Тинькофф

переводил деньги с qiwi карты на карту тинькофф через сервис contact во время платежа произошла ошибка, следовательно деньги не перевелись, на с баланса qiwi они списались, я обратился в поддержку qiwi, мне сказали обратиться в поддержку contact, т.к. им нужно или подтверждение и отказ платежа, и тогда они вернутся на баланс, я обратился в поддержку contact, мне какая-то бестолковая татьяна наговорила всякой чепухи, в итоге сервис contact меня просят сказать номер транзакции, чтобы решить вопрос, но номера транзакции не существуе, т.к. платёж не случился из-за ошибки contact, я вернулся в поддержку qiwi с этой информацией, они мне сказали ждите от 8 до 45 дней, подскажите как прекратить этот произвол и беспредел со стороны обоих компаний? т.к, по вине одного из сервисов, или по вине их обоих, но точно не по своей, я оказался заложником ситуации, в которой они будут пользоваться моими деньгами абсолютно безнаказанно в течение предположительно 45-ти дней, а может и больше, а может вообще не планируют мне их возвращать

Добрый день! С июля 2020 года являюсь клиентом банка Тинькофф, в декабре 2020 года подключил премиум подписку, т.к. появилась необходимость вносить и снимать большой объем средств. В ходе общения с сотрудниками банка, последние уверяли меня что никаких ограничений и лимитов на снятие при подключении премиум подписки не будет. В январе 2021 года при попытке снятия 20 000 $ столкнулся с каким-то «внутренним» лимитом, запросили документы, уточнили экономическую целесообразность проводимых операций, после чего повысили лимит. В конце января сам обратился в банк для повторного увеличения лимита, запросили документы, всё предоставил. Сначала отказали в увеличении, а потом полностью ограничили использование карт (лимит снизили до 0, заблокировали покупки, переводы и т.д.), несмотря на премиум подписку. В течении 10 дней вел переговоры с банком, отвечали общие фразы и отписки. В итоге запросил официальный ответ в виде документа, в котором указано что ограничения установлены «на основании п. 7.2.3 Условий комплексного банковского обслуживания (УКБО) ведение предпринимательской деятельности по специальному карточному счету недопустимо.». Никаких операций, связанных с предпринимательской деятельностью я не осуществлял, все операции были направлены на собственные нужды. Когда попросил уточнить какие операции вызвали вопросы банка, ответили что такая информация не распространяется и решение пересмотру не подлежит.

в марте 2019 года взяли в кредит у "Тинькофф банка" автомобиль. с ноября 2019 не смогли платить по кредиту. только сейчас тинькоф выставил иск. естественно там конские % и пени. пишу возражение об отмене процентов и пени. так же банк просит установить продажную стоимость на авто в размере 740тыс, хотя на дром.ру эти же машины стоят от 900тыс и до 1млн. На что сослаться что не согласен с суммой? И мы машину ту продали перекупам,тк нужны были деньги. Стоит ли вообще упоминать о несогласии с суммой залогового авто?

Добрый день! Районным судом 09.06.2016 г был вынесено решение в пользу АО Тинькофф Банка, но почему то ИП от приставов от 23.01.2020???????? Как так и можно ли его обжаловать либо отменить по истечению срока давности

Расторгнуть договор с онлайн-школой, 15.01 оформлена рассрочка через тинькофф банк, от школы договора не было, первый платеж сделала сегодня. Начало обучения 18 января, рассчитано на три месяца, я прошла 4 урока из 10.

Здравствуйте. Я взяла онлайн курсы, от скилбокс, в рассрочку, от тинькофф (27.12.2020). Оплатила 2 месяца, но уроков посмотрела мало, не хватает времени. Написала им что хочу отказаться от курсов, из-за не хватки времени и финансовой нестабильности. Мне предложили вариант "не платить 4 месяца" написав заявление на возврат денег за эти 4 месяца. Можно ли отказаться от рассрочки?

