально те же ребята озвучивали другие, более выгодные условия. Выхода другого не было. Но мы решили, что потянем и нам оформили кредит под залог квартиры на 3 года. Люди, которые с нами работали, были так любезны. Говорили, что обо всем можно договориться, главное не пропадать и подходить к телефону, если возникнут какие-то трудности с выплатой. Всё, мол, решаемо.. Договор был от 21 февраля. Пока регистрации, то, сё - деньги мы на руки получили в конце марта. Но с ребятами из этой фирмы договорились, что, раз деньги мы получили только в марте, то в марте можно не платить. В апреле заплатили положенные 27000р. В мае из-за праздников появились некоторые финансовые трудности, но мы, как порядочные позвонили, попросили отсрочить на месяц. На что было получено согласие. В начале июня оплатили 15000р., хотели в конце июля еще оплатить, но раздался звонок юриста, который, как оказалось представляет интересы лица, которое по договору с нами является второй стороной и никакого отношения к фирме, которая выдавала нам кредит не имеет (!). Что, якобы, у нас просрочка 100 дней (!), хотя все наши платежи дошли. Ну и говорит всё в таком духе, что дело движется к суду. Мы ему пытаемся объяснить, что мы платим, хотим платить, что с ребятами из той фирмы постоянно на связи находимся. А он нам говорит, что у нас в договоре всё прописано -сумма, сроки, кто кредитор и т.д. А что там на словах, это никого не волнует. Но основная проблема у нас в том, что при составлении договора нам в той организации сказали, что так как они не кредитная организация и у них нет лицензии на банковскую деятельность, то они не могут прописывать в договоре проценты, поэтому они посчитали, сколько мы должны заплатить за 3 года с 900 000р. с процентами и мы, не знаю под каким воздействием это подписали. Просто, как под гипнозом. Так они всё красиво по полочкам разложили - почему это так, а это вот так! И по договору мы оказались должны 2 500 000р. Написали мы адвокату заявление о реструктиризации долга, это он сказал, что так будет лучше. Но он пропал. Чувствуем, что плохо дело. Поэтому вопрос. Можно ли как-то признать договор залога или кредита недействительным, учитывая порок воли, введение в заблуждение. Ведь тут очевидное введение в заблуждение с целью получить выгоду. Ст.179 ГК можно попробовать применить. Ведь на руки брали 600 000р. Даже есть гарантийное письмо от этой фирмы, что они обязуются по окончании сделки с регистрацией выплатить 600 000р. Или может быть можно применить несоблюдение условий договора - невыплата 2500000р. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. Хотя я понимаю, что нужен хороший юрист именно по таким делам.
, вопрос №1715508, Катерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Как регулируется законом введение покупателя в заблуждение, если есть доказательства?
Здравствуйте! Покупал кухню и продавец задержал поставку компонентов (например, раковины) на ~ 6 месяцев из-за чего кухней, как товаром пользоваться было нельзя и, как следствие, хочу взыскать неустойку. Продавец заявляет, что продавал набор шкафчиков и мойку, а не кухню, что влияет на методологию расчётов неустойки. Не могли бы подсказать, если я смогу доказать, что была осуществлена продажа все же кухни, то регулируется ли такое "введение в заблуждение" покупателя со стороны продавца и, если да, то какими статьями из Закона о защите прав потребителей? Спасибо!
, вопрос №1709874, Антон, г. Тула
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Гражданское право
Какую формулировку правильно применить в заявлении?
Здравствуйте. Можно ли применить такую формулировку в заявлении: "Дать правовую оценку событию введения в заблуждение инстанции, проводившие первую проверку, по факту ...." или обязательно нужно указывать, что дать правовую оценку конкретному лицу?
, вопрос №1684974, Светлана, г. Красноярск
Защита прав потребителей
Введение в заблуждение из-за некорректно составленного договора. Как быть?
