Роспотребнадзор

Добрый день. Очень мешает дерево под окном, ствол растет на расстоянии 3х метров от дома, что нарушает санпин. Нужно ли согласие собственников мкд или достаточно того, что дерево растет с нарушением? Я хочу обратиться в роспотребнадзор, чтобы они зафиксировали расстояние официально. Можно ли обойтись без собрания собственников? Существуют ли еще способы? Официальный ответ администрации нашего города прикрепляю. Спасибо!

Добрый день. Снимаем нежилое помещение в многоквартирном доме. Установили кондиционер, системой на улицу. Поступило предостережение через роспотребнадзор от жительнице сверху на вибрацию и шум. Можно ли оспорить это предостережение ?

Были на праздновании дня рождения сына друзей в детском лофте. В лофте есть столы для детей и родителей, место для фото зоны, игр с аниматором и детская зона с домиком и крутой горкой. Дети скатывались с горки, жаловались, что им очень больно приземлятся. Сын скатился следом (горка скользкая, одежда скользкая, это придает ускорение),от удара при приземлении у него перехватило дыхание, он не мог дышать 10 секунд, глаза полные ужаса, потом начал плакать, жаловаться, что у него болит позвоночник и бока. Я сама в слезы — похожая ситуация была у друга сына год назад, я сразу все поняла, что он получил компрессионный перелом позвоночника. Я хотела сразу ехать в больницу, потом поддалась на уговоры остаться и съездить в больницу после праздника, подумала, может, я зря паникую, лишу радости и ребенка и именинника тем, что мы уедем с 2мя детьми, сыном и дочкой, остались. Аниматор давал разные задания, сын многократно отказывался, подходил ко мне обниматься, жаловался, что ему больно прыгать и выполнять некоторые действия. Но ему, как ребенку, конечно, хотелось веселиться. А я сидела сама не своя от переживаний и на низком старте. Наконец, все съели торт и мы поехали в больницу. Там делают Рентген, ставят подозрение на компрессионный перелом, отправляют в Морозовскую на КТ. В Морозовской на КТ ставят компрессионный перелом позвонка. Сейчас мы находимся с ребеноком уже несколько дней в больнице. Врачи говорят, что в ближайшее время нужно лежать и иногда вставать в туалет. Нельзя будет сидеть 4 месяца. Ребенка лишили лета, моря, активностей, здоровья, школьной жизни и первой линейки. Ребенок идёт в 1 класс и должен был выступать на 1 сентября. Теперь нам рекомендуют домашнее обучение на это время. Самое обидное: даже видя мои слезы, я даже говорить толком не могла, слезы перекрывали мне речь, когда подошла поговорить с администратором, даже видя мои слезы — они не извинились, простого «извините» не сказали. В ванной 2 раковины: детская низкая и взрослая. Так вот все дети (и взрослые, но это не так важно, как детки) многократно ошпарились кипятком из крана. При включении шел сначала кипяток. Администратор тоже не извинилась, не предупредила заранее, как и о горке. Ещё в 2023 году в июне был отзыв на Яндексе про опасную горку, но за год они ничего не сделали. Могли купить новую, могли демонтировать — дело 1 дня, могли перекрыть ее линией — дело 2 минут, могли просто предупредить родителей — дело нескольких секунд, но они ничего не сделали. Главное для них — получить деньги, остальное неважно. При переписке по Вотсапу, вместо извинений они писали , что мой ребенок единственный из 3000 детей, который получил травму. Я им написала, что они крайне невнимательны к своим клиентам, ведь все наши гости жаловались, что им очень больно приземляться и в отзывах ещё год назад писали про горку. Они извинились только,когда я на это им указала и начали они с того, что они извинились перед Екатериной, мамой именинника, что такое произошло на их дне рождения... Самое неприятное — они до сих пор принимают заказы на ближайшие даты. Мы проверили через другой номер телефона. Люди совершенно не думают о том, что калечат детей. Лишь бы заработать. Нехорошо. Я им указала на это. Они говорят, что новая горка будет через 2 недели. Я написала им, что при мирном решении вопроса, я прошу их демонтировать горку, не брать заказы пока не придет новое оборудование и возместить моральный и физический ущерб. Они предложили 40 тысяч. Остальное выполнить отказались. 40 тысяч не покроют всех лишений моего ребенка. Он слишком многое потерял из-за их безразличия и жажды наживы. Они просят написать досудебную претензию. Я намерена жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Насколько мне известно, это подспудное дело и уголовная ответственность. Они говорят, что был подписан договор между ними и заказчиком, в котором сообщается, что они не несут ответственности за детей. Прошу помочь мне в этом вопросе и сообщить, чего можно добиться в данной ситуации. У меня с ними не было никакого договора. Ребенок пришел в их «лофт» на праздник и скатился на их горке. Спасибо!

