Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правила
Последние вопросы по теме «правила»
Что можно предпринять, чтоб угомонить эту особу, которая достала уже весь дом?
Здравствуйте. Я делаю ремонт, соседка через стену то и дело вызывает мне полицию или участкового. К слову, мои рабочие соблюдают все правила, и работают только в разрешенное время, часы тишины не нарушают. Что можно предпринять, чтоб угомонить эту особу, которая достала уже весь дом? Спасибо.
Как они вообще меня могут в этом обвинять, если была только ОДНА сделка?
Тема: Требуется юридическая консультация и содействие: Серия неправомерных блокировок аккаунтов, незаконное удержание денежных средств, непрофессиональное, издевательское и недобросовестное поведение представителей платформы Playerok.com, возможное использование автоматизированных шаблонных ответов вместо реального рассмотрения обращений.
Уважаемый юрист,
Обращаюсь к Вам в состоянии крайнего возмущения и отчаяния, вызванного систематическими неправомерными действиями и откровенным пренебрежением со стороны торговой площадки Playerok.com. Эти действия привели к последовательной блокировке двух моих аккаунтов (welsyyy и 4ESTNYUPRODAVEC), незаконному удержанию моих денежных средств (включая личные средства, внесенные на платформу) и сопровождались поведением службы поддержки, которое иначе как издевательским и хамским назвать нельзя, что причинило мне значительный моральный вред.
**Часть 1: Первоначальное взаимодействие и блокировка аккаунта «welsyyy»
Предыстория и репутация: Являлся продавцом на Playerok.com под ником «welsyyy», имел на момент инцидента 79 исключительно положительных отзывов (все 5 звезд), что свидетельствует о моей добросовестности и отсутствии претензий со стороны покупателей на протяжении длительного времени.
Инициирование разбирательства: Проблема возникла после продажи аккаунта "VIP 8" покупателю Stefan12bif6 (примерно 19-20 мая). После успешного завершения сделки (доступ передан, почта перепривязана), данный покупатель начал предъявлять претензии, касающиеся моих старых продаж 2-3-летней давности, спекулируя на возможном сходстве скриншотов и отсутствии ID в некоторых старых объявлениях (что на тот момент не было строгим требованием платформы, как я указывал в апелляции на почту от 21.05). При этом он игнорировал факт, что по другому упоминаемому им аккаунту («VIP 9») сама же поддержка Playerok ранее признала ошибочность предупреждения в мой адрес.
Коммуникация с Playerok по аккаунту welsyyy:
Общение в чате в их телеграм чате (мой ник «tranquil», сотрудник поддержки – «Чат Playerok»):
Я пытался апеллировать к решению о блокировке (которое последовало после жалобы Stefan12bif6). Сотрудник «Чат Playerok» отвечал сначала формально.
ВАЖНО – Издевательское поведение сотрудника «Чат Playerok» и удаление сообщений: В ответ на мои эмоциональные сообщения и попытки донести свою правоту, сотрудник «Чат Playerok» начал оставлять откровенно издевательские и саркастические комментарии. Например (по памяти, так как ОНИ УДАЛИЛИ ЭТИ СООБЩЕНИЯ ИЗ ЧАТА, что само по себе является признанием их неправомерности):
Использование большого смеющегося эмодзи с подписью вроде «К сожалению наши...» (незаконченная фраза).
На мое сообщение с руганью «ДА НУ БЛЯТЬ, МОДЕРАТОРЫ ПЛЕЙРОК, ПОМОГИТЕ ПО СЕРЬЕЗНОМУ УЖЕ, СИТУАЦИЯ ПИЗДЕЦ НЕПРОПОРЦИОНАЛЬНО-НЕСПРАВЕДЛИВАЯ», сотрудник мог ответить также в издевательском тоне, дублируя или пародируя мои слова, и в итоге написать что-то вроде «Прошу прощения но это действия наших любимых модераторов, и вы не имеете права их оспаривать, да и выходные уже скоро.»
