Размер неустойки

Добрый день. Есть договор долевого участия, в рамках которого застройщиком произведено строительство квартиры в многоквартирном доме. Возникла просрочка в сдаче объекта строительства. Непосредственно застройщик просрочил сдачу объекта на 1 месяц, далее были также устранения недостаток строительства и согласование текста Акта приема-передачи. Итого в обще сложности просрочка до момента подписания акта составила порядка 4 месяцев (срок сдачи, указанный в договоре - 31 мая 2016, по факту Акт приемки-передачи подписан 22 октября 2016). Как следствие возникло право требования неустойки с застройщика в силу закона 214-ФЗ. Рассматриваются следующие варианты решения вопроса: 1. Начинать судебный процесс по взысканию неустойки с застройщика в самостоятельном порядке. Максимальный расчетный размер неустойки 306 тыс. рублей. 2. Продать право требования по договору уступки прав (есть предложение о покупке за 100 тыс. рублей). Оцените, пожалуйста, перспективы, если пойти по первому варианту. Какова судебная практика, насколько в среднем суды снижают неустойку, возможно ли в дополнение к неустойке получить штраф по закону о защита прав потребителей. Т.е. будет ли первый вариант в перспективе коммерчески более выгодным, нежели вариант 2 с продажей права требования или нет и значительно ли. Территориально - Московская область, город Видное.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! я - поставщик госконтракта, по условиям которого: ",,,К товару (при поставке) в обязательном порядке прилагаются.....подписанный Поставщиком Акт приема-передачи Товара, ТН, счет .." В качестве Приложения к контракту есть форма Акта приема-передачи, к-рый содержит информацию: "...Размер неустойки (штрафа, пени), подлежащий взысканию " и "..Итоговая сумма, подлежащая оплате Поставщику за поставленный Товар по контракту за вычетом начисленной неустойки .." С моей стороны - просрочка исполнения обязательств, т.е. будет пеня. Вопрос : я отправляю товар, вместе с товаром прилагаю уже ПОДПИСАННЫЙ акт с пустыми графами о размере пени. Заказчик впишет в этот акт размер пени и сумму к оплате, уменьшенную на размер пени. Получается, что я , отправив полупустой подписанный акт с печатью, уже буду с этим согласна (с размером пени)?! А если заказчик допустил ошибку в расчете пени ... и т.п. Со слов Заказчика - если я буду не согласна с размером пени, то я должна направить им Претензию. Насколько это корректно, ведь я уже подписала акт приемки, тем самым выразив свое согласие. И если будет претензия с моей стороны, то Заказчик не вправе удержать пеню без моего согласия?? или все-таки пеня будет удержана несмотря на моё несогласие? Спасибо.

Здравствуйте! Правильно-ли я составил претензию, может что не так, подскажите пожалуйста? ПРЕТЕНЗИЯ 29.01.17 года между мной и ООО «Элит» был заключен договор розничной купли-продажи на покупку мебели, стоимостью 12.510 рублей. Срок передачи товара покупателю согласно договору составлял 60 календарных дня, 29.01.17 года я внес предоплату в размере 5000 рублей. А 09.02.17 года доплатил оставшиеся 7.510 рублей. Следовательно, товар мне должны были доставить не позднее 60 дней, а именно не позднее 03.30.17 года. Я свои обязательства по Договору исполнил надлежащим образом. На мои требования по телефону ускорить доставку мебели я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет доставлено в ближайшее время.Однако до настоящего момента мои требования не удовлетворены. Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В связи с тем, что товар должен был быть передан мне до 30.03.17 года, за каждый день просрочки размер неустойки составляет 2.250 руб. С 31.03.17 по 05.05.17 года количество дней просрочки составляет 35 дней, следовательно, сумма неустойки: 2.250 рублей. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации причиненного мне морального вреда я оцениваю в 1000 рублей. На основании изложенного, руководствуясь нормами ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ПРЕДЛАГАЮ: 1. Выплатить сумму уплаченную за товар 12.510 рублей 2. Выплатить в счет неустойки за просрочку передачи товара 2.250 руб. 3. Выплатить мне 1000 рублей, в качестве компенсации причиненного морального вреда. О принятом решении прошу сообщить мне в течение десяти дней. В случае отклонения моей претензии я буду вынужден обратиться в суд, для принудительного взыскания денежных средств с отнесением судебных расходов на Ваш счет, с требованием о возмещении компенсации причиненного морального вреда предусмотренным законодательством РФ. В этой связи предлагаю Вам обсудить возможность заключения между нами мирового соглашения в досудебном порядке. 05.05.17г