Здравствуйте! Возможно ли подать жалобу в Роспотребнадзор на арендодателя, который не предоставил тех услуг, которые были заявлены при заселении: горячая вода, стиральная машинка? 4 дня мы без горячей воды, 3 без машинки. Горячей воды не было сразу. Моемся и стираем в ледяной. Говорят, что есть бойлер на 5 студий. Никто из 4 соседей не заметил горячей воды во время его работы. Сейчас бойлер вообще сгорел. Мы сняли квартиру через сервис по бронированию Суточно.ру, есть ваучер на бронирование, договора нет. Хотим хотя бы получить компенсацию за ненадлежащее исполнение услуг по найму жилого помещения.

В 2020 году обращалась в стоматологию. Удаляли нерв из зуба и ставили коронку. В 2023 году сделала комп томографию, и на ней было выявлено,что каналы в зубе не до конца пройдены,что привело к воспалению в кости. Так же стоматолог занес пломб мат в гайморову пазуху (причинение вреда здоровью) Сейчас хочу привлечь клинику, но гарантийный срок прошел. Какие мои действия? Написать досуб-ную претензию и жалобы в Роспотребнадзор, Минздрав, и т.д

Здравствуйте, такая ситуация у нас в деревне, точнее в двух нет воды, а глава из водоканала ничего с этим делать не собирается, а передал диспетчеру чтобы она говорила звонящим из нашей дерене жителям, чтобы звонил все и больше. А ситуация в том, что на водонапорной башне нужно просто поменять насос на более мощный, чтобы башня накачала воды и напор пошел по деревням. Но глава упорно говорит, что надо менять трубы (а трубы пластиковые и прорывов нет). 9 лет назад была точно такая же ситуация ( но был другой глава водоканала), я писала в администрацию и поле этого обращения водоканал заменил насос и все у всех вода. Сейчас же он упорно этого не делает, обращения были написаны, губернатору области, администрации области, меру округа, но воз и ныне там. Можем ли мы написать в Роспотребнадзор? Все жители не могут не постирать, не сварить себе еды, не помыться, антисанитария, тут живут как пенсионеры совсем преклонного возраста, семьи с маленькими детьми. Помогите совет, и если можно примером обращения (заявления). Также есть решение суда прикрепляю скрин, но они сказали а у нас их много поэтому исполнять не будем.

Необходимо составить обращение в роспотребнадзор в связи с нарушениями жилищного характера. Мы живем в доме, в котором рядом стоит трансформационная подстанция. Рядом с нашим домом стоит старая трансформаторная подстанция. Издает ужасный шум и вибрацию днем и ночью. Ночью особенно слышно сильно. Также есть вероятность, что из-за старости деталей от нее есть излучения. В последнее время будка, стала сильно громко гудеть и вибрировать. Жить становится невозможно, выйти на улицу тоже. Особенно в вечернее время. Ребенок просыпается от шума. Мы обратились с запросом, с нас потребовали заявление. Я изучила практику, и по подобным случаям на компании накладывают штраф 10 тр, а нам необходимо, чтобы шум был устранен. Написали так: для полного и всестороннего рассмотрения необходимо письменное обращение потребителя в соответствии с положениями ст.2, ст.7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Нужен юрист, кто поможет составить обращение в максимально требовательной форме для последующего устранения проблемы (а не просто штрафа).

Добрый день! Вызывала сервис по ремонту компьютера на дом с сайта Пришли двое людей, очень долго не понимали проблему поломки Не озвучили сумму ремонта, сразу заставили подписать договор Устранили короткое замыкание, и сделали другие услуги которые не нужно было делать, общая сумма ремонта составила 23020 Была гарантия на год, после нескольких часов работы компьютер перестал работать, так же обнаружила что сломан кабель В договоре есть ошибки инн в двух местах, так же не расшифровано имя и отчество, по 422 ФЗ гражданин является самозанятым, инн не предоставляет, но ждёт претензию в свой адрес на звонки перестал отвечать Написали заявлению в полицию, хотим написать претензию и жалобу в Роспотребнадзор Подскажите пожалуйста как написать претензию если данные их организации с ошибками, является ли договор недействительным по 178 статье ГК РФ

