Как возместить денежные средства за смену тарифа без моего согласия?

С 2007 года у меня был один тариф без интернета. В апреле мтс смс уведомило меня, что надо сменить на другой ( устарел). Подойти в их офис и отказаться я не могла физически. Тогда они подключили мне другой тариф и незаконно без моего согласия интернет. И за 4 дня сняли( автоплатежем) 400 руб.( с 7 по 9 мая). Я не очень разбираюсь в телефонах, тарифох и т.п. отключили мне этот интернет а билайне. В конце июня опять написали смс о смене тарифа и подключили интернет( телефон смартфон интернет у билайн. Вторая симка мтс) считаю то незаконное навязывание услуги . нарушение прав потребителей. Хочу возмещения денег за подключение интернета и восстановление старого тарифа.

Показать полностью

08 августа 2018, 15:57, Нина, г. Глазов

нарушение прав потребителей навязывание услуг нарушение прав Билайн МТС

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Обращайтесь в компанию с письменной претензией на основании ч. 3 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» и просите возврат денежных средств. В случае отказа имеет право обратиться в суд с исковым заявлением по тем же основаниям.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

08 августа 2018, 18:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Усыновление, опека и попечительство

Здравствуйте помогите жина купила квартиру за счёт моих денежных средств полученных ранения и оформила на себя теперь подала на развод решила меня жилья

01 июня, 13:10, вопрос №4970908, Громов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Получение образования

Как оформить передачу денежных средств родительскому комитету на нужды класса?

нужен документ (расписка/согласие на распоряжение) о передаче денежных средств родителями в фонд класса - на покупку подарков, детям и учителям, хоз.товары, питьевую воду, канцелярские принадлежности в учебном году.

29 мая, 19:09, вопрос №4968893, Наталия, г. Мантурово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что грозит за хищение денежных средств с использованием служебного положения?

Добрый день! Моя сестра используя служебное положение похитила денежные средства на сумму 300 тысяч рублей. Завели уголовное дело. Адвокат государственный. Обвиняется по ст 160. 3 раза был суд и каждый раз назначают новое заседание. Подскажите пожалуйста что вообще грозит в таких случаях из практики в большей степени.

28 мая, 23:08, вопрос №4967765, Мира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.