Добрый день! Пять лет назад между мною и ОАО "Ростелеком" был заключен договор об оказании услуг связи с условием выдачи роутера в подарок по акции (так нам устно указали специалисты), но в квитанцию об оплате в течении пяти лет ежемесячно включают 10 руб. за аренду роутера. Договор аренды не был составлен. В договоре об оказании услуг связи, а именно в пункте: акт-приема передачи оборудования нет отметок о стоимости ежемесячного платежа за это оборудование, а в пункте акт-приема передачи оборудования в аренду: строки не заполнены, все пусто. Т.е. и о подарке нет ни слова, ровно так же, как и об аренде. Сотрудники компании предлагают выкупить у них этот роутер, но за пять лет я давно уже переплатила его стоимость. Мне выдали самый бюджетный роутер, который и так работает с перебоями. Из-за некорректно составленного договора меня ввели в заблуждение. Основная цель: - исключить стоимость аренды за роутер; - и в лучшем случае компенсировать излишне оплаченную сумму . Возможно ли это? На чьей стороне закон? Заранее благодарю!
, вопрос №1678989, Евгения, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли привлечь к ответственности за предоставление ложной информации?
Пользуюсь сервисом облачного хранилища одной из крупнейших корпораций, на котором мне около года назад было предоставлено 15 ГБ бесплатно, без предупреждения о возможном уменьшении. Воспользовавшись этим, я загрузил на данное облако около 13 ГБ фотографий, и оставил там на хранение, редко пользуясь самим облаком. Недавно обнаружил, что на почту, к которой привязано данное облако приходили уведомления, что по неизвестным причинам объем уменьшается до 5 ГБ. В связи с тем, что узнал я об этом слишком поздно, мое облако было заблокировано, так как объем был превышен. Но мне удалось его разблокировать с целью уменьшения хранимых данных до 5 ГБ. Занимаясь этим, я случайно удалил всю папку с фотографиями. Попытка их восстановить оказалось безуспешной, ввиду того, что при восстановлении превышается допустимый объем используемого пространства. В связи с этим я обратился в службу тех. поддержки на данном сервисе, где единственным возможным вариантом восстановления моей информации была предложена покупка дополнительного пространства (140 р/мес за 50 ГБ). Обращался по 3 различным каналам, и все 3 раза ответ примерно одинаковый. Не понимая, почему я должен платить за информацию, которая принадлежит мне, я продолжил поиски путей обхода, и обнаружил, что, как оказалось, есть возможность получения 1 ТБ пространства на 1 мес для пробного использования. Однако об этом в тех. поддержке мне никто не сообщил. Соответственно вопрос - можно ли это считать введением в заблуждение с целью получения потребителя с целью получения денежных средств. Насколько знаю, в КоАП есть статья, близкая по данному вопросу - ст. 14.7 "Обман потребителей"
, вопрос №1678479, Константин, г. Калининград
Договорное право
Как проверить правомерность претензий по соблюдению условий договора с медисетью?
Имея канал на сайте youtube.com я заключил договор с медисетью AIR,вот он: http://www.air.io/PartnersContract/ 16.04.2017г.ими был выслан для подтверждения отчет о выплате вознаграждения,что было сделано мной в этот же день.Далее начались изменения в личном кабинете факта подтверждения(см скрин1).23-24.04.2017г.присылают письмо по эл.почте где сказано:Для соблюдения договора между YouTube и медиасетью AIR мы регулярно проводим проверку каналов сети на соответствие правилам платформы. По результатам проверки Вашего канала мы сделали вывод, что контент на нем не соответствует правилам сообщества YouTube. Являясь сертифицированным партнером видеохостинга, мы вынуждены будем отключить Ваш(и) канал(ы) ******* от нашей сети, дабы соблюсти условия договора с платформой YouTube. Мы можем продолжить наше сотрудничество в случае, если Вы подтвердите авторство контента на канале в соответствии с требованиями п.3.15 Договора. Для подтверждения авторства просим Вас заполнить форму по ссылке. Также в случае наличия нарушений Принципов сообщества на канале (спам в метаданных, введение в заблуждение и другие нарушения), просим Вас исправить их в срочном порядке - до конца дня 26 апреля. Если исправления не будут произведены, и мы не получим от Вас подтверждения авторства контента - Ваш канал будет отключен от сети AIR согласно п.5.6 Договора. При проверке канала модераторами было установлено подозрение на нарушения авторских прав. Если Вы утверждаете, что контент является авторским и сможете это доказать предоставив исходники видео (отрывки видео без обработки с которых в итоге было смонтировано видео, опубликованное на канале) или авторские права на видео заверенные нотариально, тогда мы сможем пересмотреть решение по отключению канала. Большая часть видео снято мной а часть предоставлена добровольно (о чем есть переписка с героями видео которую я по требованию AIR тоже предоставил)Мною были высланы часть исходников,остальные просто не сохранились.