11 января 2021 года я посмотрела бесплатный вебинар Леонида Толстого о его онлайн-школе, в которой он предлагал пройти курсы обучения на Телемаркетолога. Стоимость обучения на предлагаемый курс составляла 57 000 рублей, но в случае оформления заказа пока длится вебинар, участник получал хорошую скидку и курс становился стоимостью 49990 рублей. Также было озвучено, что в случае, если в течение первых пяти календарных дней со дня начала обучения Заказчик посчитает что обучающий курс ему не подходит и предъявит Исполнителю соответствующее требование, денежные средства будут возвращены, что подтверждалось пунктом 4.8.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг от 15.07.2021 года. Данное предложение меня заинтересовало и я, пройдя по ссылке, которая была под видео, заключила Договор купли-продажи товара (с рассрочкой платежа) № ***** на сумму 49 990 рублей через Тинькофф Банк, после чего мне пришли ссылки на созданный личный кабинет на электронной платформе GetCourse.ru, и приглашением начать обучение. Так же я была добавлена в канал Telegram. 12 января 2021 года, мне стало понятно о том, что обучающий курс мне не подходит, и руководствуясь пунктом 4.8.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг, я попросила через личный кабинет, расторгнуть со мной договор купли-продажи и подтвердить данный факт письменно. Позже, мне перезвонила помощник Леонида Толстого, выясняла в чем причина отказа и предлагала пересмотреть свое решение, я вновь подтвердила свой отказ, а помощник в свою очередь подтвердила, что договор будет расторгнут и никаких проблем не имеется по данному вопросу. Так же Динара подтвердила, что каких-либо дополнительных заявлений не требуется. 12.01.2021 года в личном кабинете и на электронную почту я получила сообщение от старшего куратора, о том, что моё сообщение получено и передано, далее куратор сделал предложение на более выгодных условиях, но я вновь отказала, после чего поступило еще более выгодное предложение чем предыдущее, я снова отказала. 13.01.2021 года мною было направлено требование установленного образца, согласно п. 7.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг от 15.07.2019 года, в котором я потребовала произвести возврат денежных средств в Тинькофф банк указав номер договора по которому нужно призвести погашение рассрочки. 25.01.2021 года, по телефону, оператор Тинькофф Банка сообщил о том, что денежные средства по моему требованию от 13.01.2021 года не поступали, после чего я написала сообщение куратору, а также продублировала его на электронную почту указанную в реквизитах Исполнителя, с просьбой о скорейшем возврате денежных средств. 25.01.2021 года я получила сообщение о том, что мое требование от 13.01.2021 года находится в службе безопасности школы, на рассмотрении. 26.01.2021 года я написала сообщение куратору в личном кабинете, а также на электронную почту, о том, что крайний срок по перечислению денежных средств наступает 27.01.2021 года, и попросила произвести перечисление согласно моему требованию от 13.01.2021 года. Ответа не последовало. 28.01.2021 года я написала сообщение в личном кабинете, и на электронную почту, с вопросом куратору, о том был ли произведен возврат денежных средств. Ответа не последовало. 30.01.2021 года мною была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора согласно п. 7.1 Публичной оферты на заключение Договора оказания услуг от 15.07.2019 года, в которой я потребовала исполнить мое требование от 13.01.2021 года. На сегодняшний день дозвониться до Исполнителя по указанному в реквизитах номеру телефона невозможно, после моего требования о возврате денежных средств доступ в закрытый канал Telegram удален, с учителями-кураторами контакта нет, обучения не получаю, в личном кабинете новой обучающей или иной информации нет, каких-либо попыток со мной связаться не было, уточняющих вопросов или сообщений о недостающей информации, ввиду чего невозможно произвести возврат от Исполнителя не поступало. Сообщение в мессенджере WhatsApp, который привязан к указанному в реквизитах номеру телефона не читается, хотя абонент «в сети», и соответственно ответ не поступает. Срок первого платежа по рассрочке 10.02.2021 года. Изучив договорные документы у меня возникли следующие вопросы; 1) на каком основании я должна платить рассрочку платежа именно Тиньков Банку, и какие основания у Тиньков банка взыскивать с меня? договор у меня с ИП Толстая а не с банком. 2) Услугу я не получаю, обучения нет, нарушен п: 1.1; 2.1.2 3) Какие для меня последствия если я не буду платить? 4) исходя из пункта 4.1. я плачу за просрочку Продавцу, а продавец -Толстая а не тиньков.  В общем мысли у меня такие, что в договоре нет оснований платить Тинькову, и у Тинькова нет Оснований взыскивать с меня, договорные отношения у меня с ИП Толстой и пусть она идет в суд и пытается взыскать, а там уже я докажу что предмет договора не передан, деньги по требованию в пятидневный срок не возвращены, и вообще мною написано заявление в УМВД ПО Г. Тольятти по факту мошенничества. Единственный момент, что требование, что претензия отправлялись на электронку, как написано в договоре оферты, не почтой заказным с уведомлением, но есть их ответ о том что мое сообщение передано в службу безопасности школы, и сказать что они ничего не получали требование не смогут,  и услуги не оказывают тогда почему?

