Билайн

На симке Билайн остался долг 2700р, карта куда то потерялась, через год стали слать письма с долгом коллекторская компания СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД. Они имеют право продавать долг? Платить теперь этой компании?

Здравствуйте , мне 8.08.2018 года прислали письмо , о том что у меня имеется долг в размере 1850 руб.Где 1150 долг и 700 штраф.Симку купила в январе 2017 года.Отдала её сестре и забыла про неё.У сёстры крадут телефон вместе с э ой симкой.После получения письма звоню в билайн и узнаю что симка уже принадлежит другому человеку.Я не понимаю как симку с таким долгом могли продать другой у человеку.Проконсультируйте пожалуйста , я не знаю что делать.В настоящий момент ищу работу и таких денег нет.

Всем доброго дня, Компания Связной отказывается возвращать деньги за Iphone X В кратце опишу ситуацию. 15.07.2018 был куплен Iphone X 256 Gb 19.07.2018 он перестал подключаться к сотовой сети. 20.07.2018 я принес его в магазин где покупал с требованием заменить мне телефон на новый либо вернуть деньги, претензию оставил(во вложении), так же написал заявление о выдаче подменного телефона, заявление и претензию заверил сотрудник магазина и поставил дату. 06.08.2018 мне позвонили из компании связной и сообщили что можете забирать свой не рабочий телефон, так как сервис отказался проводить диагностику по причине включеной на телефоне функции "Найти Iphone", данную функцию я отключить не мог, так как телефон, после того как я вернул его к заводским настройкам не давал мне пройти в меню и высвечивалась надпись "здравствуйте", необходимо активировать телефон, а для активации нужна сотовая сеть, я сообщил об этом сотруднику на что мне он сказал что можно было отключить данную функцию на сайте эппл, я сообщил что готов отключить данную функцию и если им для возврата или обмена нужно провести диагностику, то проводите, функцию отключу. На это сотрудник ответил мне, что теперь могут принять телефон только на ремонт, так как 15 дней в течении которых я мог заявлять требования об обмене или возврате вышли и только ремонт. В этот же день, я составил новую претензию(во вложении) и с ней пошел в магазин. Телефон не забирал, никаких бумаг у них не подписывал, вручил им претензию, продавец поставил отметку о принятии. Дополнительно написал в официальной группе Facebook, от туда сегодня пришел ответ в личку, собственно тоже самое что и говорили мне до этого: "Добрый день, Виталий! Жаль, что затянулось решение вопроса. Обмен оборудования возможен только в случае выявления существенного недостатка в товаре. По Закону «О защите прав потребителей» существенный недостаток — это дефект, который нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени. Оценить существенность недостатка могут только инженеры сервисного центра. Сервисный центр требует, чтобы при передаче устройства на ремонт функция «Найти iPhone» была отключена. Без отключения этой функции диагностика или ремонт невозможны. Так как прошло 15 дней с момента покупки, то мы не можем передать его на диагностику, срок которой — 20 дней. Ваш аппарата мы можем принять на устранение дефекта сроком 45 дней напрямую в авторизованный сервисный центр компании-производителя или через любой наш магазин. На время гарантийного ремонта по требованию клиента сотрудники обязаны выдать подменный фонд в течение трех рабочих дней с момента написания заявления. Информацию о необходимости получить подменный аппарат клиент указывает в заявлении на ремонт либо в отдельном заявлении свободного образца на выдачу подменного устройства. Мы ждем Вас для сдачи аппарат на ремонта, при себе необходимо иметь смартфон, чек и паспорт. Быстро и легко получить информацию по аппарату можно на нашем сайте http://service-ok.svyaznoy.ru/, по бесплатному номеру горячей линии 8-800-700-5000 через автоинформатор или через бесплатный запрос: наберите с номера телефона, указанного в заявлении, комбинацию*478*222# и клавишу «Вызов» (только для абонентов Билайн и Теле2). Спасибо за обращение." Ни на одну претензию мне не поступило официального ответа, подменный телефон не был предоставлен. На мой взгляд они нарушают закон, ведь я обратился в первые 4 дня с момента покупки телефона. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить, к юристу пока не обращался.

С 2007 года у меня был один тариф без интернета. В апреле мтс смс уведомило меня, что надо сменить на другой ( устарел). Подойти в их офис и отказаться я не могла физически. Тогда они подключили мне другой тариф и незаконно без моего согласия интернет. И за 4 дня сняли( автоплатежем) 400 руб.( с 7 по 9 мая). Я не очень разбираюсь в телефонах, тарифох и т.п. отключили мне этот интернет а билайне. В конце июня опять написали смс о смене тарифа и подключили интернет( телефон смартфон интернет у билайн. Вторая симка мтс) считаю то незаконное навязывание услуги . нарушение прав потребителей. Хочу возмещения денег за подключение интернета и восстановление старого тарифа.

Кратко: 30 мая написал в мтс заявление о переходе в билайн 2 июня с номера списали ежемесячную плату в размере 345 рублей 6 июня перевели на билайн. В конце июля мтс передали информацию в билайн, что у меня задолженность и заблокировали номер (заблокировала компания донор-мтс) 27 июля я написал заявление на аннулирование задолженности, на которое на данный момент мтс не ответили.. подскажите, пожалуйста, какие дальнейшие действия?

Я перестал пользоваться сим картой Билайн.была постоплатная система расчетов.Через год пришло письмо от ООО"РСВ" что права на долг перекуплены и я должен 1900 сумму.я не знаю конкретно за что такая сумма,не заплатил,пришло еще одно письмо,если я отказываюсь платить,значит это статья мошенничество и на меня заведут уголовное дело.Что мне делать?

Организация ООО «Региональная служба взыскания» ОГРН 1127746618768 ИНН 7707782563, рег. № свидетельства 26/17/7700-КЛ, адрес: 127055 г. Москва ул. Бутырский Вал д. 68 70 стр. 1 этаж 2 помещение 1, комната № 4, генеральный директор Дементьева Елизавета Николаевна, направила мне письмо, где обращает мое внимание на то, что за неоплату услуг связи производимых фирмою «Билайн» в сумме 600 руб. (сумма возросла до 1202,21 руб.) я буду либо оштрафован на большую сумму, либо лишен свободы на срок до двух лет по статье 159 УК РФ, мошенничество, часть 1). Таким образом меня, гражданина России, запугивают ООО «РСВ» и некие их новые кредиторы с Кипра (СВЕА ЭКОНОМИ САЙПРУС ЛИМИТЕД НЕ 272182/122721822Р, адрес: Кипр, Лимассон, Арх. Макариос III, 195, НЕОКЛЕУС ХАУС, 3030). Я много лет являюсь абонентом «Билайн». В прошлом году моя жена приехала ко мне по месту моего пребывания, я купил ей СИМ-карту для ее телефона, оформив ее на свое имя, пользовалась которой она, может быть, около месяца. Когда мы покупали СИМ-карту, сотрудники салона связи «Билайн» не уведомили нас о том, что когда в этой СИМ-карте пропадет нужда, они станут – ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ – ибо в случае отсутствия денег на телефоне «Билайн» прекращает оказывать услуги, требовать с меня деньги. Требования договора ПАО «Вымпелком» об оплате неоказанных услуг считаю антизаконными. Таким образом, я считаю мошенниками ПАО «Вымпелком» и тех, кто выполняет для него работу по истребованию мифических задолженностей, именно ООО «РСВ» и его Кредитора. В настоящее время я безработный в течении более 2 лет, меня не берут на работу по моей профессии, поэтому я не имею никакого дохода, у меня нет денег на еду, я не могу помочь ни своей безработной жене, ни престарелой нуждающейся матери. Я не могу уплатить указанного штрафа. Я представитель российской интеллигенции, религиозная фигура – в одной из моих ипостасей, писатель и поэт. Поэтому я не умею добывать деньги – у меня нет на это времени. Как я смогу уплатить этот штраф ? Кто его назначил ? Кто меня будет штрафовать ? Фирма ? У меня нет никаких обязательств пред какими-либо фирмами.