Добрый день. У меня вопрос по взыскании неустойки от застройщика. По договору должны были сдать дом 15 апреля 2017года.Не сдали в срок, перенесои на 10-15 числа инюя.Хотелось бы узнать ставку рефинансирования на 2017 год и подсчитать неустойку. И когда подовать документы по требованию неустойки?

Застройщик сократил размер неустойки по ДДУ в 10 раз. Подана апелляция которая повысила сумму на 3%. По кассационной жалобе - отказали. Есть ли смысл писать надзорную или будет такой же результат? Уточните пожалуйста, срок для подачи надзорной жалобы исчисляется 6 месяцев с момента решения по аппеляции или с момента решения по кассационной жалобе ?!

Здравствуйте. Ситуация следующая. Выполнялись ремонтные работы в рамках 44 ФЗ. Со стороны гос. заказчика были предъявлены претензии по качеству выполненных работ и срокам. Заказчик проводил экспертизу работ, далее было заседание в ФАС, нас включили в РНП. контракт был расторгнут. Дата расторжения 09.01.2017 г. Сегодня к нам пришло ещё и исковое заявление на оплату экспертизы и неустоек связанных с задержкой в сроках. Вопросы следующие: 1. Правомерно ли требовать неустойку по срокам и экспертизе после расторжения контракта? 2. Неустойка посчитана на всю сумму контракта, но даже проведённая экспертиза говорит о том что часть работ устраивает по качеству Заказчика. Как нам оспаривать это? 3. Смущает что даже на сайте размер неустойки указан меньше - zakupki.gov.ru/epz/contract/contractCard/process-info.html?reestrNumber=1027809113816000023 4. Что вообще посоветуете в данной ситуации? Чтобы минимизировать убытки.

