Мы — ваш онлайн-юрист
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Публичная оферта
Последние вопросы по теме «публичная оферта»
Что с возвратами цифрового контента?
Здравствуйте! Я самозанятый (НПД) и запускаю небольшую бесплатную браузерную игру-стратегию на сайте world-dominion.ru, для пользователей 16+. Регистрация по почте и паролю, есть профили, друзья, личные сообщения между друзьями. Внутриигровую валюту планирую позже продавать за рубли только для покупки косметики (оформление профиля, предметы из кейсов со случайным выпадением, шансы показаны). Вывода валюты в деньги и обмена между игроками нет, на ход партий она не влияет. Данные хранятся на сервере в России.
Я уже написал и опубликовал на сайте пользовательское соглашение, политику обработки персональных данных и отдельное согласие (при регистрации две галочки). Тексты открыты: world-dominion.ru/terms, /privacy, /consent. Уведомление в Роскомнадзор готовлю.
Вопросы:
1. Достаточно ли такого оформления (политика, отдельное согласие, галочки) по 152-ФЗ?
2. Нужна ли публичная оферта и какие условия обязательны для продажи внутриигровой валюты физлицам? Что с возвратами цифрового контента?
3. Не может ли случайное выпадение косметических предметов из кейсов (без вывода и обмена) считаться азартной игрой?
Если нужно, пришлю тексты документов целиком. Спасибо!
Как законно оформить посредническую деятельность байера при покупке товаров из Южной Кореи?
Здравствуйте!
Планирую осуществлять деятельность байера по организации приобретения корейских товаров для физических лиц в России.
Хочу юридически правильно оформить деятельность, чтобы работать законно, соблюдать налоговое и таможенное законодательство и не нарушать требования к продаже импортных товаров.
Предполагаемая схема работы:
1. Российское ИП размещает каталог корейских товаров на собственном сайте и принимает заказы от физических лиц.
2. Покупатель оплачивает полную стоимость заказа на расчётный счёт ИП в России. Сумма включает стоимость товаров, международную доставку и вознаграждение ИП.
3. Для оплаты товаров корейским поставщикам ИП использует услуги финансового агента, с которым заключён соответствующий договор. Перевод денежных средств в Южную Корею осуществляется через этого агента.
4. Товары приобретаются у поставщиков в Южной Корее и отправляются напрямую физическим лицам в Россию для личного пользования.
5. Товары не поступают на склад ИП в России, и ИП не планирует оформлять их импорт на своё имя.
6. Доходом ИП предполагается считать только вознаграждение за организацию приобретения и доставки товаров.
Прошу разъяснить:
1. Можно ли законно работать по такой модели на основании публичной оферты, содержащей условия агентского договора с физическим лицом, где ИП выступает агентом покупателя?
2. Может ли ИП принимать на свой расчётный счёт полную сумму заказа, а не только агентское вознаграждение?
3. Можно ли при УСН «Доходы» учитывать в качестве налогооблагаемого дохода только агентское вознаграждение, а не все поступления от покупателей? Какие документы необходимы для подтверждения такого порядка?
4. Допустимо ли использовать финансового агента для перевода средств корейским поставщикам? Какие требования законодательства о валютном контроле, переводах и финансовом мониторинге необходимо учитывать?
5. Как правильно оформить отношения с покупателями: публичная оферта, агентский договор, отчёт агента, кассовые чеки и другие документы?
6. Может ли ИП размещать на сайте каталог товаров с фотографиями, описаниями и конечными ценами, не приобретая при этом статус продавца товаров?
7. Каковы риски переквалификации агентской деятельности в обычную розничную торговлю? Какие условия договора и фактической работы позволяют снизить эти риски?
8. Какие ОКВЭД, организационно-правовую форму и систему налогообложения следует выбрать?
Главный вопрос: возможно ли при описанной схеме законно осуществлять посредническую деятельность по приобретению товаров из Южной Кореи, принимая полную оплату от российских покупателей, перечисляя средства поставщикам через финансового агента и уплачивая налог только с собственного агентского вознаграждения?
Прошу дать рекомендации по юридическому оформлению такой модели и указать основные правовые риски.
Правомерность отказа вуза в зачислении на ДПО и требования по цене обучения
Здравствуйте! Прошу помощи по вопросу поступления на ДПО в МИП. Спрашивала ИИ, он отвечает, что я вправе настаивать на зачислении,+денежный вопрос.
