Публичная оферта

Я оплатил право на использование облачного программного обеспечения на год вперед. Через 2 недели понял, что мне оно не подходит и я хочу отказаться от услуг. Компания говорит, что деньги мне не вернут. Договора подписано не было. Компания ссылается на оферту на сайте https://usedesk.ru/official#!/tab/12947261-2

Добрый день. Помогите пожалуйста в вопросе ,связанном с приобретением онлайн курса от школы. Вчера 26.06 через банк Тинькоф оформила онлайн рассрочку , на обучение , старт обучения будет только 05.07. Сегодня Хочу отказаться от обучения , но школа не даёт обратную связь на решение моего вопроса. Договор имеется , так же в доступе есть публичная оферта на заключение договора на оказание платных образовательных услуг. Как быть в данной ситуации ? И куда обращаться ? Там указано , что возврат может быть осуществлен в течении 7 рабочих дней

Здравствуйте. Правомерно ли установление ВкусВиллом минимальной суммы доставки в 500р, после совершения мной нескольких покупок на небольшие суммы (50-300р)? Сам ВкусВилл ссылается на свою публичную оферту, в которой сказано, что продавец имеет право установить покупателю минимальную сумму заказа и далее перечисляются условия - суть большинства из них в том, что при совершении нескольких покупок на небольшие суммы, магазин вправе установить минимальную сумму заказа в 500р. Законно ли это, и если нет, то по каким основаниям.

Купил абонемент в фитнес-клуб. По рекомендации родственника. Покупал через приложение в процессе общения с менеджером. Договор не подписывал и не видел его, но у этого предложения была публичная оферта, ее не читал и не видел(все через менеджера и приложение). Оплатил абонемент 30.04.22. Срок его действия с 15.05.22 по 31.08.22. Клуб не посещал ни разу. Когда захотел вернуть деньги примерно в середине срока, менеджер сказала, что по условиям публичной оферты, абонемент активируется автоматически и половина суммы уже "сгорела". Больше контактов с клубом не было. Возможно ли вернуть сейчас деньги за этот абонемент ?

Купил абонемент в фитнес-клуб. По рекомендации родственника. Покупал через приложение в процессе общения с менеджером. Договор не подписывал и не видел его, но у этого предложения была публичная оферта, ее не читал и не видел(все через менеджера и приложение). Оплатил абонемент 30.04.22. Срок его действия с 15.05.22 по 31.08.22. Клуб не посещал ни разу. Когда захотел вернуть деньги примерно в середине срока, менеджер сказала, что по условиям публичной оферты, абонемент активируется автоматически и половина суммы уже "сгорела". Больше контактов с клубом не было. Возможно ли вернуть сейчас деньги за этот абонемент ?

Здравствуйте! Клиент произвёл оплату за услуги, оплатил месячный курс в детской студии. Пришёл на одно занятие и просит вернуть деньги. В оферте прописано, что в таких случаях сумма не возвращается и у них есть возможность доходить занятия в течении определённого срока или воспользоваться любой другой услугой в нашей студии. Т е по нашему мнению клиент, зная, данные условия произвёл оплату за услугу и согласился с этим. Договор в бумажном виде мы не подписывали. У нас есть публичная оферта , где прописаны все нюансы, в том числе и данный. Имеем ли мы законное право не возвращать средства клиенту? Так как клиент называет нас мошенниками и угрожает судом. Спасибо за ответ

Мы запустили проект ЛФК Онлайн, занятия лечебной физкультурой с тренером в прямом эфире Вк. Сайт проекта https://lfk.kurort26.ru/, страница проекта в ВК https://vk.com/lfk_kurort26. Но, при запуске не осознали всех рисков, и не знали, что подобная деятельность должна лицензироваться. Естественно, сейчас закрывать проект мы не хотим, так как вложено много сил и денег. Лицензию получить на нашу деятельность мы не сможем. И теперь ищем выход из ситуации. Скажите, пожалуйста, на сколько можно использовать именно аббревиатуру ЛФК? Если мы "условно" будем расшифровывать ее как "легкая физ.культура? На сайте мы часто используем слова: оздоровительная гимнастика, общеукрепляющий комплекс, курс лечебной физкультуры, ЛФК — это медицинская дисциплина и т.д подробнее в файле https://docs.google.com/document/d/17z2uKUSRCqSxFmoz9rvaMObVc9chxjemV0xs_04DkbE/edit Какие из этих слов мы можем использовать, чтобы не лицензировать нашу деятельность? Можем ли мы называть наши занятия общеукрепляющими, а не оздоровительные и лечебные? Надо ли нам менять домен сайта /lfk.kurort26.ru и название группы в Вк ЛФК Курорт26.ru? Нужно открывать новый вид деятельности, у нас деятельность тур.агентств? Аббревиатура ЛФК - на сколько мы можем ее использовать? Можем ли мы указать какой то дисклеймер, что это не лечебная физкультура, а другая расшифровка? Как корректно заменить лечебная физкультура? Оздоровительная физкультура? Общеукрепительная? Должны ли мы с каждым клиентом подписывать договор или подойдет публичная оферта? В общем, вопросов много)

Добрый день. Я живу в Казахстане. По глупости повелась на обещания низкой цены на товар и акцию, заказала крем от грибов на ногтях. Сначала заказала, а потом проверила цены! Цена заказа за 5 тюбиков составила 48800тенге,а на самом деле тюбик такого крема стоит в аптеках 860тенге. На сайте, оказывается была заключена публичная оферта. Я от товара отказалась в день прибытия посылки. Теперь меня пугают обращением в службу безопасности. Что мне делать?

Добрый день! подскажите можно ли решить следующую проблему. В интернете был прямой эфир, на котором было предложение обучить бизнесу за определенную сумму сроком на 2 года. в конце эфира была ссылка на оплату обучения. Я оплатил в полном обьеме. В процессе эфира говорилось о том, что в течении двух недель, если вас что-то не устроит, тоя могу вернуть деньги. в последствии со мной связались менеджеры и я начал проходить обучение, но поскольку не очень все получалось, я по телефону созвонился с менеджером и просил прекратить обучение и вернуть деньги до истечения 14 суток. как я понял это с момента начала обучения а не с момента оплаты, однако она предложила не горячиться и продолжать обучение. На 14 сутки я снова обратился с просьбой прекратить обучение и вернуть мне деньги, но мне было сказано что срок уже прошел и возврат не возможен. на просьбу предоставить мне договор(я так понимаю это публичная оферта на оказание услуг) никто никак не отреагировал, мне пришлось начать обучение, но я его не закончил и проходил всего месяц. Могу ли я расторгнуть этот договор и получить хотя бы часть оплаченных мной средств или же потребовать к возмещению всю сумму? все общение происходило по телефону, поскольку договора я не видел, не мог своевременно отследить 14 дневный срок, как быть в данной ситуации

Здравствуйте. Организация ( ООО/ИП) при сдаче в субаренду нежилого помещения на короткие сроки - почасовая оплата, на 1 сутки, на месяц , обычно не более 31 дня Вопрос: Имеет ли право при сдаче нежилого помещения физ.лицам в краткосрочную аренду, оформить только счет (счету-договор) с подписью и печатью со стороны поставщика услуги, по которому заказчик оплатит услугу безналичным способом, без подписания отдельного договора аренды/ субаренды) с обеих сторон ? Распространяется ли действие закона запрещающего совершать сделки по недвижимости в аренду/ субаренду на короткие сроки без договора аренды/субаренды? И Обмен документами электронно (ЭДО) с Физ. Лицами -сложно накладно, Обмен документами производится по email WhatsApp. Чеки отправляются электронно. Часто бесконтактный заезд и бесконтактная оплата , предоплата с сайта или Qr из счета на оплату Заказы через сайт всегда обеспечены "Согласием с договором оферты" ( публичная оферта) которое клиент принимает во время бронирования на сайте, акцепт это оплата заказа/ брони. Ситуации без заказа на сайте: Часто Брони поступают по телеф.звонку в мессенджерах, или агригаторах. Клиент присылает на WhatsApp ФИО тел /email и ему выставляется счёт на оплату или ссылка на оплату. Физически встречаться с каждым клиентом для подписания бумажного договора сложно. Оплаты поступают, как предварительные, так и после оказания услуги. Вопрос: Действует ли в этом случае та же схема акцепта как на сайте, только вместо согласия "принять договор оферты* клиент платит по счёту на оплату / ссылке на оплату при бронировании (не с сайта), а по телефону когда нет согласия с офертой, но есть счёт на оплату / или ссылка , является ли фактическая оплата услуги по счету заказчиком - акцептом согласием от клиента об оказании услуги в соответствии со счетом на оплату ? Не является ли нарушением прав заказчика предоставление услуги помещения в аренду на короткие сроки до 30 дней, без договора аренды, по счету- договору без подписи заказчика, Является ли нарушение документооборота в компании составление счетов (счет- договор) без подписи заказчика на оплату вместо договора краткосрочной аренды помещения?

Добрый день , купили на сайте товар за низкую стоимость после после чего нам позвонили и сказали что стоимость в разы выше ,могут ли отказать в продаже товара ? Насколько знаю сайт это публичная оферта и они обязаны продать по такому ценнику . Через 3 часа они поменяли стоимость и добавили в описании

Добрый день! У меня вопрос по сайту tvil.ru (бронирование жилья). Я забронировала квартиру по цене 1500р/сутки, внесла предоплату (часть всей суммы) через сайт, платеж прошел. После чего мне пишет владелец, что эта цена возникла на сайте по ошибке, он выставлял по другой цене, и просит отменить бронирование. У меня уже есть ваучер с подтверждением оплаченной доли. Вопрос: как действовать в такой ситуации? Если это действительно была техническая ошибка на сайте, имеет ли это бронирование силу - это публичная оферта? Или владелец сможет его отменить? Имею ли я право поселиться по моему ваучеру (то есть по той цене, которая была на сайте, когда я бронировала), учитывая, что была внесена предоплата и полная сумма так же прописана в ваучере? Сообщения от владельца и ваучер прикрепляю. Спасибо за ответ!