Этого им показалось не достаточным и теперь нужны доверенности заверенные нотариусом.Но сделать это физически не возможно так как многих нет в живых а кто то живет очень далеко и связи с ними нет.Я запросил у сотрудников ютуб посмотреть если какие нарушения на моем канале.Проверив два раза ими ничего угрожающего репутации обнаружено не было(см скрины 2 и 3) --- Далее приходит письмо от сотрудников AIR: Согласно Договору (п. 3.11 и 4.7 http://www.air.io/PartnersContract/) выплаты вознаграждения за отчетный период, в котором были обнаружены нарушения - не производятся. До сего времени канал работает и никаких официальных заявлений о нарушении чьих либо авторских прав на нем нет но доход с него я не получаю а получает медиа сеть. ----------- 5 мая написал письмо сотрудникам air: 1) С Вашей стороны произошло нарушение договора. Ваша служба не предьявив никаких доказательств какого либо нарушения и не имея ни одной жалобы ни одного истца по авторским правам. 2) Ваша служба не назвала до сих пор ни одного истца, ни правовладельца ни прокуратуры. 3) по справке Ютуба нет никаких нарушений на моем ресурсе скриншот прилагается 4) также по справке ютуба все Ваши претензии могут лишь касаться коммерческой части монетизации. Если Вам не нравится мой контэнт, Вы могли в любой момент выключать Вашу рекламную коннективность, чем Вы однако не воспользовались. Кроме того Ваша служба проверяла перед разрешением монэтизации каждое видео на его годность для Вашей рекламной агентуры и допустила их и пользовалась много лет ими. 5) Ваша служба потребовала оправдательные доказательства по обвинениям, не имеющим истца, и получив несмотря на бесправие таких требований массу таковых самовольно решила их не признавать. Мы ссылаемся на всемирные и национальные законодательства, обязывающие обвинителей представлять доказательства вины, а не от обвиненных доказательства их невиновности. Вы ставите такими действиями всю правовую эволюцию и основы всей сегодняшней цивилизации под вопрос. 6)Вы продолжаете взимать деньги и присваиваете их в полном размере себе, вопреки нашему договору. Это уголовное преступление, классифицируемое и как воровство, и как организованная преступность. Т.к. Вы не называете ни одного истца Вы не можете утверждать, что кому либо станете передавать собранные деньги вместо меня, Вашего партнера. 7)Затягивая сроки выплат подтвержденного 16.04.2017г отчета ссылаетесь на форс-мажорные обстоятельства нарушили п.7.3 8) Вами нарушены п.4.3.Порядок расчетов и отчетности:4.3.1,4.3.2 На основании Выше изложенного Ваша служба потеряла безвозвратно мое доверие, односторонне и безпричинно напав на меня как коммерческого партнера с очевидной целью обогащения. Я оставляю за собой право востребовать мне по договору принадлежащие, Вами незаконно удержанные деньги, а также по Вашей вине утерянные и предотвращенные доходы в судебном порядке и требую этого сими словами в сию минуту уже до того. Ставлю Вас в известность, что и все правовые расходы будут востребованы с Вас. Далее требую немедленно освободить мой ресурс от Вашего контроля.30.04.2017г мною был закрыт Вам доступ к ресурсу .......... ответа нет до сих пор а время идет и канал мой монетизируется в их пользу
, вопрос №1632159, Николай,
Защита прав потребителей
Описание услуги не соответствует действительности, как вернуть неправомерно списанные средства?
Сегодня подключил услугу Везде как дома (Везде как дома С опцией «Везде как дома» в поездках по всей России в сети МТС: ВСЕ входящие звонки БЕСПЛАТНЫ! исходящие звонки на любые телефоны домашнего региона — 3 руб./мин.; исходящие междугородные звонки на любые телефоны всех остальных регионов России — 3 руб./мин. Стоимость опции: подключение — 30 руб.; ежесуточная плата за использование опции — 5 руб.; отключение — 0 руб.) Позвонил в другой регион и содрали 40 рублей за 3 минуты. В чате с оператором узнал что опция не действует в домашней сети, хотя это ни прямо не косвенно не указанно в описании услуги. На вопрос в чём отличие домашнего региона от других субъектов Российской Федерации чат просто прервался. Чат сохранён (это предусмотрено сайтом МТС) в текстовом формате. Можно ли на основании описания услуги и имеющегося архива беседы с оператором отменить услугу и вернуть за неё средства, так как услуга заведомо вводит в заблуждение и не предоставляет услуг описанных в ней. По сути это введение в заблуждение и хищение средств пользователей.