Мое сообщение «Нихуя себе блять» было процитировано сотрудником с каким-то неуместным комментарием.
Другие фразы в духе: «К сожалению нашим модераторам лень изучать вашу проблему, да и выходные уже, сожалею. (От лучших модераторов playerok)», «Да и другие теряют по больше так что нашим модераторам чуть чуть поебать на вашу проблему обратитесь через полгода (от вежливых модераторов PLAYEROK)», «К сожалению я вынужден вас предупредить то что если вы хоть еще раз попытаетесь оспорить решение модераторов я буду вынужден вас забанить уже по ip (от всеми уважаемых администраторов playerok)».
**Общение в чате на сайте Otzovik.com (мой ник zAnonymousWizard. Здесь я повторно излагал суть проблемы с аккаунтом welsyyy, указывая на то, что предполагаемая «перепродажа» (https://playerok.com/products/da1df288df8a-topovyy-old-akkaunt и https://playerok.com/products/9dceff5dbddb-topovyy-oldovyy-akkaunt-s-krutymi-skinami) была с вероятностью 99% моей непреднамеренной ошибкой при копировании ID от старого объявления 2-3 года назад, так как:
Описания аккаунтов были СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ (один с утерянной почтой и гарантией, другой просто – «сочный олд аккаунт»).
Скриншоты также отличались.
Ключевое: От ПЕРВОГО покупателя (по объявлению da1df288df8a) НИ ОДНОЙ ЖАЛОБЫ ЗА 2-3 ГОДА НЕ ПОСТУПАЛО. То же самое касается и второго покупателя (по объявлению 9dceff5dbddb). Если бы была реальная проблема, они бы обратились мне в личку как минимум, а дальше там уже и в поддержку.
**Общение по почте kimjuranik@gmail.comЯ направил несколько апелляций (от 20, 21, 25 мая), где детально излагал свою позицию, указывал на правила тех лет, отсутствие жалоб, свою репутацию.
Ответы Playerok (23 мая): Пришли ДВА ОТДЕЛЬНЫХ шаблонных ответа на мои письма от 20 и 21 мая. Это выглядит так, будто система автоматически ответила на каждое письмо отдельно, без вдумчивого прочтения и объединения информации человеком. Содержание – «блокировка корректна», «Замороженные средства будут использованы для возмещения ущерба пострадавшей стороне, вывод средств невозможен». Позже, после моих уточнений в чате на Отзовике, было сказано про вывод через 180 дней.
Мое «раскаяние» в письме от 25 мая: Я действительно писал с извинениями и признанием «ошибки» как «нарушения». ЭТО БЫЛА ВЫНУЖДЕННАЯ МЕРА, АКТ ОТЧАЯНИЯ, так как мои логические доводы полностью игнорировались. Я надеялся, что демонстрация раскаяния смягчит их позицию. Я НЕ СЧИТАЮ СЕБЯ МОШЕННИКОМ И НИКОГДА ИМ НЕ БЫЛ. Мои 79 положительных отзывов и отсутствие реальных жалоб по тем старым сделкам – тому подтверждение. Playerok же ухватился за это, проигнорировав всю предысторию и суть моих аргументов.
Итог по welsyyy: Блокировка подтверждена, средства (около 18000 руб.) удержаны на 180 дней для «компенсации». Кому именно – неизвестно, т.к. жалоб от реальных покупателей тех аккаунтов не было, да и времени прошло много 3 года с тех сделок, кто с ними выйдет на связь?
Часть 2: Незаконная блокировка второго аккаунта «4ESTNYUPRODAVEC» (почта kimirsen372@gmail.com, в чате на Отзовике – zAnonymousWizard)
Действия на новом/втором аккаунте:
Пополнил баланс личными средствами на 1000 рублей, купил премиумы для 5 объявлений.
Совершил ОДНУ успешную сделку, получил 5-звездочный отзыв. Все честно.
