Мегафон

Здравствуйте, был суд, судилась с компанией мегафон из за неисправной техники, суд постановил вернуть мне деньги за технику+штраф+затраты на экспертизу, дальше дело было передано приставам, исполнительный лист предъявлен к исполнению, как долго ждать возврата денег?

Добрый день! В Ноябре 2016г. Я покупала мужу подарок на день рождения в Евросети. Менеджер в коробку с телефоном положил в подарок сим карту Мегафон и сказал что если ее активировать то на счет в качестве подарка поступят 300р. договор на эту сим карту Нам не предоставили , соответственно подписано ничего не было, сим карту мы активировали пользовались буквально пару дней , потом мы просто убрали ее . Сегодня на мой адрес пришел долговой иск на сумму 299р за не оплату счета. Подскажите пожалуйста что мне сейчас делать. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! 22августа папа купил телефон в магазине мегафон, включать телефон в магазине предложили. придя домой на экране были обнаружены две полоски которые не загораются и сенсор плохо реагирует на палец. на следующий день пришли в магазин, продавцы сразу сказали что только отдавать на проверку качества. мы написали заявление на возврат денег и отдали телефон на проверку. (которая должна была пройти в течение 21 дня) Сегодня уже 26 день, но нас все кормя завтраками, якобы ответа еще нет. что нам делать? просто ждать или все же написать претензию!? подскажите пожалуйста, уже нет никаких нервов на них.

Добрый день. Лицо пользуется сим картой уже не менее 10 лет, однако, оформлена она на другое лицо. Номер оплачивается постоянно на большие суммы, огромное количество звонков осуществляется, это известный для множества лиц номер. Поэтому хотелось бы переоформить номер на себя. В салоне отказали переоформлять без владельца. Кто владелец и как его найти - не представляю даже. Появилась идея попробовать обязать переоформить через приобретательную давность в суде. Все документы, подтверждающие пользование за более 5 лет есть. Обращений от владельца по договору в мегафон не было. Как считаете, есть шансы? Если нет, то почему, и как можно поступить? Хотелось бы именно правовыми методами. Суд практику не смогла найти, никто не обращался в суды по данному поводу...

23.01.2017 я заключил договор аренды жилого помещения по адресу: г. Москва, ул. Гастелло **, кв. **. В этой квартире имелись стационарная телефонная связь (телефонная сеть) с номером 8-499-26*-60-** и проведенная телекоммуникационная сеть Интернет с Wi-Fi роутером. В тот же день я обратился контактный центр в ПАО МГТС с консультацией о возможности заключения договора от своего имени на обслуживание сети Интернет, однако мне было отказано, по причине того, что виртуальная телефонная сеть не проводится по адресу, в котором уже имеется стационарная телефонная сеть, но для решения этого вопроса, было предложено перенести свой номер сотовой связи из ПАО Мегафон в ПАО МГТС, для дальнейшего формирования пакета услуг за 700 р. 30.01.2017 и 02.02.2017 я обратился в офис МГТС к сотрудникам «ФИО» неразборчиво (доверенность № 25554 от 19.12.2013) и Бротцель О.С. (доверенность № 29467) с заявлением о переносе номера из ПАО Мегафон в ПАО МГТС. Далее они мне разъяснили, что оплачивать надо за пакетное предложение 700 руб. в месяц. Я своевременно производил оплату услуг ПАО МГТС путем перечисления средств посредством СБЕРБАНК онлайн. Никаких дополнительных соглашений, новых договоров и иных документов, кроме заявления о переносе номера мне, вышеуказанные сотрудники оформить не предложили (копии заявлений прилагаю). В сентябре 2017 года, планируя поездку за границу, я решил изменить свой тариф и приостановить услугу сети Интернет дома и к своему удивлению обнаружил, что мой номер сотовой связи (8-926-046****) принадлежит незнакомому мне лицу некой Захаровой В.Н., а также я не смог войти в личный кабинет ПАО МГТС. Для решения вопроса и консультации я 03.09.2017 я обратился в офис ПАО МГТС м. Арбатская к старшему специалисту ФИО (неизвестно) время обращения с 18,00-19,30. Специалист сказал, что это ошибка, сделал ксерокс паспорта, попросил на отдельном листе написать электронный адрес почты и пояснил, что исправит все в течение суток. Специалист не оформил должным образом мое обращение, не выдал номер заявки, не предложил написать заявление, считаю это халатностью и полной некомпетентностью сотрудника. По истечению суток с момента обращения, я также не мог зайти в личный кабинет ПАО МГТС и согласно данным мобильного приложения МТС мой номер также принадлежал некой, неизвестной мне, Захаровой В.Н. 04.09.2017. я обратился в контакт центр ПАО МГТС, после крайне долгого ожидания соединения (10-15 мин.), я был перенаправлен к сотруднику Борисову Максиму Олеговичу, (примерное время обращения 20.33 по Московскому времени) который подтвердил, что мой номер принадлежит теперь неизвестной мне Захаровой В.Н., никаких заявок для решения этого вопроса из офиса на м. Арбатская от старшего специалиста не было сформировано, и он ничем помочь не может, так как ничего не знает. Сотрудник показал себя крайне некомпетентным и не желающим помочь, постоянно говорил одни и те же заученные фразы, был груб. Указанная проблема не решена по настоящее время. Таким образом, ПАО МГТС в одностороннем порядке, без моего согласия, подписания каких либо заявлений и других нормативных документов, передала мой номер неизвестному мне лицу, в связи с этим я не могу в полном объеме использовать свой номер телефона, в частности, я не могу пользоваться личным кабинетом МГТС и МТС, оплачивать телефон от своего имени, изменять тариф и отказаться от обслуживания. Указанные факты создают мне моральный вред, а находясь за границей РФ в командировке, могут стать критическими. Как быть?

