Здравствуйте.
На днях мои занятия с мужем в клубе без нашего разрешения снял на камеру один из сотрудников.
Здесь нужно понимать, действительно снимали именно Вас и было ли последующее распространение данных видеозаписей.
Сама по себе фото- или видеосъёмка граждан в России в большинстве случаев законом не запрещена. Ключевой момент — что происходит с полученным материалом дальше: закон регулирует именно обнародование и дальнейшее использование изображения, а не сам факт съёмки.
Говоря об охране изображения, ст. 152.1 ГК РФ устанавливает ограничения на обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина без его согласия.
Под обнародованием изображения гражданина понимаются совершение с ним любых действий, которые впервые делают данное изображение доступным для всеобщего сведения путем его опубликования, публичного показа либо любым другим способом, включая размещение его в сети «Интернет».
В случае, если распространения данных изображений не было, то применить последствия ст. 152.1 ГК РФ в соответствии с которой допустимо требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения, Вы не сможете.
Сам факт съемки,можно рассмотреть в ключе общих норм ст. 24 Конституции РФ, в соответствии с которой сбор
информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.
Но здесь также есть ряд нюансов. И в первую очередь, надлежит отталкиваться от места съемки — фитнес-клуб, которое рассматривается как общественное место, факт посещения которого является открытым. Здесь могут возникнуть сложности в доказывании того, что фото- и видеосъемка в общественном месте имела целью сбор информации о частной жизни.
Бремя доказывания данного обстоятельства будет лежать именно на Вас. Снимавшее Вас лицо, может аргументировать свои действием, что производило общую, обзорную съемку самого зала, не имело целью сбора информации о вас и Ваше изображение не распространяло.
И пока с вашей стороны не будет представлено доказательств обратного, то перспектива разрешения спора относительно законности съемки и необходимости удаления изображения будет сведена к нулю.
При этом указанный спор будет рассматриваться только в гражданско-правовой плоскости. Сам по себе факт указанной съемки не образует состава ни административного правонарушения, ни уголовного преступления.
. В нашу сторону началось агрессивное поведение и оскорбления.
В части оскорблений, Вы не лишены права обратиться с заявлением о привлечении указанного лица к ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ, что
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;
Но тут нужно оценивать, что именно Вам говорили.
Оскорбление представляет собой выраженную в неприличной форме отрицательную оценку личности потерпевшего, имеющую обобщенный характер и унижающую его честь и достоинство, независимо от того, каким способом выражено оскорбление: непосредственно потерпевшему либо неопределенному кругу лиц (Постановление Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 17.12.2025 N 16-6099/2025).
При наличии указанной оценки, есть основания для обращения с заявлением в прокуратуру.
Согласно ст. 28.4 КоАП дела об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 5.61 КоАП, возбуждаются прокурором и рассматриваются мировыми судьями.
К заявлению приложите документальные подтверждения допущенного оскорбления и просите рассмотреть вопрос о привлечении данного лица к административной ответственности.
Кроме того, при допущенных оскорблениях у Вас есть право требовать компенсации морального вреда.
Заявить данные требование о ее компенсации Вы можете к клубу, но в том случае, если данное лицо, являлось его сотрудником.
На сегодня многие фитнес-клубы, не имеют в штате собственных тренеров. С ними заключается договор аренды зала, в соответствии с которыми они вправе сами набирать группы и проводить с ними занятия на условиях использования помещения и оборудования в субаренду.
Фактически в трудовых и служебных отношениях с клубом такие тренеры не состоят. В связи с чем тут не применимо правило ст. 1068 ГК РФ и все материальные требования Вы, в том числе о компенсации морального вреда адресуются Вами не к клубу, а к самому тренеру.
Установить факт нахождения или не нахождения тренера в трудовых/служебных отношениях с клубом может быть известно только после обращения в прокуратуру по факту оскорбления.
Руководство старается замять ситуацию и обвинить нас в нарушении правил клуба, заблокировали карты
Блокировка карт, в следствие которого ограничен доступ в клуб предполагает уже односторонний отказ со стороны клуба в исполнении обязательств перед Вами.
Такой отказ допустим с учетом ст. 782 ГК РФ
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Но с вашей стороны есть право требовать возмещения причиненных Вам подобным отказом убытков. В состав убытков включается
— стоимость тренировок, которые Вами не были использованы
— разница в ценах при заключении договора с новым клубом по более высокой цене.
— иные расходы, которые Вы понесете в связи с такой блокировкой.
Резюмируя сказанное на данном этапе Вам следует
1. Обратиться с заявлением в прокуратуру по факту оскорбление, с описанием обстоятельств происшествия, указанием на лицо, которое нанесло оскорбление и приложением подтверждающих документов.
2. Дождаться принятия по заявлению решения и привлечения лица к административной ответственности.
3. Обратиться к нему с иском о компенсации морального вреда.
4. Подать клубу претензию, а в последующем, при отказе в ее удовлетворении обратиться в суд с требованием о взыскании убытков, в связи с отказом от исполнения договора.
Оригиналы аудио и видео сохраните на двух независимых носителях, ничего не пересканируйте и не монтируйте — суд ценит оригинальные файлы. Желательно сделать нотариальный протокол осмотра записей, но это опция.
Найдите свидетелей из числа других клиентов — их показания сильно усилят позицию.
Письменная претензия в клуб
Вручите лично под подпись на вашем экземпляре либо отправьте заказным письмом с описью вложения. Ответ обязаны дать в течение 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП).
Роспотребнадзор — по правам потребителя: заблокированные карты, отказ предоставить оплаченную услугу, некорректное поведение персонала как элемент качества услуги. Подаётся через сайт ведомства или Госуслуги, к обращению приложите претензию и ответ клуба (если был).
Заявление в полицию/прокуратуру — по оскорблению (ст. 5.61 КоАП). Подаётся в дежурную часть отдела полиции по месту происшествия (зарегистрируйте КУСП, возьмите талон-уведомление).
Если хотите, могу составить любой из документов (претензию, заявление в полицию/прокуратуру, обращение в роспотребнадзор) в полный готовый текст под ваши данные — просто напишите детали в чат (название клуба, даты, что было сказано).
Составление документов не входит в формат данной консультации, вы ее можете только получить в платно лично в чат, или в разделе документы. Так что переходите к специалисту в чат по ссылке с права ( ОБЩАТЬСЯ В ЧАТЕ).