1. По праву на обучение: МИП устно отказывает в зачислении на курс ДПО (переподготовка), требуя высшее образование.
/Ответ ИИ/: Пункт 3 статьи 76 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ». К ДПО допускаются лица, имеющие любое среднее профессиональное образование. (У меня диплом СПО «Художник-педагог» и 2 курс высшего обр-ия в процессе).
2. По стоимости обучения: Менеджер по телефону озвучивает цену 118 000 руб., на сайте, откуда моя заявка (mip-online.ru) цена 110 000 руб. Менеджер прислала мне ссылку на inpsycho.ru, их же другой сайт, где стоимость выше.
Ответ ИИ: Статья 437 Гражданского кодекса РФ (Публичная оферта). Вуз обязан продать курс по цене, указанной на витрине в момент обращения. 3. По льготам:
Я спрашивала скидку как многодетная мама. Устный ответ, что нет скидок.
На сайте есть «Положение о порядке предоставления льгот и скидок МИП», по этому документу есть скидка 10%.
Имеет ли право частный вуз МИП отказывать мне в приеме на ДПО по диплому СПО "Художник-педагог", ссылаясь на свои внутренние правила и нарушая ст. 76 ФЗ № 273? Обязан ли вуз продать мне курс по цене публичной оферты с одного из их сайтов в 110 000 рублей? Можно ли настаивать на скидке?
Как привести онлайн-проект и мобильное приложение в соответствие с законодательством РФ?
Здравствуйте!
Ищу IT-юриста для онлайн-консультации.
У меня есть действующий сайт по продаже онлайн-курсов и шахматных тренажеров, который работает около 4 месяцев. Сейчас хочу привести проект в соответствие с законодательством РФ и подготовиться к запуску мобильного приложения.
Интересуют следующие вопросы:
1. Регистрация оператора персональных данных в Роскомнадзоре:
* необходимо ли мне подавать уведомление;
* что делать, если сайт уже несколько месяцев работает без регистрации;
* есть ли риски и как правильно действовать сейчас.
2. Проверка юридической части сайта:
* политика конфиденциальности;
* согласие на обработку персональных данных;
* пользовательское соглашение;
* публичная оферта;
* использование cookie и сервисов аналитики.
3. Подготовка к запуску мобильного приложения (iOS/Android):
* требования законодательства РФ к обработке персональных данных;
* юридические особенности использования внешней страницы оплаты и подписок;
* что необходимо предусмотреть до публикации приложения.
Важно, чтобы у вас был практический опыт сопровождения IT-проектов, мобильных приложений, онлайн-сервисов или онлайн-школ.
Буду признателен, если расскажете о своем опыте в подобных проектах и сможете провести консультацию в ближайшее время.
Куда обращаться в случае отказа: Роспотребнадзор, прокуратура, суд?
Здравствуйте. Прошу консультации по защите прав потребителей при оказании платных медицинских услуг.
Ситуация:
Я проходила лечение зуба в частной стоматологической клинике. Столкнулась с двумя нарушениями:
1. Двойная оплата КТ и консультации.
При первом визите я оплатила консультацию и КТ — 6400 руб. На втором визите (лечение) эти же услуги повторно включили в чек, и я оплатила их второй раз. Клиника подтвердила, что деньги находятся на моем персональном счете, но не вернула на данный момент, так как я должна придти на продолжение лечения и из стоимости вычтут эти 6400, но я уже в сомнениях продолжать ли там лечение.
2. Завышение цены на седацию.
До лечения в переписке через мессенджер сотрудник клиники назвал цену седации закисью азота: 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Никаких пометок «детский прайс» не было.
На месте, при подписании плана лечения, цену изменили на 8900 руб./час, сказав, что мне якобы назвали детскую стоимость. Я оплатила 2 часа — 17800руб. Фактически седация длилась 1 час и 10–20 минут.
Также на официальном сайте клиники и на сайтах-агрегаторах (Яндекс.Карты, ПроДокторов и др.) везде указана цена седации закисью азота 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Нигде нет разделения на детский и взрослый тариф, нигде не указана цена 8900 руб. за час. То есть публичная информация о стоимости услуги не соответствует тому, что с меня взяли.
