Правила

Здравствуйте! Подарили сертификат на фотосессию, но я хочу его вернуть тк он мне не нужен, попросила вернуть денежные средства, на что фотограф заявила, что в ее сообществе прописаны правила, что сертификат не подлежит возврату. Человек, который приобретал данный сертификат, договаривался с ней на совершенно другой платформе, где данные правила прописаны не были. Далее мы девушки начали объяснять, что она не прописывала, что перед покупкой сертификата нужно ознакомиться с правилами. По итогу она начала нас игнорировать и ответа мы так никакого не получили. Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Здравствуй! КЛИЕНТ пришел комне на наращивания ресниц и она получила хорошую, чистую работу так как я чистоплотный мастер и все правила безопасности соблюдала, оплатила услугу но не сморя на это клиент пишет мне на следующий день, что у нее восполился один глаз, отек нижнего века, болит и даже местами с ее слов вытаскивала гной. На что я была удивлена так как я сталкнулась с таким впервые и все мои роботы чистые, инструменты все проходят дизенфекцию и хроняться в крафт пакетах , но могу не исключать что реакция такая на препороты вполне возможно так как мы мастера работаем с едкими клеями, праймерами и ремуверами. Я сразу по смс предлагаю разабраться и если потребуется сниму ресницы бесплатно и если настолько вообще тяжко ( ожог с ее слов) я ей обьяснила чтобы она обратилась в больницу чтобы она зафиксировала травму и приехала вновь ко мне а не по телефону и предоставивила заключения врача, ( чтобы я понимала что человек меня не обманывает) и чтобы я сама своими глазами увидела что с глазом. И если вина моя будет доказана я верну всю стоймость услуги и более оплачу лечение. Но человек отказывается привезти эту справку лично, и на телефон не отправляет и снять реснички отказывается. Я уже жду ее 3 день когда она приедит ко мне со всеми доказательствами, чтобы разобраться и вернуть ей деньги , у нее есть номер телефона мой, знает адрес где я ее принимала, но человек не читает последующие мои сообщения и не выходит на связь даже в переписках . Что мне грозит в таком случае когда она упералась пожаловаться роспреднадзор, в налоговую, и даже в милицую если я не верну стоймость 100% + лечение. ( хотя я ей в этом не отказываю после того когда она предоставит заключения врача о том что я нанесла человеку травму ) но она молчит и ничего не делает. Что мне в таком случае нужно бояться если она начнет жаловаться на меня в различные инстанции и что я нарушаю на данный момент? Спасибо)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда можно обратиться, пожаловаться на организацию,в которой нарушаются все правила антисанитарных условий.Эта организация составляет потенциальную угрозу здоровью своим сотрудникам и в особенности потребителям,к кому можно нам обратиться,с нашей просьбой,подскажите пожалуйста

20.10.2024г я оформила заказ и внесла 50% предоплаты за товар в русском интернет магазине (через который можно приобрести товары из Нидерландов), то есть фактически заказала через них готовый (уточню, не сделанный на заказ под точные размеры, без тиснений и гравировки индивидуальных) товар из за границы. По срокам доставки обещали до 2.5мес привезти и после того, как товар приедет в РФ, в течение 3 рабочих дней отправить его покупателю. Товар приехал к ним в РФ на склад 27.02.2025г и до сих пор мне его не отправляют, даже фото, так же как и не присылают реквизиты, чтобы я могла оставшуюся сумму заплатить (то есть нарушают свои же правила), все говорят сегодня/завтра отправим. Сегодня я попросила вернуть предоплату, тк уже устала ждать и писать постоянно, на что мне ответили, что товары, привезенные по специальному заказу возврату не подлежат. Есть ли законные основания продолжать мне требовать вернуть деньги или действительно я не могу отказаться уже от данного товара и вернуть предоплату?