, вопрос №1609916, Дмитрий, г. Шуя
Защита прав потребителей
Как определяются размеры штрафа за неправильный ценник?
Какой грозит размер штрафа за неверный ценник? На ценнике было написано название товара "Сыр фольга......", а на самом деле должно было написано "Сырный продукт...." То есть получается введение в заблуждение покупателя Какой штраф для продавца, бухгалтера (ответственного за ценники), заведующей магазином или организации в целом?
, вопрос №1608276, Алена, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Обязан ли магазин нести ответственность за продажу подделок и введение в заблуждение потребителей?
Доброго времени суток! Приобрела в интернет-магазине Kupivip сумку, заявленную, как Trussardi. Во-первых, везли на 4 дня дольше обещанного. Во-вторых, размер сумки не соответствует заявленному на сайте (было указано 22-28-11см, а привезённая сумка 20-20-11см). В-третьих, кожа уже с потертостями и царапинами. В-четвёртых, судя по качеству исполнения, сумка далеко, как не Trussardi! Обязан ли магазин нести ответственность за продажу подделок и введение в заблуждение потребителей? Спасибо!
, вопрос №1600205, Лари, г. Москва
Лишение водительских прав
Лишают прав по ст. 12.8 без учета признательных показаний моих и моего товарища, который со мной ехал
лишают прав по ст12.8. управлял тс не я а другое лицо не имеющего права на управление. я решил предоставить свое водительское что бы выручить друга. но инспектор понял что я не трезв и после не длиной беседы применив физическую силу посадил в патрульный автомобиль. назвал причину остановки агрессивное вождение (хоть мы уже стояли у закрытого авто), начали составлять протокол по статье 12.8. не желая расставаться с водительским удостоверением решил признаться в обмане и сказал что за рулем был не я, хотел спасти друга от штрафа и прочих тяжб. друг тоже утверждал что он был за рулем. но все наши заявления проигнорировали. не предоставили удостоверения даже после просьбы ссылаясь на жетон что на форме. его помощник так же себя вел не отвечая и не принимая во внимания мнение. протокол все же составили,понятые два человека не одного я не видел и что бы они предоставляли удостоверение гражданина рос.федирации то есть паспорт без которого гражданин не имеет право быть понятым на мой взгляд если не было поправок. был суд. в рапорте инспектор указал что за рулем был я и есть видео как я выхожу из за руля. и что мы пересели он не видел. что я и друг еле стояли на ногах, друг мол вообще отказался назвать свое ФИО. хоть на самом деле друга прогоняли, на предложение паспорта и составления протокола на него так как ввести в заблуждение не получилось. сознаваясь в содеянном другу начали угрожать задержанием. на сутки. то что мы говорили вообще в рапорт не попало. машина не была эвакуирована в рапорте указано что это сделать не удалось так как к авто нельзя проехать. и много чего вообще сказочного например не остановка по требованию регулировщика, причиной стала не горящая фара(все работало и светилось ведь не хотелось привлекать внимание. т.к. без прав и не переоформленном тс) пустились за нами в погоню(которой не было) даже смешно стало когда судья зачитывала рапорт можно ли обойтись без лишения ведь я не трезвый пассажир предъявивший водительское не управляя тс. друг готов признать вину и понести наказание и я готов за введение в заблуждение сотрудников. но не лишение прав. судья по моему мнению поддерживает сотрудников но приняла во внимание наши с другом показания перенесли вынесение решения по данному делу в связи разногласиями сторон. будут приглашены сотрудники но друг нет. хоть он единственный мой свидетель. что сделать и на чем основать свою защиту. права нужно сохранить 100% ведь водительское на все категории и отдать их за корява составленный протокол и множество не совпадений в рапорте некоторые действия некорректны и порвать на мне куртку затаскивать в служебный авто в момент звонка в дежурную часть гибдд Иваново. приехавший дежурный выслушал нас и в итоге нам сказали идите домой машину с утра заберете.