Попытка вывода средств и мгновенная блокировка (16-17 июня):
Первая заявка на вывод отклонена (в чате поддержки на сайте было сказано – «ошибка сотрудника»).
После подачи второй заявки, через ~10 минут аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН.
Причина блокировки: «неоднократное совершение сделок с целью получить прибыль нечестным путём, в том числе с использованием своих других профилей на сайте».
Моя позиция и коммуникация (чат на Отзовике, почта kimirsen372@gmail.com):
Обвинение в «неоднократных нечестных сделках» на ЭТОМ аккаунте – КЛЕВЕТА. Как они вообще меня могут в этом обвинять, если была только ОДНА сделка?
Ссылка на «другие профили» (welsyyy) неправомерна, так как:
Я НЕ ПОЛУЧАЛ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ о запрете на создание новых аккаунтов ДО блокировки второго. Первое такое уведомление пришло на почту kimjuranik@gmail.com ТОЛЬКО 20 июня, т.е. ПОСЛЕ блокировки второго аккаунта.
Время блокировки КРАЙНЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНО: не сразу, а именно после попытки вывода средств. Это выглядит как целенаправленное удержание моих денег, почему они не могли блокнуть аккаунт сразу после первой активности например?
Ответы Playerok по второму аккаунту:
Чат на Отзовике: сначала стандартные 180 дней, потом, после моих возмущений – шаблонные отписки. Отказались назвать критерии блокировки (чат от четверга, 15:57 – «конфиденциальность»).
Почта kimirsen372@gmail.com (16 июня, 20 июня): Блокировка корректна, «замороженные на вашем профиле средства будут использованы для компенсации ущерба, причиненного пострадавшей стороне. К сожалению, вывод средств невозможен». Это прямая КОНФИСКАЦИЯ средств от ЧЕСТНОЙ сделки и МОИХ ЛИЧНЫХ средств.
Абсурдность «компенсации» со второго аккаунта: Кому они собираются компенсировать что-либо с аккаунта, где была одна успешная сделка и довольный покупатель? Это просто предлог для присвоения денег.
Часть 3: Обобщенные претензии и недобросовестные практики Playerok.com
**Использование автоматизированных или шаблонных ответов вместо реального разбирательства
Полная непрозрачность: Отказ предоставить доказательства нарушений, назвать «пострадавших» и критерии блокировки по аккаунту 4ESTNYUPRODAVEC.
Незаконное удержание и конфискация денежных средств: Особенно вопиюще со вторым аккаунтом.
Введение в заблуждение и несвоевременное информирование о запретах.
Целенаправленные действия по воспрепятствованию выводу средств.
Недопустимое, издевательское и хамское поведение сотрудников в официальном чате поддержки Чат Playerok в телеграм, с последующим сокрытием следов (удалением сообщений).
Создание невыносимых условий для пользователя, вынуждение к «признаниям» из-за безысходности.
Мои требования к Playerok.com:
Немедленный вывод ВСЕХ денежных средств с балансов обоих аккаунтов (welsyyy и 4ESTNYUPRODAVEC) в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ на указанные мной реквизиты.
**Разблокировка аккаунта 4ESTNYUPRODAVEC, так как он заблокирован неправомерно. Пересмотр решения по welsyyy с учетом ВСЕХ фактов и отсутствия реальных жалоб.
Возмещение морального ущерба за причиненные страдания, потерю репутации, времени, издевательское отношение в чате Playerok в телеграм и финансовые неудобства.
Я настаиваю, что не являюсь мошенником. Мои действия были продиктованы стремлением вести честную торговлю, а в последствии – отчаянием от несправедливости и издевательств со стороны Playerok. Я готов к любым проверкам и требую восстановления справедливости. Их действия не только нанесли мне финансовый ущерб, но и глубоко оскорбили по-человечески.
Прошу Вас изучить мою ситуацию и предложить план действий для защиты моих прав, включая подготовку официальной досудебной претензии и, если потребуется, судебное разбирательство.