Какой порядок и правила сдачи комнаты в аренду? В собственности имеется 1/3 в двухкомнатной, 2/3 принадлежат отцу. Одну комнату 14 кв. м. отец сдает женщине из другого города. У отца в квартире постоянная регистрация, у женщины временная регистрация на несколько лет. Вторая комната 16 кв. м. сейчас пустует, раньше там жили мои родственники. Женщина арендующая комнату 14 кв. м. фактически живет одна в квартире, пользуется комнатой и кухней, платит при этом как за комнату. Что нужно, чтобы сдать в аренду комнату 16 кв. м. ? Какие документы для этого требуются? Сколько придется платить налогов?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем посещаем тренажёрный зал по одному абонементу, где указано конкретное количество тренировок. Например 12 занятий и после совместного посещения вдвоем, из абонемента вычеркивается 2 занятия и остается 10. Администратор зала, предложила приобрести нам безлимитный абонемент, без указания количества тренировок, сроком на 1 месяц. Он стоил дороже обычного, но при учете совместных походов, нам было немного выгоднее и мы согласились. В итоге, посетив зал в следующий раз, администратор сообщила нам, что срок абонемента урезается вдвое и начинает действовать с момента приобретения, а не с момента первого посещения. Никакой информации в свободном о том как действует абонемент нет. По состоянию здоровья, я не посещала зал неделю, на что получила ответ, что это мои проблемы и абонемент невозможно заморозить. В итоге из всего абонемента было потрачено 1 занятие. Информация при покупке не была предоставлена, правила пользования были придуманы на ходу, руководство зала на контакт не идет. Мы думаем составить претензию, подскажите пожалуйста, на какие статьи можно сослаться и что делать если претензия останется без ответа.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы с мужем посещаем тренажёрный зал по одному абонементу, где указано конкретное количество тренировок. Например 12 занятий и после совместного посещения вдвоем, из абонемента вычеркивается 2 занятия и остается 10. Администратор зала, предложила приобрести нам безлимитный абонемент, без указания количества тренировок, сроком на 1 месяц. Он стоил дороже обычного, но при учете совместных походов, нам было немного выгоднее и мы согласились. В итоге, посетив зал в следующий раз, администратор сообщила нам, что срок абонемента урезается вдвое и начинает действовать с момента приобретения, а не с момента первого посещения. Никакой информации в свободном о том как действует абонемент нет. По состоянию здоровья, я не посещала зал неделю, на что получила ответ, что это мои проблемы и абонемент невозможно заморозить. В итоге из всего абонемента было потрачено 1 занятие. Информация при покупке не была предоставлена, правила пользования были придуманы на ходу, руководство зала на контакт не идет. Мы думаем составить претензию, подскажите пожалуйста, на какие статьи можно сослаться и что делать если претензия останется без ответа.

Между юр лицами заключен договор поставки товара. Товар предварительно оплачен по выставленному счету. Товар не поставлен. Направлена претензия, товара нет. В договоре отсутствуют правила касательно условий расторжения договора. Вопрос такой: может ли покупатель в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор на основании ст.450.1, 463 ГК РФ, направив соответствующее уведомление поставщику? В этом случае в суд нужно заявить только о возврате авансов , без предъявления требования о расторжении договора?

Между юр лицами заключен договор поставки товара. Товар предварительно оплачен по выставленному счету. Товар не поставлен. Направлена претензия, товара нет. В договоре отсутствуют правила касательно условий расторжения договора. Вопрос такой: может ли покупатель в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор на основании ст.450.1, 463 ГК РФ, направив соответствующее уведомление поставщику? В этом случае в суд нужно заявить только о возврате авансов , без предъявления требования о расторжении договора?

В соответствии с ПЗЗ Москвы с 27.04.2022 земельный участок включен в границы территории, в отношении которой предусматривается комплексное развитие территории. Вправе ли правообладатель земельного участка получить разрешение на строительство на данном земельном участке на основании ГПЗУ. Ответ нужен однозначный с ссылкой на статью, пункты закона (например: в соответствии с п.1 постановления Правительства Москвы от 01.02.2025 №256-ПП и т.д.). По сделанной мне подсказке ответ содержится в постановлении Москвы , либо законы о комлексном развитии территории , либо правила землепользования и застройки , или судебная практика Москвы примерно в разрезе этих законов . Прошу помочь в ответе.

Здравствуйте, хотела бы уточнить, получала пособие на двух детей 100%, с 1 июня изменили правила, считают алименты, (хотя я их не получаю) я в разводе с отцом старшего ребенка, в наш доход считаю 5610 алименты, у младшего ребёнка я единственный родитель в свидетельстве о рождении, мой доход на работе не изменился, но пособие одобрили на двоих 75%. Почему?

Здравствуйте, подавала заявление на выплату из МК на ребенка до 3 лет. 1 отказ - формулировка, нарушение правила подачи заявления, подавала по временной регистрации, хотя имею постоянную прописку. 2 отказ - формулировка нарушение правила подачи заявления, не предоставлены документы в указанный срок. Никаких сроков не было обозначено, и при необходимости предоставления документов приходит письмо либо на почту либо на госуслуги. Ничего не было. Не понимаю причину второго отказа, поясните пожалуйста