, вопрос №1593781, Роман, г. Иваново
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги, если пенсионеров ввели в заблуждение и продали им товар в несколько раз дороже?
Добрый день! В квартиру к пенсионерам пришли и установили очиститель воды барьер (стоимость у производителя 4990 руб.). При этом им было сказано что вода у них техническая, а не питьевая. Что этот очиститель стоит 30 тыс руб., а пенсионерам с 50% скидкой. Так за 15 тыс. руб. им установили этот очиститель. Вопрос: как можно вернуть деньги? Можно ли подать на них в суд за введение в заблуждение и за завышение цены? Что вообще можно сделать в этой ситуации? Договор и чеки на руках.
, вопрос №1593768, надежда, г. Москва
Гражданское право
Как оспорить акт неучтённого потребления электроэнергии и защитить честь и достоинство?
На меня составили акт о неучтённом потреблении электроэнергии, так как отсутствовала пломба на вводном автомате. Пломба была сорвана сотрудниками аварийной службы в 2013 году, которая ремонтировала последствия аварии в моём домовладении (на вводный автомат стала поступать вода из электропроводки, в результате чего замкнулись контакты на автомате и он «загорелся»). О срыве пломбы я по телефону сообщил в организацию, занимающейся опломбированием счётчиков (Кубаньэнерго), на что мне ответили, что в моём посёлке будет ходить их работник, и он установит пломбу. В течение 2, 5 лет такой сотрудник к нам не приходил. В 2015 году хотя я лично обращался в офис Кубаньэнерго в г. Белореченске, где мне также сообщили, что ждите. Сотрудник Кубаньэнерго только записала мой адрес, а то, что я должен написать заявление, не предупредила. Осенью 2016 года такой сотрудник пришёл, но вместо того, чтобы просто установить пломбу, ещё и назвал меня вором, который ворует их электричество, и составил акт, по которому меня заставляют выплатить 106 тысяч рублей. Уважаемые соотечественники, кто знает как бороться с произволом таких организаций, как доказать, что я действовал по всем человеческим законам, что я не вор. И как доказать ЮРИДИЧЕСКИ, что я не нарушитель. Я считаю, что акт составлен незаконно, так как моей вины в отсутствии пломбы нет, а налицо халатность этой организации и намеренное введение в заблуждение потребителя.
, вопрос №1589255, Леонид Леонидович, г. Белореченск
Долевое участие в строительстве
Застройщик изменил планировку
Всем доброго времени суток! Есть зарегистрированный ДДУ в строительстве комплекса апартаментов для проживания в Крыму. Согласно приложения к ДДУ (план апартамента) имеется глухая стена между помещениями 1 и 2 без двери, оба помещения по ДДУ явл. отапливаемыми. Согласно полученного при подготовке сделки плана этажа (прилагается) с размерами в электронном виде, эта стена из гс блоков толщиной 30см. В пом.2 кроме этой стены, еще есть две стены монолитной и четвертая стена представляет собой каркас с помещенным в него панорамным стеклопакетным окном во всю стену по ширине. Не было никаких сомнений, что вход в помещение осуществляется через дверь расположенную в окне, как сделано в пом.1, т.к. три из четыре стен в пом.2 сплошные без дверей и проемов. Фото фасадов на сайте (веселые картинки) подтверждали нашу уверенность в этом. При при просмотре фото устанавливаемых окон, выяснилось, что Застройщик принял самостоятельное решение без согласования с нами и без внесения изменений в схему апартаментов, установить более дешевое глухое панорамное окно без дверей, а стену между помещениями 1 и 2 убрать совсем, оставив проем. На наши протесты в переписке по эл. почте с адресом застройщика указанным в ДДУ, мы ссылались на существенное ухудшение потребительских качеств помещения 1 из-за того, что не будет части стены, на которой планировалось разместить телевизор с необходимой мебелью, т.к. этот участок стены находится напротив места размещения дивана (кровати). Теперь в пом.2 из-за отсутствия двери на балкон и даже элементарной форточки, при размере панорамного глухого окна 290смх250см и площади помещения чуть больше 5кв.м., потребуется установить кондиционер, иначе летом будет душегубка, окна выходят на южную сторону. Кроме того, площадь апартамента из-за отсутствия стены, увеличится по факту на 0,5кв.м.