ЗАО «ЗенитСтрой» 302030, г. Орел, ул. Старо-Московская, д. 10 Варакина Александра Борисовича Варакиной Натальи Михайловны г. Орел, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. 21 Романовой Дарьи Игоревны г. Орёл , пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. 76 Коростелева Дмитрия Евгеньевича г. Орёл , пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. Макарониной Ольги Сергеевны г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. Хворостянова Андрея Сергеевича Хворостяновой Кристины Зауриевны г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. 11 Гороховой Елены Владимировны г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. Афанасьева Юрия Юрьевича Афанасьевой Оксаны Александровны г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. Петрова Вячеслава Ивановича г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. Самсонова Павла Ивановича г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. Кунгуровой Анастасии Павловны г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. 51 Претензия (об устранении недостатков работ, выполненных по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома) Мы являемся собственниками квартир дома по адресу: г. Орел, пер. Кинопрокатный, д. 1. Ранее между нами и ЗАО «ЗенитСтрой» были заключены договоры участия в долевом строительстве многоквартирного дома, в соответствии с условиями которых ЗАО «ЗенитСтрой» обязалось построить (создать) многоквартирный жилой дом по адресу: г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1. После получения разрешения на ввод в эксплуатацию жилого дома ЗАО «ЗенитСтрой» обязалось передать нам в собственность квартиры, качество и состояние которых соответствует действующему законодательству, а мы в качестве участников долевого строительства обязались оплатить обусловленную договором цену в порядке, предусмотренном в договоре, и принять Объект долевого строительства. С нашей стороны были выполнены все обязательства по договорам участия в долевом строительстве многоквартирного дома, мы полностью оплатили и приняли квартиры. Переданные нам в собственность ЗАО «ЗенитСтрой» квартиры имеют существенные недостатки, построены с нарушением СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» и СП 23-101-2004 "Проектирование тепловой защиты зданий", стандартов вентиляционной системы. В результате вышеуказанных нарушений стены, мебель в квартирах покрылись плесенью, в квартирах очень холодно, по стенам некоторых квартир периодически в зимний период течет вода, разница между температурой в квартирах и температурой стен превышает 4 градуса, что свидетельствует о нарушении СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» и СП 23-101-2004 "Проектирование тепловой защиты зданий". Указанные нарушения, в частности, подтверждаются следующими документами: В соответствии с актом осмотра квартиры №21 д. 1 по пер. Кинопрокатному от 20.02.2016 г., составленным членами комиссии в составе: заместителя главного инженера ЗАО «ЗенитСтрой» - Покамина Д.С., инженера по качеству - Михайленко В.В., были выявлены следующие недостатки: температура стены в комнате, объединенной с балконом угла и примыкания к полу - 14,5°С, центр стены 16°С, температура стены в комнате №2 (примыкание к полу и угла )- 15°С, верх и центр стены от 17,5 до 18,5°С. Температура пола в примыкании к наружной стене - 16,5 °С, по квартире от 20 до 21°С, температура внутренних стен 21°С. Таким образом, указанный акт подтверждает факт нарушения ЗАО «ЗенитСтрой» СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий» и СП 23-101-2004 "Проектирование тепловой защиты зданий" при строительстве многоквартирного жилого дома № 1 по пер. Кинопрокатному в г. Орле. Также необходимо отметить, что ООО «Интел-СТК» был выполнен отчет о термографическом обследовании квартиры по адресу: г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. 76. В отчете ООО «Интел-СТК» было установлено, что минимальная температура изучаемых участков ограждающих конструкций (стен), где нарушен нормируемый температурный перепад между температурой воздуха в помещении и температурой поверхности стен, имеет разницу с температурой воздуха в помещении выше 4 градусов, что является нарушением СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий». Также были выявлены повреждения внутренней отделки наружных стен в виде образования плесени. Это вызвано тем, что наружные стены не отвечают требованиям строительных норм по тепловой защите зданий. В соответствии с Актом от 28.01.2016 г. был произведен осмотр квартиры по адресу: г. Орел, пер. Кинопрокатный, д. 1, кв. 76, в результате чего было установлено: «при визуальном осмотре в кухне: мокрая стена в углу; в зале: мокрый угол; в ванной: мокрая стена; в спальне: мокрая стена. На момент обследования в квартире выявлена повышенная влажность – 70 %, а норма 50%. На момент проверки установлено, что в квартире уровень влажности составляет 70%. В соответствии со СНиП II-3-79 влажность внутреннего воздуха при температуре св. 12 до 24°С должна составлять до 50%. Кроме того, сотрудники ЗАО «ЗенитСтрой» по нашим заявлениям с приборами выходили на объекты по адресу: г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, в результате чего было установлено, что нарушен нормируемый температурный перепад между температурой воздуха в помещении и температурой поверхности стен, имеет разницу с температурой воздуха в помещении выше 4 градусов, что является нарушением СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий». Необходимо иметь в виду, что после сапрофитного клеща, плесень - второй по уровню опасности аллерген закрытых помещений. Микроскопические споры грибка, взвешенные в воздухе, проникают в организм через дыхательные пути и пищевод, и со временем могут спровоцировать появление аллергии. Плесень в квартире наносит вред всем, кто находится в помещении продолжительное время. Распространенными проявлениями вреда обычной плесени на стенах являются такие заболевания человека, как бронхиальная астма, атопический дерматит, ринит, аспергиллез, онихомикоз и другие. При этом споры плесени могут находится в воздухе, даже если видимых следов плесени в помещении нет. Плесень год за годом незаметно разрушает здоровье и имущество человека. Плесень оказывает разрушающее воздействие на строительные материалы - бетон, древесину, гипс и другие. Проникая глубоко внутрь поверхности материала, мицелий плесени неуклонно разрастается, постепенно снижая прочность материала, что в итоге может привести к разрушению конструкции. Известны случаи обрушения целых зданий - таким может быть вред плесени на стенах. Недостатки квартир, приобретенных нами у ЗАО «ЗенитСтрой», создали для нас, наших детей и внуков неприемлемые условия для проживания, особенно в зимний период, в квартирах невозможно находится из-за холода и сырости, стены помещений покрыты плесенью, которой мы, наши дети и внуки постоянно дышим, у нас испорчены мебель и дорогостоящий ремонт, обострились многочисленные заболевания. Указанные обстоятельства являются основанием для снижения выкупной цены квартир, понуждения в судебном порядке устранения недостатков, взыскания с ЗАО «ЗенитСтрой» морального вреда, неустойки и штрафов за ненадлежащее исполнение обязательств по договорам долевого участия в строительстве. Вышеуказанные требования подлежат удовлетворению в соответствии со следующим правовыми нормами и обстоятельствами. Причиной появления и распространения плесени в жилых комнатах принадлежащих нам квартир дома № 1 по пер. Кинопрокатному в г. Орле является ненадлежащее состояние внутренней вентиляционной системы дома, а также промерзание наружных стен, что нарушает требования тепловой защиты здания, а именно СНиП 23-02-2003 "Тепловая защита зданий" и СП 23-101-2004 "Проектирование тепловой защиты зданий". Данные обстоятельства ведут к повышенным теплопотерям дома. Проведение восстановительного ремонта жилых помещений квартир необходимо осуществлять после проведения работ по усилению теплозащиты наружных стен и тщательной обработки всех пораженных грибком поверхностей антигрибковыми средствами, а также после приведения вентиляционной системы дома в надлежащее состояние. В силу ч. ч. 1, 2 ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлением от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика: 1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих расходов на устранение недостатков. Частью 9 статьи 4 Федерального закона "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" предусмотрено, что к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со статьей 30 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В силу положений пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у нас есть право взыскать с ЗАО «ЗенитСтрой» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей, установленных законом. В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается. Действиями ЗАО «ЗенитСтрой» нам, нашим детям и внукам был причинен значительный моральный вред. Статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на возмещение морального вреда во всех случаях нарушения его прав, предусмотренных названным Законом. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред. Согласно ст. 1101 ГК РФ Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего. Учитывая вышеизложенное и руководствуясь ст. ст. 12, 15, 151,309,310, 1101 ГК РФ, ст. ст. 4,7,10 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий», ст.13, 15, 28 Закона «О защите прав потребителей», Убедительно просим в кратчайшие сроки утеплить наружные стены жилого дома по адресу: г. Орёл, пер. Кинопрокатный, д. 1, привести в надлежащее состояние вентиляционную систему дома, в противном случае мы вынуждены будем обратиться в суд с иском о понуждении ЗАО «ЗенитСтрой» устранить недостатки переданных нам жилых помещений, о взыскании неустойки, штрафа, морального вреда, судебных расходов на оплату услуг представителя и на проведение экспертиз по делу. Варакин А. Б. _________________ Варакина Н.М. ________________ Романова Д. И._________________ Коростелев Д.Е.________________ Макаронина О.С. ______________ Хворостянов А.С. ______________