Добрый день ,уважаемые! В августе этого года судились с ПАО Сбербанк (мошеничество с банковской картой), суд проиграли, с решением суда не согласны. Деньги списывали с карты разными суммами в течение 4х часов, а смс нам не приходило!!! НО в Детализации от Мегафон, смс есть, как будто они приходили нам ! Что делать? Есть ли смысл судиться дальше? Спасибо!

Здравствуйте! Приобрел бабушке сотовый кнопочный телефон в магазине сотовой связи Мегафон. Но звонок телефона оказался тихим, бабушка не всегда его слышит. На просьбу поменять на более дорогой телефон (качественный) получили отказ, ссылаясь , что они не меняют сотовые телефоны. Со дня покупки прошло три дня. Что делать?

Здравствуйте, 4 дня назад купил в сети магазинов "Мегафон" сотовый телефон.во время использования понял что телефон мне не подходит:неудобное меню,тихий сигнал и т.д.. Чек,коробка,внешний вид полностью магазинный.Хотел бы узнать могу я вернуть данный телефон обратно и вернуть деньги или поменять на другую модель?

у меня с оператором билайн был тариф все за триста потом он уходит в архив и мне добавляют на этот тариф еще 100 минут уже получается 400 минут и добавляют оплату вместо 300 я плачу 360 я хочу уйти к оператору мегафон но оператор белайн звонит мне и предлагает скидку 20процентов я остаюсь в белайне но меня обманули начали брать за звонки другим операторам по 1р 6окоп за 1минуту яобращаюсь в билайн мне отвечает что не должны брать должны минуты списывать как мне быть в суд подать на билайн

Я подключил у Мегафона опцию за 800 рублей 13 августа,решил в тот же день пользоваться,но ничего не получилось.Оказалась поломка на линии,а 15 го августа я обратился в офис где оплачивал эту опцию,чтоб мне вернули деньги.Мне сказали ваша заявка принята ждите 10 дней.Я обратился через 10 дней, мне опять сказали ждать 10дней,я обратился сегодня 1го сентября в тот же офис и мне сказали что использовал интернет и мне ничего платить не будут.Вот такой расклад.Так раньше они же не выплатили мне 1000 рублей по такой же причине.