(толщина 0,3м и длина примерно 1,67м), за что по условиям ДДУ нужно доплатить. Застройщик ссылается, что их юрист допустил ошибку при составлении ДДУ, указав неправильную, схему, хотя схема на сайте не изменилась и полностью соответствует приложению к ДДУ. Никаких изменений в Проектную декларацию они не вносили, в ней указано, что действующие планировки размещены на сайте. У Застройщика запросил копии (фото) листов из проекта стадии РП (кладочный план этажа, ведомости проемов и окон, фасады) со всеми внесенными изменениями. Пока не дали, но я предупредил их, что это наше законное требование. Предупредил, что они, внося эти изменения в планировку, нарушают наши права и законные интересы, что мы будем их защищать. Они игнорируют наши требования, затягиванием ответов и забалтыванием. В ДДУ есть текст " Стороны признают, что свидетельством соответствия Объекта долевого строительства требованиям к качеству, установленным настоящим Договором, проектно-сметной документацией, требованиям технических регламентов, строительными нормами и правилами является выдача разрешения на ввод Комплекса апартаментов для проживания в эксплуатацию." Значит после сдачи ГК они на наше мнение вообще будут плевать с большой колокольни, а шансы выигрыша в суде какой-то компенсации (допустим на расходы за установку хорошей сдвижной двери и кондиционера, они на это тратится не хотят) становятся призрачными, а расторжение ДДУ и возврат денег нас не устраивает. Значит нужно до сдачи ГК жаловаться на застройщика, создавать ему проблемы? Этим заставить его сделать нам хорошую дверь и поставить кондиционер, хоть частично компенсировать ухудшение объекта? Жаловаться на отступление от проекта в Госстройнадзор по Республике Крым, на нарушение качества помещений, непредоставление документов из РП и введение в заблуждение (нет изменений планировки в Проектную декларацию) и т.п. в Роспотребнадзоре и орган по защите прав дольщиков (Управление по контролю и надзору за долевым строительством - Службу финансового надзора Республики Крым? Может еще куда? Ваше мнение?
, вопрос №1570972, Игорь, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
ВУЗ-Банк обманул пенсионерку
Здравствуйте, уважаемый юрист, В один из дней лета 2015 года, пенсионерка обратилась в офис ОАО ВУЗ банк с намерением сделать вклад на сумму несколько сотен тысяч рублей. Специалист банка предложила очень выгодный вклад, договор о котором был заключен в этот же день. На следующий день пенсионерка сделала небольшое пополнение вклада. Спустя пару месяцев она пожелала расторгнуть договор вклада и получить деньги с процентами, однако здесь выяснилось, что никакого договора банковского вклада в ВУЗ банке у нее нет, а подписала она договор займа с ООО ФК Лайф. Сотрудник банка, пользуясь доверием клиентки, находясь на своем рабочем месте в офисе банка, ввел ее в заблуждение, сообщив, что это обычный вклад, на который распространяется страхование вкладов. ФК Лайф выдало доверенность ВУЗ банку и в договоре стояла именно печать ВУЗ банка, а название ФК Лайф фигурировало лишь в шапке договора, на что пенсионерка не обратила внимание. Когда схема махинации раскрылась, первым делом было подано исковое заявление к ФК Лайф, которое и было успешно выиграно весной 2016 года. Параллельно велось расследование Роспотребнадзора в части нарушения прав потребителя(введение в заблуждение и т.п.), вина ВУЗ банка (ныне входит в УБРиР) была полностью доказана в апелляционном арбитраже и Банк был оштрафован. Недавно состоялся суд, где истцом выступила пенсионерка, а ответчиком ВУЗ-Банк, с требованием вернуть деньги. Суд был выигран ответчиком. В решении было сказано, что а. Истец сама осознавала, что делает, что оформляет займ, а не вклад (да, переволновалась и наговорила лишнего) б. Если Вы уже взыскали с ФК Лайф, то нельзя еще раз взыскать с другого лица. в. Решение Арбитража по нарушению прав потребителей нам не указ по ст.61 гражданско процессуального кодекса (не имеет преюдициального значения) При этом фамилия этой пенсионерки и других потерпевших фигурировало в материалах дела. Примерно в то же время состоялся другой суд с другим потерпевшим, но по этой же теме. Суд первой инстанции был выигран Истцом. Но в этом суде имелись некоторые различия с описанным выше. Во-первых истец был третьей стороной спора между Роспотребнадзором и банком, а значит суд принял преюдициальность и посчитал вину Банка доказанной автоматически. Во- вторых, у этого истца, вероятно, не было выигранного дела по этим же деньгам с ФК Лайф. Сейчас готовим апелляцию, но не знаем ответа на два вопроса: 1. Как доказать в апелляции, что пенсионерка сама не знала, что говорит, когда подтверждала суду, что прекрасно понимала, что заключает договор займа, а не вклада? Сказать, что она не понимала разницы в значениях между вклад и займ, что вклад назывался «Супер Займ», первый раз в суде, переволновалась, испугалась банка и подумала «зачем мне эти проблемы, черт с ними с деньгами»? То есть надо как то отказаться от предыдущих показаний и дать новые. 2. Как переложить право требования денег с ФК Лайф на ВУЗ Банк или отказаться от этих претензий к ФК Лайф, чтобы у суда не возникло вопросов по поводу неосновательного обогащения. Пусть ВУЗ Банк отдаст пенсионерке ее кровные, а сам требует потом с ФК Лайф. ВУЗ Банк и ФК Лайф признаны судом аффилированными лицами.
