8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

Через 2 недели понял, что мне оно не подходит и я хочу отказаться от услуг

Я оплатил право на использование облачного программного обеспечения на год вперед. Через 2 недели понял, что мне оно не подходит и я хочу отказаться от услуг. Компания говорит, что деньги мне не вернут. Договора подписано не было. Компания ссылается на оферту на сайте https://usedesk.ru/official#!/tab/12947261-2

Уточнение от клиента
Оплачивал лица Индивидуального предпринимателя
, Михаил Zhirnov, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Михаил. Скажите, а именно заказ на использование облака, Вы делали как физ. лицо?

Или все взаимоотношения происходили от лица ИП? 

Для каких нужд приобреталась услуга? Для личных или предпринимательских?

0
0
0
0
Михаил Zhirnov
Михаил Zhirnov
Клиент, г. Москва
Для предпринимательских от лица ИП

К сожалению, в этом случае, компания права, Вы приобрели лицензию на определенный период, у Вас есть право ее использования за весь оплаченный период, см. п. 6.8. Договора оферты.

Просто так требовать его расторжения Вы не можете, за исключением, если Лицензиар создает препятствия для использования объекта интеллектуальной собственности. В этом случае применяются общие правила расторжения договора. (ст. 450 ГК РФ)

Не подписание договора, не означает, что Вы его не заключили, поскольку это именно договор-оферта.

Согласно п. 6.7 Договора,

Лицензионный договор между Лицензиаром и Лицензиатом считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента принятия (акцепта) Лицензиатом Оферты. Полным и безоговорочным принятием Лицензиатом настоящих Оферты считается оплата вознаграждения за использование ПО «Юздеск» путем внесения Абонентской платы.

Указанное условие находит свое отражение в ст. 438 ГК РФ.

Пункт 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 г. № 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» говорит, что

К отношениям, связанным с возникновением, переходом и предоставлением, прекращением, осуществлением, защитой прав на результаты интеллектуальной деятельности… товаров, работ, услуг и предприятий… подлежат применению положения частей первой, второй, третьей ГК РФ, если иное прямо не предусмотрено частью четвертой ГК РФ и если их применение не противоречит существу отношений, урегулированных данной частью ГК РФ.

Действующим законодательством не предусмотрена возможность применения к лицензионным договорам положений ст. 782 ГК РФ о возможности одностороннего расторжения договора оказания услуг и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Попробуйте рассмотреть расторжение по соглашению сторон (ст. 450 ГК РФ) или попробуйте получить письменное согласие Лицензиара на заключение сублицензионного договора.

0
0
0
0
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.4
Эксперт
Оплачивал лица Индивидуального предпринимателя

 Добрый день! У Вас заключен лицензионный договор, совершив оплату Вы фактически приняли условия оферты размещенной на сайте. Она не предусматривает возможности расторжения договора в одностороннем порядке просто по желанию одной из сторон.   К лицензионному договору ( ст. 1286 ГК РФ) не применимы положения ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг регламентирующие возможность расторжения договора по желанию заказчика ( ст. 782 ГК РФ). Ну и нет оснований говорить о применении к сложившимся правоотношениям положений Закона о защите прав потребителей тем более, что и он в случае с лицензионным договором не дает основания для расторжения такого договора в одностороннем порядке просто по желанию лицензиата.

0
0
0
0

Как вариант если Вам данное ПО стало без надобности можно попробовать заключить сублицензионный договор и вернуть часть денег от третьего лица

ст. 1238 ГК РФ

 При письменном согласии лицензиара лицензиат может по договору предоставить право использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации другому лицу (сублицензионный договор).

0
0
0
0
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте.

Увы. Но согласно «Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ ГК РФ Статья 310. «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства», установлено, что односторонний отказ вами от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Вы приняли оферту (ГК РФ Статья 435. «Оферта»), путем акцепта (ГК РФ Статья 438. «Акцепт»), т.е заключили лицензионный договор (ГК РФ Статья 1286. «Лицензионный договор о предоставлении права использования произведения»).

0
0
0
0
Анна Бабикова
Анна Бабикова
Юрист, Компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

Здравствуйте!