Вопросы:
1. Обязана ли клиника вернуть 6400 руб. за двойную оплату? (Даже если я не буду лечиться у них дальше)
2. Законно ли изменение цены с 6500 и 4200 на 8900 за 1 и 2 час постфактум, если публичная оферта (сайт) и предварительная переписка указывают другие цифры?
3. Могу ли я требовать перерасчета по цене, указанной на сайте (публичная оферта)?
4. Правомерно ли удержание платы за 2 полных часа при фактической продолжительности 1 час 10–20 минут?
5. Какие статьи закона нарушены и как правильно составить претензию?
6. Куда обращаться в случае отказа: Роспотребнадзор, прокуратура, суд? Какова процедура?
Проверка партнёрской программы (многоуровневая модель, выплаты самозанятым через RocketWork) Запрос: Нужна
Проверка партнёрской программы (многоуровневая модель, выплаты самозанятым через RocketWork)
Запрос:
Нужна консультация юриста с опытом работы с партнёрскими программами (в том числе многоуровневыми) и выплатами самозанятым.
У меня ИП, запускаю партнёрскую программу в онлайн-проекте (образовательная платформа).
Модель:
— вознаграждение за привлечение клиентов
— многоуровневая система (до 10 уровней, с уменьшением процента)
— расчёт вознаграждений ведётся внутри собственной системы
— выплаты планируются агрегированно (раз в месяц)
Планирую использовать сервис RocketWork:
— выплаты идут через их номинальный счёт
— они выплачивают самозанятым/ИП
— формируют чеки и взаимодействуют с ФНС
Также в модели:
— есть условие активности (наличие оплаченного доступа к продукту)
— при неактивности начисления не выплачиваются и перераспределяются внутри программы
Уже подготовлены:
— публичная оферта
— правила партнёрской программы
— регламент выплат
Задачи юриста:
1. Проверить модель на соответствие законодательству РФ
2. Оценить налоговые риски (в том числе по работе с самозанятыми)
3. Подтвердить корректность использования многоуровневой структуры
4. Проверить, нет ли рисков переквалификации (трудовые отношения / иные риски)
5. Проверить корректность работы через RocketWork
6. Дать рекомендации по доработке документов
Важно:
Ищу специалиста, у которого уже был практический опыт работы с:
— партнёрскими программами / агентскими схемами
— выплатами самозанятым
— онлайн-платформами
Дополнительно:
Готова предоставить документы для анализа (оферта, правила, регламент)
Можно ли получать выплаты от партнерской программы в USDT и обменивать их на рубли?
Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом
При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной
ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу:
Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в
Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на
нижеуказанных условиях использовать Сервис.
Можно ли получать выплаты от партнерской программы в USDT и обменивать их на рубли?
Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом
При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной
ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу:
Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в
Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на
нижеуказанных условиях использовать Сервис.
Можно ли получать выплаты в USDT за участие в партнерской программе и обменивать их на рубли?
Добрый вечечер ! Мне 18 лет и на просторах интернета я нашел партнерскую программу, которая выплачивает денежные вознаграждения за постинг видео с их баннером. Выплачивают средства в USDT на кошелек, можно ли получать вот так средства и затем обменивать их на рубли? Помогите пожалуйста, я просто плохо разбираюсь в этом
При этом сайт, который находится на баннере легально зарегестрирован в Кыргызстане, называется GGSEL. Но в рублях не выплачивают, помогите пожалуйста! Настоящая Публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной
ответственностью «Ай Ти Инвест», зарегистрированного по праву Кыргызской Республики и расположенного по адресу:
Кыргызская Республика, город Бишкек, Первомайский̆ район, проспект Чынгыза Айтматова, дом 16, квартира 68, ИНН в
Кыргызской Республике: 02405202310226, дееспособным в соответствии с действующим применимым правом лицам на
нижеуказанных условиях использовать Сервис.
Нужно ли заключать бумажный договор?
Здравствуйте. Подскажите, как обезопасить фотостуию автопортрета. Принцип: клиент остается один в студии, в которой находится фотозеркало, оборудование, камера, фотоаппарат. На камеру и фотоаппарат можно поставить камеру. Составлена и распечатана публичная оферта. Серийные номера аппаратуры записаны. Нужно ли заключать бумажный договор?
Как разработать согласие на обработку персональных данных и публичную оферту для бизнес-клуба ООО?
Здравствуйте!
Требуется разработка двух взаимосвязанных юридических документов для клуба (формат — онлайн и оффлайн сообщество для предпринимателей). Клуб действует в организационно-правовой форме ООО.