Общая сумма которую сейчас удерживают: ~25000 рублей
Законно ли требование открыть техсчёт и оплатить 15000 ₽ при выводе долларов?
Здравствуйте!
Какие правила по выводу долларов с брокерского счета в Российский банк?
Инвестировала в компанию
live.royal-ventures.vip.
При выводе денег, сотрудник сказал, что Регулятор запросил проверку и надо для этого открыть Внутренний технический счёт в ВТБ банке и внести на него 15000₽.
Мне это показалось подозрительным.
На балансе компании у меня было 145$, но сотрудник озвучивает сумму в 500$.
И это было до закрытия последних двух позиций - я их закрыла сама и на балансе осталось 9,1$.
На какие статьи и нормы ссылаться?
насколько мне известно, приняты изменения в федеральное законодательство или правила почты РФ насчёт возможности проверки содержимого бандеролей и посылок ДО ОПЛАТЫ ??? правильно или ошибаюсь??? НО транспортная контора 5POST от "пятёрочки" всё равно не разрешает, ссылаясь на свои правила !!! законно??? на какие статьи и нормы ссылаться ???
Действует ли здесь правило "Помеха справа"?
Добрый день!
Можно уточнить информацию по сегодняшнему ДТП? Кто из 2 машин виноват? Действует ли здесь правило «Помеха справа»? Если да, то в рамках данного правила есть ли разница кто кого ударил при этой помехе. Заранее спасибо!
Можно ли продавцу на Wildberries отказаться принимать возврат невозвратного товара?
Являюсь продавцом на Вайлдберис. К примеру по правилам площадки товар невозвратный, велоинструмент. Можно вернуть до получения на пвз. Бывает забрали, а потом либо "не подошло", "не понадобился". В таком случае из-за невозможности вернуть оформляют заявку по браку. В случае одобрения которой я как продавец терплю издержки порой больше, чем стоимость самого товара. Вопрос со стоит в следующем.. Имею ли я право не принимать возврат? Ведь есть закон, и по нему покупатель имеет право вернуть товар без обьяснения причин в течение 7 дней.. или же правила площадки в приоритете?
Законно ли само проведение данного выездного обследования?
Добрый день! Являюсь индивидуальным предпринимателем, занимаюсь разведением птицы на мясо, деятельность веду по месту жительства , им два смежных земельных участка (ижс и сельхоз). Россельхознадзор провел в отношении меня выездное обследование без взаимодействия. Во время моего отсутствия, проверяющие приехали по моему адресу и из за забора произвели фотосъемку моего двора, жилого дома со всех сторон, надворных построек, и прочее, всего 15 снимков, на двух из них в кадр попали две курицы, которые гуляли внутри участка. Курицы несушки, никакого отношения к деятельности ип не имеют, так как я как ип произвожу бройлеров и перепелок, которые содержатся в отдельных помещениях, в клетках, без выгула. Проверяющий составили акт о том, что у меня как у ип нарушены ветеринарные правила по содержанию птицы, выгульное содержание, хотя птица содержится в уличном вольере, просто в момент фотосъемки вышли из вольера поклевать травку в пределах моего участка. У меня несколько вопросов:
1. Законно ли само проведение данного выездного обследования ? Да, в соответствии с ч1,2, ст.75 248 фз проверка проводится по месту ведения бизнеса, но в ч3, ст.75 248 фз закон конкретизирует что проверка проводится на территории, со свободным доступом неограниченного количества лиц. Моя территория не является таковой .
2. Допускает ли законодательство на основании одного акта проверки выписку двух документов- предостережение и требование? мне выписали и то и другое.
3. Является ли нарушением то, что птица гуляет на участке, за пределы участка не выходит, гуляет рядом со своим вольером ?
Правомерно ли такое решение директора?
