Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как действовать в отношении задолженности на сим карте?
Здравствуйте , мне 8.08.2018 года прислали письмо , о том что у меня имеется долг в размере 1850 руб.Где 1150 долг и 700 штраф.Симку купила в январе 2017 года.Отдала её сестре и забыла про неё.У сёстры крадут телефон вместе с э ой симкой.После получения письма звоню в билайн и узнаю что симка уже принадлежит другому человеку.Я не понимаю как симку с таким долгом могли продать другой у человеку.Проконсультируйте пожалуйста , я не знаю что делать.В настоящий момент ищу работу и таких денег нет.
Здравствуйте.
В соответствии со ст. 54 ФЗ О связи
«2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи».
п. 24. правил оказания услуг телефонной связи: Оператор связи обязан:
г) по требованию абонента или пользователя предоставлять дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг телефонной связи;
Т.е. если вы не уверены, что оплата начислена за услуги, оказанные именно вам (или сестре), вы вправе запросить у оператора детализацию, и установить, за какой период и какие услуги начислена плата.
Касательно штрафа — нужно смотреть условия договора, за что санкция.
мне 8.08.2018 года прислали письмоЮлия
От кого письмо?
Из Вымпелкома или «конторы по взысканию долгов»?