Здравствуйте, Приобрел смартфон Apple iPhone SE 32 GB в сети Мегафон. После распаковки нашелся производственный брак, а именно большой люфт и дребезжание кнопок телефона. До 15 суток обратился в магазин с целью вернуть денежные средства. Продавец выдал мне бланк на проведение проверки качества и я сдал ему телефон. На мою просьбу дать подменный аппарат был дан отказ и я написал претензию, на что мне ответили, что телефон я сдал не в ремонт, а просто на диагностику. После этого я понял, что подписав требование на простую проверку качества очень ошибся, потому что это не является требованием ни на возврат денег ни на ремонт ни на замену телефона. В срок до 20 дней я получил телефон обратно из проверки качества. С телефоном мне отдали 3 документа. 1 это квитанция от официального сервисного центра, где сказано, что телефон приняли и провели работы по обновлению ПО. 2 документ — это техническое заключение инженера где сказано, что следов повреждений не выявлено и заявленный дефект подтвержден. 3й документ на бланке мегафона «Проверка качества товара» где говориться, что дефект подтверждён и по результатам сервисного обслуживания была произведена замена основной платы и деталей корпуса, а так же написан новый IMEI устройства. Получив документы я проверил телефон и дефект как был так и остался, продавец это подтвердил и сказал, что можно оставить его еще раз и если 3 раза так я его принесу, то тогда они мне вернут деньги. Я забрал телефон, но ничего не подписывал и документы у меня никто не спрашивал, сказал, что принесу его завтра и опять сдам. Вопросы: Насколько правомерны действия продавца? Насколько я понимаю отказать они мне в возврате денег могут, потому что уже прошло 15 дней, а я сдавал его на проверку качества. Но опять же я не давал согласия на ремонт и замену частей телефона, и IMEI (Непонятно зачем они это вообще сделали, проблема чисто механическая, теперь его номер отличается от документов в коробке). И как правильно мне сейчас оформить заявление, чтобы это был ремонт по повторному дефекту и я не имел возможности пользоваться телефоном в течении 30 дней и мне вернули деньги. Спасибо.

Добрый день.Меня не законно уволили. Ситуация. Меня заставили написать заявление по собственному желанию 23 мая 2017. я написал. но предварительно я это записал на диктофон. 26 мая я встал как безработный в центр занятости населения и получал пособие до 14 августа. сейчас я устроился на работу 24 августа. хочу подать в суд на работодателя- мегафон где я работал продавцом. каковы шансы отсудить за 2.5 месяца компенсацию так как я был безработным ? спасибо заранее

Здравствуйте. 15.07 написала заявление на смену оператора без изменения номера с МТС на Мегафон. "Уважаемый клиент! Получено заявление на перенос Вашего номера из сети MTS. Вы можете отказаться от переноса номера в ближайшие 4 дня. Давайте продолжим сотрудничество!" Еще несколько СМС в том же духе. Даже звонили, но не было возможности взять трубку. Переход осуществился 22.07. Но 20.07 по моему тарифному плану в МТС должно было пройти снятие абонплаты в размере 350 рублей. На счету оставалось на 18.07: "Баланс:38,95р,Лимит:0,01р 50 ГБ облака от МТС для хранения любых Ваших файлов с услугой "Вторая память" (60 руб./мес.) Подключить: *555*25#". 20.07 приходит смс: "Внимание! На счете недостаточно средств, поэтому услуги связи ограничены". Я 2 дня телефоном не пользуюсь, так как звонки заблокированы. А 22.07 спокойно перехожу в Мегафон. Теперь мне пришло уведомление о том, что на 16.08 образовалась задолженность за услуги связи в размере 323 рубля 05 копеек. Предлагают оплатить до 01.09 или подадут в суд. Либо передадут дело о взыскании долгов третьим лицам. Звонила им, объяснить толком 2 оператора не смогли за что я должна заплатить. Сказали написать претензию. Нашла на сайте в описании тарифного плана: "- за полный месяц, в котором абонент фактически находился в блокировке - плата не взимается, пакет услуг не предоставляется. Неиспользованные минуты , SMS и Мбайты на следующий месяц не переносятся", В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Базовый 092013"(условия предоставления: http://www.mts.ru)." Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации. Должна ли я оплачивать не предоставленные услуги связи? И как написать претензию.