Здравствуйте. Совершали с семьей покупки в маг. Пятерочка на кассе самообслуживания. Какие-то товары неумышленно были не просканированы, пришла домой полиция, показали видео, магазин написал заявление за «хищение товаров». Сумма неоплаченных покупок ~3700. На камерах видно, что товары я сканирую, но не проверяю, отсканировался товар или нет (то есть умышленно мимо сканера я его не проношу). Свою «вину» я признала, готова полностью оплатить недостающую сумму, но директор пятерочки говорит «я директор мои правила», и просит заплатить сумму 10кратную недостающей. Правомерно ли такое решение директора?
Краски, кисти, должны иметь какую то документацию?
Хочу оказывать услуги по нанесению аквагрима, нужно ли разрешение, согласование от мэрии города, если да то от каких отделов?
Краски, кисти, должны иметь какую то документацию?
Если есть правила или иная нормативка, прошу дать знать.
Нужно ли согласовывать установку на земельном участке с местной администрацией?
Добрый день!
Могу ли я установить не стационарный торговый объект на своем участке,(ВРИ земельного участка — магазины.)
сдать его в аренду и в будущем наполнить участок такими же объектами для сдачи в аренду под торговлю чем-то (продукты, кофе, выпечка и тд.)
(ВРИ земельного участка — магазины.)
Какие правила нужно соблюсти?
Нужно ли согласовывать установку на земельном участке с местной администрацией?
Могу ли я разместить торговый павильон согласно своему желанию или есть какие то определенные правила установки?
Какие новые правила сдачи ГТО?
Обязательно ли сдавать ГТО? Какие новые правила сдачи ГТО?
Насколько законно просто так присваивание себе чужих вещей?
Добрый день. Ребёнок посещал частную художественную школу. Материалы (краски, кисти, и тп) были приобретены в данной школе, тк у них к ним строгие правила.
Данные материалы хранятся в самой школе, у каждого ученика свой ящик.
В связи с майскими праздниками, экзаменами в обычной школе, мы пропустили один месяц обучения в этой худ школе.
Сейчас, когда пришли забрать наши материалы, худ школа ссылаясь на свой договор, отказались нам выдать наши материалы, тк нас не было у них более 30 дней. По их договору, в таком случае все материалы становятся их собственностью.
Насколько законно просто так присваивание себе чужих вещей? Даже если это где то прописано в договоре, это же противоречит закону РФ, любые забытые или оставленные вещи должны быть переданы владельцу или соответствующим органам.
Прав я или нет, и как мне надо поступать?
У меня такая же ситуация. Вложил деньги в инвестиции, вывести не дают. Обратился к юристам их было около двадцати., и каждый из них находил мои деньги в разных банках, в разных концах света, итредовали оплату за вывод в виде комиссии, налога и т. д.сейчас последний юрист нашёл их в Китае, требует оплатить комиссию в размере 600&, когда я предложил заключить договор о том, что компания флагман, которую он предоставляет, оплачивает расходы по возврату денежных средств, а я после вывода, оплачиваю расходы и плюс к этому увеличиваю % вознаграждения в два раза. Справедливо? В ответ мне заявляют, что они не банк, не спонсоры и вообще правила компании не позволяют это делать. Только я не понимаю кто спонсор:кто даёт или кто берёт . Прав я или нет, и как мне надо поступать?
Что за это может грозить другу?
Доброй ночи, что будет моему другу, если он сдавал аккаунт в аренду в букмекерской конторы, другому человеку, тот в свою очередь кидал ему деньги на его карту, чтобы он пополнял баланс, и потом выводил на свою карту и отправлял выигранные деньги человеку кто брал аккаунт в аренду, при этом, он отправлял голосовое сообщение в одном из мессенджерах, назвав свое ФИО, что типо обязуется выполнять правила аренды и не красть деньги, но часть денег он решил себе присвоить из-за того что арендодатель , испортил аккаунт. Что за это может грозить другу?
Есть смысл писать заявление в ссуд?
Здравствуйте. Хочу спросить, участник конкурса нарушил правила ВК. И не засчитал, что мы выиграли, конкурс за лайки. Кто наберет больше. Закрыли не уведомили конкурс заранее. Есть смысл писать заявление в ссуд?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы