Роспотребнадзор

Здравствуйте! Сдали планшет в частную фирму 3 месяца назад,человек принявший планшет не отвечает на звонки и организация закрыта.Первый месяц кормили обещаниями что в скором времени починят, но всё тщетно.Теперь не знаю что делать.В товарном чеке стоит печать с недействующим ИП с 2021г. Какие действия предпринимать? Обращаться с Роспотребнадзор?

Здравствуйте! В воскресенье в 8 утра возле жилых многоквартирных домов начали ремонт теплотрассы, звук был на весь квартал, и при закрытых окнах ощущение, как будто делали все в квартире. Разбудили меня и ребёнка. Разве разрешены шумные работы в воскресенье? Могу ли я написать заявление в Роспотребнадзор на компанию, осуществлявшую ремонт? На какой закон или нормы СанПин ссылаться? Звук и работы сняла на видео. Спасибо!

9.07.купили наушники беспроводные с зарядным боксом. Попросили проверить в магазине, оказалось на них нет зарядки. Дома подключили наушники к зарядному устройству, подзарядить. При подключении их к телефону, оказалось, что правый наушник не работает. Поехали в магазин-закрыто. Пришли на следующий день, девушка продавец сказала не может вернуть деньги, надо обратится к директору-он тот кто продал нам их 9.07.Я попросила ее связаться с ним по телефону, оказалось он не доступен. Она попросила придти нас на следующий день, когда он будет, заверив нас что зафиксировала наш приход. На следующий день уже 11.07 мы пришли опять, на что директор сказал что возвращать надо было сразу в тот же день, и он может нам только отправить их на экспертизу, и то что мы приходили в расчет не берется. Хотя у них в салоне камеры, на что я ему указала. Но даже после звонка в Роспотребнадзор мною, и их совету сдать на экспертизу, он не смогу оформить их по компьютеру, так как компьютер не находит товар ни по чеку ни по штрих коду. Отправили нас домой пообещав позвонить, так как мы там пробыли более 5 ти часов. Дома составила претензию в двух экземплярах, завтра опять пойду к открытию. Подскажите как быть?

В нашей деревне постоянно отключают электричество. Любой дождик или ветер и сразу авария и электричества нет по 4-5 часов. Даже в ясную погоду такоё происходит из-за поломок трансформаторной подстанции которая эксплуатируется с 1964 года. Жаловались во все инстанции. Запрашивают документы из РЭС, а по ним отключение было раза 4 за год. А по факту у нас за месяц так или чаще. Как говорится на словах никто не верит. Как документально зафиксировать отключение чтобы потом подарить заявление в прокуратуру и приложением ответов из администрации, Роспотребнадзор и тд? То есть как это сделать оперативно в течении нескольких часов, а не заявлением. Так как по заявлению приедут только через несколько дней когда электроснабжение будет восстановлено.

Мы покупали авиабилеты на сайте OneTwoTrip с карты Visa иностранного банка. Покупатель - гражданин России, компания - российская, перевозчик - российский. После 24 февраля рейс был отменен. OneTwoTrip осуществил возврат и прислал чеки, но деньги не дошли, так как Visa к тому времени уже не работала в России. OneTwoTrip отказывается возвращать деньги на другую карту. Мы также писали им претензию с указанием банковских реквизитов, но это на них не повлияло, деньги они не перечислили. Они ссылаются на правила Visa, которые они соблюдают. На горячей линии ЦБ РФ нам сказали, что они не регламентируют этот вопрос. Роспотребнадзор тоже нас отфутболил, сказав, что вопрос возврата на иностранные карты их не касается. В общем, получается, что никакое из ведомств за это не отвечает. Нужен совет, как нам лучше поступить в этом ситуации.

Добрый день! Часто и без предупреждения, зачастую рано утром в выходные или будние дни отключают и горячее и холодное водоснабжение в многоквартирных домах района на длительный срок - от пары часов до половины дня или день. Помогите составить максимально эффективную жалобу в Роспотребнадзор и комитет ЖКХ. Имеет ли смысл делать обращения последовательно или написать везде сразу. Чиновники и исполнители не шевелятся, обращения игнорируются.

Здравствуйте. Напротив моего участка в Снт ресторан, в запрещенное время устраивает уличные дискотеки. Есть вопросы: 1. Замерять шум Роспотребнадзор будет на участке или в доме? 2. Если в доме, то с закрытыми окнами или с открытыми? 3. Каковы уличные нормативы по шуму и в доме? Московская область.

26 мая был составлен протокол на юр лицо по ст. 6.7. ч. 1. Сегодня прислали акт (Роспотребнадзор) по этой же статье только часть 2 но на должностное лицо. Так возможно? повторное нарушение должностным лицом нарушения юридического

Нужно составить жалобу в роспотребнадзор и администрацию города и возможно в прокуратуру в связи с использованием звуковой рекламы и городского радио на автостанции (колонки прикреплены непосредственно к зданию автостанции) время работы звуковой рекламы с 8 утра (даже в выходные) до 18.00. Ближайший жилой дом в 70 м по прямой, в жаркий день невозможно открыть окна из-за шума.

Отдали планшет в ремонт,планшет вернули деньги за ремонт потребовали перевести на карту по номеру телефона. дали гарантию на словах 2 недели. планшет .оказался не исправен отдали обратно мастер сделал фото планшета и принял в работу.на планшете была маленькая трешина в левом углу почти незаметная. когда пришли забирать планшет,то трещин оказалось ного и есть скол о который можно пораниться.попросили составить акт отказали .сказав что они не несут ответственности за это так как в приемной квитанции есть пунктклиент принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности устройства в процессе ремонта планшет вернули ,пользоваться им неудобно можно пораниться деньги за ремонтперевелиИП который арендует помещение.но ремонт производят мастера которые якобы находятся там на безвозмездной основе и занимаются ремонтом как самозанятые.чеков не дают печати тоже нет.написали претензию на директора ,но ИП отказывается он якобы не директор телефоны не чинит пишите на мастера ФИО не говорят. Роспотребнадзор сказал обратиться в суд. Что делать в такой ситуации

21.05. я пришла с болью в Казанскую частную клинику family dent. Мне вылечили больной зуб и залечили ещё один сказав, что там кариес. После их лечения чувствительность увеличилась, но я не звонила им тк врач сказала, что будет болеть какое то время и это норм. 11 июня я проснулась в 3 часа ночи от сильной зубной боли. Выпила найз 2 таблетки Не помогло Выпила пенталгин Тоже не помогло А боль распространялась по всей правой стороне лица, отдавала в ухо и в голову. Терпеть было практически невозможно. Мне поставили обезболивающий укол, он помог и я уснула. Проснувшись боль вернулась с той же силой. Я выпила нимесил (тоже обезбол). Потом позвонила своему стоматологу, записалась и поехала к ней с острой болью. Пока ехала я позвонила в family dent и попросила чтобы они прислали мне квитанцию, где сказано какие зубы они лечили. *В квитанции было написано 14 и 46. В клинике мой врач пыталась определить от какого зуба исходит боль, но она была везде и было сложно сказать точно. 
И раз чувствительность зубов пошла после лечения в family dent мы решили сделать снимки 14 и 46 зубов (как было сказано в квитанции). В 46 все было хорошо, а в 14 пломба была близко расположена к нерву. И ВОЗМОЖНО это могло послужить причиной такой боли. Поэтому мы сделали анестезию, проверили, боль прошла и врач его вскрыла и положила мышьяк и временную пломбу. И сказала мне, что скорее всего там не было кариеса, а мне просто заменили одну пломбу на другую. Я приехала домой и написала в казанскую клинику, что 14 зуб ранее был залечен и его не нужно было трогать На что они ответили следующее: «При глубоком кариесе если начинается боль то далее лечится пульпит , и пломба идёт бесплатно. Можете писать в Минздрав претензию , врач у вас была Шипилова Ольга Николаевна, ничего запрещённого доктор вам не делала и Минздрав вам даст тот же ответ . Жаль что в вашей Стоматологии вам не разъяснили , что при леченном глубоком кариесе в течении месяца может появится пульпит в виду близкого расположения нерва.» То есть им жаль, что мой стоматолог мне это не сказала (хотя она сказала, я просто не упоминала это в сообщении), но тот факт, что перед лечением ОНИ не упомянули, что могут быть осложнения и не упомянули об этом после лечения, а лишь сказали, что будет болеть и это нормально их видимо не смущает. Потом они удивили меня ещё больше. Оказалось, что в квитанции ошибка и лечили они не 14, а 15 зуб. Они не принесли никаких извинений и тд, просто скинули фото с моей подписью где врач прописала, что лечила 15 и 46. И написали, что администратор ошибся… Администратор ошибся, а мы не делали снимок 15 зуба и вскрыли 14 решив, что это возможно он причиняет столько боли. Ещё и мышьяк засунули туда. И более того, анестезия прошла, а боль вернулась. А запись к врачу была только на понедельник. Субботу и воскресенье я снова на обезболивающих была, а в понедельник поехала к врачу и рассказала про ошибку в квитанции.
Она вскрыла 15 зуб, оказалось там уже периодонтит, а из-за того что мы вскрыли 14 зуб у меня развился пульпит.

Итого получилось 2 больных зуба. 

Я потратила на лечение уже 10 000 руб не считая всех обезболивающих (квитанции есть). И написала казанской клинике, что подам на них в Роспотребнадзор. Они сказали, что моя подпись стоит в графе, где они прописали, что лечили и они им её покажут. А про свою ошибку в квитанции ничего не написали, просто проигнорировав.

У меня вопрос, как поступить? Я хочу чтобы они вернули мне оплату за лечение в их клинике (8000 рублей) и оплатили то, что я потратила в своей клинике (10000 рублей) или если это невозможно, то хотя бы наказать их через Роспотребнадзор, есть ли смысл подавать претензию им?

Добрый день. Оплатили мебель в магазине и оформили доставку. Нам перезвонили и сообщили, что не могут доставить шкаф по причине того, что скидка, полученная нами в магазине, была сделана ошибочно и нужно приехать и доплатить ещё 2 тысячи рублей. Насколько правомерны такие требования? Можем ли мы в случае отказа доплаты обратиться в Роспотребнадзор или комитет по защите прав потребителей?

Почта России утеряла письмо из следственного комитета. Трек номер мне неизвестен, а в СК узнать не получается. Написав претензию, почтамт просит трек номер. Я сейчас в тупике. Получается претензионные действия не до конца закончены, а закончить их не получается. Мне жалобу можно сейчас подать? Если да, то куда? Роспотребнадзор у нас не работает по жалобам т.к. ковид и они описываются предупреждениями (сталкиваюсь не первый раз за год с подобным).