Можно ли с таким иском пойти в суд и выиграть дело? Копию договора тоже прикладываю. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании денежных средств по договору на изготовление и поставку товара от "29"ноября 2016 г. 29 ноября 2016 года между Котовым Алексеем Ильичем и ИП Семеновым Денисом Владиславовичем, действующим, на основании ОГРНИП 316532100075913, был заключен договор N 2911 на изготовление кроватки «Карета детская» (копия прилагается). В пункте данного договора сказано, что Исполнитель обязуется, изготовить, а Заказчик принять и произвести оплату «кроватка КАРЕТА ДЕТСКАЯ» согласно спецификации к договору. Стоимость работ по договору составила 10 000 руб. 1 декабря 2016 года данная сумма была мною оплачена полностью, что подтверждается счет-квитанцией . В соответствии с договором ответчик обязался выполнить работы и доставить мне готовую кроватку через 20 рабочих дней с момента подписания договора. Ответчик до сих пор ничего не доставил, на контакт не выходит. Мной 19 января 2017 года, была направлена, претензия, на электронную почту ответчика, официального ответа на нее не поступило до сих пор. Частью 1 статьи 28 закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: — назначить исполнителю новый срок; — поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; — потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); — отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Частью 5 статьи 28 закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено, что В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 28 закона РФ “О защите прав потребителей” Прошу: 1. Расторгнуть договор №2911 от 29 ноября 2016 года. 2. Взыскать с ответчика ИП Семенова Дениса Владиславовича уплаченную сумму за кроватку, в полном объеме, в размере 10 000 рублей (Десяти тысячи рублей). 3. Взыскать с ответчика ИП Семенова Дениса Владиславовича неустойку по ч.5 ст.28 закона РФ “О защите прав потребителей” в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки. Приложение: 1. Копия договора № 2911на изготовление мебели. 2. Копия бланка заказа к договору № 2911 3. Счет-квитанция на сумму 10 000 от 01.12.2016г. 4. Копия претензии от 19 января 2017. Заранее благодарю за ответы! Если что не так поправьте пожалуйста.