В Вашем случае, к сожалению, невозможно расторжение данного договора, так как он у Вас заключён как лицензионный договор.

При отсутствии нарушений с другой стороны односторонний отказ не допустим.

Согласно ст.309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов,

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Вопрос закреплен
Защита прав призывников
Если он не скрывается и вроде как под призыв не подходит?
Здравствуйте! К мужу домой где он прописан пришли сотрудники полиции и требуют, чтобы муж явился в военкомат для получения какой-то информации без конкретной даты и времени. Дверь открыл отец мужа, мы с мужем квартиру снимаем в другом доме. Он не скрывается от военкомата, недавно проходил таможню в море, отпустили без вопросов, значит в розыске не числиться. Но почему пришли именно сразу из полиции? И вообще с чем это может быть связано? Мужу 28 лет. Срочную службу не проходил, не успел, т.к получил гражданство в декабре 2022 г., за месяц до наступления 27 лет. Получил справку взамен военного билета. Его же сейчас не могут призвать на срочную службу? Мобилизации сейчас вроде тоже нет. Думаем ещё про военные сборы. Туда привлекают всех запасников. Но в фз о военной службе (статья 52) сказано о том, запас формируется из числа граждан «не прошедших военную службу по призыву, не имея на то законных оснований, в соответствии с заключением призывной комиссии по достижении ими возраста 30 лет». А мужу 28. Почему военкомат отправляет запрос в полицию в отношении мужа? Если он не скрывается и вроде как под призыв не подходит? Разъясните пожалуйста по нашей ситуации.
, вопрос №4123773, Карина, г. Североморск
Административное право
Что хочет воспользоваться услугами адвокате, по этой причине заседание перенесли
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, должник по алиментам находился в розыске год. алименты не платил, сейчас его привлекают к административной ответственности. Он заявил. что хочет воспользоваться услугами адвокате, по этой причине заседание перенесли. Если он оплатит алименты до следующего заседания его не привлекут к административной ответственности?
, вопрос №4123414, Ирина, г. Тольятти
Защита прав потребителей
Скажите, пожалуйста, что делать в таких случаях и как действовать?
Брала в рассрочку абонемент в фитнес-клуб. Отходила месяц и поняла, что мне не подходит и решила расторгнуть договор на что мне отвечают, что это невыгодно и я могу либо переоформить на другого человека(человек доплачивает плюс 3500 за мой абонемент), либо взимается комиссия банка о чем мне не говорили ранее. Моя знакомая также оформляла и писала заявление о возврате суммы, но ей сказали, что в течении 180 дней выплатят, но при этом за рассрочку стоит платить. Скажите, пожалуйста, что делать в таких случаях и как действовать?
, вопрос №4123415, Мария, г. Тюмень
700 ₽
Автомобильное право
Какая-то 264 статья будет, что именно будет и можно ли как-то хотя бы уйти от этой статьи?
Здравствуйте, такая ситуация лишён второй раз с момента лишения прошло пол года, лишён за отказ от мед осведетельствония, сегодня отгонял машину с ремонта пришлось сесть за руль машина не закрывается, до этого выпивал часов 6 назад не много но не был уверен что алкотестер ничего не покажет, отказался от мед осведетельствония по рекомендации патрульного дабы хуже не было, права сданы не были и с собой не было, не сдал так как судился и юрист не уведомел что все же лишили прав, ну и вот попался... Какая-то 264 статья будет, что именно будет и можно ли как-то хотя бы уйти от этой статьи ?
, вопрос №4123196, Анатолий, г. Омск
Защита прав работников
Обязана ли я выплачивать, если я не причастна и даже не подходила к сейфу, хотя явлюсь мат
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если в магазине пропали деньги из сейфа, руководство решило провести «внутреннее расследование» и дождалось, когда камеры исчезнут, полицию не вызвали - ничего не сделали, теперь с нас требуют возместить ущерб. имеют ли право трясти с нас? обязана ли я выплачивать, если я не причастна и даже не подходила к сейфу, хотя явлюсь мат.ответсвенным?
, вопрос №4122852, Ольга, Луганск
Дата обновления страницы 10.08.2023