Ситуация такая. Взял кредит деньгами в банке тинькофф, через некоторое время погасил кредит, попросил выписку о том что я закрыл кредит. Через несколько месяцев, запросил у сбербанка кредитную историю, и был удивлён когда увидел в списке старый кредит от тинькофф не закрытый. Написал в службу поддержки, тинькофф, почему висит кредит как не закрытый, и вот что они мне ответили. Мы сможем помочь с кредитной историей, если отправите нам согласие на ее обработку. Подписанный оригинал согласия отправьте в банк (123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1), копию согласия можете прислать на электронную почту credit@tinkoff.ru. Работать начнем сразу после получения электронной копии согласия, но обязательно отправьте почтой РФ оригинал. Так как проверять кредитную историю без вашего письменного согласия запрещает закон 218-ФЗ «О кредитных историях». Поэтому , чтобы сейчас обновить данные, нам потребуется ваше согласие. Подскажите пожалуйста, стоит ли мне давать им такое согласие, и как мне добиться что бы данный кредит не висел как не закрытый.

Добрый день! Нужен толковый специалист в сфере взаимодействия с налоговой. У знакомого есть ИП, налогообложение - УСН, доходы - расходы. Предприниматель взял кредитную карту Тинькофф, с которой нужны средства и они не обналичиваются, только списание через терминал покупок. Предприниматель хочет провести оплату Кредитной картой у себя в магазине через терминал и со своей бизнес карты обналичить таким образом средства. Вопрос следующий - будут ли в таком случае проблемы и риски с банком, а также, что не менее важно с налоговой для этого индивидуального предпринимателя? Заранее благодарна!

Мой супруг взял один кредит под залог имущества в банке Тинькофф в июне 2019 года,и второй кредит в том же банке,только наличными деньгами в сентябре 2019 года. Могут ли эти 2 кредита быть под одним номером договора?Может ли банк объединить эти кредиты в один?

Добрый день! Летом 2020 года я оформила рассрочку в Тинькофф на обучение в mail.ru, все тело рассрочки составило -120.000 руб. Проучившись 3 месяца, платив по 7.000 руб в месяц, я поняла, что заявленная стоимость обучения не соответствует действительности, Т.е. неквалифицированные преподаватели, изучение одной темы три месяца подряд и одна вода и тд. По итогу было принято решение расторгнуть договор и сделать возврат. Во время разговора с менеджерами продажам до подписания договора летом 2020, мне сказали, что от обучения я могу отказаться в любой момент и вернуть деньги. Поверив на слово и не до конца прочитав договор, оказывается, что при подписании я уже соглашаюсь безвозмездно отдать 50% за обучение(эти ДС вернуть невозможно), и получается что мне сделали возврат всего 60.000 руб, вместо 100.000(так как на тот момент я оплатила только 21.000). Я хочу подать в роспотребнадзор либо иск в суд, возможно коллективно, так как я не одна имею такое желание и, возможно, смогу собрать несколько подписей. Подскажите, есть ли практика по таким делам и возможен ли успех?

Добрый день. Открыл ИП (УСН) в РФ в декабре 2019 года будучи гражданином Казахстана, со дня открытия стал работать по контракту с заказчиком. До декабря 2019 года получал доходы в серую, на личную карточку переводом от иностранного заказчика (карта российского банка тинькофф), источник дохода могу подтвердить. Никогда на российские компании за это время не работал. Имеет ли право с меня требовать налог и налагать штраф за незаконное предпринимательство налоговая РФ? Гражданство РФ получил только в декабре 2020 года. Спасибо.

Доброго дня, Леди и Джентльмены Юристы! Нужна конкретная, экспертная помощь настоящего специалиста. Ситуация! В ближайшем Подмосковье посредством социальной инженерии по телефону у моего Друга мошенники, представившись сотрудники МВД и Центрального Банка выманили очень крупную сумму денег. Диалог был по ватсап и телефону. Часть переписки есть. Телефонные разговоры не записывались. Посредством уговоров и аргументов, а также своего мнимого положения представителей власти, угрожая уголовным преследованием, гостайной, они подтолкнули моего Друга снять деньги с нескольких КРЕДИТНЫХ карточек и отправить по нескольким другим счетам, через банкомат Тинькофф. Банки, конечно же, отказывают в заморозке средств и возвращении законному владельцу. А Возможно их уже и обналичили. В полиции были, но тут как говорится: солдат спит, а служба идёт. Что делать??? Подскажите, пожалуйста, исходя из законодательства и практики. Проценты бешеные, но деньги кредитные банкам нужно отдавать. Советчиков много, а проценты капают. Прошу дать конкретный, понятный ответ, чтобы принять решение, стоит ли игра свеч. С банками сегодня шутить, также, как и с полицией, себе дороже. Одним словом: что делать, Товарищи Эксперты, подскажите пожалуйста?! Благодарю за ваш нелегкий труд на благо людей, ведь Вы стоите на страже порядка и законности. Без Вас этот мир уже давно бы опустился в хаос. Защита – это способ окончательно не быть уничтоженным в этом мире бесправия. Спасибо за помощь и оперативность.