Добрый вечер! Объясните, пожалуйста, как рассчитать неустойку: Между мной и исполнителем 23 февраля 2016 был заключён договор на оказание услуг фото и видеосъёмки свадьбуы(16.07.2016) в размере 105000(сто пять тысяч) всего, другие суммы не прописывались, кроме внесения предоплаты-55000 и оставшейся оплаты в размере 50000 в день мероприятия. Все материалы исполнитель был обязан передать по договору не позднее 16 января, то есть полгода на обработку с даты самой свадьбы. Фото передал, а видео до сих пор нет. В договоре размер неустойки указан не был.

в мае 2016 г. сделала заказ на изготовление кухонного гарнитура на сумму 121000. внесла предоплату 73000 руб. через 5 дней, согласна договора, исполнитель обязан был изготовить, доставить и установить указанный гарнитур, но обязательство до сих пор не выполнил. по договору % неустойки составляет 0,1 за каждый день просрочки! вопрос: как в данном случае правильно рассчитать размер неустойки?Подробнее:

Здравствуйте. У меня заключен договор с организацией, которая нарушила сроки выполнения договора на 45 дней. В договоре между мной и организацией есть такой пункт:"В случае нарушения Поставщиком сроков поставкм деревянных конструкций по настоящему договору он выплачивает Заказчику неустойку в размере 1% от суммы заказа за каждый календарный день". Однако в п.5. ст 28 ЗоЗПП сказано, что размер неустойки состовляет 3% за каждый день от суммы договора. Так по какому варианту будет расчитываться неустойка: по договору или по закону? Если по закону, то неустойка уже равна 100% (я знаю, что выше 100% быть не может), а если по договору - 45%

В договоре есть следующий пункт: В случае нарушения срока оплаты по настоящему договору Заказчик выплачивает Исполнителю пени в размере 0,1(ноль целых одна десятая) %. 1. Можно ли уменьшить размер пени до 0,01%? 2. Регулируется размер пени по законодательству?