Над моим ребенком издевался учитель. Она рассказывала сплетни другим родителям , занималась буллингом в классе, мои подозрения оправдались и имеются аудио записи. В итоге учитель начала прикрывать свои пакости родительским комитетом. Учитель очень лояльна к детям родительниц и те готовы на всё. В результате, в родительском чате были опубликованы данные что якобы я ( мать и плюс отец) неадекватные . Нас ( нашего ребенка) надо выгнать из класса. Было написано что якобы мы угрожаем другим детям и учителю. Из-за нас в классе все будет плохо. Все закончилось тем , что я написала заявление в полицию и предоставила все доказывающие материалы . Есть несколько записей где учитель заставляет расписываться сына 8 лет в ложных доносах на самого себя , есть записи разборок бывшего директора школы с этой учительницей где ей указывают на ее ошибки. Есть все скриншоты с клеветой и доносами в комитет образования и директору школы от родительского комитета , где с испугу подписи других родителей с которыми мы никогда не общались лично и они могут составить представления о нашей семье только со слов учителя . Есть скриншоты и доказательства того, что учитель выставляла двойки задним числом , спустя месяц иногда даже в те даты, когда ребенок болел и был на больничном ( например: « ответ на уроке» 2 . При этом 1,5 месяца назад этой оценки конечно не было. Моему ребенку учитель запрещала покупать еду в столовой. Просто потому-что так решила , и она сама это признала . Это ее личное решение . И аудиозапись этого разговора была предоставлена следователю. Спустя продолжительное время мне пришел отказ от возбуждения уголовного дела по ст. 128 ч.1 Опрошены только две клеветницы из указанных 6 человек. Никакую ответственность не несет истязательница -учитель. Хотя он очень пострадал , и мы вынуждены были обращаться к врачу , так как у него пошли тики на почве переживай . Репутация нашей семьи опорочена перед многочисленным коллективом родителей и детей. Директор явно прикрывает учительницу. Явно РОВд расследовало в « нужную» сторону для депутатов. Так как учитель является председателем счетной комиссии на выборах . Ее очень « любят» Как нам поступить дальше? Такой учитель начальной школы очень опасен. Она не должна работать с детьми . Как привлечь директора школы за такое покрывательство и представителей полиции? Отправляю копия моего заявления в полицию И ответа полиции спустя 3 месяца. Все это время они то расследовали, то тянули время через прокуратуру , то опять из прокуратуры приходило на дорасследование по ст 128 ч 1 , и в итоге отказ при полной базе доказательств где учитель на аудио записях сама подтверждает свое самодурство . При этом жалобы были написаны в том году в департамент образования , ответа нам не поступило , мы обратились в прокуратуру и в итоге ответ был « мы жалобы не получали , был сбой с системе , вы писали электронно» Хотя номер обращения у меня есть. А спустя неделю после жалобы учительница орала на родительском собрании при всех родителях что ей « поступил звонок из администрации», что я нажаловалась на ее и начала цитировать мои слова из жалобы , которая якобы не поступала. Директор департамента была снята через несколько месяцев с должности по другой провинности . И оказалась теперь директором школы где учится ребенок ( прошлый директор умер тем летом и назначили эту женщину к нам). Выходит так что бывший директор департамента , нынешний директор школы прикрывает учителя который занимается откровенной травлей детей и родителей. Жвлобы были отправлены , правозащитнику области, в мэрию, директору школы и роспотребнадзор . Никто не выслушал и не посмотрел доказательную сторону, нас вообще на беседы не вызывали , и с ребенком не беседовали тоже. Приходи отписки , где написано что они проводили беседы с учителем , она замечательная и даже участвовала на конкурсе « Учитель года» от Томской области. А нас то вообще никто не слушал и не опрашивал и даже не звонил Как быть?

Здравствуйте. Я купила блютуз наушники в магазине dns. Спустя 4 дня обнаружила, что наушники перестали заряжаться, явный брак. Так как 14 дней не прошло, чек на руках, товар не повреждён, мы обратились в магазин с целью вернуть деньги. Нам отказали. Отказ был мотивирован тем, что наушники это гигиенические средства и возврату не подлежат. Направили в сервисный центр днс по другому адресу. Мы собираемся пойти туда но есть опасения, что и там нам откажут, хотя явно товар с браком. Наушники в кейсе не заряжаются. Что мне делать завтра и как я могу защитить свои права? Необходимо ли требовать письменный отказ от магазина на возврат средств и что нужно чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор по этой ситуации от магазина? Имеет ли смысл сразу обратиться в прокуратуру?