, вопрос №1541363, Алексей, г. Екатеринбург
Гражданское право
Является ли введением в заблуждение оказание медицинских услуг
По приглашению операторов клиники Европа я попал на приём в названную клинику.Обязательным условием иметь при себе паспорт.Часть не известных мне процедур будет якобы бесплатной пояснили мне по телефону.Меня встретила, на столе приёмов ,вежливая сотрудница и попросила подождать.В месте ожидания никакой информации о клинике не было.Было лишь ряд буклетов с рекламой каких то кремов и средств для омоложения.Через некоторое время вышел якобы врач и порекомендовал ведущую сотрудницу этой клиники.Она предложила пройти с ней в кабинет для консультации.Консультация длилась продолжительное время что то около часа и на мои вопросы по поводу здоровья я не получил ответа но было предложены какие то тесты на электроном аппарате который тестирует здоровье организма.Аппарат напоминал электронные весы с какими то датчиками.Специалистка посмотрев результаты предложила пройти ещё тесты но на другом аппарате.Мы перешли в другой кабинет и там встретила меня ещё одна ведущая специалистка.Опять какой то аппарат с проводами и датчиками на пальцы но уже с монитором и бегущими по нему графиками.После не продолжительной консультации между собой эти специалистки заявили что со здоровьем всё очень плохо и скоро мне грозит варикоз и полная импотенция.Они стали настаивать на прохождении мной их процедур.Я был в смятении ведь мне ещё 47 и пожить я ещё собираюсь.Дальше не понятно как они склонили меня пройти ещё какой то тест и оформить нужные мне процедуры на вопрос об отсутствии средств они предложили якобы помощь с кредитом.В следующим кабинете ждала с улыбкой специалист по кредитам.На вопрос о том что у меня нет необходимых средств и я являюсь безработным она спросила указать прежнее место работы и я указал примерно адрес и название организации.Через 20 мин я уже подписывал кредитный договор.Всё это время специалистка говорила о необходимости пройти курс процедур в названной клинике и что часть из них будет подарком и со значительной скидкой.Под чутким руководством специалистки мною была здана кровь для получения анализа и дальнейших выводов по рекомендации якобы лечения.После крови чуть не бегом в следующий кабинет с каким то прессмасажем.В этом кабинете встретил молодой человек и сперва сделал мне массаж шейного отдела(болела шея неделю) и надел на ноги штаны на липучке подключенные к компрессору.Прорцедуры закончились и опять специалистка встретила меня у стола приёмов настоятельно порекомендовала записаться на приём к другим специалистам, подчёркивая что прём будет бесплатным.Я как во сне добрался до машины и доехав домой попытался разобраться с документами из этой клиники.Там были:договор об оказании медицинских услуг,кредитный договор с графиком выплат и прайс лист на медицинские услуги.После изучения всего я пришёл в тихий ужас так как услуги якобы медиков были явно завышены.Стал знакомится с отзывами в интернете и многие из них говорили о той же схеме работы с клиентом. Вопрос- является ли, всё выше описанное,введением в заблуждение...
, вопрос №1539535, Александр, г. Нижний Новгород
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 06.08.2017