Добрый день, уважаемые юристы! Вопрос следующий: два года назад муж приобрел симку Билайн. Причем приобрел через знакомого, муж дал свои паспортные данные, а тот через знакомого, который работает в билайне, купил симку и привез мужу (то есть муж договор не подписывал). Через какое то время муж перестал пользоваться симкой, долга на ней не было. Вчера пришло письмо от коллекторов, в котором говорится что у мужа долг в размере 1000 рублей (500 долга (может абонентская плата какая-то списывалась) и 500 руб неустойки). Что нам делать? и можно ли коллекторам сказать, что договор мы не подписывали

Пользовались оператором Билан некоторое время,после чего решили прекратить пользоваться ею поэтому поехали в офис и закрыли ее погасив долг за услуги связи,спустя почти 1.5 года приходит письмо из РСВ о долге на сумму 2000 рублей другой коллекторской компании. После чего поехав в салон Билайн нам сказали о том,что симкарта закрыта но есть некий долг но какая именно сумма и за что они не могут сказать так как этого не написано,после чего я попросила у них найти в архиве наше заявление о закрытии симкарты,на что девушка ответила,что она не может этого сделать потому что оно может и не было переведено в электронный вид просто его мы написали от руки и на этом всё,после этого поинтересовались у консультанта,что делать в этой ситуации она сказала,что только лишь оплачивать эту сумму. Что делать,никаких документов на руках о закрытии с того момента не осталось

10 апреля 2018 г. в билайне купили планшет, к нему защитную плёнку, сим-карту, карту памяти, поставили на планшет бессрочный антивирус, также оплатили настройки самого планшета и его страхование на 24 месяца. 24 мая 2018 г. планшет отдали по гарантии в ремонт, т.к. перестал гореть экран. Планшет так и не отдали, прошло более 45 календарных дней. Я написала претензию в вымпелком с требование вернуть стоимость планшета и возместить убытки, связанные с покупкой планшета и вернуть стоимость защитной пленки, антивируса, настроек на планшете и его страховки (сим-карта и карта памяти находятся у меня, поэтому их стоимость не требую). В вымпелкоме ответили, что за планшет они готовы деньги отдать, а все остальное они не считают нужным возмещать. Как быть?

Приобрела наушники в магазине 'Билайн'. Мне их продали за 490 рублей посмотрев цену на данный товар в интернете во всех магазинах (включая и интернет-магазин 'Билайн') цена оказалась на эти наушники намного ниже (290 рублей) позвонила на горячую линию цену подтвердили а именно 290 рублей. Пошла в магазин они стоят на своём что они стоят 490 рублей. Написала претензию как думаете что будет возратят деньги? Ответьте пожалуйста я очень расстроилась и не знаю что делать ((((

купил телефон самсунг А5 19.07.2018, спустя 10 дней перестала щелкать кнопка блокировки, телефон был куплен в магазине билайн, как посоветуете сделать, и могут ли мне поменять телефон без экспертиз

Добрый день. Перешел со своим номером в билайн купил сим карту. И уже трое суток не могу добиться, что бы у меня была связь(нет сигнала сотовой сети), несколько раз звонил в тех. поддержку, ходил в офис продаж - заменили сим карту, но результат тот-же - связи нет, что мне делать дальше?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, имеет ли право сотовый оператор(Билайн) без уведомления, в одностороннем порядке расторгнуть договор и заблокировать сим-карт. Еще и перепродают ее 3 лицу, не отправив уведомление в СБЕРБАНК, а у меня прикреплены к этому номеру банковские карты. обьясняют это тем, что я не пользовалась месяц сим-картой, а я нахожусь временно на Кавказе и тут вечно проблемы с их связью, поэтому периодически пользовалась др. связью.