1. Согласие на обработку персональных данных.
· Цель: Легитимный сбор и обработка данных участников клуба (членов) для целей членства, коммуникации, информирования о мероприятиях, оказания услуг клуба.
· Особенности, которые нужно учесть:
· Сбор данных предусмотрен преимущественно в онлайн-форме (в чат-боте).
· Данные: ФИО, телефон, email, никнейм в соцсетях, а также данные об участии в мероприятиях (история).
· Необходима возможность отправки информационных и рекламных рассылок от имени клуба (требуется отдельное информированное согласие или галочка).
· Нужны четкие формулировки о передаче данных третьим лицам только для организационных целей (например, сервису email-рассылок, платформе для вебинаров), с указанием, что эти лица также соблюдают 152-ФЗ.
· Права субъекта данных (доступ, исправление, удаление) должны быть подробно расписаны.
· Важно учесть хранение данных как в цифровом, так и возможном бумажном виде (например, гостевые списки на оффлайн-событиях).
2. Публичная оферта (Договор присоединения) на оказание услуг клуба.
· Цель: Четко регулировать отношения между клубом (Исполнителем) и участником (Заказчиком/Акцептантом). Документ должен стать основным договором при оплате членских взносов, участия в платных мероприятиях, марафонах.
· Ключевые разделы, которые необходимо предусмотреть:
· Предмет: Описание услуг клуба (доступ к закрытому сообществу/чату, участие в регулярных мероприятиях, консультациях, предоставление материалов). Формулировка должна быть достаточно гибкой, но конкретной.
· Порядок акцепта: Акцептом (присоединением) является совершение конклюдентных действий: оплата членского взноса, регистрация на событие, отметка согласия с правилами в форме.
· Стоимость и оплата: Механизм оплаты (разовые платежи, рекуррентные подписки), порядок их изменения.
· Права и обязанности сторон: Обязанность клуба — обеспечивать доступ; обязанность участника — соблюдать правила сообщества, не распространять материалы. Право клуба — исключать участников за нарушения.
· Ответственность: Стандартные ограничения ответственности за неполучение доступа по вине участника, за качество интернет-соединения и т.д.
· Интеллектуальная собственность: Все материалы клуба (видео, методички, программы) — объекты ИС клуба. Участнику предоставляется простая неисключительная лицензия только для личного использования. Запрет на копирование и распространение.
· Конфиденциальность: Ссылка на согласие об обработке ПДн.
· Прочие условия: Реквизиты клуба, порядок разрешения споров, изменение оферты.
Общее требование: Оба документа должны быть юридически корректны, соответствовать 152-ФЗ, ГК РФ (ст. 435, 437 для оферты), Закону "О защите прав потребителей" (с учетом особенностей), и быть взаимосвязаны (в оферте должна быть ссылка на необходимость предоставления согласия на обработку ПДн).
Прошу предоставить:
1. Стоимость разработки двух документов "под ключ" с учетом правок.
2. Сроки выполнения.
3. Примеры (шаблоны) аналогичных работ (если возможно).
Как разработать согласие на обработку персональных данных и публичную оферту для бизнес-клуба?
Здравствуйте!
Требуется разработка двух взаимосвязанных юридических документов для клуба (формат — онлайн и оффлайн сообщество для предпринимателей). Клуб действует в организационно-правовой форме ООО.
1. Согласие на обработку персональных данных.
· Цель: Легитимный сбор и обработка данных участников клуба (членов) для целей членства, коммуникации, информирования о мероприятиях, оказания услуг клуба.
· Особенности, которые нужно учесть:
· Сбор данных предусмотрен преимущественно в онлайн-форме (в чат-боте).
· Данные: ФИО, телефон, email, никнейм в соцсетях, а также данные об участии в мероприятиях (история).
· Необходима возможность отправки информационных и рекламных рассылок от имени клуба (требуется отдельное информированное согласие или галочка).
· Нужны четкие формулировки о передаче данных третьим лицам только для организационных целей (например, сервису email-рассылок, платформе для вебинаров), с указанием, что эти лица также соблюдают 152-ФЗ.
· Права субъекта данных (доступ, исправление, удаление) должны быть подробно расписаны.
· Важно учесть хранение данных как в цифровом, так и возможном бумажном виде (например, гостевые списки на оффлайн-событиях).