Здравствуйте, нужна помощь в составлении заявления в прокуратуру, в нашем доме на первом этаже открыли швейный цех, работают без вывески и в выходные и праздничные дни, очень сильный шум от оверлочных машин как будто сверлят они их не всегда включают , в роспотребнадзор обращались , они приезжали и провели замеры при выключенном оверлочном оборудовании, на повторную жалобу еще раз измерит шум при включенном оборудовании они отказались

Приобрела тариф без сопровождения на одном курсе. Было обещано, что в конце обучения выдадут сертификат об обучении. Прошло три месяца, мне его не выдали. Какие права нарушены? Куда можно обращаться? В Роспотребнадзор, в суд?

Некачественные медицинские услуги. Обратилась в больницу частную с острой болью в ухе, врач осмотрел и выписал антибиотики, несколько раз ему повторила, что у меня аллергия на пенициллин. Он выписал антибиотик, якобы без пенициллина, но дома я обнаружила в инструкции, что в составе синтетический пинициллин. Подумала, что возможно на него не бывает аллергии, он же врач, я же предупредила. Выпила одну таблетку вечером и на след день утром. К вечеру-отек, сыпь и зуд. Последствия такие, что теряла сознание и вызвала скорую. Написала претензию в клинику, с просьбой возместить деньги за прием и лекарства, которые из врач мне выписал. И следом оказать необходимое мне лечение, для снятия симптомов аллергии и в дальнейшем вылечить ухо, либо компенсировать затраты на лечение в другой клинике, и компенсация моральный ущерба. В случае отказа от всего, что я требую-буду обращаться в мин здравоохранения и роспотребнадзор и в дальнейшем в суд. Они записали меня на бесплатный прием к Лору. И сказали, что возместят 400₽ за антибиотики… на этом всё. Что мне делать дальше? Писать еще претензию или сразу жалобу с проверкой с гос органы?

Сдавал анализ крови на ВИЧ в частной лаборатории,у них был положительный результат,отправили эту кровь в СПИД центр города Уфы ,у них так же положительный. Меня вызвали в СПИД центр и сообщили об этом. Привез девушку и вместе сдали в СПИД центре ,а так же в другой платной лаборатории,оба других теста были естественно отрицательные. В спид центре заверили,что кровь пришедшая из частной клиники 100% ВИЧ положительная,так как у частной клиники 2 раза она проверялась и у них. Просто клиника перепутал кровь. СПИД центр посоветовали незамедлительно обратиться к юристам. Пока я думал над этим мне поступил звонок из той самой клиники ,дальше цитирую "мы предлагаем вам никуда не обращаться и договориться о компенсации". Я согласился и потребовал 100.000 рублей. Раз в 3 дня мне звонили и говорили наши юристы составляют договор ,как только он будет готовы мы вам его вышлем и так же вы получите деньги ,я ждал,но.. Через недели 2 уже поступил звонок и сказали ,нам нужна письменная претензия,что бы выплатить вам деньги,я думал это формальность ,но обратился к юристам и они мне составили эту претензию за 7000 рублей. Я ее отправил и.. через 10 дней мне пришло письмо домой в котором сказано ,что они(клиника) не считают себя виноватыми и проводили всю процедуру по регламенту... Я был в шоке ,в первый день мне сами все предложили,все звонки у меня записаны с этой клиникой Я пошел к юристам на что мне сказали ,дело 100% ,даже не дойдет до суда и мне выплатят минимум 300 тысяч,только ты сейчас дай нам 55 Я студент , родители обычные люди ,у меня нет таких денег,я предлагал юристам ,раз дело 100% ,заберите хоть 100 тысяч себе с этих обещанных 300,но нет , деньги вперёд. Я понимаю ,что я не потяну эти деньги никак и все гарантии от юристов только на словах. У меня только одно желание уже ,как можно им навредить ,отправил жалобу в Росздравнадзор,тк Минздрав сказал ,что они им не подчиняются, Роспотребнадзор тоже меня отпнул,но думаю ,что все это закончится простой отпиской типа "проведем проверку" и все..