Доброго дня, Леди и Джентльмены Юристы! Нужна конкретная, экспертная помощь настоящего специалиста. Ситуация! В ближайшем Подмосковье посредством социальной инженерии по телефону у моего Друга мошенники, представившись сотрудники МВД и Центрального Банка выманили очень крупную сумму денег. Диалог был по ватсап и телефону. Часть переписки есть. Телефонные разговоры не записывались. Посредством уговоров и аргументов, а также своего мнимого положения представителей власти, угрожая уголовным преследованием, гостайной, они подтолкнули моего Друга снять деньги с нескольких КРЕДИТНЫХ карточек и отправить по нескольким другим счетам, через банкомат Тинькофф. Банки, конечно же, отказывают в заморозке средств и возвращении законному владельцу, так как отправил он мошенникам деньги самостоятельно и никто с пистолетом у виска не стоял. В общем запугали, надавили, поставили гриф никому не говорить, сделав своё темное дело в очень ограниченном промежутке времени.  Я когда слушал, прямо, как загипнотизировали его, как будто.  В полиции были, но тут как говорится: солдат спит, а служба идёт. Что делать??? Подскажите, пожалуйста, исходя из законодательства и практики. Проценты бешеные, но деньги кредитные банкам нужно отдавать. Советчиков много, а проценты капают. Насколько я понимаю у нас следующий алгоритм. 1. Пишем заявление в полицию. 2. Берем копии и пишем досудебную претензию в Банки с просьбой: — не начислять проценты на взятые в долг средства, ввиду мошенничества; — не начислять проценты на снятие денежных средств; — вернуть деньги, если они еще не обналичены мошенниками; — предоставить индивидуальные сроки погашения ввиду мошенничества и сложного финансового положения; — часть или долг целиком, ввиду имеющейся у банка возможности «списать за отсутствием у клиента денежных средств»; И т.д.. 3. Если банки отказывают по всем фронтам, то обратиться в суд, как мы понимаем, не в мировой, а в районный, чтобы через суд обязать банки пойти на уступки, которые перечислены в «пункте 2». Как я понимаю, суд ввиду тяжести ситуации, если мы подтверждаем документами из полиции, перепиской с мошенниками, назначит выплату от зп и иных доходов не более 50%. В случае мошенничества возможно суд снизит оплату банкам до 20-25% от доходов. — — — Как Вы считаете, исходя из судебной практики и личного опыта сможем ли мы добиться в суде требований перечисленных мной в пункте 2, а также других смягчений, ввиду мошенничества??? — Стоит ли обращаться, идти на приём к судье, чтобы заранее, озвучив ситуацию, предоставив документы понять какое решение им будет вынесено уже в процессе заседания??? И какое решение на ваш взгляд может в ходе заседания вынести судья? — Какие посоветуете еще варианты решения данной задачи? Прошу вашего экспертного мнения в целом. — Какими нормативными правовыми актами регулируется наша ситуация, подскажите пожалуйста? — Каковы ваши расценки от А до Я, чтобы урегулировать подобную ситуацию, если просить помощи юриста? Прошу дать конкретный, понятный ответ, чтобы принять решение, стоит ли игра свеч. С банками сегодня шутить, также, как и с полицией, себе дороже. Ситуация тяжелая, человек пребывает в растерянности, испытывая невероятный стресс в результате этого обмана. Одним словом: что делать, Товарищи Эксперты, подскажите пожалуйста?! Благодарю за ваш нелегкий труд на благо людей, ведь Вы стоите на страже порядка и законности. Без Вас этот мир уже давно бы опустился в хаос. Защита – это способ окончательно не быть уничтоженным в этом мире бесправия. Спасибо за помощь и оперативность.