2. Публичная оферта (Договор присоединения) на оказание услуг клуба.
· Цель: Четко регулировать отношения между клубом (Исполнителем) и участником (Заказчиком/Акцептантом). Документ должен стать основным договором при оплате членских взносов, участия в платных мероприятиях, марафонах.
· Ключевые разделы, которые необходимо предусмотреть:
· Предмет: Описание услуг клуба (доступ к закрытому сообществу/чату, участие в регулярных мероприятиях, консультациях, предоставление материалов). Формулировка должна быть достаточно гибкой, но конкретной.
· Порядок акцепта: Акцептом (присоединением) является совершение конклюдентных действий: оплата членского взноса, регистрация на событие, отметка согласия с правилами в форме.
· Стоимость и оплата: Механизм оплаты (разовые платежи, рекуррентные подписки), порядок их изменения.
· Права и обязанности сторон: Обязанность клуба — обеспечивать доступ; обязанность участника — соблюдать правила сообщества, не распространять материалы. Право клуба — исключать участников за нарушения.
· Ответственность: Стандартные ограничения ответственности за неполучение доступа по вине участника, за качество интернет-соединения и т.д.
· Интеллектуальная собственность: Все материалы клуба (видео, методички, программы) — объекты ИС клуба. Участнику предоставляется простая неисключительная лицензия только для личного использования. Запрет на копирование и распространение.
· Конфиденциальность: Ссылка на согласие об обработке ПДн.
· Прочие условия: Реквизиты клуба, порядок разрешения споров, изменение оферты.
Общее требование: Оба документа должны быть юридически корректны, соответствовать 152-ФЗ, ГК РФ (ст. 435, 437 для оферты), Закону "О защите прав потребителей" (с учетом особенностей), и быть взаимосвязаны (в оферте должна быть ссылка на необходимость предоставления согласия на обработку ПДн).
Прошу предоставить:
1. Стоимость разработки двух документов "под ключ" с учетом правок.
2. Сроки выполнения.
3. Примеры (шаблоны) аналогичных работ (если возможно).
Как вернуть деньги за онлайн-курс, купленный в кредит при введении в заблуждение?
Ситуация: Покупка онлайн-курса через кредит, введение в заблуждение и кабальный договор.
Менеджеры на этапе продаж дали прямые письменные гарантии возврата средств «в любой срок». На основании этого я оформил кредит в банке.
Реальная публичная оферта — кабальная. Содержит условия:
— Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа, даже если клиент их не смотрел.
— Возврат рассчитывается по формуле, где удерживается 100% стоимости «блока доступа» и «фактические расходы», определяемые исполнителем произвольно.
— Штраф 500 000 рублей за «нарушение интеллектуальных прав».
— Отказ от Закона «О защите прав потребителей» под предлогом «предпринимательской деятельности» клиента.
Имеется скриншот переписки, где менеджер прямо лжёт о наличии условий о возврате в договоре. Прошло почти 2 месяца. Требуется помощь во взыскании уплаченных по кредиту средств.
Как вернуть деньги за онлайн-курс, купленный в кредит при введении в заблуждение?
Ситуация: Покупка онлайн-курса через кредит, введение в заблуждение и кабальный договор.
Менеджеры на этапе продаж дали прямые письменные гарантии возврата средств «в любой срок». На основании этого я оформил кредит в банке.
Реальная публичная оферта — кабальная. Содержит условия:
— Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа, даже если клиент их не смотрел.
— Возврат рассчитывается по формуле, где удерживается 100% стоимости «блока доступа» и «фактические расходы», определяемые исполнителем произвольно.
— Штраф 500 000 рублей за «нарушение интеллектуальных прав».
— Отказ от Закона «О защите прав потребителей» под предлогом «предпринимательской деятельности» клиента.
Имеется скриншот переписки, где менеджер прямо лжёт о наличии условий о возврате в договоре. Прошло почти 2 месяца. Требуется помощь во взыскании уплаченных по кредиту средств.
Где скачать шаблоны документов для сайта: политика обработки ПДн, согласия и оферта?
Добрый день!Скажите ,пожалуйста, могу ли я где-то у Вас скачать шаблоны таких документов : Политика обработки персональных данных, Согласие на обработку ПДн ,Пользовательское соглашение или публичная оферта, Согласие на рекламную и информационную рассылку ? Это мне нужно, чтобы разместить на моём сайте.
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы